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同態(tài)學在管理中應(yīng)用經(jīng)典培訓講座-文庫吧資料

2025-06-09 20:29本頁面
  

【正文】 征,反饋則是其核心。 (4)控制系統(tǒng)應(yīng)具有獲取、加工和利用信息的能力。 19 (3)在系統(tǒng)多種可能性中,必須具有期望目的的選擇。 (2)系統(tǒng)不僅必須存在多種發(fā)展的可能性,而且,人們可以在這些可能性中通過一定的手段進行選擇,這樣才談得上控制。如果事物的未來只有一種可能性,就無所謂控制而言。摒棄個別可控系統(tǒng)的具體特點,找出在各種控制作用下狀態(tài)變化間的一般關(guān)系,就得到了抽象的控制論系統(tǒng)。 控制論直接產(chǎn)生于工程技術(shù)科學,它是在把自動調(diào)節(jié)、通訊工程、計算機和計算技術(shù)以及神經(jīng)生理學和病理學等等學科以數(shù)學為紐帶聯(lián)系在一起,在相互滲透的基礎(chǔ)上形成的。古希臘的柏拉圖首先使用控制論一詞,并稱作管理國家的學問;法國人安培將控制論一詞定義為管理者的科學,可見,控制論與管理有悠久的歷史淵源。 就管理學應(yīng)用而言,從管理思維角度,將管理對象歸結(jié)為“要素”和“關(guān)系”,便于思考;若從具體管理方式的選擇角度,則要考慮耗散結(jié)構(gòu)形成的六個方面的條件和原因。 “系統(tǒng)包含大量基元甚至多層次的組分”,即“系統(tǒng)包含大量要素”, 而“系統(tǒng)必須開放”,“系統(tǒng)處于遠離平衡狀態(tài)”“系統(tǒng)包含適當?shù)姆蔷€性反饋”,“系統(tǒng)漲落”,“系統(tǒng)突變”等都是要素間靜態(tài)和動態(tài)關(guān)系的不同體現(xiàn)。 系統(tǒng)論對于系統(tǒng)科學的貢獻不僅是方法論意義上的,而且是對客觀世界的一個本質(zhì)現(xiàn)象的揭示,這個本質(zhì)現(xiàn)象就是“現(xiàn)象不能分解為局部的事件”,或整體不等于局部之和。 從上述介紹可以看出,系統(tǒng)論對于系統(tǒng)科學的貢獻首先是方法論意義上的。 廣義系統(tǒng)論包括整體性原理、開放性原理、層次性原理、目的性原理,分解協(xié)調(diào)原理、自組織原理、 穩(wěn)定性原理、突變性原理等八大原理。 一般系統(tǒng)論采用諸如微分方程等數(shù)學工具來討論體系的生長、競爭、結(jié)構(gòu)化、確定性、隨機性等一系列問題。知道要素和關(guān)系,就可能從組成部分的行為推導出這個系統(tǒng)的行為。 。 。 一般系統(tǒng)論有以下五條宗旨: ,包括自然科學和社會科學,有著走向綜合的普遍趨勢。它的主題是尋找適用于一般化的系統(tǒng)或者它們的子級模型、原理和定律。也就是說,現(xiàn)代科學中僅考察各自孤立的部分,不可能理解各級系統(tǒng)。 在西方科學發(fā)展史上,人們往往傾向于將一切現(xiàn)象最終歸結(jié)為基本單元的運動的組合。五年后,他受聘于美國斯坦福大學,成為一生的轉(zhuǎn)折點,而后,他進一步研究系統(tǒng)學,與一些科學家一起創(chuàng)立了系統(tǒng)論學會、主編《一般系統(tǒng)》年鑒,進行心理生理學和神經(jīng)病學研究,成為國際著名科學家, 1972年逝世,享年 71歲。但第二 次世界大戰(zhàn)使他又回到維也納,戰(zhàn)后生活很慘,戰(zhàn)火燒毀了他家的一切,許多手稿也都燒毀了。