【正文】 ，不要用手扯斷，用剪刀整齊將之剪平。絲絨家具不可沾水，應使用干洗劑 。也可經(jīng)常將墊子拿到戶外拍打，疏松內(nèi)部纖維，保持沙發(fā)的彈性。 第 37問： 布藝沙發(fā)保養(yǎng)基本點？ 每周至少吸塵一次，注意去除死角、織物結構間的積塵。 4. 若皮革上有污物，用干凈濕海綿沾屬性溫和的洗滌劑抹拭，然后讓它自然干，使用前可先在不顯眼角落試用 5. 若在皮革上打翻飲料，應立刻用干凈布或海綿吸干，并用濕布擦抹，讓它自然風干。 3. 皮革是一種天然材料，只需要簡單和基本的護理。 第 23問： 公司獲得哪些榮譽？ 四川唯一一家人民大會堂中標品牌 四川唯一一家軟體家俱 國際 標準制定單位； 中國質(zhì)量 AAA 級企業(yè)、中國名優(yōu)品牌、 CQC 環(huán)保認證 中國十大家俱品牌 板式家具全國六強 中國馳 名商標 第 24問： 公司有哪些服務承諾？ 10 天無理由退貨； 30 質(zhì)量退貨； 360 天免費維護； 十年品質(zhì)承諾； 第 25問： 對經(jīng)銷商的口號？ 百萬富翁不是夢，南方助我奔成功 第 26問： 對顧客的口號？ 提高居家生活品質(zhì)，有家就有南方家私 第 27問： 公司的核心優(yōu)勢有哪些？ 沙發(fā)的品牌口碑、質(zhì)量 ； 沙發(fā) 設計 與意大利歐羅阿迪合作設計，是差異化優(yōu)勢； 公司市場反應快，創(chuàng)新意識強； 第 28問： 在南方發(fā)展有哪些機會？ 可以向很多優(yōu)秀業(yè)務經(jīng)理學習做事； 有機會成為店長、業(yè)務經(jīng)理、部門經(jīng)理，這些都不是遙遠的事情； 有機會自己做店做生意； 四、 產(chǎn)品介紹 第 29問： 家俱產(chǎn)品主要有哪些？ 床、 衣柜、書柜 、餐桌椅、沙發(fā)、茶幾 第 30問： 家俱按照材料分類有哪些？ 板式、實木、藤式 第 31問： 家俱按照房間分類有哪些？ 客廳家具、餐廳家具、臥室家具、書房家具 第 32問： 南方核心產(chǎn)品是什么？ 沙發(fā) 第 33問： 沙發(fā)的分類？ 布衣沙發(fā) （轉(zhuǎn)角、 1 2 大款 ） 皮沙發(fā) （ 轉(zhuǎn)角沙發(fā) 、 1 2 3 1 2 4 大款 ） 第 34問： 沙發(fā)座感舒適的要素？ 坐高 ：保持與膝蓋持平 坐深 ：坐墊深度與大腿長度相平 仰角 ：沙發(fā)靠背 兩個肩胛與后背 都受力，最適合人體工程學的 設計 第 35問： 沙發(fā)價格與哪些要素密切相關 ？ 材質(zhì)、工藝、款式、 品質(zhì) 承諾 第 36問： 皮沙發(fā)保養(yǎng)基本點？ 1. 久坐后應常輕拍座位部位以及邊緣，恢復原狀。 第 19問： 公司領導人？管理風格？ 董事長：鄔澤華 風格：愿意將機會交給敢做事的人；愿意將利潤分給能做事的人； 營銷總監(jiān)：楊光榮 風 格：重策劃，重科學管理，雷厲風行； 第 20問： 全國門店規(guī)模概況？ 全國門店 600 家；發(fā)展比較好的區(qū)域：四川、河南、貴州 第 21問： 公司發(fā)展現(xiàn)狀？ 每年 50%的增長率；行業(yè)內(nèi)閃耀的明星；尤其是開店方面能力優(yōu)秀； 第 22問： 南方家私在業(yè)內(nèi)的地位與口碑？ 在川內(nèi)，具有非常好的口碑，沙發(fā)具有遙遙領先的地位與市場美譽度。 第 14問： 四川著名家俱企業(yè)有哪些？ 家俱四小龍：全優(yōu)家私、掌上明珠、雙虎家私、南方家私 其他在全國有影響力品牌：好風景、中山家私、天子家私 第 15問： 這些企業(yè)的基本特點？ 全友：廣告投入大、全國網(wǎng)點多、產(chǎn)品系列多、產(chǎn)品成本低（之前很多是代工） 明珠：費翔形象代言，每個鮮明特點； 雙虎：張鐵林代言，產(chǎn)品質(zhì)量不錯，其他沒有明顯特點； 南方：廣告投入少，沙發(fā)是核心主打產(chǎn)品，在川內(nèi)是第一口碑；質(zhì)量穩(wěn)定； 第 16問： 在家俱行業(yè)發(fā)展的機會？ 家俱行業(yè)是朝陽產(chǎn)品，而且利潤點高， 所以家俱行業(yè)可以賺錢； 家俱行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，引入其他行業(yè)的經(jīng)驗，會有大發(fā)展機會； 家俱行業(yè)是勞動密集行業(yè)，大專生來這里都是知識分子，是機會； 三、 公司介紹 第 17問： 公司成立時間、公司地址？ 南方集團創(chuàng)建于 1991 年，位于成都西南航空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。家俱行業(yè)目前處于欣欣向榮之中，下一步一定走向高度競爭和 品牌整合，那時會出現(xiàn)行業(yè)巨頭。但家俱行業(yè)又是朝陽產(chǎn)品，即蓬勃發(fā)展空間很大的產(chǎn)業(yè)。所以，企業(yè)高知識人才占比少。全國各大家俱集散地都有四川家俱的身影。 第 10問： 中國家俱行業(yè)分布狀態(tài)？ 中國家俱分布三個基地，廣東基地，上?；?，成都基地。 第 8問： 行業(yè)盈利狀態(tài)？ 家俱行業(yè)平均 20－ 40％的贏利點。 南方家私 新入職導購培訓 150 問 南方家私直營部 目 錄 一、 入職須知 ............................................................................................................ 5 第 1 問： 入職導購需要哪些條件？ ...................................................................... 5 第 2 問： 入職需要帶哪些材料？ .......................................................................... 5 第 3 問： 入職需要填寫哪些表格？ ...................................................................... 5 第 4 問： 入職需要與哪些部門打交道？ ............................................................... 5 第 5 問： 公司班車路線（市區(qū)）？ ...................................................................... 5 二、 行業(yè)介紹 ............................................................................................................ 