中醫(yī)養(yǎng)生館營(yíng)銷方案doc-文庫(kù)吧資料
2025-07-23 14:30本頁(yè)面
【正文】 手機(jī)） 1， 您以前有去過(guò)中醫(yī)養(yǎng)生館嗎？□經(jīng)常 □偶爾 □沒(méi)有2， 您多久去一次中醫(yī)養(yǎng)生館？□一個(gè)星期 □半個(gè)月 □一個(gè)月 □一個(gè)月以上 3，您會(huì)經(jīng)常更換養(yǎng)生館嗎？ □固定一家 □偶爾更換 □經(jīng)常更換 4. 您更換養(yǎng)生館的原因主要是？ □聽(tīng)說(shuō)有別家更好的 □原來(lái)這家不合意 □有新開(kāi)的嘗試下 5. 就目前來(lái)看，您覺(jué)得我們養(yǎng)生館存在哪些不足？ □不夠?qū)I(yè) □價(jià)格高 □提供的產(chǎn)品效果不足 □服務(wù)態(tài)度差 □經(jīng)常推薦一些不需要的產(chǎn)品lzq7IGf02E 6. 哪種養(yǎng)生館風(fēng)格比較吸引您？ □時(shí)尚 □專業(yè) □休閑放松的 □溫馨舒適的 7. 您去養(yǎng)生館一般會(huì)選擇什么服務(wù)項(xiàng)目？ □解決皮膚問(wèn)題 □日常護(hù)理滋養(yǎng)（臉部） □日常護(hù)理滋養(yǎng)（身體） □專項(xiàng)服務(wù)（減肥瘦身） 8. 您一個(gè)月花費(fèi)多少在養(yǎng)生上？ □100以下 □100200 □300500 □500以上 9. 您最希望養(yǎng)生館進(jìn)行何種促銷方式？ □抵價(jià)券 □試用裝 □免費(fèi)體驗(yàn) □積累積分換購(gòu) □其他 10. 您從哪里獲得養(yǎng)生館信息？ □廣告 □朋友 □傳單 □推銷員 □店面 11. 您的年齡？ □1625 □2535 □3540 □40以上 12. 您的職業(yè)？ □學(xué)生 □公務(wù)員 □企事業(yè)單位 □個(gè)體戶 □待業(yè) 您的意見(jiàn)與建議： XX中醫(yī)養(yǎng)生館內(nèi)部管理細(xì)則要想做到長(zhǎng)期發(fā)展，以及長(zhǎng)期留住客戶贏的好的口碑。總的說(shuō)來(lái)，“金字塔”贏利模式，就是既要有“暴利”的產(chǎn)品又要有微利的產(chǎn)品，既要有高端客戶，又兼顧低端客戶，組合起來(lái)，分別對(duì)待，則養(yǎng)生館贏利不難矣。 也就是說(shuō)，在贏利模式設(shè)計(jì)時(shí)，要組合不同的產(chǎn)品和服務(wù)，主要分為兩部分：一部分是沒(méi)有特色和差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，它們作為利潤(rùn)的金字塔底部分，這些產(chǎn)品或服務(wù)大多是微利或不贏利的；（比如你們的足浴，推拿是很多養(yǎng)生館都有的，也是一般人都能消費(fèi)的，那么這部分價(jià)格就不能定的很高了，要吃小魚）另一部分則是非常有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)，這部分產(chǎn)品或服務(wù)，客戶對(duì)它們的認(rèn)知利益應(yīng)該要非常高才可以，它們作為金字塔頂，可以銷售價(jià)很高，這樣利潤(rùn)就自然不愁了。 這樣造成的一個(gè)直接后果是：即使養(yǎng)生服務(wù)做的很到位（這意味著經(jīng)營(yíng)成本不低）的養(yǎng)生館，同樣無(wú)法收到高價(jià)，或報(bào)出高價(jià)格后反而無(wú)法與打價(jià)格戰(zhàn)的低端養(yǎng)生館競(jìng)爭(zhēng)。因此，促銷務(wù)必要實(shí)實(shí)在在讓利。養(yǎng)生館也不例外。有了越來(lái)越多忠誠(chéng)顧客做支撐，養(yǎng)生館才能不斷發(fā)展。養(yǎng)生館，一手要廣開(kāi)客源，吸引新顧客加入。0YujCfmUCw5，顧客管理：廣開(kāi)客源，締造忠誠(chéng)養(yǎng)生館認(rèn)為顧客就是養(yǎng)生館的生命。M2ub6vSTnP4， 店面管理：大處著眼，細(xì)節(jié)著手店面管理無(wú)小事，顧客來(lái)養(yǎng)生館接受服務(wù)，就要給顧客家的溫馨感覺(jué)。要形成口碑傳播，首先要靠品質(zhì)、靠服務(wù)贏得顧客心智。kavU42VRUs2， 養(yǎng)生服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，用心服務(wù)養(yǎng)生館的成功，靠的就是標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程、與時(shí)俱進(jìn)的管理培訓(xùn)，讓用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)成為全體員工的行為準(zhǔn)則，來(lái)保證養(yǎng)生館服務(wù)的高質(zhì)量?！ ?， 核心技術(shù)：差異營(yíng)銷，爭(zhēng)創(chuàng)第一養(yǎng)生館不同于日化線，賣得就是技術(shù)與項(xiàng)目服務(wù)。一段時(shí)間之后，只對(duì)會(huì)員開(kāi)放，或者一開(kāi)始這么養(yǎng)生課程就只對(duì)會(huì)員開(kāi)放。趁機(jī)發(fā)展自己的客戶。SixE2yXPq5（三）金點(diǎn)子建議：針對(duì)您的客戶群基本屬于辦公室一族，大家都知道，現(xiàn)在的公務(wù)人員白領(lǐng)人士越來(lái)越注重健康養(yǎng)生，特別的亞健康的大爆發(fā)。比如原價(jià)208的服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂只需108元，但是名額有限，某段時(shí)間內(nèi)只限30人購(gòu)買。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動(dòng)，發(fā)展會(huì)員及優(yōu)惠抵價(jià)券的派發(fā)。1，充分產(chǎn)品銷售有利時(shí)機(jī)：新產(chǎn)品上市促銷、流行項(xiàng)目推廣時(shí)期，進(jìn)行會(huì)員發(fā)展及優(yōu)惠抵價(jià)券的派發(fā)。dvzfvkwMI12，對(duì)于公司也是一樣的道理，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要你們親自上門促銷，發(fā)展會(huì)員，就算一次沒(méi)成功，也等于是為自己的產(chǎn)品做了宣傳，發(fā)展了潛在客戶。就類似于單位發(fā)放超市卡（我
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1