【正文】 訓(xùn)課程設(shè)計需要與培訓(xùn)對象進行匹配，有針對性的對培訓(xùn)對象進行系統(tǒng)分析，結(jié)合實際情況，階段工作目標(biāo)制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程和考核目標(biāo)。 培訓(xùn)員工的指導(dǎo)思想和理念要與公司的發(fā)展階段，人員構(gòu)成以及員工的個人發(fā)展規(guī)劃相一致，當(dāng)然員工個人的職業(yè)規(guī)劃根源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的訂立。 1個月 3天3成本管理— 3天4質(zhì)量管理— 3天5工作方法— 3天6班組技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 掌握計算機的基本常識，能夠應(yīng)用辦公自動化軟件，基本掌握計算機網(wǎng)絡(luò)使用方面的知識五、學(xué)時分配表序號課程內(nèi)容學(xué)時1組織管理規(guī)范 3）新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新技能的學(xué)習(xí)和操練熟悉生產(chǎn)流程規(guī)范、掌握新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新技能。 1）標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)流程規(guī)范操作步驟 全面了解5S管理方法，并能有效執(zhí)行5S的現(xiàn)場管理與質(zhì)量管理的要求。 3）班組長的管理基礎(chǔ)：班組長管理類型、管理理念、管理原則、管理技術(shù)有發(fā)方法等基本常識和基礎(chǔ)知識；2. 安全應(yīng)急情況處理能力；主要有安全生產(chǎn)相關(guān)知識講座；國家安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)，特別是企業(yè)各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。 1）公司安全規(guī)章制度培訓(xùn)3. 基本掌握計算機操作技能。二、課程性質(zhì)和任務(wù)：本課程是**集團公司班組長提升適應(yīng)性的一門必修課程，其主要任務(wù)是使企業(yè)的班組長適應(yīng)集團公司新的管理規(guī)范，實現(xiàn)班組科學(xué)科學(xué)管理，以適應(yīng)公司現(xiàn)代化發(fā)展的需要。 3. 本課程適用對象：***集團公司班組長，共計190名2. 答：***通信公司培訓(xùn)體系框架培訓(xùn)類別培訓(xùn)層次新員工培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員、中層管理人員、基層管理人員、新任經(jīng)理主管人員研發(fā)人員培訓(xùn)高級研發(fā)工程師、中級研發(fā)工程師、初級研發(fā)工程師工程技術(shù)人員培訓(xùn)高級設(shè)計工程師、實施工程師、助理工程師財、經(jīng)、統(tǒng)專業(yè)人員培訓(xùn)高級職稱、中級職稱、初級職稱大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)、團隊精神培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn) 1運用學(xué)到的相關(guān)知識、技能，擬定一份班長適應(yīng)性崗位培訓(xùn)課程教學(xué)大綱。九、教師安排：高級企業(yè)培訓(xùn)師（外部講師）、生產(chǎn)管理總監(jiān)（內(nèi)部講師）十、組織人：培訓(xùn)中心教務(wù)科十一、考評方法：筆試（閉卷）、實際操作。五、課程教材：自編教材、引薦同行業(yè)的優(yōu)秀教材六、授課時間：每期培訓(xùn)五天，40學(xué)時。通過課程學(xué)習(xí)解決崗位工作實際問題的作用。：科學(xué)的安排課程的實操訓(xùn)練或動手能力訓(xùn)練。課程設(shè)計原則：：以總公司“人才培養(yǎng)五年規(guī)劃”為依據(jù)，和總體培訓(xùn)目標(biāo)相一致的原則：在“人才培養(yǎng)五年規(guī)劃”的基本框架內(nèi)，開發(fā)出“生產(chǎn)管理的能力的全部課程。修改：一、方案名稱：***培訓(xùn)中心2002年班組長培訓(xùn)課程方案。 生產(chǎn)管理能力、生產(chǎn)創(chuàng)新能力。定位于班組長的培訓(xùn)，雖然在方案具體內(nèi)容中介紹了主要培訓(xùn)班組長的管理能力，但沒有歸結(jié)到一個相對具體的、集中的、可以根據(jù)此編排具體授課內(nèi)容的課程目標(biāo)上。(p458)答：班組長培訓(xùn)課程方案：一、方案名稱：培訓(xùn)中心2002年班組長培訓(xùn)課程方案。課程教學(xué)大綱能促進培訓(xùn)項目實施計劃落到實處培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能豐富和完善培訓(xùn)項目實施計劃通過培訓(xùn)課程開發(fā)增加了培訓(xùn)項目的“亮點”，豐富和細化了培訓(xùn)內(nèi)容。