【正文】 自己的經(jīng)濟(jì)狀況做決定。 　　此類產(chǎn)品因身品因身后無保障，又稱為儲蓄保險(xiǎn)，多流行70年代以前，現(xiàn)已漸被其他保險(xiǎn)產(chǎn)品所取代?！　≌\懇地說完這句話，帶著他走進(jìn)保險(xiǎn)的世界——　　臺灣的壽險(xiǎn)種類有：生存保險(xiǎn)、死亡保險(xiǎn)及生死合險(xiǎn)?！　∫易屑?xì)再看，果然，不好意思地搔搔腦袋，對甲說：　　才多久沒見，你在了植物學(xué)專家啦！　　哪里，我只是常上山健行，久了就想多對山里的地形、植物、動物、氣候、土壤作一番認(rèn)識，不過多看了一些書罷，哪是什么專家！　　一無所知，危機(jī)往往四面埋伏。于是，快快樂樂地大步向前邁，一路上有說有笑.　　途中，乙見一些野菜既陌生又熟悉，他正準(zhǔn)備摘一把告訴孩子：　　爸爸小時候常到山上采這種野菜，我們帶回去給你們奶奶煮來吃。單元7 讓我向您介紹　　甲乙兩個久未聯(lián)絡(luò)的朋友，一日相約去登山嶺健行?！　∨_灣地區(qū)1992年9月正式成立了保險(xiǎn)申訴科，接受了保戶的申訴，申訴內(nèi)容則成為財(cái)政部門對業(yè)者考核、檢查的重要項(xiàng)目?！　∨_灣地區(qū)壽險(xiǎn)業(yè)的最高主管單位，對一個新的保險(xiǎn)公司，從設(shè)立、人事組織、資金、管理營運(yùn)、投資......都有嚴(yán)密的監(jiān)督及有關(guān)規(guī)定約束，定時的考核，若有違反者，依情節(jié)輕重予以處罰，重者可以撤消執(zhí)照、勒令停業(yè)。民從對保險(xiǎn)的觀念在變，這確是令人欣喜的好現(xiàn)象?！　∵@充分地說明了，臺灣地區(qū)保險(xiǎn)市場大幅開放自由化后，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品不斷在更新，就連行銷管道亦然，以期客戶青瞇。所以不算是倒閉，業(yè)務(wù)員可以舉證這個事實(shí)讓客戶知道?！　∨_灣地區(qū)自1964保險(xiǎn)開放，尚未聞有保險(xiǎn)公司倒閉的光榮紀(jì)錄?！　∪丝刹豢煽康膯栴}解決了，有些麻煩的客戶可能又擔(dān)心起保險(xiǎn)公司。　　再說在１９９３年７月１日起新修定的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員管理規(guī)則中明訂：凡保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在未取得保險(xiǎn)登錄資格，一律不準(zhǔn)推廣業(yè)務(wù)。因此可以說，對業(yè)務(wù)員沒有可靠不可靠的問題，只有服務(wù)周到不周到的差異。　　天生愛說謊，為達(dá)目的不擇手段的人固然有，但是在保險(xiǎn)業(yè)恐提不存的吧。快抵達(dá)對岸進(jìn)，蝎子突然伸出它的針，刺了青蛙一下，然后跳上岸。　　我想起了一則寓言故事：　　蝎子在河岸邊，它想過河，于是拜托青蛙背它過去.　　青蛙基于自衛(wèi)，頗害怕的拒絕：　　不行，你會用毒針螫我。 　　當(dāng)然，并不是所有的大人物都如此容易達(dá)成協(xié)議，有的真的難纏、難應(yīng)付極了！以他們的身份地位，必定不只你一家冀望，明爭暗斗勢必難免，背后就會牽扯到人情功力、關(guān)說游說......逼急了，低聲下氣、逢迎拍馬的下下策非得使出，但是切記，不要做出違背良心，用卑劣手段達(dá)成目的的事；不惡意中傷、攻訐同業(yè)，職業(yè)道德絕不容踐踏玷污！單元6 你說的話可不可靠　　面對一種斤斤計(jì)較型的客戶，他特別容易抱著懷疑的口吻，不斷地反問你：你說的話可不可靠？　　假如你一直在做違心之論，的確沒說過半句真話，就注意要被打十八層地獄，永不得翻身了。因此，只要你先去除了這層心理障礙，接下來像那年輕女孩，表現(xiàn)出最真誠的一面，對方若是欣賞你，肯定你的學(xué)養(yǎng)，以及踏實(shí)的工作態(tài)度，金筆一揮，簽下契約保單的機(jī)率就大增。