【正文】 鐵的法則便是企業(yè)及個(gè)人都追求利益最大化，一旦會(huì)員認(rèn)為自身利益受了欺騙或行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)比自身組織更物美價(jià)謙的商品，會(huì)員就很容易“身在曹營心在漢。三、會(huì)員制促銷：在商業(yè)領(lǐng)域，會(huì)員制促銷是利用人作為社會(huì)的人在心理上團(tuán)體歸屬感，以制度的形式成立一個(gè)正式的或非正式的組織，由組織向會(huì)員承諾一個(gè)或多個(gè)利益點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人利益最大化促銷行為。八、根據(jù)我多年?duì)I銷生涯中經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了十三種有效而具體的促銷方法：一、有獎(jiǎng)促銷：所謂有獎(jiǎng)促銷，乃是企業(yè)通過有獎(jiǎng)?wù)鞔稹⒂歇?jiǎng)問卷、抽獎(jiǎng)（即開式，遞進(jìn)式，組合式）、大獎(jiǎng)賽等手段吸引消費(fèi)者購買商品、傳達(dá)企業(yè)信息的促銷行為。不斷創(chuàng)新可以避免競爭者模仿，可以造就獨(dú)到的競爭優(yōu)勢(shì)，可以開發(fā)顧客尚未滿足的新的價(jià)值領(lǐng)域，綜合體商城在經(jīng)營業(yè)態(tài)方面的創(chuàng)新、在商圈方面的創(chuàng)新、在商品組合方面的創(chuàng)新、在服務(wù)方面的創(chuàng)新等，確實(shí)為顧客提供了新的價(jià)值，也獲得了顧客豐厚的回報(bào)。能夠持續(xù)創(chuàng)新來更好地滿足顧客需求。這些研究使決策人員時(shí)時(shí)掌握周邊地區(qū)的消費(fèi)群結(jié)構(gòu)和消費(fèi)行為趨向。調(diào)查的目的是掌握商圈內(nèi)消費(fèi)者的基本特點(diǎn)及主體消費(fèi)人群的消費(fèi)水平、結(jié)構(gòu)、傾向和購買行為特點(diǎn)，在商品檔次、價(jià)格、品牌選擇傾向性以及對(duì)綜合體商城在經(jīng)營范圍、商品檔次、價(jià)格層次、布局及服務(wù)上的期望。七、圍繞顧客著想，顧客是誰，他們需要什么？細(xì)致的研究要滿足顧客的需要，就要了解顧客是誰，他們需要什么，要做到這一點(diǎn)，首先要做的是對(duì)顧客的調(diào)查。? 以綜合體商城為載體的知名品牌商業(yè)活動(dòng)，及社團(tuán)、媒體等社會(huì)活動(dòng)，為活動(dòng)組織者及綜合體商城實(shí)現(xiàn)了雙贏，但在知名品牌商家、社會(huì)團(tuán)體、媒體等為購物中心主題活動(dòng)營銷提供了主要資源支持的情況下，綜合體商城營銷推廣部門? 應(yīng)在采取積極手段強(qiáng)化綜合體商城在整體主題營銷活動(dòng)的影響份額，避免購物中心在主題活動(dòng)過程中被舞臺(tái)化，具體方式如下：? 應(yīng)從明晰綜合體商城商業(yè)經(jīng)營、及購物休閑環(huán)境的品質(zhì)定位著手，提煉本購物中心差異化形象，并利用各種營銷手段持續(xù)推廣強(qiáng)化形象品牌，這是綜合體商城整體營銷推廣過程中所必須實(shí)施的常效營銷推廣行為，也是綜合體商城營銷推廣部門進(jìn)行主題活動(dòng)借勢(shì)營銷的基礎(chǔ)，差異性越強(qiáng)、在細(xì)分領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位越高，對(duì)商家、社團(tuán)等主題活動(dòng)組織者的吸引力就越強(qiáng)，同時(shí)在分享影響力方面的議價(jià)能力也越強(qiáng)。? 例如上海萬達(dá)廣場、成都萬達(dá)廣場都是僅以數(shù)萬元費(fèi)用，就承辦了由東方衛(wèi)視進(jìn)行現(xiàn)場直播的“非常有戲”明星? 匯演活動(dòng)、及亞洲小姐四川賽區(qū)決賽巡列活動(dòng)，就是成功、有效進(jìn)行成本控制的媒體借勢(shì)營銷范例。? 媒體是綜合體商城營銷推廣部門可以借助的重要活動(dòng)資源，在目前強(qiáng)調(diào)娛民性的時(shí)代，媒體、特別電視等強(qiáng)勢(shì)媒體一般都會(huì)設(shè)計(jì)大量活動(dòng)節(jié)目，承辦或合辦媒體的主題活動(dòng)，利用媒體傳播渠道，對(duì)綜合體商城的品牌推廣最為有效快捷。 