兩者的關(guān)系具體表現(xiàn)在三個方面：培訓(xùn)項目實施計劃是培訓(xùn)教學(xué)大綱的原始依據(jù)培訓(xùn)項目實施計劃是培訓(xùn)課程開發(fā)的直接依據(jù)，而培訓(xùn)課程開發(fā)又是培訓(xùn)課程教學(xué)大綱編制的直接依據(jù)。（P309）答：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)項目實施計劃具有重要的內(nèi)在聯(lián)系。因此，撰寫一份高質(zhì)量的培訓(xùn)課程教學(xué)大綱成為整個工作過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。依據(jù)規(guī)范，寫好大綱寫好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個教學(xué)大綱編制工作的歸宿點。全面、細致并有深度地分析研究培訓(xùn)課程及有關(guān)的因素，是編制教學(xué)大綱的一個十分重要的環(huán)節(jié)，絕不可忽視與輕視。程序錯亂，就會影響工作效率和質(zhì)量。分工之后，還要明確各自的責(zé)任，并加以落實。說明部分主要闡述培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)定的意義、培訓(xùn)目的、任務(wù)和基本思想、教材的編寫原則、教材的排列以及培訓(xùn)教學(xué)方法的原則性建議等。培訓(xùn)教學(xué)大綱有明確的指導(dǎo)思想和目的性。在培訓(xùn)課程體系框架確定后的實施過程中，根據(jù)主客觀條件的變化，隨時聽取領(lǐng)導(dǎo)、專家、培訓(xùn)對象的意見，修改和完善培訓(xùn)課程體系中不足和過時的部分，使之更切合實際需要。 培訓(xùn)目的：提高參與者的組織管理能力和團隊建設(shè)能力。第四級別：基礎(chǔ)管理教程。培訓(xùn)目的：提高參與者的自我管理能力和團隊建設(shè)意識。比如西門子員工管理教程分五個級別，各級別培訓(xùn)分別以前一級別培訓(xùn)為基礎(chǔ)，從第五級別到第一級別所獲技能依次提高，具體培訓(xùn)內(nèi)容大致如下：第五級別：管理理論教程。根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)對象提出不同的目標(biāo)要求，分別擬定課程子模塊，進而形成企業(yè)培訓(xùn)的課程體系，例如西門子的培訓(xùn)體系包括：大學(xué)精英培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)和員工在職培訓(xùn)。例如西門子的培訓(xùn)課程體系中，92年撥?？钤O(shè)立的用于培訓(xùn)工人的“學(xué)徒基金”，總部所在地慕尼黑設(shè)有西門子學(xué)院，在愛爾蘭設(shè)有技術(shù)助理學(xué)院，并配有先進的實訓(xùn)設(shè)備，公司每年的培訓(xùn)經(jīng)費近8億馬克，這些共同構(gòu)成了西門子的培訓(xùn)體系的支撐條件。培訓(xùn)課程體系的設(shè)計包括以下幾方面的內(nèi)容：1）分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件。 培訓(xùn)課程體系中的具體課程名稱及簡要內(nèi)容5. 請聯(lián)系實際說明如何設(shè)計好培訓(xùn)課程體系？（P297）答：培訓(xùn)課程體系涉及到許多方面，可將其分成不同的模塊，分別進行設(shè)計。 培訓(xùn)課程體系的設(shè)計依據(jù)? 培訓(xùn)課程體系的內(nèi)容?西門子的培訓(xùn)課程具有目標(biāo)明確、層次清晰、突出能力、兼容并蓄、注重發(fā)展、形式靈活的特點。而培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的編制進一步細化和完善了培訓(xùn)項目實施計劃中的培訓(xùn)內(nèi)容。比如培訓(xùn)項目實施計劃中的“培訓(xùn)內(nèi)容”往往是概括性的、粗線條的。 d 操作性原則：要科學(xué)安排課程的實操訓(xùn)練或動手能力訓(xùn)練e 針對性原則：課程開發(fā)要在內(nèi)容上切合企業(yè)員工的實際需要，從而真正起到通過課程學(xué)習(xí)解決崗位工作實際問題的作用“課程目標(biāo)”、“課程內(nèi)容”分別與培訓(xùn)項目實施計劃要素中的“培訓(xùn)目標(biāo)”、“培訓(xùn)內(nèi)容”是什么關(guān)系？（P309）培訓(xùn)課程與培訓(xùn)項目實施計劃具有重要的內(nèi)在聯(lián)系1）培訓(xùn)項目實施計劃的“課程目標(biāo)”、“課程內(nèi)容”是培訓(xùn)教學(xué)大綱的“課程目標(biāo)”、“課程內(nèi)容”的原始依據(jù)。 b系統(tǒng)性原則：開發(fā)培訓(xùn)課程，必須全面體現(xiàn)培訓(xùn)項目或培訓(xùn)活動對培訓(xùn)課程的實際需要，把應(yīng)當(dāng)具備的課程門類或科目全部開發(fā)出來，并保證其要素的完備性。