【正文】 查衛(wèi)生消殺工作?！缎l(wèi)生消殺管理操作流程》衛(wèi)生消殺管理操作流程規(guī)范衛(wèi)生消殺工作程序，凈化小區(qū)環(huán)境。 保潔班長每周至少兩次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)作情況，并將檢查情況作好記錄。 垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：a) 地面無散落垃圾、無污水、污漬；b) 墻面無粘附物，無明顯污跡；c) 垃圾做到日產(chǎn)日清；d) 所有垃圾集中堆放在指定地點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生，四周無散積垃圾；e) 可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放；f) 垃圾站應(yīng)保持清潔無異味，每月定時(shí)噴灑藥水，防止蟲害發(fā)生；g) 按要求做好垃圾袋裝化。 垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天一次清理、沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。 垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)一次，期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，保潔班長應(yīng)及時(shí)安排清運(yùn)。 所得款項(xiàng)由內(nèi)勤直接收取，并辦理好相關(guān)手續(xù)。 將回收存放的有價(jià)值垃圾匯總存放后應(yīng)及時(shí)出售一次。 及時(shí)將清潔完的垃圾筒擺放回指定地點(diǎn)。 有回收利用價(jià)值的垃圾應(yīng)揀出分類存放。 固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回收取垃圾筒內(nèi)的垃圾，保證垃圾筒內(nèi)呈半空狀態(tài)，方便業(yè)主使用。 路面保潔員在清潔路面時(shí)，應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾筒內(nèi)，但在下列情況下，禁止直接倒入垃圾筒內(nèi)：a) 沒有容器裝盛的流質(zhì)垃圾；b) 業(yè)主扔棄的大件垃圾；c) 一次能把垃圾筒裝滿的垃圾；d) 清潔沙井內(nèi)的垃圾；e) 其他不宜裝進(jìn)垃圾筒內(nèi)的垃圾。 有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類單獨(dú)存放一處。該類垃圾一定要傾倒在小區(qū)內(nèi)指定地方，禁止倒入垃圾中轉(zhuǎn)站。 工程垃圾的回收 瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)運(yùn)送到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放，禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。 保潔員負(fù)責(zé)具體實(shí)施垃圾回收保潔工作。適用于公司轄區(qū)內(nèi)的垃圾收集與處理工作。該質(zhì)量評估連同相關(guān)工作日記將作為員工績效考評的依據(jù)之一。 保潔班長應(yīng)每天檢查室外公共區(qū)域的衛(wèi)生并將檢查情況記錄于保潔工作日記中。 清潔后應(yīng)達(dá)到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無灰塵。 監(jiān)控探頭的清潔 監(jiān)控探頭按以下要求每周擦拭一次：a) 用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片；b) 用微濕的毛巾擦拭探頭的外表。 信報(bào)箱的清潔 每周擦拭業(yè)主信報(bào)箱兩次。 排水溝的清潔 排水溝的清潔應(yīng)按以下要求每周進(jìn)行一次：a) 用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾；b) 拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通；c) 用水沖洗排水溝，發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應(yīng)用鏟刀鏟除。 清洗完畢應(yīng)及時(shí)將垃圾筒、果皮箱運(yùn)回原處，并套好垃圾袋。 先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍，然后用清潔劑反復(fù)擦拭。 清洗垃圾筒、果皮箱時(shí)不能影響業(yè)主使用。 垃圾筒、果皮箱的清潔 垃圾筒、果皮箱應(yīng)每天清運(yùn)一次。 清潔時(shí)應(yīng)注意：a) 保潔員上下梯時(shí)應(yīng)注意安全，必須有兩人同時(shí)操作，防止摔傷；b) 雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人、損壞工具；c) 清掃時(shí)應(yīng)避開人員出入頻繁的時(shí)間。 清潔后檢查應(yīng)無污漬、無積塵。 宣傳標(biāo)識(shí)牌的清潔要求：a) 有廣告紙時(shí)應(yīng)先撕下紙后再用濕抹布由上往下擦抹，然后用干布抹干凈，如有污跡應(yīng)用清潔劑進(jìn)行清洗；b) 宣傳牌、標(biāo)示牌等應(yīng)每天擦拭一遍。 擦拭燈罩時(shí)，應(yīng)注意力度，以免用力過猛導(dǎo)致燈罩破裂；發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)保潔班長。 路燈保潔方法具體依照《玻璃清潔操作流程》、《燈具清潔操作流程》操作。 路燈的保潔 路燈應(yīng)每月保潔一次。 保潔時(shí)應(yīng)注意：a) 在擦拭兒童娛樂設(shè)施時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)小區(qū)物業(yè)部；b) 發(fā)現(xiàn)娛樂的人員特別是小孩未按規(guī)定使用游樂設(shè)施時(shí)，應(yīng)予以制止、糾正。 保持人工湖水面無飄浮物。 作業(yè)人員必須會(huì)游泳。 噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達(dá)到目視水池清澈見底，水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。 池底鵝卵石半年清洗一次。 噴水池每月清潔一次。 注意事項(xiàng)：a) 掀開井蓋后，地面要豎警示牌，必要時(shí)加圍攔，并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入；b) 作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套；c) 必須有兩人以上同時(shí)作業(yè)。 每年按以下程序?qū)Φ叵鹿艿缽氐资柰ㄒ淮危篴) 打開井蓋后，用長竹片捅搗管內(nèi)的粘附物；b) 用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁；c) 清理管道的垃圾；d) 清理完畢必須蓋好井蓋；e) 用水沖洗地面。 綠化帶的清潔標(biāo)準(zhǔn)：a) 目視綠化帶無明顯垃圾、落葉；b) 每100㎡煙頭控制在1個(gè)以內(nèi)；c) 花壇外表潔凈無污漬。 