他在學術(shù)上也懷才不遇,他的著作被說成“信筆涂抹”,他被指責為“最愚蠢的人”。 第一節(jié) 耗散結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)學 1. 系統(tǒng)學 系統(tǒng)學創(chuàng)始人貝塔朗菲 1901年生于奧地利維也納一個富有家庭。 我們就圍繞這些方面來對各系統(tǒng)科學 學科做介紹。 。 。 。 ,應(yīng)盡可能熟悉耗散結(jié)構(gòu)形成的六個條件和原因,并盡可能將其與管理系統(tǒng)相聯(lián)系,因為這六個條件和原因是“系統(tǒng)科學應(yīng)用于管理”要涉及的中心問題。普里戈金學派對此進行了廣泛的研究。在這種現(xiàn)象中,漲落行為起著決定性的作用。在遠離平衡時,微小漲落的放大有可能使系統(tǒng)突變而進入耗散結(jié)構(gòu)分支。 什么叫漲落?漲落是系統(tǒng)處于平衡態(tài)時,某些物理量值在其平均值附近做無規(guī)則的微小變動的現(xiàn)象。 。 。 結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定性和漲落的科學探討耗散結(jié)構(gòu)形成的條件和原因,這些條件和原因歸結(jié)如下∶ 。 第十節(jié) 關(guān)于結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定性和漲落的科學 雖然普里戈金發(fā)現(xiàn)在非線性非平衡系統(tǒng)中可能產(chǎn)生耗散結(jié)構(gòu),但在熱力學水平上,耗散結(jié)構(gòu)還僅僅是一種概念,僅僅是一種在遠離 平衡時可能出現(xiàn)的東西,要具體地證實它們的存在并揭示它們的行為必須涉及動力學過程。 第九節(jié) 高級分支與混沌的出現(xiàn) 當系統(tǒng)足夠遠離平衡時,隨著高級分支的發(fā)生,系統(tǒng)會出現(xiàn)混沌區(qū),關(guān)于混沌問題,以后還要講到。高級分支使系統(tǒng)出現(xiàn)復雜的時空行為,帶來了“歷史”和“記憶”以及系統(tǒng)在不同耗散結(jié)構(gòu)狀態(tài)間互相躍遷的現(xiàn)象。 由上可見,系統(tǒng)離開平衡態(tài)的距離是用控制參數(shù)來恒量的,控制參數(shù)愈大,系統(tǒng)離開平衡態(tài)的距離就愈大,而耗散結(jié)構(gòu)只有在控制參數(shù)足夠大,并達到某個臨界值時才會出現(xiàn),所以說遠離平衡是耗散結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的前提條件。這就是耗散結(jié)構(gòu)。 當控制參數(shù)為零或很小時,系統(tǒng)總是趨向于平衡態(tài)或與平衡態(tài)有類似行為的非平衡定態(tài),并總是伴隨無序的增加。 什么叫遠離平衡?系統(tǒng)離開平衡態(tài)的距離該怎樣來恒量? 系統(tǒng)離開平衡態(tài)的距離與“超熵產(chǎn)生”有關(guān)。 第七節(jié) 遠離平衡與耗散結(jié)構(gòu) 耗散結(jié)構(gòu)只能存在于非線性非平衡系統(tǒng)中,但并不是所有非線性非平衡系統(tǒng)都可以出現(xiàn)耗散結(jié)構(gòu)。 在普里戈金尋找非平衡非線性區(qū)系統(tǒng)穩(wěn)定性 的普適性判據(jù)時,李亞普洛夫函數(shù)扮演了一個重要角色。