【正文】 受生活了：生命的日程表不是我們自己在編排；能走的時(shí)候我們身體變差了；能吃的時(shí)候我們牙齒不行了…… 　　我們一路歌一路忙，匆匆間身邊的風(fēng)景我們沒時(shí)間留戀，更沒時(shí)間欣賞。再忙我們可否花一分鐘時(shí)間，問自己一句：“非得這么忙嗎？生活不可以過得輕松、從容些嗎？” 　　的確我們有很多事要做，我們有很多事放心不下。但是一定放不下嗎？??？沒有我們國將不國嗎？世界將為之大亂嗎？地球會(huì)停止轉(zhuǎn)動(dòng)嗎？換言之，地球停止轉(zhuǎn)動(dòng)又怎么了？暫時(shí)停下來觀察一下，我們或許會(huì)看到些什么…… 　　整日忙碌,我們轉(zhuǎn)個(gè)不停；放慢腳步試一試，或許我們一樣可以活得很好！ 　　不要過分追求完美 　　人人追求完美，但人人都不可能完美，這是客觀現(xiàn)實(shí)。你如果事事追求完美，必然活得很累。既然事事完美是不可能的，我們也沒有必要去過分地追求完美。有些朋友卻過分追求完美，總想把事情做得完美無缺，到頭來得到的往往只是痛苦不堪。其實(shí)完美不完美都是相對(duì)的，斷了手臂的維納斯雕像千百年來無論人們給她安放上什么樣的手臂，都不及她斷臂時(shí)的美麗，這何嘗不是一種不完美中的完美。所以當(dāng)你在為事情做不完美而苦惱時(shí)，不要忘了在不完美中發(fā)現(xiàn)完美。 　　有一個(gè)這樣的笑話：一男人來到一家婚姻介紹所，進(jìn)了大門后，迎面又見兩扇小門，一扇寫著：美麗的，另一扇寫著：不太美麗的。男人推開“美麗”的門，迎面又是兩扇門。一扇寫著“年輕”的，另一扇寫著“不太年輕”的。男人推開“年輕”的門——這樣一路走下去，男人先后推開九道門，當(dāng)他來到最后一道門時(shí)，門上寫著一行字：您追求得過于完美了，到天上去找吧。笑話當(dāng)然是笑話，但是說明一個(gè)道理：真正十全十美的人是找不到的，我們不要過分追求完美。為了從９９．９％跨越到理想中的１００％，而為最終的那０．１％付出多出正常標(biāo)準(zhǔn)很多倍的時(shí)間、精力等資源。但是我們都知道，事情到最后的那０．１％最難獲得，和前面根本不成比例，是得不償失的。所以對(duì)于那些無關(guān)大局的東西我們實(shí)在沒有必要刻意地去強(qiáng)求它。 　　穿越心靈的寒冬。 　　任正非的一篇《華為的冬天》在業(yè)界廣為流傳。在華為處于高速成長期，2000年其銷售額已達(dá)220億元，利潤為29億元，其利潤率是海爾、聯(lián)想的五倍。然而就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，其總裁任正非此時(shí)卻大談特談“華為的冬天即將來臨”。他說：“十年來我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了下去。我們大家要一起來想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會(huì)到來的，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法，這是歷史規(guī)律。”“沒有預(yù)見，沒有預(yù)防，就會(huì)凍死。那時(shí)，誰有棉衣，誰就活下來了！” 　　人有旦夕禍福，月有陰晴圓缺。作為馳騁商場的職業(yè)經(jīng)理人，成功的幾率和失敗的幾率一樣高。你做好迎接挫折、失敗、災(zāi)禍等等各種不幸事件的心理準(zhǔn)備了嗎？你有個(gè)人危機(jī)管理的意識(shí)和預(yù)案嗎？假如有一天你突然遭遇巨大的失敗和挫折，假如有一天你突然失去了親人甚至自由，你應(yīng)該如何面對(duì)？你備好自己越冬的棉衣了嗎？第五章：暴風(fēng)驟雨——積極心態(tài)人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。 　　——拿波侖。希爾 　　一、構(gòu)筑你積極快樂的城堡 　　塞爾瑪陪伴丈夫駐扎在一個(gè)沙漠的陸軍基地里。她丈夫奉命到沙漠里去演習(xí)，她一個(gè)人留在陸軍的小鐵皮房子里，天氣熱得受不了在仙人掌的陰影下也有華氏125度。她沒有人可談天，只有墨西哥人和印第安人，而他們不會(huì)說英語。她非常難過，于是就寫信給父母，說要丟開一切回家去。她父親的回信只有兩行，這兩行信卻永遠(yuǎn)留在她心中，完全改變了她的生活：兩個(gè)人從牢中的鐵窗望出去，一個(gè)看到泥土，一個(gè)卻看到了星星。 　　塞爾瑪一再讀這封信，覺得非常慚愧，她決定要在沙漠中找到星星。塞爾瑪開始和當(dāng)?shù)厝私慌笥?