【正文】 法 ① 活動前 ：檢查好 相機(jī)，收集活動相關(guān)資料，為活動后編輯推文做好準(zhǔn)備； ② 活動中 ： 抓拍重點(diǎn) 環(huán)節(jié) 照 片 ，記錄好 活動 發(fā)言 人 內(nèi)容； ③ 活動后 ： 編輯推文，精挑合適的照片，照片不失大體，內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次分明，內(nèi)容充實(shí)，提煉發(fā)言人的發(fā)言精髓，盡量符合5080 個字以內(nèi)，落筆前先審慎確切事件涉及領(lǐng)導(dǎo)的 職務(wù) 與稱 謂 ，編輯完成后及時推送，保 證時效性。 15 / 19 六、五大業(yè)務(wù)模塊運(yùn)作 目標(biāo)概述 通過“內(nèi)聚外鏈”省內(nèi)外各類型專業(yè)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，形成科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)生態(tài)體系，為企業(yè)在科技創(chuàng)新過程中提供金融、科技、檢驗 檢測認(rèn)證、技術(shù)轉(zhuǎn)移、 數(shù)控裝備制造 “五大服務(wù)”。于企業(yè)而言，有利于找到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，減少時間成本；于服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，有利于服務(wù)的精準(zhǔn)定位，減少業(yè)務(wù)成本；于 服務(wù)平臺 而言，有利于為企業(yè)提供全方位服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展壯大。 九、運(yùn)營 預(yù)算 目標(biāo)概述 企業(yè) 財務(wù)指 標(biāo) 是衡量企業(yè)經(jīng)營成果的重要標(biāo)志之一， 財務(wù)預(yù)算 能使決策目標(biāo)具體化、系統(tǒng)化和定量化 。所以 ， 市場部 要 用多維度、多渠道的開拓方式，讓 服務(wù)平臺 快 步發(fā)展， 保證全年 整體目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn) 。 （ 2） 微信公眾號 微信公眾號以服務(wù)號的形式搭建，包含以下功能： ① 自動回復(fù)：用戶關(guān)注、發(fā)送關(guān)鍵詞會自動響應(yīng)，回復(fù)相關(guān)問題。 13 / 19 ③ 嘉賓介紹 ： 重點(diǎn) 介紹若干嘉 賓 及主要發(fā)言人的發(fā)言 簡述 。一份交 于提供的服務(wù)機(jī)構(gòu)，一份留存 服務(wù)平臺 ，后續(xù)企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，簽訂三方合同。 企業(yè)可以通過線上尋求咨詢、需求對接、達(dá)成意向交易、需求簽單，即 服務(wù)平臺 （運(yùn)營商）對線上尋求咨詢的企業(yè)進(jìn)行采集、分析，根據(jù)需求，對 接相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行線下盡職調(diào)查，形成調(diào)查報告，達(dá)成一致服務(wù)需求，促成需求交易。 4 / 19 二、團(tuán)隊建設(shè) 目標(biāo)概述 （ 1）強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量 強(qiáng)化服務(wù)意識，以企業(yè)滿意度為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn) ，全面深化管理服務(wù)體制改進(jìn)工作，拓展服務(wù)的廣度與深度；在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作成效，提升企業(yè)咨詢、企業(yè)需求等事務(wù)延伸性；要加大對企業(yè)的回訪力度，針對每一家企業(yè)的情況，分別予以 關(guān)注 、及時跟進(jìn)，切實(shí)幫助解決企業(yè)需求。 （ 4）績效考核及激勵機(jī)制 考核機(jī)構(gòu)：成立考評小組。 （ 3）利益分享機(jī)制 為加強(qiáng)與入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)的互動聯(lián)接，同時體現(xiàn)與服務(wù)機(jī)構(gòu)合作共贏理念，實(shí)行 利益分享機(jī)制 : ①業(yè)務(wù)合作 根據(jù)年終考核評比的貢獻(xiàn)值按比例對服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金獎勵，具體參見 《服務(wù)機(jī)構(gòu)年終利潤分享計算方法》 。舉辦的活動主要以授課、沙 龍、 座談會、講座、現(xiàn)場參觀交流會等形式，免費(fèi)向 區(qū)域 企業(yè)開放學(xué)習(xí)；開啟增長見識的窗口，同時也為企業(yè)與企業(yè)之間搭建了業(yè)務(wù)對接的交流平臺。 ④ 服務(wù)機(jī)構(gòu)：展示與平臺合作的服務(wù)機(jī)構(gòu)。 服務(wù)平臺 將為企業(yè)成長及需求方面，提供政策咨詢、研發(fā)服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)代理、高企培育輔導(dǎo)、專業(yè)講堂、沙龍活動、人力資源管理、公共設(shè)計、法律服務(wù)、會計服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)等多方面專業(yè)服務(wù)，助力企業(yè)成長。 ② 落實(shí) 服務(wù)平臺 績效考核方案，從工作日志、工作計劃、工作匯報、業(yè)績等方面考核業(yè)務(wù)人員，提升服務(wù)效率及服務(wù)水平。 服務(wù)平臺 在做好企業(yè)服務(wù)的同時，要加強(qiáng)與政府職能部門的溝通，承接部分政府 職能服務(wù)。 （ 5） 數(shù)控裝備制造模塊業(yè)務(wù) 整合本地數(shù)控裝備資 源，搭建數(shù)控裝備制造公共服務(wù)平臺。 平臺角色 ： ① 企業(yè)用戶：平臺主要服務(wù)的對象為中小企業(yè)用戶。 （ 2）培訓(xùn)范圍 服務(wù)平臺 活動面向全 xxx 區(qū) 轄區(qū) 。 ③政策資金后補(bǔ)助 對被評為年度優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)和 年度先進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)， 服務(wù)平臺 將指導(dǎo)并配合其申請政策資金獎勵性后補(bǔ)助資金。 考核依據(jù)：依據(jù) KPI 指標(biāo)完成情況（包括工作能力及態(tài)度） 激勵機(jī)制：根 據(jù)考核結(jié)果，以獎優(yōu)罰劣為原則，進(jìn)行物質(zhì)及非物質(zhì)獎勵。 xxx 計劃通過 建立 服務(wù)機(jī)構(gòu)管理體系、做實(shí)五大服務(wù)摸塊，打造高績效團(tuán)隊為核 心，設(shè)定年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定年度目標(biāo)任務(wù)，狠抓落實(shí)，促進(jìn)服務(wù)平臺 各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。 三、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理 目標(biāo)概述 7 / 19 服務(wù) 機(jī)構(gòu) 是為 企業(yè) 提供 各類專業(yè) 服務(wù)的 第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。 （ 5）服務(wù)機(jī)構(gòu)座談會 為了更好的規(guī)范管理入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)，同時更高效地做好企業(yè)的服務(wù)工作， 平臺 將 定期召開