【正文】 給底下的小弟兄，更小的小弟兄，他家鄉(xiāng)的小弟兄。黃金榮有一年過年，發(fā)賞錢給底下的小個小弟兄。真正厲害的是這種思想。這就證明是被英國人毒死的，這就是拿破侖厲害的地方。說這個家伙活下來，遲早是個禍害。又打了一場滑鐵盧，又被抓起來，關(guān)在圣河特那島。后來一場盟軍大戰(zhàn)，把他給抓起來了，關(guān)到阿爾巴島。所以拿破侖的成功不是因為有了愛人約色芬。拿破侖就說，你早說不就沒事了嘛！他就走了，早說就沒事了，這個就是他成功的道理。爸，這是什么意思啊！我就講話了，《拿破侖傳》在寫到第6頁的時候，寫到一個他在小時候的故事，拿破侖是從小在科西嘉島長大的，所以他在科西嘉念的小學(xué)，拿破侖在念小學(xué)的時候，有一天跟一個六年級的打架，這一打，眼睛都打黑了，但是上課鈴響了，拿破侖就進教室了，下課又沖去打一場，原來黑一個，后來黑兩個，變成熊貓了。 我那個老大，她在讀初中的時候，有天在讀《拿破侖傳》我正好在她的旁邊，看了一下，這個是拿破侖，我就對她說，她已讀了100多頁。成功與不成功，真正的差別，在成功的人很早就養(yǎng)成成功的方法，所以他一直是成功的。像到了我這樣年紀再來研究這種問題，真的是太晚了。所以我們在座的有些年紀比較輕的，實在是很好，我非常羨慕你們。原來一個人沒有那種思想，是不會有那種結(jié)果的。就是因為有那種思想，就會有那種結(jié)果。她一說話就是鈔票、鈔票，要發(fā)工資了，其他的統(tǒng)統(tǒng)都不要講，爽死了，用這樣的阿姨。你跟我講話只要講一遍，太厲害了。后來我又忍不住說了一遍，小胡皮鞋擦了沒有？她終于忍不住說了一句話，先生，以后你給我講話只要講一遍，我什么時候需要講兩遍的時候你罵我！對不起，小胡。 我在上海松江請了一個阿姨，她對我很少講話。以后太太一回家，一脫大衣，衣架就拿在手上，先生一掏煙，他的煙灰缸就端出來了。如果一個人有潔癖，就統(tǒng)統(tǒng)的不用講，而且是你怕他，不是他怕你。如果你跟你阿姨是這樣講話，你看是怎么講的？那個小胡??！桌子底下那個魚骨頭把它掃一下；小胡，先生今天的那個衣服洗下，尤其要把它燙出來；先生明天開會要空，小胡啊！如果你是這樣講，你是一個二流的主人，你那個阿姨是個三流的阿姨。你給我講，我應(yīng)該要怪誰呢？我沒有辦法怪，因為沒有那種思想，是不會有那種結(jié)果的。我不曉得，當(dāng)時*主席住的是哪一間？有沒有被燙過，我不大清楚。還好，我這個人做事很謹慎，事先試過。 我住在離你們不遠，西湖國賓館，當(dāng)時基辛格跟***都住過的土方，應(yīng)該是很棒吧！我那個洗澡的地方，往左是熱，往右是涼的。為什么？德國人做事情非常有效率。每次都是一只一只地試，這就叫根本沒有那種思想。今天早上是我第二次進這個門，那個服務(wù)員又在那里搞，搞了半天，搞不出來。這個酒店你們在這里住不錯吧！我今天是第二次走進這個房間的大門，我前天晚上就來過了，陳經(jīng)理陪我來的。其實你大概忘記了一件事情，一個人如果沒有思想，是不會有那種結(jié)果的，不可能的。在銷售里只要是干到銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)，都喜歡這樣講這個銷售代理。有的主管常常喜歡講一句話，聽起來好酷??！但是想想看又不是很有道理。管理者常犯的第三個毛病 我們來看，第三個管理者常常犯的毛病。所以我們中國的唐朝是偉大的，這種思想我們很早就有，做到最后就越來越專制，越來越集權(quán)。實際，這個道理不是只有老外曉得的，中國在大唐盛世的時候，歐洲是一片黑暗，就中國的祖先是了不起的，中國的深遠而悠久的，是我們后代子孫要檢討，祖先留下來的智慧都沒有好好去發(fā)揮，真正的道理在這里?；噬夏闳绻盐抑v的十件事情統(tǒng)統(tǒng)都注意一下，那么文官跟武官大家就都會努力地表現(xiàn)，皇上跟臣子就統(tǒng)統(tǒng)相安無事，大家都可以天天游山玩水，每個人都可以活得很久，沒事就彈彈琴，聊聊天，人員就自然而然的教化，何必大傷腦筋，替他們做事，讓那些聰明的耳目沒有辦法發(fā)揮功效，這其實是無為的道理。