【正文】 上可見(jiàn)，在實(shí)施ISO9000的企業(yè)中推行5S管理，既可以充分利用ISO9000的原有資源及過(guò)程，又可以對(duì)ISO9000的實(shí)施起到良好的促進(jìn)作用，是一項(xiàng)事半功倍的工作，值得我們?nèi)ネ茝V。○ ○ ○ 　 服務(wù) ○ 　 ○ 　 糾正和預(yù)防措施 ○ ○ ○ ○ 　 檢驗(yàn)，測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制○ 過(guò)程控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 檢驗(yàn)和試驗(yàn) ○ 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 ○ 　 ○ ○ ○ 　 顧客提供產(chǎn)品的控制 ○ ○ ○ 　 ○ ○ ○ ○ 　 設(shè)計(jì)控制 ○ ○ ○ 　 質(zhì)量體系 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 合同評(píng)審 而且，要將5S和ISO9000融為一體，切不要建立兩套系統(tǒng)，以免員工無(wú)所適從。無(wú)論是廠房或辦公室都可以推行。而且效果立竿見(jiàn)影，十分顯著。取得ISO9000證書(shū)的企業(yè)會(huì)越來(lái)越多，問(wèn)題相信也會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重和普遍。一般員工更未知ISO9000對(duì)他們有何用處或好處。一家公司已經(jīng)取得ISO9002證書(shū)，而且已經(jīng)有過(guò)CAV復(fù)審的經(jīng)驗(yàn)，都過(guò)關(guān)合格。要將“死”了的文件“起死回生”，是要事倍功半的?？上У氖牵募唤?jīng)寫(xiě)了出來(lái)，授權(quán)簽署，發(fā)行后，在很短的時(shí)間內(nèi)就可能“死”了。會(huì)使員工感覺(jué)增加了無(wú)謂的負(fù)擔(dān)，減低了工作效率；會(huì)使中層管理人員感到處處受制，無(wú)法發(fā)揮管理才能，也會(huì)使高層管理認(rèn)為這張證書(shū)，僅是為了符合顧客要求，符合出口要求，對(duì)企業(yè)則一無(wú)是處，反而增加了負(fù)擔(dān)；要多請(qǐng)人，多填表，多記錄，多開(kāi)會(huì)。 二、5S能“起死回生”ISO 9000最令人憾缺的是，太注重文件化，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)感，員工參與程度不高。5S倡導(dǎo)從小事做起，做每件事情都要講究，而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項(xiàng)工作質(zhì)量的總和，如果每位員工都養(yǎng)成做事講究的習(xí)慣，產(chǎn)品質(zhì)量自然沒(méi)有不好的道理。在推行ISO9000的過(guò)程中導(dǎo)入5S，可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場(chǎng)管理效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)上下的信心。大家知道，實(shí)施ISO9000的效果是長(zhǎng)期性的，其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期。這是因?yàn)椋?S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān)，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易獲得共鳴，而且執(zhí)行起來(lái)難度也不大，有利于調(diào)動(dòng)員工的參與感及成就感，從而更容易帶動(dòng)企業(yè)的整體氛圍。這往往也是ISO9000咨詢工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)。帶動(dòng)企業(yè)整體氛圍。第五篇 5S與ISO9000一、將5S作為實(shí)施ISO9000的輔助方法企業(yè)推行5S管理，是指從整理（Seiri）、整頓(Seiton)、清潔(Seiso)、清掃(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)五個(gè)方面進(jìn)行整頓，訓(xùn)練員工，強(qiáng)化文明生產(chǎn)的觀念，使得企業(yè)中每個(gè)場(chǎng)所的環(huán)境、每位員工的行為都能符合5S精神的要求。5S就是做我們?cè)撟龅氖露⒏刹吭?S推行活動(dòng)中之責(zé)任： 配合公司政策，全力支持與推行5S； 多方面學(xué)習(xí)5S知識(shí)和技巧； 部門(mén)內(nèi)5S的宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動(dòng)； 對(duì)部門(mén)內(nèi)的工作區(qū)域進(jìn)行劃分，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示工作； 依公司5S活動(dòng)進(jìn)度表，分解細(xì)化為部門(mén)計(jì)劃工作； 協(xié)助下屬克服5S活動(dòng)中的障礙與困難點(diǎn)； 熟讀公司“5S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法”并向部屬解釋； 必要時(shí)，參與5S評(píng)分工作，分析和改善5S活動(dòng)中問(wèn)題點(diǎn)； 督促部屬執(zhí)行定期的清掃點(diǎn)檢工作； 上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。