【正文】 siness Unit Information)業(yè)務(wù)問題:貴公司中有人向你要一份沃爾瑪全部可比較商店(Comp Store)的目錄，包括商店號(hào)、商店名、地址、郵政編碼等資料，建立這樣一個(gè)目錄最容易的方法是利用Business Unit Information從主頁(yè):1）點(diǎn)按 Site Map（按字母排序）224。 利用DSS，用戶可將有關(guān)資料納入專門設(shè)計(jì)的報(bào)告。 保存的報(bào)告和編排的報(bào)告去哪里尋找？到DSS主頁(yè)面上的My Report下可以找到，如下所示：決策依據(jù)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱DSS)是零售鏈系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，它支持沃爾瑪?shù)纳唐放滗N人員與供貨商。 編排Schedule方便我們將某一個(gè)常用的報(bào)告計(jì)劃下來，那么此報(bào)告就會(huì)在每周或者每月或者每季度自動(dòng)提取數(shù)據(jù)完成，這樣就節(jié)約了我們的時(shí)間。 存盤/更新Save/Update 只是將零售鏈某一個(gè)報(bào)告的格式(選項(xiàng))存下來，方便在以后相同格式的報(bào)告就不用重復(fù)操作了,可以直接提交，或更改部分選項(xiàng)后再提交。當(dāng)你選擇報(bào)告，再點(diǎn)擊Retrieve鍵，電腦將會(huì)從零售鏈中將數(shù)據(jù)提取出來自動(dòng)轉(zhuǎn)到Excel表格中。建立一查詢請(qǐng)求的步驟目的報(bào)告類型欄目選擇商品選擇商店選擇時(shí)間選擇提交查看狀態(tài)讀取報(bào)告1: 業(yè)務(wù)問題 什么是你的特定業(yè)務(wù)問題?2: 請(qǐng)求(Query) 你應(yīng)使用哪種請(qǐng)求來回答你的業(yè)務(wù)問題?3: 商品選擇 你需要看哪些商品的資料?4: 時(shí)間選擇 你要看什么時(shí)間范圍內(nèi)的資料?5: 業(yè)務(wù)單位選擇 哪些商店(或倉(cāng)庫(kù))你要包括或排除?6: 報(bào)告選項(xiàng) 試預(yù)設(shè)表格中你要看哪些欄目?7: 提交(Submit) 將請(qǐng)求提交給沃爾瑪；8: 狀態(tài)(Status) 你的請(qǐng)求目前處于什么狀態(tài)? 是否已完成？9: 提取(Retrieve) 提取請(qǐng)求。我們的系統(tǒng)(名稱叫Teradata)擁有 43個(gè)terabyte 的原始數(shù)據(jù)儲(chǔ)存能力。積極行動(dòng)起來，立即使用零售供貨鏈提供的報(bào)告來分析你公司的業(yè)務(wù)并綜觀全局，抓住商機(jī)。第六章 如何查詢零售鏈協(xié)議COOP？路徑：主頁(yè)——網(wǎng)站地圖——COOP協(xié)議書點(diǎn)擊屏幕左邊的工具欄“搜尋”，進(jìn)入如下屏幕：輸入COOP號(hào)碼，按回車（或點(diǎn)擊“搜尋”），系統(tǒng)將搜索出所查協(xié)議的信息，包括供應(yīng)商、協(xié)議內(nèi)容、金額、協(xié)議狀態(tài)等，并轉(zhuǎn)換成EXCEL表格的格式。至此，默認(rèn)格式已設(shè)置完畢。舉例如下：點(diǎn)擊屏幕左邊的“欄目組”，將出現(xiàn)以下屏幕，之前所選取的報(bào)告明細(xì)選項(xiàng)將顯示在右邊的方框中：4） 點(diǎn)擊“換名重存”，屏幕將彈出一方框，請(qǐng)?jiān)谡f明處輸入此報(bào)告名稱，可任意命名，并按“更新”。系統(tǒng)將會(huì)按默認(rèn)的格式生成所需的Excel文件。