【正文】 。3． 乙方定期對固定消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，出現(xiàn)問題及時檢修。2． 乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，有權(quán)要求甲方及時消除火險隱患，對嚴(yán)重違反消防安全規(guī)定并拒不整改的，乙方有權(quán)提請消防機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。第三十條 本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。第二十八條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意依法向本物業(yè)所在地的人民法院起訴。第八章 附則第二十六條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施，造成財產(chǎn)損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。 第七章 協(xié)議變更、解除和終止的約定。如逾期30天仍未繳納服務(wù)費的，甲方須向乙方支付為追討欠款而引致的額外行政費用。第六章 違約責(zé)任第二十二條 如乙方無正當(dāng)理由不完成應(yīng)負(fù)的協(xié)議責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，由此產(chǎn)生的甲方的經(jīng)濟(jì)損失有乙方承擔(dān)。第二十一條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費用另行收取。5．房屋公共部位、共用設(shè)施、設(shè)備的大、中修和更新、改造的費用，由公共維修資金中支付。首期物業(yè)服務(wù)費的起始日期為業(yè)主收到《入住通知書》中提示的物業(yè)服務(wù)統(tǒng)一收費之日起算。2． 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用的千分之三作為滯納金。第五章 物業(yè)服務(wù)費用第十九條 物業(yè)服務(wù)費1． 物業(yè)服務(wù)費價格為人民幣 元/建筑平米/月，費用構(gòu)成包括物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護(hù)費、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)費、綠地養(yǎng)護(hù)費、服務(wù)人員及工作人員工資、保險及福利、公共配套設(shè)施設(shè)備能源消耗費用、公共設(shè)施設(shè)備運行檢測費、物業(yè)辦公用品物料費用、非常規(guī)工具機(jī)械設(shè)備租借購置費用、專項顧問費用（管理、維修、會計、法律等）、服務(wù)酬金及營業(yè)稅金、其它合理支出費用等；由乙方按半年向業(yè)主收取。c) 電梯運行服務(wù)：電梯24小時運行，有專人不定期巡查，定期維護(hù)。a) 停車服務(wù)：停車場內(nèi)整潔、設(shè)施完好無損；車輛管理有序，無亂停放機(jī)動車、非機(jī)動車；交通標(biāo)志明顯，定期檢查、維護(hù)、保持潔凈。8． 環(huán)境衛(wèi)生：本中心由專業(yè)保潔隊伍實行標(biāo)準(zhǔn)化保潔，垃圾日產(chǎn)日清；及時清掃積水和積雪；無亂堆亂放物品，無亂張貼的宣傳品。6． 小修：對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修達(dá)到《房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京房地修字[1998]第799號。4． 房屋及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)：本中心內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料、檔案齊全，服務(wù)完善；無事故隱患、保養(yǎng)、檢修制度及保養(yǎng)規(guī)范完備；生活用水供水系統(tǒng)實行嚴(yán)格的服務(wù)措施，水質(zhì)合格。第四章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十八條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理1． 房屋外觀：房屋外觀完好、整潔，無違反規(guī)劃私搭亂建現(xiàn)象，陽臺封閉統(tǒng)一有序，本中心內(nèi)棟號有明顯標(biāo)志。12．乙方有義務(wù)自覺嚴(yán)格遵守、甲乙雙方就物業(yè)所簽訂的各類協(xié)議、約定，并有權(quán)利對違反其條例的行為進(jìn)行處理。積極開展以業(yè)養(yǎng)業(yè)，開源節(jié)流。10．乙方有義務(wù)負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，并組織實施。8． 每年進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查。6． 乙方有權(quán)利選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體服務(wù)委托給第三方。4． 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律法規(guī)的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理。