卻不知你是否曾想過，這樣的機(jī)會早就存在你身邊，只是你一再錯失放棄了。 　　她遂在畢業(yè)后進(jìn)入該公司，成了他的得力助手，倆人還因此締結(jié)良緣，攜手走上紅毯。　　為什么？　　我不是為了小費(fèi)而來工作的！她答。她的怪異行徑，反倒讓老板嘉許。 　　一位年輕女孩念大學(xué)夜間部，白天在一家頗高級的餐廳打工，出入的顧客衣香鬢影，盡是名流，她從來不收別人小費(fèi)，推辭不了，她勉強(qiáng)收下，總是累積一段日子，然后損贈慈善機(jī)構(gòu)。單元5 面對大人物　　很多推銷業(yè)務(wù)員庸庸碌碌了幾年，開始萌生倦意，甚至有懷才不遇的感慨。這幾天是多久？別傻傻的真等，要主動和對方保持聯(lián)絡(luò)。同理，老是等待周圍親朋友回心轉(zhuǎn)意，前來投保，還不如多去開發(fā)一些新的客戶，即使碰壁也累積了經(jīng)驗(yàn)。 　　今天你是業(yè)務(wù)員，就不能坐等魚上鉤，要自己去找好的餌，以及好的地方，誘引魚上鉤。天底最笨的人就是——守株待兔，妄想著不勞而獲。 　　化被動為主動，又是一項(xiàng)業(yè)務(wù)員值得學(xué)習(xí)的技巧?！　]錯，朋友有難要互相幫助，但是碰到有不良記錄，或者不能信守諾言，所謂的交情，就有必要斟酌三思了?！　∮诌@樣等了半個月，終于耐不住性子，加上自己也要用錢，朋友就撥電話找陳先生。　　月底前連利息一起還你.他拍胸脯保證，只差沒跪下來磕頭。單元 4 化被動為主動　　在正式進(jìn)入主題前，還是先來看這個故事：　　陳先生生意失敗，不得不去向朋友錯錢周轉(zhuǎn)。　　臺北市壽險(xiǎn)同業(yè)公會在市公車的車身作了大幅的廣告，構(gòu)圖很簡單醒目，就一個紅色的消防栓，另外有幾行字：　　不怕一萬，只怕萬一 　　保險(xiǎn)與您同在　　像一記鳴鐘，提醒著來往的們。人雖貴為萬物之靈，但遺憾的，不能未卜先知、預(yù)測未來；天有不測風(fēng)云，人不能存有僥幸的心理，因?yàn)槿藶闉?zāi)害或可小心避免，可是天災(zāi)呢？　　一場大地震，一家之主不幸罹難，妻子因此守寡，又帶著一雙兒女，與基投靠娘家惹人非議，不如自力更生。何必花這筆冤屈枉錢，時髦的效果未突顯，炫耀的效果也沒達(dá)到；反而是那種懂得巧心打份的，地?cái)偟谋阋素?，照樣能穿出?dú)樹一幟的個人品味。那還不如節(jié)省一下，上個普遍館子也能吃到相同的美味。因此，防患于未然，購買保險(xiǎn)之后，能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，萬一不幸發(fā)生意外，才能從保險(xiǎn)公司那里獲得理賠，幫你將損失降到最低。這些相似的借口就可一并解決。　　業(yè)務(wù)員的艱巨任務(wù)，就是要破除這層屏障、咒語。事實(shí)上，美國麻省理工學(xué)院曾做過一項(xiàng)研究，報(bào)告中顯示：搭乘西方國家國際航線班機(jī)，互于空難的機(jī)率是四百萬分之一，遠(yuǎn)低于汽車駕駛失事死亡的機(jī)率五千分之一。而蚱蜢先生，冷得直打哆嗦，還沒有東西填腹，饑寒交迫下，就不幸死亡了?！　∵@一年的冬天忽然來早了?！　‖F(xiàn)在才秋天，冬天還沒到哪！蚱蜢先生說.　　就快到了，所以我們要趕快準(zhǔn)備?！　∧銌柫藳]有？單元３　未雨綢繆的觀念　　秋天近尾聲，即將冬眠前，螞蟻們辛勤地找食物貯存。已投保再和他聊，說不定他正想換保險(xiǎn)公司呢?！　∵@時候先別放棄，問對方保哪一家？假若對方銷作猶豫，半晌才說，其人肯定沒投保，業(yè)務(wù)員才可以準(zhǔn)備再下一棋?！　∵x水果之前，老板常會招呼說：　　這好啦，保證好呷！　　我必定反問：　　為什么？　　甜呀！老板邊說邊切，試呷你就知，沒騙你！　　先試貨再決定，使得我從未后悔買到不甜或爛水果.　　舉兩個日常生活中常碰到的例子，你知道為什么的利害，適時適地善用，往往有意想不到的好處?！　≌媸强蓯鄣男∧泻ⅰＴ驴纪臧l(fā)考卷，他跑去跟老師說，老師騙人。　　月考時，國語試題的改錯題，居然出現(xiàn)這樣的句子：大象的鼻子長長的。老師后來又