如顯示“8867”，代表“沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司”支付的貨款。5）如為協(xié)議扣款，扣款金額將以負(fù)數(shù)顯示在報(bào)表中，對(duì)應(yīng)的“發(fā)票號(hào)”為協(xié)議號(hào)碼。4）將相同發(fā)票號(hào)碼的金額相加，合計(jì)數(shù)為該張發(fā)票的實(shí)際付款金額。2）“支票日期”為我司系統(tǒng)報(bào)告日期，在此日期加上5個(gè)自然日對(duì)應(yīng)的日期為我司實(shí)際支付貨款的日期。舉例如下：5) 點(diǎn)擊屏幕上方的“提交”選項(xiàng)，出現(xiàn)以下屏幕：6)點(diǎn)擊“現(xiàn)在運(yùn)行”，系統(tǒng)將根據(jù)要求運(yùn)行取出所需信息，并會(huì)給出此次查詢的任務(wù)號(hào)：7)點(diǎn)擊“查閱狀態(tài)”，在屏幕下方“報(bào)告合計(jì)”下會(huì)出現(xiàn)報(bào)告的任務(wù)號(hào)及此次查詢的狀態(tài)，當(dāng)狀態(tài)處顯示為“完成”時(shí)，在所選“任務(wù)號(hào)碼”前方框內(nèi)打“252。4)點(diǎn)擊屏幕上方“報(bào)告欄目”選項(xiàng)，進(jìn)入以下屏幕：按以下步驟操作：點(diǎn)擊“匯款通知”前的“+”符號(hào)，進(jìn)入以下屏幕，可看到付款報(bào)告的明細(xì)選項(xiàng)：根據(jù)需求選擇所需的選項(xiàng)，一般選擇發(fā)票號(hào)、發(fā)票金額、供應(yīng)商號(hào)、支票日期、支票金額、發(fā)票日期、商場(chǎng)號(hào)等。如：點(diǎn)擊“介于”，在屏幕右邊的“支票日期選擇”的框內(nèi)輸入“10012007”至“11152007”，按“與/并”鍵回車。如果對(duì)應(yīng)多個(gè)供應(yīng)商請(qǐng)按回車鍵，輸入下一個(gè)供應(yīng)商號(hào)碼并加入到清單中。（請(qǐng)注意：在零售鏈系統(tǒng)中目前只有此報(bào)告可同時(shí)在中、英文頁(yè)面下進(jìn)行。接著點(diǎn)按 “View Status”去刷新報(bào)告直到報(bào)告狀態(tài)為 DONE為止，雙擊這個(gè)報(bào)告的JOB ID號(hào)進(jìn)行提取。7）接下來我們進(jìn)行Time 的選擇我們可以在Time range 1Time range 6中選擇模糊時(shí)間，也可以選擇沃爾瑪周或者沃爾瑪月或者也可以在POS Date 里面按照自然日來選擇. (必須先選擇Time Range 1,然后才選后面的range 2或者3等,選擇多個(gè)range,可以進(jìn)行對(duì)比.)8） 四個(gè)選項(xiàng)完成之后，按Submit鍵,可以看到四個(gè)選項(xiàng)前面的紅色*都變成了綠色“√”，如果有任何一個(gè)選項(xiàng)的前面還是紅色的*，表示該選項(xiàng)你還沒有完成。4）首先點(diǎn)擊Columns下面的Report columns，然后點(diǎn)擊Item information 旁邊的+,再點(diǎn)擊下面一個(gè)Item information 旁邊的+,選擇l Item Nbr 商品編號(hào)l Item Desc1 商品中文描述接著點(diǎn)擊On Order旁邊的+,再點(diǎn)PO Infor旁邊的+，選擇以下選項(xiàng)l PO Nbr 訂單號(hào)l PO Type 訂單類型l PO Order Date 下訂單的日期l PO Cancel Date 訂單取消日l PO Create Date 訂單建立日l PO Ship Date 送貨日l