【正文】 級的流行歌手，靠布蘭妮你最好能在品牌中包含自己職業(yè)文化中最強的方面，從創(chuàng)造性到注意力再到細節(jié)，這樣更可能會持久。例如：一個建筑師看到西班牙復興設計在洛杉磯的再次流行，就把自己重新定位為“西班牙復興建筑師”?！　∈聦嵣?，要成為一個高效的個人品牌，你不必是活動家、鼓動者。這是不對的。莎士比亞的《哈姆雷特》中宮廷顧問波洛尼亞斯的建議：“ 使自己真實。盡管他發(fā)表了著名的、聲淚俱下的演說《我對你犯了錯》，并懺悔自己的罪惡，但他再沒有恢復自己的形象，因為他的眾多追隨者感到被出賣了。一個例子就是吉米當然，一些朋友仍堅持與這些屁話斗爭，很快他們發(fā)現(xiàn)……　　你不可能把謊言打造為品牌　　把謊言打造為品牌是不可能的。你是一個真實的人，把自己擺在他們面前，這就很有分量。因此當你精心構思一個百分之百真實的品牌，并加入自己的喜好、厭惡以及缺點時，就會與別人產(chǎn)生共鳴。這并不只是因為我們是誠實的，我們不相信那些騙子，而且我們確實是真實的，因為只有真實的個人品牌才能生存下去。為什么？因為他是真實的。這個備受愛戴的演員、幽默大師、作家曾說過一句著名的格言：“我所有的知識都來源于報紙?！　〗^對百分之百的真實　　上個世紀最令人難忘的個人品牌是威爾如果你這樣做，就會成功?！　∵@種現(xiàn)象是個人品牌打造能夠如此有效的主要原因：它能最終達成一個有機的決策過程。他們會覺得他們之所以能看到你的價值完全是靠他們自己的敏銳和智慧，而不是你對他們思維的任何影響。當你打造了一個強大的個人品牌，使之迎合客戶的情感、堅持如一并不斷地定期沖擊目標市場時，人們就會把自己出賣給你。鮑爾一個永恒的個人品牌。它總是那么有趣，即使你看了那么多遍，已經(jīng)知道了接下來的情節(jié)。鮑爾。另外，貫串始終地重復告訴潛在客戶你是成功的、專業(yè)的。一旦你打造了一個強大的個人品牌，就要不斷地、始終如一地把自己的信息傳達給目標市場。個人品牌打造要……好，你說對了。記住，外面有許多市場營銷的“雜音”，你需要花時間超越它們。但是整體的品牌信息——你是誰，做什么，怎樣為目標市場提供價值——要保持不變。這就使得保持你的個人品牌始終如一非常重要?！　　驗槟繕耸袌鰧€人品牌產(chǎn)生強烈的共鳴，進而立即帶來詢盤和新生意的情況很少。企業(yè)的首席執(zhí)行官可能基于很多可以量度的因素挑選廣告公司，但他的決定常常是出于他對這家公司——以及公司的市場營銷——的感覺。然而，要想使一個人考慮——使他成為“決定集”的一部分——通常是情感因素先起作用。 你的個人品牌已經(jīng)繞過了宮殿守衛(wèi)，現(xiàn)在你有機會給潛在客戶留下最后的印象。如果你的主要賣點是廣博的經(jīng)驗，而你又不是一個能說會道的人，那么你的目標市場是應該懂得欣賞那些優(yōu)秀的記錄，同時又不在意是否得到熱情的寒暄。你不可能使一個人改變自己的價值觀。一個強有力的個人品牌能夠觸動每一個與之相接觸的人，激發(fā)他們強烈的、各不相同的情感——歡樂、興趣、輕蔑、自信等等。態(tài)度是每一個與你會面的人對你的私人評價，你是“好”還是“壞”。你的潛在客戶也許不會對你形成格式塔，但他們可能會對你的職業(yè)形成格式塔?！　　?Debeers(鉆石公司)對此作出了了不起的貢獻?！　　　　　∠旅媸俏覀兾幕谐Ｒ姷囊恍├樱骸　‘斠粋€概念對你來說變成了格式塔的狀態(tài)，那么你甚至不會懷疑它是否是正確的，認為它就是正確的?！　〉谝粋€概念是一個德語詞，格式塔(Gestall)。但既然你已經(jīng)讀到這兒了，你可能會對我們?yōu)槭裁纯焖傧屡袛嗟母驹蚋信d趣?！　「鎰e格式塔及其他的心理負擔　　人們?yōu)槭裁聪铝硕ㄕ摼秃茈y改變，這里面有復雜的心理因素。引用好萊塢的一句話：“沒有人因為說‘不’而被解雇。想一想那些你看法鮮明的名人，你會因OJ辛普森說些什么做些什么而改變對他的看法嗎？　　下面是一些愛發(fā)牢騷的人的看法，你可能對此也略有耳聞：相對于正面判斷而言，潛在客戶對你作出負面判斷所需時間更短。這是個人品牌打造的公理。在人們對你下定論之前，你只有有限的一點時間，可能是幾個月的共事，也可能是15分鐘的會面。