【正文】 51030 3333 3833 43 43 46活動描述活動序號 工期估計最早開始時間最早結束時間進度安排 (續(xù) ) 最遲開始和結束時間 活動描述活動序號 工期估計最遲開始時間最遲結束時間查看教務基礎數(shù)據(jù)是否完整2 5導入迎新系統(tǒng)4 3處理新生數(shù)據(jù)的專業(yè)代碼轉換3 10對應轉入開卡單位5 5打印通知書6 10郵寄錄取通知書7 3網(wǎng)上招生系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)1 3020 300253030 30 33 33 4341 4643 46進度安排 (續(xù) ) 項目進度 開始時間 結束時間 開始時間 結束時間1 網(wǎng)上招生系統(tǒng)下載數(shù)據(jù) 招辦 30 0 30 0 302 查看教務基礎數(shù)據(jù)是否完整 招辦 5 0 5 25 303 處理新生數(shù)據(jù)的專業(yè)代碼轉換 招辦 10 0 10 20 304 導入迎新系統(tǒng) 招辦 3 30 33 30 335 對應轉入開卡單位 招辦 5 33 38 41 466 打印通知書 招辦 10 33 43 33 437 郵寄錄取通知書 招辦 amp。 社區(qū)服務中心體檢校醫(yī)院新生戶口轉入和身份證辦理戶口辦公室迎新前數(shù)據(jù)準備相關部門迎新后數(shù)據(jù)處理相關部門現(xiàn)場迎新相關部門錄取通知書打印招生辦分班分學號招生辦報到信息查詢注冊中心amp。 項目計劃實例分析 項目計劃實例分析（續(xù)） 項目目標 – 順利進行迎新活動，實現(xiàn)迎新過程的數(shù)字化，即留存數(shù)字化信息并為今后信息化管理提供基礎數(shù)據(jù)。 界定活動 – 由每個工作包的責任人或責任小組來界定。 工作分解結構 – 將項目分解成易于管理的幾個部分或幾個細目，有助于識別完成項目工作范圍所需的所有工作要素。 執(zhí)行項目（續(xù)） 關鍵成功因素 – 制定周詳?shù)挠媱潱? – 項目執(zhí)行人參與項目計劃的制定工作； – 經(jīng)常與客戶交流； – 經(jīng)常詢問客戶對項目進度的滿意度； – 及時向客戶和項目團隊通告項目進展情況和潛在問題； – 及時對比實際進度并同計劃； – 項目結束時進行評估項目績效，總結經(jīng)驗。 – 解決方案：從項目管理的觀點出發(fā)，將整個迎新過程，進行部門的劃分，工作流程的劃分，有效的配臵各種資源，根據(jù)多年來的迎新相關經(jīng)驗，制定相應的項目進度計劃，使得數(shù)字迎新項目應用最少的人力物力資源，再最短的時間內(nèi)順利完成迎新任務的準備工作、現(xiàn)場迎新以及迎新后的數(shù)據(jù)處理等工作。 迎新后數(shù)據(jù)處理 – 校醫(yī)院 – 戶口辦公室 – 現(xiàn)場照相 提出解決方案 投入力量 時間 識別需求 提出解決方案 執(zhí)行項目 結束項目 提出解決方案（續(xù)） 從投標方或客戶內(nèi)部的項目團隊角度 – 招標 /投標前的營銷策略 – 是否投標決策 – 提交能獲勝的投標文件 – 準備投標文件 – 投標文件的內(nèi)容 * – 定價理由 – 提交投標文件以及后續(xù)行動 * – 客戶評估投標方案 – 合同類型及合同條款 提出解決方案（續(xù)） 投標文件內(nèi)容 – 技術部分 ? 理解問題 * ? 提出方法或解決方案 * ? 客戶的收益 – 管理部分 ? 工作任務描述 * ? 交付物 ? 項目進度計劃 * ? 項目組織 * ? 相關經(jīng)驗 ? 設備和工具 * –成本部分 ?勞動力 * ?原材料 * ?分包商和顧問 ?設備和設施租金 ?差旅費 ?文檔 * ?一般管理費 ?物價上漲 ?意外開支準備金 ?獎金或利潤 提出解決方案（續(xù)） 關鍵成功因素 – 招標 /投標前的努力很重要； – 在客戶準備提出招標文件之前就與潛在客戶聯(lián)系； – 盡可能多的了解客戶的需求、問題以及決策過程 *； – 根據(jù)客戶的需求、要求和期望準備重點突出的投標文件； – 實事求是的評價自己準備投標文件的能力； – 簡明扼要地書寫投標文件； – 投標文件必須實事求是； – 建立精確的、完善的成本預算。 – 新生數(shù)據(jù)的縱向連通，實現(xiàn)新生入學數(shù)據(jù)與新生在校學籍數(shù)據(jù)的無縫連接 – 規(guī)范新生報到程序，為新生提供了方便、高效、一體的入學報到環(huán)境和服務 數(shù)字迎新項目（續(xù)） 相關的任務： – 錄取通知書打印、下發(fā)，分班分學號 – 迎新現(xiàn)場環(huán)境準備 – 相關軟件開發(fā)及現(xiàn)場實施 – 迎新數(shù)據(jù)處理、下發(fā)給各部門和各院系 – 打印密碼封 – 報到接站、接待 – 新生照相 – 新生檢疫 – 現(xiàn)場收費 – 助學貸款 – 安排住宿 – 戶口遷入 – 餐卡發(fā)放 – 發(fā)放澡票 – 組織關系轉入 – 回收錄取通知書 – 新生電子郵件帳號 數(shù)字迎新項目（續(xù)） 必要的資源： – 現(xiàn)場迎新環(huán)境 – 各崗位工作人員 – 現(xiàn)場發(fā)卡系統(tǒng) – 新生照相系統(tǒng) – 收費設備 – …… 數(shù)字迎新項目（續(xù)） 客戶： – 新生 – 校方（校辦） * – 各部處、各院系 – 計算中心、網(wǎng)絡中心 數(shù)字迎新項目（續(xù)） 不確定性： – 數(shù)據(jù)是否及時 – 多部門協(xié)調(diào)溝通是否順暢 – 迎新環(huán)境的穩(wěn)定性 – 新生報到的時間 提 綱 項目管理基本概念 項目生命周期 – 識別需求 – 提出解決方案 – 執(zhí)行項目 – 結束項目 項目計劃與控制 項目人力資源管理 識別需求 投入力量 時間 識別需求 提出解決方案 執(zhí)行項目 結束項目 識別需求 從客戶角度 – 識別需求 – 項目的選擇 – 準備招標文件 – 征集投標文件 識別需求（續(xù)） 關鍵的成功因素 – 清楚地定義需求 – 選出最大收益的項目 – 考慮周詳?shù)脑u估和選擇程序 – 好的需求建議書能充分理解客戶的期望 – 公平競爭優(yōu)勢 識別需求（續(xù)） 招標文件 – 工作陳述 – 客戶要求 – 交付物 – 客戶提供物品 – 客戶審批內(nèi)容 – 合同類型 – 付款方式 – 進度計劃 – 投標文件的格式和內(nèi)容 – 最后期限 – 評價標準 – 預算資金 識別需求實例分析 數(shù)字迎新對需求的識別 – 新生入校前后數(shù)據(jù)無縫連接，省市招辦數(shù)據(jù)至學校學籍數(shù)據(jù)的流動 – 各部門新生數(shù)據(jù)的集中管理，在最大范圍內(nèi)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享 – 報到現(xiàn)場，能夠方便、快捷的完成報到手續(xù)，縮短報到時間 – 各部門明確了各自的責任，提高工作效率 各部門迎新過程分為三個階段： – 迎新前數(shù)據(jù)準備 – 現(xiàn)場迎新 – 迎新后部分數(shù)據(jù)處理 識別需求實例分析（續(xù)） 迎新前數(shù)據(jù)準備階段 – 迎新前數(shù)據(jù)準備階段主要是招辦對招生數(shù)據(jù)處理，導入新生庫，由學籍管理部門處理相應的學籍信息，進行分班分學號等。項目管理及實例分析 —清華數(shù)字迎新 清華大學計算機與信息管理中心 佟秋利 二○○五年七月 提 綱 項目管理基本概念 – 項目定義 – 項目特征 – 項目成果的制約因素 – 項目管理在高校信息化過程中的應用 項目生命周期 項目計劃與控制 項目人力資源管理 項目定義 以一套獨特而相互聯(lián)系的任務為前提 有效地利用資源 為實現(xiàn)一個特定的目標所做的努力 項目特征 明確的目標 相關的任務 必要的資源 獨一無二 amp。一次性 客戶 不確定性 項目成果的制約因素 工作范圍 項目成本 進度計劃 客戶滿意度 項目管理在高校信息化過程中的應用 信息軟件的開發(fā) – 現(xiàn)場迎新的軟件 業(yè)務的信息化改造 – 辦公自動化實施 – 數(shù)字迎新 全校的數(shù)字校園建設 – 按建設期設立項目 數(shù)字迎新項目 明確的目標： – 實現(xiàn)新生入學的數(shù)字化和一站式服務 – 加強參加迎新的各個部處間的信息流通和工作配合，使迎接新生的工作流程更為有序，提高了學校各相關部門工作效率。 現(xiàn)場迎新 – 現(xiàn)場迎新準備，開準備會議，確定參加部