2． 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。14．法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。12．按照安全、公平、合理的原則正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)境等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。10．甲方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得改變房屋的外立面和使用功能，不得封閉消防通道。8． 參加業(yè)主大會或業(yè)主大會代表，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)及監(jiān)督權(quán)。6． 甲方有權(quán)利對房屋建筑及設(shè)施的大、中修設(shè)計和更新改造計劃及其財務(wù)預(yù)算和決定進(jìn)行審核，并按實際費用支付，以確保物業(yè)服務(wù)的正常工作。4． 甲方有義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章制度。2． 具有享用本中心公共區(qū)域、公共能源、共用設(shè)備設(shè)施的權(quán)利。3． 法律法規(guī)政策規(guī)定的物業(yè)服務(wù)合同生效時，由乙方服務(wù)。第十五條 其他委托事項1． 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)的費用。第十三條 電梯的運行和日常維護(hù)管理。第十二條 消防管理，為維護(hù)本中心物業(yè)與業(yè)主的安全而進(jìn)行的專項管理與服務(wù)工作。負(fù)責(zé)樓宇出入口值守、維護(hù)交通秩序、看管公共財產(chǎn)、夜間巡查及配合公安部門對突發(fā)事件進(jìn)行處理。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第八條 綠化服務(wù)，為美化物業(yè)環(huán)境而進(jìn)行的管理與服務(wù)工作。第七條 共用設(shè)施的日常維修養(yǎng)護(hù)、運行管理，共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、落水管、空調(diào)干線、高壓水泵、樓前燈、庭院燈、供配電系統(tǒng)、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房等。包括：1． 各類設(shè)備、設(shè)施基本情況的掌握，各類設(shè)備、設(shè)施的種類、分布、管線走向、變動情況、完好率與使用情況等。第六條 房屋設(shè)備、設(shè)施的管理。2． 房屋修繕及其檔案管理，包括房屋的日常保養(yǎng)、維修等各項工作。第五條 房屋建筑主體的管理，該項管理為保持房屋完好率，確保房屋使用功能而進(jìn)行的管理與服務(wù)工作。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：綜合坐落：北京市X區(qū)上地十街1號院總建筑面積：第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 二、為避免交樓時業(yè)主過于集中而給您造成的不便，我司建議您按照與開發(fā)商售樓處約定的時間前來辦理入住手續(xù)。 聲明人簽字 ： 日 期： 物業(yè)收樓文件及表格入伙通知書 女士/先生：您好！您所認(rèn)購的上地輝煌國際中心 房已于 年 月 日檢查驗收合格并達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)。本人承認(rèn)開發(fā)商所提供的竣工驗收、竣工備案、面積實測、面積結(jié)算及房屋驗收等資料的正確性、合法性。但由于本人工作繁忙，不能在合同約定之收房日期前往收樓。（上述房屋為北京輝煌世紀(jì)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)、銷售的北京市X區(qū)上地輝煌國際中心項目）委托期限：自本委托書簽署之日起至代理事項辦理完畢之日止。 委托（人/公司）簽字或蓋章：公司法人簽字：受托人簽字：日期： 授權(quán)委托書（收樓）委托人：姓名： 證 件 名 稱 ： 地址： 身份證件號碼： 郵編： 傳 真：電話：受托人：姓名：工作單位：地址：郵編：電話：傳真： 茲授權(quán)委托上述受托人代為辦理本人所購之“上地輝煌國際中心” 號樓 層 號房屋的收樓手續(xù)及相關(guān)事項。買受人為法人的：客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)件加蓋公章(同時原件拍照電子版或掃描)法人代碼復(fù)印件蓋公章(同時原件拍照電子版或掃描)地稅登記證復(fù)印件蓋公章(同時原件拍照電子版或掃描)法人身份證復(fù)印件蓋公章(同時原件拍照電子版或掃描)法人身份證明加蓋公章（房地局標(biāo)準(zhǔn)格式或掃描）授權(quán)委托書（產(chǎn)權(quán)） 本（人/公司）購買的北京輝煌世紀(jì)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的位于上地信息產(chǎn)業(yè)基地五號地的“上地輝煌國際中心”項目 座 層 號房壹套，由于本（人/公司）工作繁忙，現(xiàn)委托北京輝煌世紀(jì)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的 同志前往北京市X區(qū)建設(shè)委員會辦理該套房屋的產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，對于 同志所簽署大額辦理產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件，本人均予以承認(rèn)，由此產(chǎn)生的一切法律后果均由本人承擔(dān)。