你可以在最初的三到五秒之內(nèi)給人一種印象，然后表現(xiàn)得完全不同，這樣你就可以欣賞你所造成的損害了，你在打一場硬仗。這對在那三到五秒之內(nèi)贏得戰(zhàn)斗來說又向前進了一步。他們?yōu)橹卫憝h(huán)境貢獻時間和金錢，并堅持自己時髦的格蘭諾拉根源，因此Ben ＆ Jerry成為大家贊賞的冰激凌制造商。他們并沒有花費百萬美元購買廣告版面，而是在佛蒙特州的荒野中開辦一個對生態(tài)環(huán)境友好的、古怪的冰激凌公司?？贫骱徒苋鹉阒廊耸裁磿r候是真誠的，什么時候在說你想聽的話嗎？你的生意伙伴也對此了如指掌?！　≡谖覀兩畹倪@個時代，一周7天，一天24小時的市場營銷使我們輕松得出這樣的結論：人人都在顛倒是非，事事都是聚類而亡，我們不相信公司的任何言詞。克斯洛甫斯基成了眾矢之的。當安然公司和泰科成為猖獗的貪污公司的代表時，公眾以及國會的憤怒落在哪里呢？前首席執(zhí)行官肯凱斯和當時時代華納的首席執(zhí)行官杰拉爾德　　我們和喜歡的人做生意　　即使在商業(yè)的最頂層，它也是和人相關的。　　只因為這些表面因素就贏得或喪失客戶是不公平的，但這就是現(xiàn)實。你怎樣穿著　　給他們解答問題　　基于這些信息，潛在客戶會在內(nèi)心進行這樣的問答：他(她)是否專業(yè)？他(她)是否成功？我能信任他(她)做好這項工作嗎？他(她)能否了解我的業(yè)務？他(她)的工作質(zhì)量高嗎？他們常常會在問你之前自己解答這些疑問。你認識的人以及過去曾共事的人　　你的名片的質(zhì)量　　潛在客戶評判你的常見因素包括：　　　　一個強大的個人品牌是非常有效的敲門磚，把目標市場的職業(yè)本能引向你想要的方向。那三到五秒鐘對你的業(yè)務增長至關重要。你的詞匯　　把“職業(yè)本能”納入正軌　　你私人生活中的本能反應可能對你的事業(yè)沒什么太大的影響。你的衣著方式　　你開什么樣的車　　你從哪兒來　　最常見的有：　　我們都做著同樣的事情：基于表面信息對人、事以及情況進行分類是我們的本能，我們在三到五秒鐘之內(nèi)形成強烈的第一印象。進一步了解后，她會根據(jù)他的言談以及個人背景作出更多的評判。這些印象使得我們的生命得以延續(xù)，它告訴我們：遇到了危險的動物要趕快逃跑，不要吃聞起來像毒藥的奇怪的野果。10萬年前，人類還處于游牧、前耕種社會時期時亦是如此。了解如何使個人品牌強大的基本原理有助于你打造、管理個人品牌，尤其是當你的目標市場及目標改變時，你被迫對自己的品牌作出戰(zhàn)略性的決定。 第三章 個人品牌怎樣發(fā)揮作用 　　現(xiàn)在你應該明白為什么打造個人品牌對業(yè)務及職業(yè)成功這么重要了吧。如果沒有強大的營銷，沒有能夠創(chuàng)造品牌忠誠以及推薦人的客戶服務，沒有可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，沒有能夠回報員工的穩(wěn)定的利潤，沒有欣賞自己勞動成果的時間，那么就不可能打造并保持一個成功的個人品牌。營銷的造價是昂貴的。營銷不能保證你能贏回某些客戶，也不能保證使你營利。事業(yè)成功常常是長時間工作的結果?！　∈聦嵣?，事業(yè)成功、營銷成功以及品牌打造成功之間沒有必然的聯(lián)系。沒有打造個人品牌就得到事業(yè)上的成功，這是有可能的。在開始的一段時間內(nèi)沒有個人品牌，然后像一張白紙一樣重新開始，比匆忙打造一個失敗的品牌，幾個月之后再盡力抹去該品牌帶來的損失要好得多。作為企業(yè)所有者，你的個人品牌尤為重要，因為在你的個人品牌與潛在客戶之間沒有公司這一層障礙?！　〉诎瞬剑耗銓崿F(xiàn)了收入的增長，既得益于你的新客戶，也由于不斷擴大的需求使你能夠提高要價?！　〉谄卟剑耗憷^續(xù)發(fā)展你的品牌(一刻不停)，開始接觸新客戶并與他們簽訂單?！　〉谖宀剑耗銜吹酱蛟靷€人品牌的第一個收益，即長期客戶和潛在客戶對你的推銷作出更友好的回應。　　第三步：開展市場營銷：給目標市場郵寄郵件廣告，建立個人網(wǎng)站，為悉心挑選的刊物撰寫文章，等等?！　奈帐值狡放啤　≡谝磺凶兊锰橄笾埃屛覀円徊揭徊降貙⑦@個過程展開，從個人品牌的產(chǎn)生到新客戶走進你的大門：　　第一步：圍繞目標市場看重的特性建構你的個人品牌。