，他們的反?yīng)使她非常驚奇，她對(duì)他們的紡織、陶器表示興趣，他們就把最喜歡但舍不得賣給觀光客人的紡織品和陶器送給了她。塞爾瑪研究那些引人人迷的仙人掌和各種沙漠植物、物態(tài)，又學(xué)習(xí)有關(guān)土撥鼠的知識(shí)。她觀看沙漠日落，還尋找海螺殼，這些海螺殼是幾萬年前，這沙漠還是海洋時(shí)留下來的原來難以忍受的環(huán)境變成了令人興奮、留連忘返的奇景。 　　是什么使這位女士內(nèi)心有這么大的轉(zhuǎn)變？ 　　沙漠沒有改變，印第安人也沒有改變，但是這位女士的念頭改變了，心態(tài)改變了。念頭之差使她把原先認(rèn)為惡劣的情況變?yōu)橐簧凶钣幸饬x的冒險(xiǎn)。她為發(fā)現(xiàn)新世界而興奮不已，并為此寫了一本書以《快樂的城堡》為書名出版了。她從自己造的牢房里看出去，終于看到了星星。 　　生活中，失敗平庸者多主要是心態(tài)觀念有問題。遇到困難他們只是挑選容易的倒退之路?！拔也恍辛?，我還是退縮吧?！苯Y(jié)果陷入失敗的深淵。成功者遇到困難，仍然是積極的心態(tài)，用“我要！我能！”“一定有辦法”等積極的意念鼓勵(lì)自己，于是便能想盡辦法，不斷前進(jìn)，直至成功。愛迪生試驗(yàn)失敗幾千次，從不退縮，最終成功地創(chuàng)造了照亮世界的電燈。 　　職業(yè)經(jīng)理人身處危機(jī)四伏的事業(yè)和職場之中，隨時(shí)隨地都會(huì)碰到各種各樣的困難、問題、困惑、壓力、失落、焦慮、挫折甚至失敗?！　《?、PAM黃金定律 　　成功學(xué)的始祖拿破倫希爾說，一個(gè)人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，即PMA（PositiveMentalAttitude）。而失敗人士則運(yùn)用消極的心態(tài)去面對(duì)人生。消極的心態(tài)，即NMA（NegativeMentalAttitude）（在美國成功學(xué)領(lǐng)域PMA與NMA已成為替代積極心態(tài)與消極心態(tài)的專有名詞）。成功人士運(yùn)用PMA黃金定律支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生，失敗人士是受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配的，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。 　　我們每人都佩帶著隱形護(hù)身符，護(hù)身符的一面刻著PMA（積極的心態(tài)），一面刻著NMA（消極的心態(tài)）。這塊隱形護(hù)身符具有兩種驚人的力量；它既能吸引財(cái)富、成功、快樂和健康，又能排斥這些東西，奪走生活中的一切。這兩種力量的第一種是PMA，它可以使人登峰造極而第二種力量是NMA，它使人終身陷在谷底，即使爬到巔峰，也會(huì)被它拖下來。一個(gè)人，當(dāng)你認(rèn)為自己是有能力的話，你就會(huì)覺得各方面只要經(jīng)過自己努力就能取得成功。因?yàn)檫@個(gè)世界上沒有任何人能夠改變你只有你能改變自己，也沒有任何人能夠打敗你，也只有你自己。因此，無論你自身?xiàng)l件如何惡劣，只要你運(yùn)用PMA，并將它和成功定律的其他定律相結(jié)合，就可能達(dá)到成功的彼岸。反之無論你自身?xiàng)l件如何優(yōu)秀，機(jī)會(huì)如何千載難逢，只要你運(yùn)用NMA，則你的失敗是必然的。 　　運(yùn)用PMA支配自己人生的人，擁有積極奮發(fā)、進(jìn)取、樂觀的心態(tài)，他們能樂觀向上地正確處理人生遇到的各種困難、矛盾和問題。運(yùn)用NMA支配自己人生的人，心態(tài)悲觀、消極、頹廢，不敢也不去積極解決人生所面對(duì)的各種問題、矛盾和困難。 　　成就你人生的十大積極心態(tài)（PAM）： 　　執(zhí)著：對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀堅(jiān)定不移的信念。 　　挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)。 　　熱情：對(duì)自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強(qiáng)烈的感情和濃厚的興趣。 　　奉獻(xiàn)：全心全意完成工作或處理事務(wù)。 　　激情：始終對(duì)未來充滿憧憬和希望，對(duì)現(xiàn)在全力以赴地投入。 　　愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功。 　　愛心：助人為樂，感恩心態(tài)。 　　自豪：因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績而深感榮耀。 　　渴望：強(qiáng)烈的成功欲望。 　　信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。 　　毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMA） 　　畏懼：面對(duì)困難縮頭縮腳，沒有目標(biāo)或?qū)ψ约?、公司的目?biāo)缺乏信心，不敢接受任務(wù)和挑戰(zhàn)。 　　憤怒：因假想的對(duì)立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。 　　冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布。 　　緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。 　　憂慮：對(duì)可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問題感到寢食難安。 　　敵意：對(duì)立或反抗的行為，過于強(qiáng)烈的厭惡感。 　　嫉妒：對(duì)團(tuán)隊(duì)、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤。 　　貪婪：無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽(yù)或權(quán)力。 　　自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。 　　麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。 　　三、弗蘭克爾的偉大發(fā)現(xiàn) 　　積極主動(dòng)(Proactive)這個(gè)詞最早是由著名心理學(xué)家維克托弗蘭克推介給大眾的。弗蘭克本人就是一個(gè)積極主動(dòng)、永不向困難低頭的典型。 　　弗蘭克原本是一位受弗洛伊德心理學(xué)派影響頗深的決定論心理學(xué)家，這個(gè)學(xué)派認(rèn)為一個(gè)人的本性在幼年時(shí)期即已定型，而且會(huì)左右一生，日后改變的可能性微乎其微。但是，他在納粹集中營里經(jīng)歷了一段凄慘的歲月后，卻開創(chuàng)出了獨(dú)具一格的心理學(xué)流派。弗蘭克爾由于身為猶太裔心理學(xué)家，二次大戰(zhàn)期間被關(guān)進(jìn)納粹(Nazi)死亡營，遭遇極其悲慘。父母、妻子與兄弟都死于納粹魔掌，惟一的親人只剩下一個(gè)妹妹。他本人則受到嚴(yán)刑拷打，朝不保夕。 　　有一天，他赤身獨(dú)處于囚室，忽然之間意識(shí)到一種全新的感受。日后他將此感受命名為“人類終極的自由”(thelastofthehumanfreedoms),當(dāng)時(shí)他只知曉這種自由是納粹軍人永遠(yuǎn)無法剝奪的。在客觀環(huán)境上，他完全受制于人，但自我意識(shí)卻是獨(dú)立的，超脫于肉體束縛之外。他可以自行決定外界的刺激對(duì)自身的影響程度。換句話說，在刺激與回應(yīng)之間，他發(fā)現(xiàn)自己還有選擇如何回應(yīng)的自由與能力。他在腦海中設(shè)想各式各樣的狀況。譬如說，獲釋后將如何站在講臺(tái)上，把這一段痛苦折磨學(xué)得的寶貴教訓(xùn)，傳授給學(xué)生。 　　憑著想象與記憶，他不斷鍛練自己的意志，直到心靈的自由終于超越了納粹的禁錮。這種超越也感召了其他的囚犯，甚至獄卒。他協(xié)助獄友在苦難中找到意義，尋回自尊。 　　處在最惡劣的環(huán)境中，弗蘭克爾運(yùn)用難得的自我意識(shí)天賦，發(fā)掘人性最可貴的一面，那就是人有“選擇的自由”(freedomtochoose)。這種自由來自人類特有的四種天賦。除自我意識(shí)外，我們還擁有“想象力”(imagination)，能超出現(xiàn)實(shí)之外；有“良知”(conscience)，能明辨是非善惡；更有“獨(dú)立意志”(independentwill)，能夠不受外力影響，自行其是。 　　其他動(dòng)物智慧再高，也不具有上述的稟賦。以計(jì)算機(jī)來作比喻，動(dòng)物的程序是由本能與訓(xùn)練設(shè)定，而且已經(jīng)定型，無法更改。