原創(chuàng)科技金融服務(wù)平臺運營方案詳盡版-文庫吧資料
2024-11-16 08:48本頁面
【正文】 沿企業(yè) 管 理 及運 營知識 。 （ 7）內(nèi)部培訓(xùn) 為了讓 服務(wù)平臺 更好的開拓市場，提高精準發(fā)掘企業(yè)需求的業(yè)務(wù) 10 / 19 水平，服務(wù)機構(gòu)配合 服務(wù)平臺 服務(wù)機構(gòu)專員對其核心服務(wù)內(nèi)容，定期對 服務(wù)平臺 工作人員進行培訓(xùn)， 擬計劃開展內(nèi)部培訓(xùn) 40 場 /年 ， 計劃安排如下： 序號 月份 類別 負責(zé) 場次 1 一月 金融類 服務(wù)機構(gòu)專員 3場 2 二月 科技類 服務(wù)機構(gòu)專員 3場 3 三月 檢測類 服務(wù)機構(gòu)專員 3場 4 四月 技術(shù)轉(zhuǎn)移類 服務(wù)機構(gòu)專員 3場 5 五月 數(shù)控裝備制造類 服務(wù) 機構(gòu)專員 3場 6 六月 金融類 服務(wù)機構(gòu)專員 4場 7 七月 科技類 服務(wù)機構(gòu)專員 4場 8 八月 檢測類 服務(wù)機構(gòu)專員 4場 9 九月 技術(shù)轉(zhuǎn)移類 服務(wù)機構(gòu)專員 4場 10 十月 數(shù)控裝備制造類 服務(wù)機構(gòu)專員 3場 11 十一月 綜合月 服務(wù)機構(gòu)專員 3場 12 十二月 綜合月 服務(wù)機構(gòu)專員 3場 四、 服務(wù)平臺 活動策劃 目標(biāo)概述 本 計劃 是以政府導(dǎo)向為基礎(chǔ)，以打造學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)，以提高科技 服務(wù)平臺 影響力為重點，舉辦 多種形式的 特色活動，全面促進 區(qū)域 企業(yè)管理成長與發(fā)展和企業(yè)員工隊伍整體競爭力提升，確?；顒訉萍?服務(wù)平臺 戰(zhàn)略實施的推進力。 服務(wù)平臺 服務(wù)機構(gòu)座談會計劃 序號 座談會主題 負責(zé) 計劃時間 1 強化溝通作用，密切與服務(wù)機構(gòu)關(guān)系 服務(wù)機構(gòu)專員 一季度 2 探討企業(yè)需求，創(chuàng)新服務(wù)模式 服務(wù)機構(gòu)專員 二季度 3 總結(jié)服務(wù)效果，提升服務(wù)水平 服務(wù)機構(gòu)專員 三季度 4 年終評比與考核 服務(wù)機構(gòu)專員 四季度 （ 6）服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn) 服務(wù)平臺客戶 部通過市場調(diào)研 搜集 發(fā)現(xiàn)企業(yè)需求，對接對口專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，派出核心業(yè)務(wù)團隊前往企業(yè)，此時， 客戶部 填寫《 xxx 市xxx 區(qū)科技金融服務(wù)平臺 業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單》。 ② 服務(wù)機構(gòu)淘汰制度 服務(wù)平臺 依據(jù) 《服務(wù)機構(gòu)考核及評分標(biāo)準》 ，根據(jù)服務(wù)機構(gòu)參與度、業(yè)績及態(tài)度等打分按行業(yè)、按貢獻率進行末位 20%淘汰。 ③政策資金后補助 對被評為年度優(yōu)秀服務(wù)機構(gòu)和 年度先進服務(wù)機構(gòu)， 服務(wù)平臺 將指導(dǎo)并配合其申請政策資金獎勵性后補助資金。 （ 3）利益分享機制 為加強與入駐服務(wù)機構(gòu)的互動聯(lián)接，同時體現(xiàn)與服務(wù)機構(gòu)合作共贏理念，實行 利益分享機制 : ①業(yè)務(wù)合作 根據(jù)年終考核評比的貢獻值按比例對服務(wù)機構(gòu)進行資金獎勵，具體參見 《服務(wù)機構(gòu)年終利潤分享計算方法》 。 簽約： 經(jīng)評選通過的服務(wù)機構(gòu)簽 訂 《 xxx 市 xxx 區(qū)科技金融服務(wù)平臺 服務(wù)機構(gòu)入駐協(xié)議書》。 復(fù)選： 通過服務(wù)機構(gòu)提供的基本信息，每行業(yè)領(lǐng)域篩選出 23 家。每季度舉行一次服務(wù)機構(gòu)座談會，對入駐 服務(wù)平臺 服務(wù)機構(gòu)進行季度考核，年終激勵，達到服務(wù) 平臺 與服務(wù)機構(gòu)之間互惠互利合作無間的關(guān)系，真正服務(wù)于企業(yè)。 服務(wù)平臺 設(shè)置服務(wù)機構(gòu)專員崗位對接各類服務(wù)機構(gòu)，結(jié)合線上平臺收集服務(wù)機構(gòu)注冊信息，豐富完善服務(wù)機構(gòu)類別。服務(wù) 平臺 借助 PC 端、 APP 端、微信號等在線服務(wù)，采用 O2O 線上線下“ 服務(wù)平臺 +工作站”平臺運營模式，建立企業(yè)與服務(wù)機構(gòu)的互動網(wǎng)絡(luò)平臺，形成覆蓋企業(yè)成長、發(fā)展全過程服務(wù)鏈。實行末位淘汰制。 考核依據(jù)：依據(jù) KPI 指標(biāo)完成情況（包括工作能力及態(tài)度） 激勵機制：根 據(jù)考核結(jié)果，以獎優(yōu)罰劣為原則，進行物質(zhì)及非物質(zhì)獎勵。 （ 4）績效考核及激勵機制 考核機構(gòu)：成立考評小組。 外部招聘：（初期）網(wǎng)站發(fā)布廣告、人才網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、熟人推薦； 內(nèi)部選拔：主管上級推薦、人力資源系統(tǒng)檔案篩選等。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按 5 / 19 章辦事，一絲不茍”的管理理念，從而保證服務(wù)企業(yè)管理工作有序的進行。 （ 3）強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作 強化管理意識，以 ISO 標(biāo)準和相關(guān)要素為基點，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和工作標(biāo)準，使內(nèi)部管理 制度 全面化和規(guī)范化。 （ 2）強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作 強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新 促進工作質(zhì)量的提升。 具體目標(biāo) （ 1） 運營一年內(nèi)， 線上平臺企業(yè)客戶注冊總量達到 500 家； （ 2） 簽約進駐服務(wù)機構(gòu)達到 100 家； （ 3） 促成服務(wù)機構(gòu)與企
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1