做公證的客戶：需提供公證書原件（如監(jiān)護(hù)人、產(chǎn)權(quán)分配聲明、委托書等）。 聲明人簽字 ： 日 期： 上地輝煌國際中心房屋狀況檢查表樓 層 室業(yè)主姓名： 聯(lián)系電話.： 日期：序號業(yè)主提出需整改問題備 注備注： 上述問題屬工程質(zhì)量保修范圍的，建設(shè)單位按相關(guān)規(guī)定和約定進(jìn)行質(zhì)量保修?，F(xiàn)本人在此鄭重聲明，因本人已付清購房所需之全部款項，故此本人要求自行辦理產(chǎn)權(quán)登記及相關(guān)事宜，不由開發(fā)商代行辦理。五、本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本補(bǔ)充協(xié)議與原合同規(guī)定之條款相沖突之處，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。 該房屋實測建筑面積為 平方米。 現(xiàn)實測建筑面積為 平方米，按照建筑面積計算，單價為每平方米（人民幣） 元，總價款為（人民幣） 元。一、 原合同中乙方購買的房屋棟號和房號為：北京市X區(qū)上地輝煌國際廣場 座 號房屋。業(yè)主簽字： 蓋 章：協(xié)議已簽署，鑰匙已領(lǐng)。經(jīng)辦人： 蓋 章：收樓款項已付。(1)開發(fā)商確認(rèn)業(yè)主身份 (2)開發(fā)商協(xié)議簽署 相關(guān)協(xié)議已簽署完畢。四、如有其它疑問，請撥打以下電話： 客戶服務(wù)： 51X52006 五、為避免交樓時業(yè)主過于集中而給您造成的不便，我司建議您打電話至售樓處，可另行約定時間，并按照約定的時間前來辦理入住手續(xù)。須向物業(yè)管理公司交納的各項費用（詳見物業(yè)管理公司收費清單）二、如您未按時間前來辦理入住手續(xù)，而又未與我司聯(lián)系，將按“合同”：第十五條第二款處理。須向我司交納（包括我司代收）的各項費用，詳見《費用清單》。買受人與原合同一致的有效身份證件原件，如身份證、戶口本、護(hù)照、軍官證等?，F(xiàn)特向您發(fā)出入住通知，您可于2007年10月 日到上地輝煌國際中心2號樓（D座）大堂辦理房屋交接手續(xù) (辦公時間：上午9：00至下午17：30) 。入 住 通 知 書尊敬的 先生/女士： 您好！ 感謝您購買上地輝煌國際中心 房屋，并與我司簽署了《北京市商品房預(yù)售合同》及其補(bǔ)充協(xié)議（下稱“合同”）?？蛻舴?wù)部內(nèi)部將不間斷地進(jìn)行收樓方面的培訓(xùn)工作，從流程到工作細(xì)則、表格使用、模擬演練等。 答客問：答客問是針對收樓工作中可能發(fā)生的共性問題做出的標(biāo)準(zhǔn)答案，使各部門員工能夠在一定范圍內(nèi)回答業(yè)主提出的問題，避免因此引發(fā)不必要的爭議。8. 適用時期：從開發(fā)商工程部保駕運行期滿開始，至與客戶約定的保修期滿結(jié)束。7. 資料管理：物業(yè)公司將保修資料歸檔管理。6. 投訴解決：客戶對保修的意見和投訴，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)處理。5. 完工驗收：維修完工后物業(yè)公司應(yīng)及時驗收，驗收應(yīng)有客戶簽認(rèn)。4. 技術(shù)支持：開發(fā)商工程部設(shè)專人作為保修工作的技術(shù)支持。2. 任務(wù)分配：物業(yè)公司將報修項目進(jìn)行界定，并分配至各保修施工單位。3. 保修期內(nèi)保修工作流程客戶到開發(fā)商報修的，開發(fā)商先行登記后，轉(zhuǎn)交物業(yè)公司。：開發(fā)商保駕運行階段，時間為收樓期間。：客戶對保修的意見和投訴，由保駕運行小組協(xié)助物業(yè)公司處理。：由保駕運行小組負(fù)責(zé)，驗收應(yīng)有客戶簽認(rèn)。：保駕運行小組各專業(yè)技術(shù)人員作為技術(shù)支持。：保駕運行小組將維修任務(wù)分配至各保修施工單位，并由保駕運行小組分管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督到底。：開發(fā)商及物業(yè)公司、施工單位共同成立保駕運行小組負(fù)責(zé)保修工作。物業(yè)公司牽頭成立保駕運行小組，成員為：開發(fā)商工程、客服、物業(yè)公司及各施工單位。保駕運行小組將保修的各種資料交物業(yè)公司，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)整理存檔。 3）復(fù)查此前已確定日期的工程問題，督促施工方盡快完成任務(wù)。在保修期內(nèi)，使用過程中業(yè)主或管理人員發(fā)現(xiàn)的由于建筑施工或產(chǎn)品制造上的缺陷時，報告開發(fā)商查驗證實后，由其責(zé)令施工隊更換或返修 收樓期間開發(fā)商、物業(yè)及施工單位每天召開收樓工作協(xié)調(diào)會，此會議應(yīng)落實以下幾項事宜： 1）對業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題逐條討論，明確責(zé)任到施工