PO Status 訂單狀態(tài)然后點(diǎn)擊“Store Distribution”旁邊的+，接著點(diǎn)Total Str Dist Orders旁邊的+, 然后點(diǎn)擊l Total Whse Pack Qty Str Ordered 訂貨數(shù)量（注意此項(xiàng)選擇是以箱數(shù)為單位）l 以及 Total Whse Pack Qty Str Received 收貨數(shù)量（以箱數(shù)為單位）在Store Information 里面我們選擇l Store Nbr 店號(hào)在Vendor Information下面我們選擇l Vendor Nbr 供應(yīng)商編號(hào)l Vendor Name 供應(yīng)商名稱5）完成Columns的選擇之后，我們點(diǎn)擊屏幕上方的Items ，進(jìn)入第二個(gè)必選項(xiàng)Items的選擇。 Decision Support 如下所示：2) 點(diǎn)擊Sales and Margin 文件夾旁邊的+，然后選擇 Store Detail3) 接著進(jìn)行報(bào)告的選項(xiàng)選擇。請(qǐng)注意：在做DSS報(bào)告時(shí)需在英語界面下進(jìn)行。如要選擇打印全部訂單,可點(diǎn)擊Select all鍵,再按 Print Select 鍵。我們建議在打印完訂單之后，再將訂單存盤到您電腦的硬盤上，以備日后查看。這是一種簡(jiǎn)便方法，可以最快地一次性選擇所有項(xiàng)。 全選如果你要選擇列表中的所有項(xiàng)，點(diǎn)擊全選鍵，然后屏幕上所有的項(xiàng)就都會(huì)被框選。由于ORBIT郵箱最多只能存取3500份訂單，如果郵箱中總訂單數(shù)超過此數(shù)量，會(huì)導(dǎo)致無法再接收新的訂單，所以請(qǐng)用戶及時(shí)處理舊訂單，將已處理過的訂單移至歸檔收件箱進(jìn)行刪除，由于刪除訂單是需要60天的時(shí)間，因此請(qǐng)用戶平時(shí)就做好相應(yīng)的訂單管理。你只需要在每個(gè)對(duì)象前的復(fù)選框內(nèi)點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵即可。如果想移動(dòng)所有的訂單，可以點(diǎn)擊“選擇全部”，之后點(diǎn)擊“移至文檔庫(kù)” 。點(diǎn)選的項(xiàng)就是你想要移動(dòng)到“歸檔”的項(xiàng)。歸檔訂單已讀取過的訂單可以從“已讀”移至“歸檔”（移至“歸檔”后的訂單在60天后會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，這也是將訂單從ORBIT郵箱中進(jìn)行刪除的唯一方法，同時(shí)意味著要把訂單從ORBIT郵箱中刪除需要60天的時(shí)間）。當(dāng)你點(diǎn)擊左手邊的菜單中的已讀就會(huì)顯示已讀訂單。要查閱訂單，.182。每一條訂單包括了：訂單號(hào)，日期，地點(diǎn)，國(guó)家，部號(hào)，金額。你還可以點(diǎn)擊未讀合計(jì)條目下的訂單鍵來進(jìn)入“未讀”郵件箱。如果系統(tǒng)默認(rèn)值不同，或者當(dāng)前收件箱不是“未讀”收件箱，用戶想要看未讀訂單時(shí)，就可以用鼠標(biāo)點(diǎn)擊左手邊菜單中的未讀標(biāo)記。 未讀收件箱當(dāng)你打開ORBIT(在線零售商業(yè)信息交換)時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)進(jìn)入“未讀”收件箱。新密碼要在510個(gè)字節(jié)之間，且是數(shù)字和字母的組合（字母區(qū)分大小寫）。3．如何使用Orbit在零售鏈登錄頁(yè)面上輸入零售鏈用戶名和密碼,登錄零售鏈網(wǎng)站。