由此,李亞普洛夫創(chuàng)造了一個輔助函數(shù),可以用它來衡量系統(tǒng)儲存的能量,因此,應(yīng)用李氏穩(wěn)定理論的關(guān)鍵在于能否找到一個合適的輔助函數(shù),這一函數(shù)通常稱之為李亞普洛夫函數(shù)。 李氏第二法是從能量觀點出發(fā)得來的。 這個問題在數(shù)學上,就變成微分方程的解的穩(wěn)定性研究。 與生物學研究類似,在自動控制理論中,有關(guān)于“系統(tǒng)穩(wěn)定性”的研究。比如動物體溫必須控制在36℃~ 40℃之內(nèi),當動物體溫偏離正常值時,動物馬上出現(xiàn)一系列反應(yīng),可以使溫度重新回到恒定值。這就是組織內(nèi)部必須是“穩(wěn)態(tài)”。 坎農(nóng)曾頗為感嘆地寫道:“當我們考慮到我們的機體的結(jié)構(gòu)的高度不穩(wěn)定性,考慮到機體對最輕微的外力所引起的紛亂的敏感性,以及考慮到在不利情況下它的解體的迅速出現(xiàn)等情況時,那么對于人能活幾十年這類情形似乎是令人不可思議的”。然而另一方面,這些維持生命所需的內(nèi)部條件卻又是處于一系列內(nèi)部和外部干擾之中的。坎農(nóng)發(fā)現(xiàn),象有機體這樣復雜的組織系統(tǒng)似乎是生活在一個奇怪的悖論之中。貝納德曾以哲學家的口吻寫道:“內(nèi)環(huán)境的穩(wěn)定性乃是自由和獨立生命的條件”。 什么叫穩(wěn)定性?我們先從生物學研究開始討論。 耗散結(jié)構(gòu)只能存在于非線性非平衡系統(tǒng)中。適用于非線性非平衡系統(tǒng),可用“超熵產(chǎn)生”來判斷體系運動的方向。線性非平衡態(tài)熱力學已經(jīng)比較成熟。適用于物質(zhì)、 13 能量等的線性非平衡系統(tǒng)。平衡態(tài)熱力學已經(jīng)成熟。 第一個階段是平衡態(tài)熱力學,其特征是廣義力和廣義流均為零。 按廣義流和廣義力之間關(guān)系分,廣義力和廣義流均為零的系統(tǒng)是平衡系統(tǒng),廣義力和廣義流不為零的系統(tǒng)是非平衡系統(tǒng)。非平衡是系統(tǒng)中的變量不是常量的狀態(tài)。 如果系統(tǒng)中廣義流和廣義力之間呈非線性關(guān)系,就稱為 非線性系統(tǒng)。線性和非線性是指的廣義流和廣義力之間的關(guān)系。 第三節(jié) 從線性到非線性 在人們說到耗散結(jié)構(gòu)時,常用到線性和非線性兩個詞,這是什么意思呢? 在一個系統(tǒng)中,總是存在物質(zhì)、能量的流動,這些物質(zhì)流、能量流統(tǒng)稱為廣義流;廣義流的流動需要推動力,和推動力有關(guān)的因子統(tǒng)稱為廣義力。不過這樣算來算去,就找到了兩個新的量,叫“熵產(chǎn)生”和“超熵產(chǎn)生”。要在開放體系中用熵來判斷體系運動的方向,就要具體來算一算在開放體系中熵的變化情況,這就要尋找一個關(guān)于熵的等式來代替不等式。 第二節(jié)從熵到“超熵產(chǎn)生” 要討論耗散結(jié)構(gòu),就要涉及一些新概念,這是通向耗散結(jié)構(gòu)的一些路標,我們可以只問結(jié)果,不管過程,但知道一點耗散結(jié)構(gòu)的來龍去脈,對應(yīng)用是有好處的。功能結(jié)構(gòu)指系統(tǒng)具有某種新的功能,特別是在系統(tǒng)演化過程中某些組織結(jié)構(gòu)沒有變化或變化不明顯,而其功能發(fā)生了變化,故而采用功能結(jié)構(gòu)來討論。