【正文】 連鎖店擠垮，影響城市文化氛圍，后面取得了顯著的效果。每人多花幾塊錢，也許我們的實(shí)體書(shū)店就能存活下來(lái)。當(dāng)要買書(shū)時(shí)，很多消費(fèi)者還是選擇在網(wǎng)上書(shū)店。所以從這個(gè)數(shù)據(jù)當(dāng)中，我們可以看出人們對(duì)實(shí)體書(shū)店的認(rèn)可，不希望實(shí)體書(shū)店從我們的日常生活當(dāng)中消失。那我們應(yīng)該怎樣拯救實(shí)體書(shū)店呢？總結(jié)了一下，大致有三個(gè)方面：靠消費(fèi)者、靠政府政策的支持援助、靠實(shí)體書(shū)店自救。實(shí)體書(shū)店還有機(jī)會(huì)和必要存在于人們的生活當(dāng)中，是人們的生活和城市不可或缺的一部分，所以，保護(hù)實(shí)體書(shū)店的權(quán)益是我們每個(gè)人應(yīng)該都要盡力做到的。雖然在網(wǎng)絡(luò)書(shū)店買書(shū)可以帶來(lái)很多便利，但由于實(shí)體書(shū)店能給城市和人們帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店所不能給的體驗(yàn)和重要價(jià)值，政府也開(kāi)始關(guān)注文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是“文化興國(guó)”戰(zhàn)略的推出，對(duì)實(shí)體書(shū)店的未來(lái)將是一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇。綜上所述，實(shí)體書(shū)店和網(wǎng)上書(shū)店，各有所長(zhǎng)各有所短。伴隨著3G時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)閱讀又稱為新潮，很多人在呼吁“低碳閱讀”，因?yàn)槿蛎磕暌驗(yàn)樵旒堃撤ズ芏嗌?，而印刷也?huì)污染環(huán)境。電子書(shū)不僅存儲(chǔ)量大，而且便于攜帶，一本電子書(shū)就可以存儲(chǔ)至少幾十本的txt文本，而且體積很小，人們可以將它裝在口袋中，隨時(shí)都可以拿出來(lái)進(jìn)行閱讀。很多人來(lái)到實(shí)體書(shū)店只看不買，有的消費(fèi)者在實(shí)體書(shū)店看好了，回家打開(kāi)電腦在網(wǎng)上下訂單，所以實(shí)體書(shū)店在一定程度上成了網(wǎng)上書(shū)店的嫁衣。諸如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)，搶占了實(shí)體書(shū)店的不少顧客。所以“文化興國(guó)”戰(zhàn)略的推出是實(shí)體書(shū)店發(fā)展的難得機(jī)遇?！彼€建議政府設(shè)立圖書(shū)公益基金等類似性質(zhì)的民間或半官方機(jī)構(gòu)，對(duì)資金流轉(zhuǎn)困難的民營(yíng)實(shí)體書(shū)店進(jìn)行定期資助。對(duì)于實(shí)體書(shū)店在城市中的布局，張抗抗說(shuō)：“對(duì)書(shū)店的城市區(qū)域分布位置進(jìn)行合理布局，在城區(qū)規(guī)劃中為書(shū)店留下一角之地。在今年各地的兩會(huì)上，各地方對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的關(guān)注度也空前提高，如上海支持社會(huì)資本進(jìn)入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；北京將統(tǒng)籌政府資金100億元人民幣來(lái)支持文化創(chuàng)新和重大文化項(xiàng)目；浙江計(jì)劃到2015年文化產(chǎn)業(yè)增加值力爭(zhēng)比2011年翻一番。“文化興國(guó)”戰(zhàn)略的推出是實(shí)體書(shū)店發(fā)展的難得機(jī)遇2011年10月份，中共十七屆六中全會(huì)首次將“文化命題”作為中央全會(huì)議題，提出到2015年文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值占GDP的5%，并制定了到2020年的文化改革發(fā)展奮斗目標(biāo)，明確把文化產(chǎn)業(yè)打造成國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)田軍：兩會(huì)前瞻：中國(guó)開(kāi)啟“文化興國(guó)”大布局， 。更何況還有很多的電子圖書(shū)。此外，由于競(jìng)爭(zhēng)的壓力，身在職場(chǎng)的人士對(duì)自身知識(shí)的更新也有強(qiáng)烈的愿望，閑暇時(shí)間多讀書(shū)、給自己充電是這部分人的生活目標(biāo)。而“讀書(shū)改變命運(yùn)”、“不能讓孩子輸在起跑線上”這些觀念更是早已經(jīng)成為眾多家長(zhǎng)的座右銘，為了讓自己的孩子能夠獲得更好的人生發(fā)展機(jī)會(huì)，許多父母在孩子智力方面的投資可以說(shuō)是不遺余力，從早教類圖書(shū)到入學(xué)以后各種學(xué)習(xí)輔導(dǎo)書(shū)、課外讀物應(yīng)有盡有。