每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。 綠化帶的清潔 用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。 每月用清潔劑對地面污跡作全面清潔一次。 發(fā)現(xiàn)水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。 及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物。 花園、廣場應(yīng)有專人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔。 道路的清潔標(biāo)準(zhǔn)：a) 目視地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙；b) 道路、人行道無污漬、每200㎡痰跡控制在一個(gè)以內(nèi)；c) 行人路面干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬；d) 路面垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí)。 發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔。 下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面，確保路面無積水。 對主干路段除定時(shí)清掃外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔。 室外公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：a) 不同天氣情況保潔頻率； b) 重點(diǎn)路段的保潔頻率；c) 重點(diǎn)保潔工作措施；d) 清潔費(fèi)用的預(yù)算。 保潔員負(fù)責(zé)依照本流程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生保潔工作。適用于公司轄區(qū)內(nèi)公共場地的環(huán)境清潔管理。 該表由部門歸檔保存一年，評比結(jié)果作為個(gè)人績效考評的依據(jù)之一。b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：—— 地下室地面無垃圾、雜物，無積水、泥沙、油跡；—— 車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰塵；—— 車庫的標(biāo)識(shí)牌、消防栓、公用門等設(shè)施目視無污漬、無明顯灰塵。 玻璃門窗、鏡面 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查三處，全面檢查；b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：玻璃表面無污跡、手印，無劃痕，清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。 公用衛(wèi)生間 a) 檢查方法：全面檢查；b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：——地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物；——墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污漬，墻上無涂畫；——設(shè)施完好、用品齊全；——天花板、燈具目視無明顯灰塵；——玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。 墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報(bào)箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)等 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查兩處，全面檢查；b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無廣告、蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、積塵，用紙巾擦拭100㎡內(nèi)無明顯灰塵。 墻面的清潔 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查五處，全面檢查；b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：——大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100㎡內(nèi)無明顯灰塵；——乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵；——墻面、墻紙干凈無污漬。 天臺(tái)、雨蓬 a) 檢查方法：每責(zé)任區(qū)抽查一棟樓宇，目視檢查；b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無雜物、垃圾、紙屑，排水口暢通，水溝無污垢。 游樂場 a) 檢查方法：目視檢查；b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：地面無垃圾、紙屑，設(shè)施完好無污跡。 標(biāo)識(shí)宣傳牌、雕塑 a) 檢查方法：全面檢查；b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。 垃圾中轉(zhuǎn)站 a) 檢查方法：每天清潔后目視檢查；b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：地面無粘附物、無明顯污跡；墻面無粘附物、無明顯污跡。 排水明溝 a) 檢查方法：抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查，取平均值；b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無明顯泥沙、污垢，每100㎡內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑在兩個(gè)以內(nèi)。4．操作 室外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 道路 a) 檢查方法：每區(qū)抽查三處，目視檢查，取平均值；b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：無明顯泥沙、污垢，每100㎡內(nèi)煙頭、塑料袋、紙屑平均不超過兩個(gè)，無直徑1cm以上的石子、無大面積落葉。3．職責(zé) 物業(yè)部經(jīng)理、保潔班長負(fù)責(zé)依照本流程對保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評比工作。保潔員質(zhì)量檢查操作流程1．目的規(guī)范保潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，對保潔工作質(zhì)量作出客觀評價(jià)。：室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、污漬及損壞現(xiàn)象要及時(shí)更換垃圾袋。、拖地的程序是：由內(nèi)到外，從邊緣向中間清潔。4．保潔員文明服務(wù)用語規(guī)范 目的 規(guī)