iso9000質(zhì)量管理體系xx年度考核評定標準及評分表-文庫吧資料
2025-07-20 16:02本頁面
【正文】 結(jié)率≥90％。執(zhí)法過錯一年不超過1宗。涉稅文書審批及時率≥90％。稅政處涉稅文書審批準確率≥90％。54未達到的，每1％扣1分。54未達到的，每1％扣1分。3未達到的，每1％扣1分。3未達到的，每1％扣1分。65未達到的，每1％扣1分。6未達到的，每1％扣1分。4未達到的，每1％扣1分。6未及時督促相關(guān)部門采取相應(yīng)改進措施的。9未開展納稅人滿意度調(diào)查的，扣9分；開展了調(diào)查但范圍、對象、方式不全面的，扣36分。6未達到的，每1％扣1分。7配備不到位的，每項扣1分。12無教育、培訓(xùn)計劃的扣12分，有計劃未執(zhí)行的，每項扣3分。地稅業(yè)務(wù)文檔歸檔率≥97％3未達到的，每1％。必要的基礎(chǔ)設(shè)施配備齊全，工作環(huán)境保持整潔有序。涉稅文書審批及時率≥90％。來電來函處理率達到100％。稅收宣傳、稅務(wù)公告等與納稅人的溝通要得到有效執(zhí)行。重要的采購、外包工作要實施采購和外包程序，有供方評價等。合 計 得 分507 / 7ISO9000質(zhì)量管理體系2008年度考核評定標準及評分表（二）專業(yè)部分一處室考 評 內(nèi) 容標準分值扣分標準（每條扣完為止）自評得分市局評分辦公室文件控制要符合要求，新增、修改的體系文件及時納入體系。對納稅人滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題或納稅人提出的意見、建議等要及時采取相應(yīng)的改進措施，確保納稅人正當、合理的要求得到確定和滿足。部門質(zhì)量目標的確定要體現(xiàn)組織的長遠發(fā)展目標和不斷改進提高的要求。各業(yè)務(wù)主管部門從發(fā)現(xiàn)文件與實際操作不符之日起或新政策、新辦法實施執(zhí)行之日起在一個月以內(nèi)提出修改和完善意見。質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進內(nèi)審、管理評審及其他檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時糾正，要采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施，并得到驗證。各部門質(zhì)量體系相關(guān)報表按照有關(guān)文件要求及時上報。各部門廉政建設(shè)得到有效開展，無大要案發(fā)生。各部門在認證機構(gòu)的年度監(jiān)督審核、上級檢查、執(zhí)法檢查和本單位內(nèi)審中沒有出現(xiàn)嚴重不合格項或不合格項。對工作的實施和完成情況要進行自查、總結(jié)或考核。各部門人員相應(yīng)職責和權(quán)限要明確，做到職責分明、權(quán)限清晰、分工合理、銜接順暢。
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