國家4a5a級旅游景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料
2025-07-20 19:07本頁面
【正文】 峰期需求，設(shè)流動廁所。③數(shù)量充足。②位置合理。②餐飲、飲具、廚具分類存放，消毒處理。②管理到位，對非吸煙區(qū)吸煙行為，管理措施明確，管理行為到位。⑥垃圾處理場地或垃圾集中場地遠(yuǎn)離旅游景區(qū)，不亂堆放，不就地焚燒或掩埋。④垃圾清掃器具美觀、整潔。②排放設(shè)施齊全完好。④氣味清新。②游覽場所地面無污水、污物。④與相關(guān)單位有專門運送協(xié)議，及時發(fā)現(xiàn)，安全運送。②建立緊急救援體系。救護服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)。有關(guān)重點景區(qū)（水上項目、滑雪場）需安裝安全廣播。⑥安全宣傳。④特殊旅游項目的安全確認(rèn)，速降、蹦極、潛水、漂流、游樂等特殊旅游項目，經(jīng)驗收合格。②防火設(shè)施齊備、完好。預(yù)案反應(yīng)迅速，組織得力，替代設(shè)施到位，處置效果好。②工作人員到崗到位，分流得力，安全措施有效。景區(qū)流動安全保護人員應(yīng)與旅游區(qū)規(guī)模及性質(zhì)相適應(yīng)。 10分①設(shè)置安全保護機構(gòu)，有健全的安全保護制度。特殊人群服務(wù)項目 10分包括殘疾人輪椅、盲道、無障礙設(shè)施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車等。要求在停車場、出入口、售票處、購物場所、醫(yī)療點、廁所、餐飲設(shè)施等位置，合理設(shè)置公共信息圖形符號。18分①標(biāo)識的內(nèi)容、位置與范圍，參照GB10001標(biāo)準(zhǔn)。造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。22分①布局合理，數(shù)量充足，能滿足需要。⑦導(dǎo)游服務(wù)有針對性，強調(diào)個性化。⑤導(dǎo)游詞豐富、有文采。③增加高級導(dǎo)游員或講解員。37分①導(dǎo)游人員數(shù)量適當(dāng)。②游客能獲取本旅游景區(qū)主要的導(dǎo)覽和宣傳資料，其中至少包括一種免費宣傳品，品種多,展示精美。提供宣教資料。③配備景物介紹牌，標(biāo)識牌④設(shè)計制作精美，維護良好，無脫落、無毛剌、無腐蝕等。引導(dǎo)標(biāo)識 43分①配備導(dǎo)游全景圖，全景圖要正確標(biāo)識出主要景點及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，包括各主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電話。⑩提供飲料及紀(jì)念品服務(wù)。⑧明示景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告。⑥咨詢服務(wù)人員配備齊全。④提供游客休息設(shè)施。②在游客中心內(nèi)部設(shè)置電腦觸摸屏，介紹各景點設(shè)施及服務(wù)。（二）游覽 210分門票 10分①設(shè)計制作精美②有突出特色③背面有游覽簡圖，咨詢、投訴、緊急救援電話。②景區(qū)特色游步道，要求游步道設(shè)計特色突出, 體現(xiàn)景區(qū)文化，采用生態(tài)或仿生態(tài)效果。停車場或碼頭要求美觀，有特色或文化性，與景觀相協(xié)調(diào)。②停車場設(shè)停車線、停車分區(qū)、回車線、分設(shè)出入口、專人值管。⑨公交通達(dá)。⑦有旅游專項交通方式。⑤景區(qū)外部交通引導(dǎo)標(biāo)識，要求在顏色、外形上有別于一般交通標(biāo)識。③依托城市到達(dá)景區(qū)便捷。5A級旅游景區(qū)需達(dá)到950分，（一）旅游交通 140分可進入性 70分①抵達(dá)依托城市便捷程度，直達(dá)機場距依托城市距離在30公里以內(nèi)。3838的規(guī)定d)污水排放達(dá)到GB30951996的級標(biāo)準(zhǔn)b）噪聲質(zhì)量達(dá)到GB16153規(guī)定的要求，游泳場所達(dá)到GB16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)危險地段標(biāo)志明顯，防護設(shè)施齊備有效，高峰期有人看守c)建立緊急救援機制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備醫(yī)務(wù)人員設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強，事故處理及時妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確齊全4衛(wèi)生a)環(huán)境整潔，無污水污物，無亂建亂堆亂放現(xiàn)象，建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落無污垢，空氣清新無異味b)各類場所全部達(dá)到GB10001.國家4A級旅游景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)1旅游交通a)可進入性良好交通設(shè)施完善，進出便捷或具有級公路或高等級航道航線直達(dá)；或具有旅游線交通工具b)有景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的用停車場或船舶碼頭管理完善，布局合理，容量能滿足游客接待量要求場地平整堅實或水域暢通標(biāo)志規(guī)范醒目c)區(qū)內(nèi)游覽（參觀）路線或航道布局合理順暢，觀賞面大路面有特色，或航道水質(zhì)良好d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具2游覽a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設(shè)施齊全，功能完善咨詢服務(wù)人員配備齊全，務(wù)熟練，服務(wù)熱情b)各種引導(dǎo)標(biāo)識（包括導(dǎo)游全景圖導(dǎo)覽圖標(biāo)識牌景物介紹牌等）造型有特色，景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理c)公眾信息資料（如研究論著科普讀物綜合畫冊音像制品導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等）特色突出，品種齊全，內(nèi)容豐富，制作良好，適時更新d)導(dǎo)游員（講解員）持證崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要普通話達(dá)標(biāo)率100％導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具備高中以文化程度，其中大以少于40
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