它的設(shè)計(jì)為近似于電子郵件形式的易操作的收件箱。它目前只提供定單的信息交換，但將來還會(huì)擴(kuò)展到其他方面的電子信息交換。打印時(shí),可以繼續(xù)處理列表中的其他訂單.2． 什么是orbit/使用orbit的好處什么是 ORBIT(在線零售商業(yè)信息交換)？ORBIT由沃爾瑪百貨有限公司自行開發(fā)的,基于網(wǎng)站基礎(chǔ)用于與供應(yīng)商進(jìn)行電子化商務(wù)信息交換的應(yīng)用程序。當(dāng)您第一次登錄ORBIT信箱時(shí),系統(tǒng)將會(huì)提示您更改密碼. 密碼在510個(gè)字符間，為數(shù)字和字母的組合（字母區(qū)分大小寫）。附件是網(wǎng)上下載訂單要填寫的 “補(bǔ)充協(xié)議”。當(dāng)一個(gè)話題被發(fā)布之后，發(fā)布者還可以修改已經(jīng)發(fā)布的內(nèi)容，這項(xiàng)工作只需要在進(jìn)入對(duì)應(yīng)的話題之后點(diǎn)擊Edit，然后對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改即可。如果需要發(fā)布一個(gè)新的主題，直接點(diǎn)擊“登錄新話題”在“題目”欄里輸入你想發(fā)布的主題，然后在“信息”里面輸入你需要發(fā)布的內(nèi)容，最后點(diǎn)擊“登錄信息”即可。論壇進(jìn)入路徑：從零售鏈主頁(yè)面中點(diǎn)擊“網(wǎng)站地圖”Site Map(按字母排序)，在接下來的頁(yè)面中找到“商品配銷”Merchandising General 選擇“商品配銷（中國(guó)漢語版）”Merchandising General(China Chinese Version)點(diǎn)擊并進(jìn)入。這個(gè)平臺(tái)可以充分利用所有用戶的力量，提升對(duì)于零售鏈的使用和理解。完成這一任務(wù)，需要去到以下地址：選擇“我的設(shè)置”MY SETTINGS菜單下的“刪除用戶賬戶” Delete user account菜單,如下所示：先點(diǎn)擊下拉箭頭，選擇你要?jiǎng)h除的零售鏈用戶名，然后在第二個(gè)選擇欄里選擇把即將要?jiǎng)h除的那個(gè)零售鏈用戶名下保存過的Group和Request轉(zhuǎn)移保存到其它已有的零售鏈用戶名中，最后點(diǎn)擊Delete。最后點(diǎn)擊Submit提交你的請(qǐng)求。選擇MY SETTINGS菜單下的“供應(yīng)商號(hào)維護(hù)”supplier number maintenance,接下來彈出的窗口如下所示：如果需要開放某一個(gè)供應(yīng)商號(hào)的數(shù)據(jù)權(quán)限給到某一個(gè)用戶，只需要在左邊的選擇欄里點(diǎn)中相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商號(hào)，然后點(diǎn)擊Add。操作方法：在USER ID處選擇需要重新設(shè)置密碼的子用戶，在YOUR CURRENT PASSWORD處輸入網(wǎng)管員當(dāng)前的密碼，在ENTER NEW PASSWORD下方兩次輸入為子用戶重設(shè)的密碼，然后點(diǎn)擊下方“CHANGE”按鈕。剛建立時(shí)，用戶密碼和用戶名一致。6） “建議用戶狀態(tài)”user suggestion status ：點(diǎn)擊此菜單查看下設(shè)用戶名的請(qǐng)求是否被系統(tǒng)批準(zhǔn),如果未被批準(zhǔn)的話,，我們從以下屏幕上可以看到用戶狀態(tài)為“approved”，同時(shí)可以看到一個(gè)新的下設(shè)用戶名。