利用綜合體商城所擁有的人流量、及商業(yè)活動(dòng)場地，輔以少量資金支持，吸引政府、社會(huì)團(tuán)體等社會(huì)資源的活動(dòng)資源在綜合體商城投放，是綜合體商城主題活動(dòng)營銷的另一模式，政府、社會(huì)團(tuán)體所組織的主題活動(dòng)，一般都有固定的受眾群，及信息發(fā)布渠道，并可以保持媒體爆光率。一線品牌商家，都具有年度營銷推廣計(jì)劃，主題活動(dòng)路演是重要商業(yè)推廣手段，路演整體過程也具有較高品質(zhì)形象，而綜合體商城坐擁大量人流，也是商家樂于選擇的路演場地，如果可以有效會(huì)聚商戶資源，就完全實(shí)現(xiàn)主題活動(dòng)不斷，綜合體商城精品活動(dòng)連臺(tái)的營銷效果。因此，傳統(tǒng)商業(yè)旺季是綜合體商城主題活動(dòng)營銷手段的重要開展時(shí)段，也是綜合體商城營銷推廣對(duì)綜合體商城租戶經(jīng)營最直接的支持。在明星活動(dòng)營銷中，明星出場時(shí)間都十分短，往往吸引都是以青少年為主的群體，易發(fā)現(xiàn)安全事故，同時(shí)也不是綜合體商城所需要的優(yōu)質(zhì)客戶。在綜合體商城營銷推廣的長效過程中，特別是開業(yè)旺場、及重大節(jié)日等時(shí)段，引爆式營銷是整體營銷推廣的必要組成部分。綜合體商城這一商業(yè)地產(chǎn)特定的營銷環(huán)境中，主題活動(dòng)營銷雖然在眾多市場營銷手段中最易奪人眼球，,但應(yīng)該改變地產(chǎn)、零售業(yè)中高歌猛進(jìn)式，追求爆炸式效果的營銷策略。但在實(shí)際運(yùn)作中，綜合體商城營銷推廣策略較地產(chǎn)、零售業(yè)還是存在較大的差異，其差異主要表現(xiàn)在于綜合體商城營銷推廣部門不具有對(duì)綜合體商城內(nèi)商戶經(jīng)營商品、或服務(wù)的直接定價(jià)權(quán)，無法讓消費(fèi)者享受最直接的優(yōu)惠；同時(shí)，因綜合體商城與租戶經(jīng)濟(jì)關(guān)系主要體現(xiàn)在租金收取方面，而租金是按合同約定收取，不同于零售百貨業(yè)的分成模式，也就是營銷推廣工作的成本無法直接轉(zhuǎn)化成業(yè)主單位的短期收益，無限制投入會(huì)造成業(yè)主單位經(jīng)營成本的失衡。國內(nèi)綜合體商城運(yùn)營理中的營銷推廣團(tuán)隊(duì)多數(shù)曾從事過地產(chǎn)、或零售行業(yè)，因此，在地產(chǎn)、零售業(yè)市場營銷中慣用的主題活動(dòng)營銷手段，也被大量使用于綜合體商城的日常營銷推廣過程中。實(shí)現(xiàn)充足人流量的保障又主要依賴于兩方面、綜合體商城招商部門根據(jù)對(duì)消費(fèi)人群類型的分析，不斷引進(jìn)與消費(fèi)人群需求相符的優(yōu)質(zhì)專業(yè)商家（產(chǎn)品），從綜合體商城商家（產(chǎn)品）組合角度提升消費(fèi)人群對(duì)購物中心消費(fèi)的總體滿意度；營銷推廣部門運(yùn)用各種市場營銷手段不斷刺激消費(fèi)人群對(duì)綜合體商城的記憶、及歸屬感，引導(dǎo)消費(fèi)者到綜合體商城進(jìn)行持續(xù)消費(fèi)等兩方面。業(yè)主經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要的是租戶經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)提升。 六、最佳業(yè)態(tài)、業(yè)種架構(gòu)完成后，顧客在哪里? 綜合體商城前期規(guī)劃、執(zhí)行開發(fā)、招商租賃、開業(yè)營運(yùn)等主要程序一步步推動(dòng)下來，加上大批商家從不同的管道，投入不同的專業(yè)領(lǐng)域后，其最終目的何在？? 誰來評(píng)定這項(xiàng)計(jì)劃的成效？這個(gè)裁判即是顧客。 ? 從商圈內(nèi)消費(fèi)行為動(dòng)機(jī)的研究，分析如何滿足我們擬定的服務(wù)客層，? 爭取他們的滿意度，以印證綜合體商城努力的成績。 　　健康：運(yùn)動(dòng)器材、服裝等。 　　沖動(dòng)：低價(jià)位食物、用品等。 　　精致：首飾珠寶、手表等。 　　文化：文具、圖書、畫展、藝術(shù)品等。 執(zhí)行行銷推廣及行銷推廣計(jì)劃，由于對(duì)象以立地條件下的商圈民眾為主，因此行銷推廣計(jì)劃具有特定 對(duì)象客層，以這些對(duì)象作消費(fèi)行