社會(huì)對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品需求量增加生活因?yàn)橛袝?shū)香而變得更加的精彩，隨著九年義務(wù)教育在全國(guó)范圍內(nèi)的不斷推廣與落實(shí)，人們的文化知識(shí)水平得到了很大程度的提高。還有眾多初為人父人母者，希望帶著自己的孩子到書(shū)店里感受濃郁的書(shū)香，培養(yǎng)孩子對(duì)書(shū)籍的熱愛(ài)。所以從這個(gè)數(shù)據(jù)當(dāng)中，我們可以看出人們對(duì)實(shí)體書(shū)店的認(rèn)可，不希望實(shí)體書(shū)店從我們的日常生活當(dāng)中消失。而網(wǎng)上書(shū)店則沒(méi)有這兩方面的擔(dān)憂，在任何一個(gè)有網(wǎng)絡(luò)的地方，全天24小時(shí)顧客都可以隨時(shí)登錄網(wǎng)上書(shū)店購(gòu)買自己想買的書(shū)籍。尤其是規(guī)模較大的綜合性書(shū)店，一般都是局限在人流比較密集的繁華街區(qū)。大部分實(shí)體書(shū)店都有自己的打烊時(shí)間，消費(fèi)者只有在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)才能購(gòu)書(shū)，對(duì)于一些上班族而言非常的不方便。而目前絕大部分實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)方式是將各類圖書(shū)陳列在店內(nèi)的書(shū)架上，由顧客自己進(jìn)行選購(gòu)，這種傳統(tǒng)的人工索書(shū)方式，耗時(shí)又費(fèi)力，有些消費(fèi)者由于找不到自己想買的書(shū)，就直接不買了，這樣就失去了一些潛在的顧客。傳統(tǒng)人工索書(shū)方式，選購(gòu)耗時(shí)費(fèi)力。另外網(wǎng)絡(luò)書(shū)店不用承擔(dān)租金、店內(nèi)裝潢費(fèi)用，雖然也要交電費(fèi)水費(fèi)、工作人員工資、網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)，由于網(wǎng)絡(luò)書(shū)店一般以零售為主，所以庫(kù)存較少，所需的庫(kù)存費(fèi)也較少，這些加起來(lái)與實(shí)體書(shū)店的成本相比是杯水車薪，所以網(wǎng)上書(shū)店在成本低的情況下可以打比較低的折扣，一般在6折左右，有的甚至更低。根據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》顯示，目前北京實(shí)體書(shū)店的平均進(jìn)貨折扣是64%，剩下的36%是毛利潤(rùn)，在這其中，人力成本占去14%,上漲的房租占去15%，最后除去水電費(fèi)、管理費(fèi)、稅收等書(shū)店的利潤(rùn)所剩無(wú)幾張 賀，實(shí)體書(shū)店紛紛在關(guān)張 小書(shū)店如何支撐？[N]《人民日?qǐng)?bào)》2011年02月11日 。所以這些地方的實(shí)體書(shū)店的成本很高，往往打折少，有些店幾乎不打折，像新華書(shū)店這樣大的書(shū)店基本是不打折的。 受眾廣，對(duì)消費(fèi)者類型沒(méi)有任何限制由于工作、網(wǎng)絡(luò)等客觀條件的限制、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的不信任等主觀條件的影響，有相當(dāng)大的一部分人還不會(huì)或者不習(xí)慣上網(wǎng)購(gòu)物，特別是青少年或者上了年紀(jì)的老人，還有一些對(duì)電腦不熟悉的人也很少選擇在網(wǎng)上買書(shū)，這樣實(shí)體書(shū)店受眾廣，對(duì)消費(fèi)者類型沒(méi)有任何限制的優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)出來(lái)了。 即買即用，無(wú)需等待在實(shí)體書(shū)店買書(shū)，從買的過(guò)程到付費(fèi)的過(guò)程，最快幾分鐘內(nèi)可以完成，在網(wǎng)上書(shū)店買書(shū)，郵遞過(guò)程需要一定的時(shí)間，從網(wǎng)上書(shū)店購(gòu)書(shū)到讀書(shū)到消費(fèi)者手中的時(shí)間正常情況下從1天到12天不等，一般3到6天，有時(shí)因?yàn)殡娔X故障、輸入地址錯(cuò)誤等原因?qū)е伦x書(shū)不能順利到達(dá)消費(fèi)者手中。實(shí)體書(shū)店是存在于人們生活中的，是可以看得到觸摸著的，加上實(shí)體書(shū)店可以組織各種活動(dòng)，讓人們對(duì)自己有更深的了解，因而相比之下實(shí)體書(shū)店比較容易在人們心目中樹(shù)立自己的品牌形象，從而擁有更好的品牌知名度。實(shí)體書(shū)店擁有著更好的品牌知名度。利用這一優(yōu)勢(shì)，在面對(duì)網(wǎng)上書(shū)店的沖擊時(shí)，許多民營(yíng)書(shū)店都在營(yíng)造獨(dú)特的文化氛圍下功夫，比如在書(shū)店內(nèi)掛一些名人名言或者是一些能夠啟示人們的圖畫。