6 第 6 問： 家俱行業(yè)規(guī)模？ .................................................................................... 6 第 7 問： 家俱行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀？ ............................................................................. 6 第 8 問： 行業(yè)盈利狀態(tài)？ .................................................................................... 6 第 9 問： 一般家庭搬家（結婚）家俱需求量？ ..................................................... 6 第 10 問： 中國家俱行業(yè)分布狀態(tài)？ ...................................................................... 6 第 11 問： 四川家俱行業(yè)在業(yè)內(nèi)地位？ ................................................................... 6 第 12 問： 家俱行業(yè)特點？ .................................................................................... 6 第 13 問： 家俱行業(yè)未來？ .................................................................................... 6 第 14 問： 四川著名家俱企業(yè)有哪些？ ................................................................... 7 第 15 問： 這些企業(yè)的基本特點？ .......................................................................... 7 第 16 問： 在家俱行業(yè)發(fā)展的機會？ ...................................................................... 7 三、 公司介紹 ............................................................................................................ 7 第 17 問： 公司成立時間、公司地址？ ................................................................... 7 第 18 問： 公司規(guī)模？ ........................................................................................... 7 第 19 問： 公司領導人？管理風格？ ...................................................................... 7 第 20 問： 全國門店規(guī)模概況？ ............................................................................. 7 第 21 問： 公司發(fā)展現(xiàn)狀？ .................................................................................... 7 第 22 問： 南方家私在業(yè)內(nèi)的地位與口碑？ ............................................................ 7 第 23 問： 公司獲得哪些榮譽？ ............................................................................. 7 第 24 問： 公司有哪些服務承諾？ .......................................................................... 8 第 25 問： 對經(jīng)銷商的口號？ ................................................................................. 8 第 26 問： 對顧客的口號？ .................................................................................... 8 第 27 問： 公司的核心優(yōu)勢有哪些？ ...................................................................... 8 第 28 問： 在 南方發(fā)展有哪些機會？ ...................................................................... 8 四、 產(chǎn)品介紹 ............................................................................................................ 9 第 29 問： 家俱產(chǎn)品主要有哪些？ .......................................................................... 9 第 30 問： 家俱按照材料分類有哪些？ ................................................................... 9 第 31 問： 家俱按照房間分類有哪些？ ................................................................... 9 第 32 問： 南方核心產(chǎn)品是什么？ .......................................................................... 9 第 33 問： 沙發(fā)的分類？ ..................