【摘要】標(biāo)準(zhǔn)汽車銷售流程一、前言完美和規(guī)范的銷售流程是達(dá)成客戶滿意的基本條件和服務(wù)基礎(chǔ)。因此,銷售顧問應(yīng)站在客戶的角度,通過專業(yè),規(guī)范的銷售流程,使自己成為客服信賴的購車顧問和咨詢向?qū)А亩樌龑?dǎo)客戶說出需求,并為客戶提供滿意的產(chǎn)品解決方案,以提高銷售成功率。二、銷售環(huán)節(jié)1、售前準(zhǔn)備2、客戶接待3、需求分析4、產(chǎn)品介紹
2024-09-07 20:38
【摘要】標(biāo)準(zhǔn)銷售流程售前準(zhǔn)備店內(nèi)接待需求分析商品說明試乘試駕報(bào)價(jià)說明、簽約成交熱情交車售后跟蹤和服務(wù)抗拒處理店內(nèi)接待?真實(shí)一刻?顧客的期望值?銷售三要素與控制區(qū)?店內(nèi)接待的目的?讓顧客感到舒適?消除顧客疑慮
2025-02-24 13:57
【摘要】銷售收款一、業(yè)務(wù)說明:銷售收款業(yè)務(wù)一般分為以下三類:現(xiàn)款現(xiàn)貨:要求客戶在發(fā)貨或開出發(fā)票后立即進(jìn)行付款的業(yè)務(wù)。(在系統(tǒng)中此類型付款單由現(xiàn)結(jié)的銷售結(jié)算單確定時(shí)自動產(chǎn)生)沖減應(yīng)收:客戶針對應(yīng)收帳款回款的業(yè)務(wù)。預(yù)收:要求客戶在發(fā)貨前付款的業(yè)務(wù)。(在系統(tǒng)中預(yù)付款不針對貨品)二、流程圖:三、流程圖說明:對
2025-07-21 04:00
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632銷售收款一、業(yè)務(wù)說明:銷售收款業(yè)務(wù)一般分為以下三類:現(xiàn)款現(xiàn)貨:要求客戶在發(fā)貨或開出發(fā)票后立即進(jìn)行付款的業(yè)務(wù)。(在系統(tǒng)中此類型付款單由現(xiàn)結(jié)的銷售結(jié)算單確定時(shí)自動產(chǎn)生)沖減應(yīng)收:客戶針對應(yīng)收帳款回款的業(yè)務(wù)。預(yù)收:要求客戶在發(fā)貨前付款的業(yè)務(wù)。(在系統(tǒng)中預(yù)付款不針對貨品)二、流程圖:
2024-09-06 15:27
【摘要】3/3委托銷售一、業(yè)務(wù)說明:一種特殊的銷售,它的特點(diǎn)是發(fā)出商品時(shí)將商品的成本接轉(zhuǎn)到委托銷售發(fā)出商品中,發(fā)出商品時(shí)不確定銷售的實(shí)現(xiàn),只有在收到被委托企業(yè)的委托銷售清單時(shí)才確定收入。二、流程圖:(注:委托銷售的回退業(yè)務(wù)同普通銷售的先配后結(jié)基本一致,請參照先配后結(jié)流程圖)三、流程圖說明:A、銷售開票的依據(jù)來源于兩方面:業(yè)務(wù)員同客戶簽訂的銷售合同(銷售合同由
2025-07-21 03:52
【摘要】委托銷售一、業(yè)務(wù)說明:一種特殊的銷售,它的特點(diǎn)是發(fā)出商品時(shí)將商品的成本接轉(zhuǎn)到委托銷售發(fā)出商品中,發(fā)出商品時(shí)不確定銷售的實(shí)現(xiàn),只有在收到被委托企業(yè)的委托銷售清單時(shí)才確定收入。二、流程圖:(注:委托銷售的回退業(yè)務(wù)同普通銷售的先配后結(jié)基本一致,請參照先配后結(jié)流程圖)三、流程圖說明:A、銷售開票的依據(jù)來源于兩方面:業(yè)務(wù)員同客戶簽訂的銷售合同(銷售合同由合同管理員管理),業(yè)務(wù)
【摘要】汽車銷售標(biāo)準(zhǔn)銷售流程及銷售劇本幾乎所有的銷售方式都可以分為兩種,一種是簡單銷售,一種是復(fù)雜銷售。通常來說價(jià)值昂貴的商品都是復(fù)雜銷售,比如說汽車,大宗設(shè)備,軟件等商品;像一些價(jià)格低廉的快速消費(fèi)品,例如食品,衣服,電器等商品是屬于簡單銷售。簡單銷售和復(fù)雜銷售在銷售的觀念、銷售流程、銷售的技能包括顧客心理的把握和銷售所具有的知識包括產(chǎn)品、競品方面知識都與簡單銷售有很大的區(qū)別。如果想做好汽車
2025-07-20 18:38