請(qǐng)注意：此證明文件右上角有一個(gè)與此申請(qǐng)一一對(duì)應(yīng)的控制號(hào)control number，美國(guó)零售鏈小組會(huì)根據(jù)收到的此文件對(duì)子用戶的申請(qǐng)做相應(yīng)受理，一般用戶需等待7到10個(gè)工作日。點(diǎn)擊NEXT按鈕，進(jìn)入下一頁(yè)面，點(diǎn)擊紅色字體前面的小方框，點(diǎn)擊FINISH按鈕。如被申請(qǐng)人負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)及山姆會(huì)員店兩者業(yè)務(wù)，則將兩項(xiàng)都點(diǎn)擊至右邊空白處。接下來此部分為子用戶的權(quán)限設(shè)定頁(yè)面。點(diǎn)擊頁(yè)面中的小方框，并對(duì)紅色字體部分做“是”Yes與“否”No選擇，點(diǎn)擊”下一步”NEXT按鈕。申請(qǐng)步驟如下：點(diǎn)擊“建議一下設(shè)用戶名”Suggest a new user account，點(diǎn)擊紅色字體前的小方框，點(diǎn)擊“下一步”NEXT按鈕，填寫空白處被申請(qǐng)人的相關(guān)信息，點(diǎn)擊NEXT按鈕。（網(wǎng)管員用戶名都是以字母A結(jié)尾，下設(shè)子用戶名則是以數(shù)字結(jié)尾）5）“建議一下設(shè)用戶名”Suggest a new user account: 由于零售鏈協(xié)議中規(guī)定，一個(gè)零售鏈用戶名只能由指定的相應(yīng)用戶使用，也就是說，一個(gè)零售鏈用戶名不能由兩個(gè)或多個(gè)人去使用同一個(gè)用戶名，即使是同一公司的職員，以保證供應(yīng)商資料信息的保密性。如果網(wǎng)管員電郵地址有變更，請(qǐng)第一時(shí)間去到此子菜單對(duì)其進(jìn)行更新。注：如果用戶所在公司的公司名稱有更新，則需要通知零售鏈小組進(jìn)行公司名稱更改，公司信息中的其它部分用戶可自行更改。2）“更變你的密碼”Change your password：當(dāng)用戶初次登錄零售鏈時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)提示用戶更改零售鏈用戶密碼；用戶自己也可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)入到“我的設(shè)置”MY SETTINGS菜單中Change your password中去更改密碼，密碼規(guī)則及注意事項(xiàng)在本手冊(cè)前面部分已提到，故不再贅述。系統(tǒng)進(jìn)入下一頁(yè)面，如下所示。如果用戶在初次登錄時(shí)已設(shè)置了密碼提示問題答案，則需要將最初的答案輸入，點(diǎn)擊Submit按鈕。5．“我的設(shè)置”(My Setting)菜單介紹主頁(yè)右上角處“我的設(shè)置”My Setting菜單共包括了13個(gè)子菜單，其中有5個(gè)子菜單為網(wǎng)管員用戶所特有的子菜單，其它子菜單為所有用戶都帶有的子菜單，此部分將介紹到主要子菜單的功能。如何查詢某個(gè)單品的銷售及庫(kù)存呢？首先，在“我的商品在哪里” Where’s My Stuff面板中的左邊的下拉菜單中選擇相應(yīng)的國(guó)家，中國(guó)沃爾瑪連鎖店有限公司W(wǎng)alMart Stores, Inc. China. 然后在右邊的方框中選擇“根據(jù)商品號(hào)搜索”Search Item ,并在下方的空白處輸入所要查詢商品的“商品號(hào)”Item 點(diǎn)擊“開始”GO按鈕，如下所示；頁(yè)面中上半部分包括供應(yīng)商及商品的基本信息，點(diǎn)擊“顯示售銷”show sales按鈕，則會(huì)顯示商品的銷售情況。其它菜單