耗散結(jié)構(gòu)概念將不同領(lǐng)域系統(tǒng)演化過程中出現(xiàn)的有序結(jié)構(gòu)統(tǒng)一起來,找出了它們的產(chǎn)生、維持都依賴于外界物質(zhì)和 (或 )能量的供給這一特點,使得有可能統(tǒng)一處理。 另一類是耗散的有序結(jié)構(gòu),耗散結(jié)構(gòu)不僅在形式上與平衡結(jié)構(gòu)不同,而且在形成機制、維持結(jié)構(gòu)穩(wěn)定上也與平衡結(jié)構(gòu)不同。 耗散結(jié)構(gòu)是一類有序結(jié)構(gòu)。物質(zhì)和能量都是守恒的,故物質(zhì)和能量的耗散不是指物質(zhì)和能量的消失,而是指物質(zhì)和能量狀態(tài)的改變,即從低熵狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦哽貭顟B(tài)。 這自然就引出一個問題,在開放體系中,熱力學第二定律還成不成立?熵還能不能用來判斷體系運動的方向? 為了回答這些問題,比利時科學家普里戈金和他的研究集體進行了近 20年的探索,最終發(fā)現(xiàn)在開放體系中,存在一類人類原來沒有注意到的結(jié)構(gòu) — 耗散結(jié)構(gòu),從而建立了耗散結(jié)構(gòu)理論,并因此榮獲 1977年度諾貝爾化學獎。 不過,有一點區(qū)別是大家都清楚的,即熱力學第二定律是就孤立體系而言的,而生物進化是在開放體系中進行的。 克勞胥斯的熱力學第二定律意味著 :孤立體系總是向無序方向運動 ! 達爾文的生物進化論則意味著 :生物不斷從無序走向有序 ! 這兩種說法誰對呢?應(yīng)該說都對。 怎么辦呢?系統(tǒng)科學學科無論怎樣龐大而復雜,它總是圍繞系統(tǒng)來進行研究的,而在遠離平衡時,系統(tǒng)出現(xiàn)耗散結(jié)構(gòu),而且企業(yè)組織是耗散結(jié)構(gòu),故我們就以耗散結(jié)構(gòu)的形成和發(fā)展為核心,從各系統(tǒng)科學學科研究對耗散結(jié)構(gòu)形成和發(fā)展的意義來做介紹,這樣,既可明了各系統(tǒng)科學學科的關(guān)系, 又突出了各系統(tǒng)科學學科研究的重點和主要成果。 系統(tǒng)科學是一個學科群,由于系統(tǒng)的復雜,人們可以從不同角度對系統(tǒng)進行研究,從而形成各種系統(tǒng)科學學科。我們希望在你仔細學習了這幾講以后,對系統(tǒng)科學及其在管理中的應(yīng)用有一個總體的理解,并為你今后進一步深入學習和研究提供一個出發(fā)點(原點 )。我們精力有限,應(yīng)該惜時如金、惜墨如金。 (5) 除了本講中談到的 14個方 面的問題外,混亂度在管理中還有多方面的應(yīng)用,請您略舉一二。 (3)請舉一兩個混亂度過小導致企業(yè)活力減少,科層化現(xiàn)象嚴重,從而使企業(yè)經(jīng)營不善的例子,并做簡單分析。學會用混亂度來觀察、分析和解決企業(yè)運作問題。 下面先來討論混亂度作為管理概念的應(yīng)用,然后討論混亂度作為管理指標的應(yīng)用。 混亂度作為管理概念是定性的,即管理人在管理中要把混亂度作為管理思考和實施管理的一個基本概念。 在管理中,混亂度在兩個方面得到應(yīng)用。 管理的敵人是混亂度;管理的朋友也是混亂度。 管理就是與混亂度打交道。但是,熵作為混亂度,無論在孤立體系還是開放體系中,都是系統(tǒng)的一個基本性質(zhì)。 我們一再強調(diào),熵增原理只適合于孤立體系。 第一節(jié) 推動蒸汽機要有溫度差 第二節(jié) 能夠制造出第二類永動機嗎? 第三節(jié) 蒸汽機的最大工作效率是多少? 