【摘要】13/14銷售業(yè)務(wù)部分銷售及銷售結(jié)算普通銷售(先結(jié)后配)一、業(yè)務(wù)說明:銷售業(yè)務(wù)的主體過程是一筆交易的確定過程,在大多數(shù)的企業(yè)中銷售業(yè)務(wù)的主體過程常常細(xì)化為很多的步驟,一般會細(xì)分為銷售合同的確定過程、銷售開票過程、銷售結(jié)算過程、銷售收款過程。本部分我們介紹結(jié)算前的步驟,其涉及的崗位有:業(yè)務(wù)員、合同管理員、開票員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等銷售業(yè)務(wù)一般起始于銷售合同,銷售合同從作用期
2025-07-21 02:41
【摘要】銷售業(yè)務(wù)部分銷售及銷售結(jié)算普通銷售(先結(jié)后配)一、業(yè)務(wù)說明:銷售業(yè)務(wù)的主體過程是一筆交易的確定過程,在大多數(shù)的企業(yè)中銷售業(yè)務(wù)的主體過程常常細(xì)化為很多的步驟,一般會細(xì)分為銷售合同的確定過程、銷售開票過程、銷售結(jié)算過程、銷售收款過程。本部分我們介紹結(jié)算前的步驟,其涉及的崗位有:業(yè)務(wù)員、合同管理員、開票員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等銷售業(yè)務(wù)一般起始于銷售合同,銷售合同從作用期可以分為以下三類A
2025-07-21 00:29
【摘要】24/24銷售業(yè)務(wù)部分銷售及銷售結(jié)算普通銷售(先結(jié)后配)一、業(yè)務(wù)說明:銷售業(yè)務(wù)的主體過程是一筆交易的確定過程,在大多數(shù)的企業(yè)中銷售業(yè)務(wù)的主體過程常常細(xì)化為很多的步驟,一般會細(xì)分為銷售合同的確定過程、銷售開票過程、銷售結(jié)算過程、銷售收款過程。本部分我們介紹結(jié)算前的步驟,其涉及的崗位有:業(yè)務(wù)員、合同管理員、開票員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等銷售業(yè)務(wù)一般起始于銷售合同,銷售合同從作用期
【摘要】5/5銷售及銷售結(jié)算普通銷售(先結(jié)后配)一、業(yè)務(wù)說明:銷售業(yè)務(wù)的主體過程是一筆交易的確定過程,在大多數(shù)的企業(yè)中銷售業(yè)務(wù)的主體過程常常細(xì)化為很多的步驟,一般會細(xì)分為銷售合同的確定過程、銷售開票過程、銷售結(jié)算過程、銷售收款過程。本部分我們介紹結(jié)算前的步驟,其涉及的崗位有:業(yè)務(wù)員、合同管理員、開票員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等銷售業(yè)務(wù)一般起始于銷售合同,銷售合同從作用期可以分為以下三類
2025-07-21 03:54
【摘要】銷售及銷售結(jié)算普通銷售(先結(jié)后配)一、業(yè)務(wù)說明:銷售業(yè)務(wù)的主體過程是一筆交易的確定過程,在大多數(shù)的企業(yè)中銷售業(yè)務(wù)的主體過程常常細(xì)化為很多的步驟,一般會細(xì)分為銷售合同的確定過程、銷售開票過程、銷售結(jié)算過程、銷售收款過程。本部分我們介紹結(jié)算前的步驟,其涉及的崗位有:業(yè)務(wù)員、合同管理員、開票員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等銷售業(yè)務(wù)一般起始于銷售合同,銷售合同從作用期可以分為以下三類A.正常合同:其
2024-09-06 15:28
【摘要】標(biāo)準(zhǔn)銷售流程2023—要求?請大家放下“已有的經(jīng)驗(yàn),觀念”.?空杯的心態(tài)-心態(tài)歸零?照單全收,延遲評判.什么是銷售??銷售:就是在最短的時(shí)間內(nèi),用合適的價(jià)格把任何產(chǎn)品賣給相關(guān)的人;?銷售就是通過挖掘與引導(dǎo)客戶需求,體現(xiàn)自己的產(chǎn)品或能夠?yàn)榭蛻魩淼膬r(jià)值,并說服或促使客戶通過購買來滿足其特定
2025-03-04 14:59
2025-02-24 13:50
【摘要】廣汽傳祺《銷售管理手冊》第三部分銷售流程標(biāo)準(zhǔn)管理銷售流程標(biāo)準(zhǔn)管理概述各銷售服務(wù)店應(yīng)遵循廣汽乘用車制定的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程,為顧客提供專業(yè)的銷售服務(wù),取得顧客的信賴,達(dá)到并超越顧客的期望,確保在銷售服務(wù)店與顧客之間建立互相信任的、共享喜悅的長期關(guān)系基礎(chǔ)。銷售的定義
2025-01-26 08:35