醫(yī)患矛盾現(xiàn)狀成因及對策措施doc-文庫吧資料
2025-07-23 18:56本頁面
【正文】 療機構(gòu)的特殊關(guān)系，使得人們對其公正性表示懷疑，盡管實際情況并非如此，但患者方面還是不大愿意走這條路。在當前，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，主要解決方法有三種。（三）來自患者方面的因素一是患者申訴和維護權(quán)益渠道不暢通。三是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)不到位。如果醫(yī)務(wù)人員對患者的處境感同身受，把病人擔心的事情講清楚、說明白，幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量又能夠減少費用支出的治療方法，患者必然會理解醫(yī)務(wù)人員的難處。二是醫(yī)患溝通不夠。（二）來自醫(yī)療機構(gòu)方面的原因 一是醫(yī)院管理存在薄弱環(huán)節(jié)。四是媒體的負面炒作。目前處理醫(yī)療糾紛方面的法律法規(guī)尚不夠完善，醫(yī)療鑒定周期長、費用高，鑒定人員多數(shù)是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的內(nèi)部職工，病人家屬不信任，提出的要求和行為往往是合理不合法。資料顯示，許多國家由于有健全的全民醫(yī)療保險體制，全民參加醫(yī)療保險，絕大部分的醫(yī)療費用都由保險公司來承擔，不會由個人支付高額的醫(yī)療費，因而很少有醫(yī)患間的沖突。政府對醫(yī)院的投入不足致使醫(yī)院過多的追求經(jīng)濟利益，目前醫(yī)院運作經(jīng)費僅有5~7%是來自國家，有的公立醫(yī)院甚至這個數(shù)也不到，其他的就需要醫(yī)生們各顯神通多看病人來增加收入，為了生存一些醫(yī)院采取一切手段鼓勵、刺激醫(yī)生多看病人，醫(yī)生獎金和業(yè)務(wù)量掛鉤，在這種體制下，醫(yī)生不可避免地要開大處方，過度檢查、過度治療。二、造成醫(yī)患糾紛的主要原因 當前，造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是復(fù)雜的，在市場經(jīng)濟條件下，很多因素會促成醫(yī)患矛盾，包括法律上的、醫(yī)療體制的、醫(yī)療技術(shù)水平，但也不排除有一些百姓的不理解，以及輿論界的誤導(dǎo)等等。一是擾亂了醫(yī)院的正常工作秩序和人民群眾就醫(yī)環(huán)境；二是部分醫(yī)護人員消極地接受醫(yī)患糾紛的教訓，工作中可能出現(xiàn)畏手畏腳、規(guī)避正常的醫(yī)療風險的行為，影響醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展，最終損害的是患者的利益；三是個別患者及親屬的效仿，使問題愈演愈多，愈演愈烈；四是如長期得不到有效制止，將在一定程度上喪失法律的權(quán)威性。而網(wǎng)民因不了解真相，容易片面地相信發(fā)帖人所言而過激回應(yīng)，有的甚至引起網(wǎng)絡(luò)炒作，給處置工作帶來被動。醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后，大多數(shù)患者家屬有一定正當理由，情緒激動，對公安等部門的介入有抵觸情緒，造成公安機關(guān)調(diào)查取證困難，問題處置十分困難。（三）持續(xù)時間長，處置難度大?；颊呒?
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1