第四節(jié) 熵出場 第五節(jié) 熵的用途 第六節(jié) 熵究竟是什么? 第七節(jié) 克勞胥斯遭遇達爾文 ? 第八節(jié) 尋找管理的本源 第九節(jié) 實踐與思考 ,主要是弄清楚混亂度的來歷,建立混亂度概念。熵在人們眼里是一個深奧的、略帶神秘感的字眼,甚而至于在日常生活中,人們使用熵這個字眼,都成了學問高深的像征。在管理界,也有人在談?wù)撿亍? (2)把你在管理和管理咨詢中遇到的問題盡可能量化,看這些量能給你些什么啟示。 第八節(jié) 實踐與思考 ,可以聯(lián)系管理實踐和管理咨詢實踐 (自己的和別人的 ),具體寫一些案例,圍繞克服局限思考,建立聯(lián)系觀念 、同一的觀念、發(fā)展觀念、簡單觀念、量化觀 8 念等問題,探討管理和管理咨詢成功和失敗的原因。在管理模式中 ,有一種模式是專門從會計的角度來考慮管理問題,系統(tǒng)工程也是從定量角度進行系統(tǒng)規(guī)劃,雖然管理不可能完全量化,但應(yīng)盡可能量化。對于管理人,追求思維的深刻和簡單,是一個長期的修養(yǎng)目標。可見自然界喜歡簡單化,科學追求簡單。在牛頓以前,人類積累了大量的天文數(shù)據(jù)資料,發(fā)現(xiàn)了那么多具體定律,牛頓卻把它全部概括在幾個簡單的公式里;在門 捷列夫以前,人類積累了大量的化學元素資料,發(fā)現(xiàn)了那么多化學經(jīng)驗規(guī)律,門捷列夫卻把它全部概括在一張表里;人類關(guān)于計數(shù)的方法那么多,馮 牛頓說過 ∶“ 自然界喜歡簡單化,而不愛用什么多余的原因以夸耀自己 ” 。應(yīng)該說,科學是很深刻的,惟其深刻,人們才覺得其復雜。關(guān)于管理系統(tǒng)的發(fā)展問題,留給有興趣的讀者去思考。其實,管理人天天都跟同一性打交道,比如與人談判,達成協(xié)議的條件必須是雙方可接受的,這就是雙方的同一性。世界上萬事萬物千差萬別,但都由原子組成,都同一于原子;生命那么復雜,但都由核酸、蛋白質(zhì)和細胞組成,都同一于核酸、蛋白質(zhì)和細胞。 3. 建立同一觀念 “ 同一 ” 這個概念,似乎很抽象,但也很具體。 機會無所謂有 ,也無所謂無 ,只要用心去找 ,任何時候都有機會的。以下這些話可以當做格言 ∶ 每個管理人周圍都有成千上萬種聯(lián)系,大量未知的 ,復雜的 ,不確定的聯(lián)系中 ,隱含著財富。 ” 孤立的元素間有什么聯(lián)系呢?但門捷列夫就是要從中找聯(lián)系,他的老師齊寧訓斥他 “ 不務(wù)正業(yè) ” ,但事實證明門捷列夫是對的。但是他發(fā)現(xiàn)的方式不是多數(shù)人能經(jīng)歷的 —— 直接體驗地球是一個不可分割的整體,正如我們每個人也是不可分割的整體。所有人類的歷史文明、詩歌音樂、游戲歡樂、生死愛恨、戰(zhàn)爭迫害 ?? ,都發(fā)生在你可以拇指蓋住的這個小點上。在《第五項修煉 》中講到太空飛行員在月球上看地球的情形,使人震撼 ∶ “ 在月球上看地球,地球變成如此微不足道,你甚至可以用拇指遮住這個小點。 怎樣克服局限思考?伽利略用望遠鏡觀察天空,是改變看問題的方式。 在管理中,局限思考現(xiàn)象比比皆是,彼得 .圣吉在《第五項修煉》中舉了個啤酒游戲的例子,啤酒銷售的零售商、批發(fā)商和制造商,分別從各自的局限思考出發(fā)去做事,結(jié)果把事情搞得很糟糕。人類生活在地球上,每天看到的是日出日落、斗轉(zhuǎn)星移,自然會產(chǎn)生地心說的觀念,這是人類與生俱來的局限思考,這種局限思考,是哥白尼日心說
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