心態(tài)變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。 對(duì)易傾倒物品應(yīng)采取防倒措施；171。 電源、線路、開(kāi)關(guān)及使用應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)或制定相關(guān)規(guī)定；171。 有無(wú)物品伸入或占用通道；171。 易燃品的持有量應(yīng)在允許范圍之內(nèi)；171。 各安全出口的前面不能有物品堆積；171。 將工具或道具懸放在操作臺(tái)前端；應(yīng)該做到：171。 不規(guī)則地堆放銳利物品；171。 物品放得不安全；171。 在進(jìn)出口或安全通道附近放置物品；171。5S——安全生產(chǎn)之母應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)，防止其發(fā)生：171。（8） 最后與大家道別形式化→行事化→習(xí)慣化第三篇 5S與安全生產(chǎn) 5S活動(dòng)不僅是穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率不可缺少的基本活動(dòng)，也是防止事故、火災(zāi)的基礎(chǔ)。 注意有無(wú)隱患；167。 收拾整齊零件、材料；167。（7） 下班前進(jìn)行清掃167。 喝過(guò)的飲料瓶、用過(guò)的紙巾，丟進(jìn)規(guī)定的垃圾桶內(nèi)；167。 鈴聲一響，就進(jìn)入工作崗位。 收拾好剩余飯菜。 鈴響后開(kāi)始洗手；167。 遵循規(guī)定的方法。 使用規(guī)定的材料；167。 點(diǎn)檢材料、機(jī)械設(shè)備；（3） 鈴聲響起同時(shí)開(kāi)始作業(yè)167。 謝謝、打擾了、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系……（2） 集合全體員工開(kāi)班前會(huì)167。 您好！大家好！……167。252。252。252。252。 素養(yǎng)推行要領(lǐng)：252。 勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。 人性化管理時(shí)代的到來(lái)，需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德； 167。 學(xué)好三年，學(xué)壞一日。素養(yǎng)的推行思路：167。 培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)；167。 使每位員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；167。 重視教育培訓(xùn)，保證人員基本素質(zhì)；167。 守時(shí)間167。清掃清潔大家做亮麗環(huán)境真不錯(cuò)五、素養(yǎng) 素養(yǎng)的定義：（1） 素養(yǎng)為員工士氣的表現(xiàn) （2） 素養(yǎng)的對(duì)象：人員 （3） 素養(yǎng)勵(lì)行“三守”原則：167。 依5S競(jìng)賽辦法，對(duì)在5S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門(mén)及人員予以獎(jiǎng)懲；167。 通過(guò)與其他公司水平的比較，激發(fā)改善的積極性。 充分利用各種辦法，例如：5S新聞、領(lǐng)導(dǎo)巡視、5S宣傳畫(huà)、5S標(biāo)語(yǔ)、5S日等種種活動(dòng)，讓員工每天都感到新鮮，不會(huì)厭倦；167。有人丟垃圾、無(wú)人撿垃圾的工廠是三流工廠有人丟垃圾、有人撿垃圾的工廠是二流工廠無(wú)人丟垃圾、有人撿垃圾的工廠是一流工廠（3） 貫徹5S意識(shí)167。167。 建立清潔稽核表；167。（2） 制訂基準(zhǔn)，制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理167。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣，只有花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)改正；167。 5S一旦開(kāi)始了實(shí)施就不能半途而廢，否則公司又很快回到原來(lái)的情形；167。 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)重視。 維持5S意識(shí)。 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。 制訂稽核方法。 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)。 落實(shí)前3S工作。i. 注意點(diǎn)：制度化，定期檢查。 領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要； 167。清潔的推行思路：167。（2） 改善作用167。 不恢復(fù)臟亂 （4） 清潔的境界：塑造潔凈的工作場(chǎng)所 （5） 清潔的目的：提高產(chǎn)品品位，提高公司形象 清潔的作用:（1） 維持作用167。 