3）標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定一個標(biāo)準(zhǔn)，是為了更有效地測量培訓(xùn)結(jié)果，在設(shè)定課程目標(biāo)時要避免兩個錯誤A僅是培訓(xùn)者想做的，而不是參培者想做的B聽起來目標(biāo)很大，但實際上意義含混不清。第四章培訓(xùn)課程開發(fā)1. 根據(jù)學(xué)到的相關(guān)知識、技能，聯(lián)系實際說明怎樣才能開發(fā)好培訓(xùn)課程？（P27P290）要想開發(fā)好培訓(xùn)課程，首先要把握培訓(xùn)課程目標(biāo)的三要素：1）操作目標(biāo)：是培訓(xùn)課程目標(biāo)最主要的要素，它描述了參培者在培訓(xùn)結(jié)束時要會做什么。一個培訓(xùn)項目出臺后，也要進行可行性分析。如企業(yè)在提出某工種高級培訓(xùn)項目時，要分析這一培訓(xùn)項目在多大程度上能夠滿足該企業(yè)對該工種高級工的需要，還有無企業(yè)更亟需的人才等。三、識別機遇與需求，給出項目提案在發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的基礎(chǔ)上，要對解決的問題、實際項目的條件進行分析。企業(yè)當(dāng)前需要解決的問題，比如企業(yè)的生產(chǎn)率、產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量、顧客滿意度等達不到企業(yè)確定的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，員工的知識、技能和態(tài)度達不到崗位規(guī)范的要求等。二、發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想發(fā)現(xiàn)問題，即要找準(zhǔn)要解決的問題而有針對性的開發(fā)培訓(xùn)項目。只是經(jīng)濟是以只是為基礎(chǔ)、依靠知識的創(chuàng)新、應(yīng)用和傳播而發(fā)展的經(jīng)濟。例如，自20世紀90年代以來，科學(xué)技術(shù)突飛猛進，知識經(jīng)濟成為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后新的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)。通過對這些信息的分析半大分析判斷，把握社會、行業(yè)的發(fā)展趨勢。不合格者進行補考，仍不合格者由人勞處另行安排工作。八、培訓(xùn)項目的評估：培訓(xùn)結(jié)束后，針對參培對象所接受的培訓(xùn)項目，由企管處、人勞處和培訓(xùn)中心共同組織命題，進行筆試和答辯。七、培訓(xùn)項目的費用估計：總計約5萬元（具體預(yù)算另附）。歷時一個半月?？己朔绞讲捎瞄]卷、實操和撰寫學(xué)習(xí)收獲三種方式進行。五、培訓(xùn)組織形式：以上培訓(xùn)均采用脫產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)形式，集中培訓(xùn)與分類培訓(xùn)相結(jié)合。三、培訓(xùn)項目的目標(biāo)：使全體在崗班組長熟悉并能運用集團公司新制定的有關(guān)文件，對班組進行規(guī)范管理；提高班組長的安全應(yīng)急情況處理能力，強化成本管理和質(zhì)量管理意識，改進工作方法，實現(xiàn)班組科學(xué)管理；是班組長基本掌握計算機的操作技能，以適應(yīng)公司現(xiàn)代化發(fā)展的需要。 ***集團公司班組長崗位適應(yīng)性培訓(xùn)方案一、開展此次培訓(xùn)的基本目的：根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對班組管理的新要求，統(tǒng)一規(guī)范全公司的班組管理；解決班組長隊伍中不同程度存在的安全應(yīng)急情況處理能力偏低，成本管理意識、質(zhì)量管理意識淡薄，工作方法比較簡單，不重視班組技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等問題，提升班組長隊伍的管理能力；解決部分班組長不會操作計算機問題，難以適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)代化要求的問題。，撰寫一份技能帶頭人崗位培訓(xùn)項目開發(fā)報告書。自主性開發(fā)是指培訓(xùn)部門根據(jù)自身對企業(yè)運行現(xiàn)狀調(diào)查了解，主動進行培訓(xùn)需求的分析預(yù)測，開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)項目，自主性開發(fā)需要開發(fā)者有一種職業(yè)敏感性，主動分析企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，開發(fā)企業(yè)最急需的培訓(xùn)項目，從而體現(xiàn)培訓(xùn)及其培訓(xùn)工作者自身的價值和作用。六、編制命題細目表：* * *有限公司培訓(xùn)工作人員培訓(xùn)項目開發(fā)能力考核命題細目表項目基本概念（%）基本理解（%）簡單應(yīng)用（%）綜合應(yīng)用（%）合計比例（%）基本要求基礎(chǔ)概念347培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟252211