人類卻可自創(chuàng)程序，完全不受本能與訓(xùn)練所約束。因此，動(dòng)物的能力有限，人類卻永無止境。但是生而為人，如果也像動(dòng)物一樣，只聽命于本能及后天環(huán)境的影響，發(fā)展自然極其有限。 　　美國小羅斯?？偨y(tǒng)的夫人(EleanorRoosevelt)曾說：“除非你同意，任何人都不能傷害你。”以印度民族主義者和精神領(lǐng)袖圣雄甘地(Gandhi)的話來說就是：“若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊。”因此，令人受害最深的不是悲慘的遭遇，而是“默許”那些遭遇發(fā)生在自己的身上。 　　弗蘭克的意思是說，在一個(gè)人極端痛苦無助的時(shí)候，他依然可以自行決定他的人生態(tài)度。在最為艱苦的歲月里，弗蘭克選擇了積極向上的態(tài)度。他沒有悲觀絕望，反而在腦海中設(shè)想，自己獲釋以后該如何站在講臺(tái)上，把這一段痛苦的經(jīng)歷介紹給自己的學(xué)生。憑著這種積極、樂觀的思維方式，他在獄中不斷磨煉自己的意志，直到自己的心靈超越了牢籠的禁錮，在自由的天地里任意馳騁。 　　弗蘭克在獄中發(fā)現(xiàn)的思維準(zhǔn)則，正是我們每一個(gè)追求成功的人所必須具有的人生態(tài)度——積極主動(dòng)。 　　四、讓外界環(huán)境的影響和困擾見鬼去吧！ 　　偉大的商界領(lǐng)袖哈默說過，成功的第一個(gè)原則是什么呢？那就是用積極的心態(tài)去做生意：當(dāng)別人都在做什么的時(shí)候，你看一看自己不做行不行。當(dāng)別人都不做什么的時(shí)候，你再看看自己做行不行。 　　于是乎當(dāng)所有美國的商人都不敢去蘇聯(lián)做生意的時(shí)候，哈默博士卻獨(dú)自來到了蘇聯(lián)。經(jīng)考察發(fā)現(xiàn)蘇聯(lián)全國上下糧食奇缺。后來他就想方設(shè)法克服了種種困難，終于用美國的糧食從蘇聯(lián)換回了一大卡車的金銀珠寶。其中還有皇帝戴過的金皇冠。剛運(yùn)回沒幾天就被美國的有錢人搶購一空，從而大賺特賺了一把。 　　哈默是國家元首接見最多的一位企業(yè)家，全在于他的成功理念:反向思維，不隨大流；要干就不顧一切地干好，全然不顧別人說三道四。當(dāng)有人問他成功的秘密時(shí)，他指著辦公室墻上林肯的名言:“如果要看攻擊我的言論，我將一事無成。我只要朝目標(biāo)干下去，攻擊我的話最終將一錢不值。”這就是他成為世界級(jí)大富豪的根本秘密所在。 　　從前,有一群青蛙組織了一場攀登比賽,比賽的終點(diǎn)是一個(gè)非常高的鐵塔的塔頂。一大群青蛙圍著鐵塔看比賽。比賽開始了。 　　老實(shí)說，沒有誰會(huì)相信這些小小的青蛙能攀登到高高的塔頂，周圍的青蛙都在議論：“這對(duì)它們來說是太困難了！它們肯定到不了塔頂！” 　　“它們是不可能成功的，塔太高了！” 　　聽到這些議論，一只接一只的青蛙開始泄氣了，除了那些情緒高漲的幾只還在往上攀登。 　　群蛙繼續(xù)喊著：“這太難了！沒有誰能到達(dá)塔頂?shù)?！?　　越來越多的青蛙累壞了，退出了比賽。但是，有一只卻越攀越高，一點(diǎn)沒有放棄的意思。 　　最后，其他所有的青蛙都退出了比賽，除了一只。它費(fèi)了很大的勁，終于成為唯一一個(gè)到達(dá)塔頂?shù)膭倮摺?　　很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的。 　　有一只青蛙跑上前去問那個(gè)勝利者，它哪來這么大力氣？ 　　結(jié)果，它們發(fā)現(xiàn)這只青蛙是個(gè)聾子！ 　　有些人總喜歡說，他們現(xiàn)在的境況是別人造成的，環(huán)境決定了他們的人生位置，這些人常說他們的想法無法改變。但是，我們的境況不是周圍環(huán)境造成的。說到底，如何看待人生，由我們自己決定。積極主動(dòng)是人類的天性，如若不然，那就表示一個(gè)人在有意無意間選擇消極被動(dòng)(reactive)。消極被動(dòng)的人易被自然環(huán)境所左右，在秋高氣爽的時(shí)節(jié)里，興高采烈；在陰霾晦暗的日子，就無精打采。積極主動(dòng)的人，心中自有一片天地，天氣的變化不會(huì)發(fā)生太大的作用，自身的原則、價(jià)值觀才是關(guān)鍵。如果認(rèn)定工作品質(zhì)第一，即使天氣再壞，依然不改敬業(yè)精神。 　　消極被動(dòng)的人，同樣也受制于社會(huì)“天氣”的陰晴圓缺。如果受到禮遇，就愉快積極，反之則退縮逃避。心情好壞建立在他人的行為上，別人不成熟的人格反而是控制他們的