魏征是唐太宗下面有名的大臣，他寫篇文章，叫做《諫太宗時事書》，我們把他的話簡單地看一下。其實這樣做是錯的。這個就是我所講的，隨時可以移動。對不對？湖州經(jīng)理隨時調(diào)，如果你給單總講，單總，金華這個地方誰來干都可以，我隨時都可以，因為一切都制度化了。真正做一個領(lǐng)袖，和做一個領(lǐng)導(dǎo)，是一切都按照制度，誰立即上來接班都不重要，誰能夠替代誰也是按照規(guī)定。美國的國家，還是一個強大的國寶，因為他們是完全按照制度做事。你記得小布什跟戈爾兩個人在競選的時候，開票開不出來嗎？我請問，美國這個國家很混亂嗎？后來，美國聯(lián)邦最高法院，判決是小布什，戈爾馬上跟他道喜。 我們看一個圖片，這個圖片上所照出來的人是美國總統(tǒng)小布什么。就是這個道理。沈明杰，我之所以沒有升你，是因為接班人沒有找好。那單總會說，那我到哪里去？你到上面再去擠別人嘛，接班人找好了，所以各位，你難怪沒有升起來，就是因為沒有接班人。假如有一天，舒副總就會端了一杯咖啡，在單總門口晃來晃去。今天我們單總所做的事情也是要培養(yǎng)他的接班人，有一天，可能單總會調(diào)到更高的職位去，請問，這個浙江分公司要誰代理呢？那么，有一天溫州分公司的一個經(jīng)理要調(diào)回去當(dāng)副總，那么溫州要誰代理？對不對？這個道理就是說明，你對公司要負起責(zé)任，就是要把你的接班人先培養(yǎng)好。因為他現(xiàn)在出訪俄羅斯，在世界外交界一看，就知道這是個訊號，表示胡錦濤是中國未來的接班人。明年要開始十六大，可能江主席也要下來了，他現(xiàn)在也開始積極培養(yǎng)中國的接班。鄧小平先生在快去逝之前，所作的最重要的事情，是培養(yǎng)中國的接班人。結(jié)論呢，我們來看第四句話：一個主管，調(diào)職、退休、死亡，都不應(yīng)該使公司癱瘓。因為對公司的，還會更不好意思。你說這種心態(tài)我們有嗎？通常沒有，更不要說是對自己公司的人。這就叫隨時隨地的教育，碰到不對就馬上講，我管你是誰家的小孩，錯了就是錯了，我替你父母管教你。嗯，很好！結(jié)果那個德國人就對我說，走！我就忍不住地問，那么巧，碰到你兒子了？不是？你朋友的小孩？不認識，不認識？》接著他就講：余先生，在德國，每個小孩都是我的子女。后來，他又問，有帶尺嗎？在德國釣魚不帶尺，就好象打高爾夫球沒有帶球桿一樣。因為釣魚，要先學(xué)習(xí)怎么釣？你把魚釣起來，它很痛你知道嗎？你很爽它很痛。德國人一看，嗯！一人一根釣竿很好。他去上洗手間。你怎么兩根釣竿？小孩馬上說，我只有一根，另外一根是我朋友的。有道理，兩千多年前，我們中國的孟子就懂這個道理。這個小孩兩根釣竿，德國人規(guī)定釣魚，一人只有一根釣竿。我講一個外國的道理給你聽。我看一個公司就是從細節(jié)看起，這就是細節(jié)，就是沒有注意到。你認為他有必要把先生收三個字括起來嗎？我懶得打電話去問他這是怎么回事？但是我不怪那個小姐，假如說是那個小姐打的，我要怪那個主管，甚至怪那個公司人力資源部門，因為這種事情一看就知道缺少訓(xùn)練，這樣的信封也寄出去。中國大陸怎么不去管它，至少我告訴你是沒有人在上面底下，統(tǒng)統(tǒng)寫自己的地址和自己的Mark。這個是成都黃河大酒店寫給我的信，你看按照我們的寫法，左上角如果是你的地址，那么右下角就不應(yīng)該是你的地址，這個兩邊都被你霸占。隨時，隨地，隨人，隨事的教育。在旁也圍著聽我講話的，快要到34個人，這就是一個小小的教育。我憑什么要恭敬地打開你的信，寫信給別人要寫臺啟，君啟，寫信給爸爸媽媽，祖父，祖母要寫安啟，這個是一個起碼的規(guī)定。客啟兩個字要小一點。把人家的名字居然寫成大寫，這個地方要小寫。他這個王字在這里是最高的，第二個字是臺，第三個是高，按照這樣的順序?qū)?。這個里面第一個錯誤，就是臺北市的臺，高雄市的高，位置都超過了王總經(jīng)理的王。那個小姐的后面就是我的文書組，我們公司