不制造臟亂167。 把垃圾箱設(shè)置在作業(yè)臺(tái)的下面，作業(yè)時(shí)讓碎屑直接落在垃圾箱里。（5） 防止切屑的飛散167。 可再生的（區(qū)分塑料、金屬）；167。 清掃且及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)。 不能將機(jī)械不清潔的地方用油漆等粉飾一番，蒙騙過(guò)關(guān)；167。（3） 機(jī)械設(shè)備每天要保持光亮167。 在叉車(chē)或推車(chē)的后邊裝上清掃用具，這樣可以一邊作業(yè)一邊清掃，兩全其美；167。 掃帚或抹布進(jìn)行數(shù)量管理。 抹布和拖把懸掛放置，充分利用空間；167。 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。 調(diào)查污染源，予以杜絕。 執(zhí)行例行掃除，清理臟污。 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）。 i. 注意點(diǎn)：責(zé)任化、制度化。 167。 到處都干凈整潔，客戶感動(dòng)，員工心情舒暢； 167。 對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域（即死角）。清掃的推行思路：167。（2） 無(wú)塵化167。 掃黑（落下物）167。三、清掃 清掃的定義：（1） 清掃為機(jī)器保養(yǎng)的基礎(chǔ) （2） 清掃的對(duì)象：設(shè)備 機(jī)械的清掃就是點(diǎn)檢（3） 清掃勵(lì)行“三掃”原則： 167。 暫放產(chǎn)品應(yīng)掛暫放牌，指明管理責(zé)任者、時(shí)間跨度；167。 標(biāo)簽上要進(jìn)行標(biāo)明，一目了然；167。 在擺放物體上進(jìn)行標(biāo)識(shí)；167。167。 采用不同色的油漆、膠帶、地板磚或柵欄劃分區(qū)域；167。 做好防潮、防塵、防銹措施。 堆放高度應(yīng)有限制，；167。 便于拿取和先進(jìn)先出；167。 擺放方法各種各樣，例如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式，各個(gè)崗位提出各自的想法；167。（3） 規(guī)定擺放方法167。 特殊物品、危險(xiǎn)品設(shè)置專門(mén)場(chǎng)所進(jìn)行保管；167。 制作一個(gè)模型（1/50），便于布局規(guī)劃；167。 放在崗位上的哪一個(gè)位置比較方便？進(jìn)行布局研討。 正確判斷出是個(gè)人所需品還是小組共需品。 徹底地進(jìn)行整理，只留下必需物品；167。 標(biāo)識(shí)場(chǎng)所物品（目視管理的重點(diǎn)）。 劃線定位。 規(guī)定放置方法。 布置流程，確定置放場(chǎng)所。 要落實(shí)前一步驟整理工作。 i. 注意點(diǎn)：這是提高效率的基礎(chǔ)。167。167。 將尋找的時(shí)間減少為零！167。 交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)。 認(rèn)為沒(méi)有而多余購(gòu)買(mǎi)的浪費(fèi)；167。 尋找時(shí)間的浪費(fèi)；167。 不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。 異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；167。 提高工作效率；167。 易于“歸位”的方法 167。 定品目167。二、整頓整頓的定義：（1） 整頓為物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化 （2） 整頓的對(duì)象：時(shí)間 （3） 整頓勵(lì)行“三定”原則：167。 工場(chǎng)是否被零件或半成品塞滿；167。 規(guī)定不合格品的處置方法和處置時(shí)間、流程；（8） 減少滯留，謀求物流順暢167。 設(shè)置不合格品放置場(chǎng)；167。 沒(méi)有任何使用價(jià)值的設(shè)備。 不使用的舊設(shè)備；167。 讓人繞道而行的隔墻。 取放物品不便的盒子；167。 設(shè)計(jì)時(shí)從安全、品質(zhì)、操作方面考慮，能減少的盡量減少。 沒(méi)必要裝配的零件不要；167。 積壓的不能流通的特制產(chǎn)品。 因生銹等原因不能銷(xiāo)售的產(chǎn)品；167。 已經(jīng)過(guò)時(shí)的、不合潮流的產(chǎn)品；167。（3） 銷(xiāo)售不出去的產(chǎn)品不要167。 安裝中央空調(diào)后的落地扇、吊扇；167。 已切換機(jī)種的生產(chǎn)設(shè)備；167。 已無(wú)保留價(jià)值的試驗(yàn)品或樣品；167。（2） 不使用的物品不要167。 無(wú)法修理好的器具、設(shè)備等；167。 枯死的花卉；167。 破爛的垃圾桶、包裝箱；167。 精度不準(zhǔn)的千分尺、卡尺等測(cè)量具；167。 不能使用的舊手套、破布、砂紙；167。 每日自我檢查。 制訂廢棄物處理方法。 調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量。 清除不需要物品。 制定“需要”和“不需要”的判別基準(zhǔn)。 所在的工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的。 當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不