聞書(shū)香，體驗(yàn)文化氛圍去實(shí)體書(shū)店買書(shū)除了不用擔(dān)心書(shū)的質(zhì)量問(wèn)題以外，如圖二顯示，%的人認(rèn)為去實(shí)體書(shū)店買書(shū)感覺(jué)好。從上面的數(shù)據(jù)可知，消費(fèi)者普遍認(rèn)為，在實(shí)體書(shū)店買書(shū)比在網(wǎng)上書(shū)店買書(shū)比較放心。因而，在網(wǎng)上購(gòu)買的書(shū)籍很可能是盜版的，由于對(duì)書(shū)籍介紹的相關(guān)信息少，又不能“手摸為實(shí)”，從而導(dǎo)致盜版書(shū)籍在網(wǎng)上書(shū)店難以辨別，對(duì)教科書(shū)、考試用書(shū)、教學(xué)輔導(dǎo)書(shū)等關(guān)系比較重大的書(shū)籍，%的人會(huì)考慮在實(shí)體書(shū)店買教科書(shū)，%的人考慮在實(shí)體書(shū)店買考試用書(shū)，45%會(huì)在實(shí)體書(shū)店買雜志。比較放心的地方是在實(shí)體書(shū)店可以買到滿意的書(shū)籍，不用擔(dān)心里面缺頁(yè)或有其他的缺損，據(jù)消費(fèi)者表示，在實(shí)體書(shū)店他們可以對(duì)自己想要的書(shū)進(jìn)行隨意翻看，對(duì)紙質(zhì)的優(yōu)劣，印刷質(zhì)量的高低，內(nèi)容是否完整做到心里有數(shù)，辨別該書(shū)是否盜版，通過(guò)對(duì)比不同出版商相同產(chǎn)品的優(yōu)劣程度，就可以買到滿意、符合自己要求的書(shū)。問(wèn)卷調(diào)查的主要內(nèi)容有：平時(shí)在哪買書(shū)，都買了哪些書(shū)，在實(shí)體書(shū)店買書(shū)的原因，在網(wǎng)上書(shū)店買書(shū)的原因，曾遇到什么不滿意的地方，實(shí)體書(shū)店對(duì)城市文化建設(shè)的重要性以及能夠給實(shí)體店的一些建議。共發(fā)放問(wèn)卷500 份，回收有效問(wèn)卷468份，%。二、我國(guó)實(shí)體書(shū)店SWOT分析　　SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法，通過(guò)對(duì)被分析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)（strengths）、劣勢(shì)（weaknesses）、機(jī)會(huì)（opportunities）和威脅（threats）等加以綜合評(píng)估與分析得出結(jié)論，通過(guò)內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合來(lái)清晰地確定被分析對(duì)象的資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，了解分析對(duì)象所面臨的機(jī)會(huì)和威脅，從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面加以調(diào)整方法、資源以保障被分析對(duì)象的實(shí)行以達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 。實(shí)體書(shū)店是一座城市文化的標(biāo)志，是廣大讀者的精神家園，實(shí)體書(shū)店的生存與發(fā)展應(yīng)該受到更多的關(guān)注。實(shí)體書(shū)店步入困境的背后是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)與惡化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、網(wǎng)上書(shū)店與電子書(shū)閱讀器的雙重沖擊，以及沉重的房屋租賃成本成為了壓在實(shí)體書(shū)店身上的“三座大山”。2011年10月連鎖書(shū)店“光合作用”書(shū)店又在鬧閉門事件，后因獲得多家企業(yè)注資才避免成為倒閉的事實(shí)。所以，回歸問(wèn)題的本質(zhì)就是：電子商務(wù)的發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)高成本低效率的模式，使得很多實(shí)體書(shū)店由于成本過(guò)高而收益下降最終導(dǎo)致破產(chǎn)。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，實(shí)體書(shū)店受到了來(lái)自于網(wǎng)上書(shū)店的嚴(yán)重沖擊。本文主要從實(shí)體書(shū)店的SWTO進(jìn)行分析，探究并總結(jié)出拯救實(shí)體書(shū)店，保留人類文化產(chǎn)業(yè)的方法：需要讀者自覺(jué)在實(shí)體書(shū)店購(gòu)書(shū)、需要政府部門及相關(guān)政策的支持和援助、實(shí)體書(shū)店自身的改革與創(chuàng)新。精選資料我國(guó)實(shí)體書(shū)店的SWOT