在任何一家公司——不論是獨資企業(yè)，還是擁有10萬名員工的跨國公司，只有一個人有這樣的影響力和威望勝任這份工作：首席執(zhí)行官?！　　　　　　　。饕青]件廣告　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——客戶關系管理軟件　　　　　　　　　　　　　　　做自己的首席品牌打造官　　誰是你的首席品牌打造官？如果打造品牌包含你生意的方方面面，那么誰能勝任公司的首席品牌打造官？對，就是你自己。我們把打造個人品牌劃分為下列五個分支：　　——制造一些工具，能夠體現(xiàn)你的個人品牌，又能在不推銷的情況下，把你的個人品牌傳達給客戶。打造品牌并不需要在橄欖球超級聯(lián)賽的電視轉(zhuǎn)播中插播廣告。這類問題一直困擾著我們，因為這一誤解導致很多個人遠離品牌打造。當然，也可以不耕地就撒種，但這樣的話，你的收成會大幅度減少。在任何專業(yè)服務人員或商務人士成功地推銷自己的服務之前，必須打造一個品牌?？偟膩碚f，你所做的一切都會影響你的個人品牌，或與之相符，或與之相反。打造品牌包含銷售和營銷中所涉及的一切，另外還包括下述因素中的一個或全部：公司所有權、公司所在地、公司設備、產(chǎn)品定位、公司及產(chǎn)品的名稱、口號以及聲譽。營銷包括銷售員A無法控制的許多因素：產(chǎn)品、價格、性能、潮流、廣告、市場調(diào)研、產(chǎn)品發(fā)展以及客戶服務?！　　颁N售資產(chǎn)”這一項包括推銷方式、個性、體態(tài)、外貌以及談判技巧?！　∑放七B續(xù)譜　　銷售、營銷以及打造品牌之間的關系可以用我們稱為“品牌連續(xù)譜”的東西完美地體現(xiàn)出來。　　　　　　　　　　這包括：　　如果這還不算酷，那就沒什么可以稱為酷了。我們看到過很多這樣的例子。在幾經(jīng)接觸你的品牌之后，潛在客戶慕名而來，而且他們之中90%的人已經(jīng)被你征服了。如果你是一名會計師，想為小型軟件公司做審計，那么你的品牌應表明你很保守，而且對高科技有所了解。沒什么能比一個向別人傳達“我就是為你解決問題的人”這樣的個人品牌更有效的了。打造品牌不是銷售，也不是向人傳達某種信息，而是要影響思維的決策中心。　　打造品牌總是與情感相關。強大的品牌是一切營銷的堅實基礎，因為產(chǎn)品的其他方面——標志、廣告語的撰寫、代言人都基于這一品牌?！　〈蛟炱放频扔谑┘佑绊憽　〈蛟炱放葡扔谑袌鰻I銷以及銷售，是它們的源泉。你不僅要讓潛在客戶得到情感上的滿足，還要得到理智上的滿足，這樣才能使他們作出正確的決定?！　　詈?，吸引力會導致更深入的調(diào)查。營銷人員想達到這樣一個效果，即，在沒喝飲料的時候，也覺得喝他們的蘇打感覺不錯。　　——在多次接觸市場營銷信息之后，一些潛在客戶開始對你的個人品牌產(chǎn)生某種正面的感覺，盡管他們對你的產(chǎn)品知之甚少。因此，在改進你的品牌時，記住它會產(chǎn)生四個層面的反應：　　——當目標市場首次接觸某個營銷信息時，有些人可能不清楚服務供應商的存在，也有些人可能知道他或她確實存在。真正的市場營銷既要滿足客戶的理性需求，也要滿足他們的情感需求?！　τ谑袌鰻I銷作出的回應體現(xiàn)在四個層面上　　在市場營銷中，你會無意識地多次推銷自己的產(chǎn)品，向潛在客戶直接傳達成本——效益信息：“這是我所提供的服務，以及為此收取的費用。成功的營銷讓消費者認識到商品的存在，告訴他們應該怎樣看待這些商品，為銷售奠定基礎。市場營銷通過諸如電臺廣告、郵件廣告以及媒體把銷售信息傳達給潛在客戶。今天，無孔不入的市場營銷已經(jīng)導致了一種抵制購買的文化，消費者在嗅到一絲營銷的味道時，馬上充滿鄙夷之情?！　∈袌鰻I銷等于創(chuàng)造　　市場營銷這一術語涵蓋了一切用來創(chuàng)造商機的活動：展開廣告攻勢，統(tǒng)計調(diào)研，買斷電視廣告時段，等等。當你的個人品牌完成了自己的使命，品牌打造超越了顧客的抵制情緒時，銷售就等于怎樣簽下訂單。然而，在業(yè)務發(fā)展的進程中，銷售一定要在適當?shù)臅r候出現(xiàn)：在你的潛在客戶看到你的信息，了解你的個人品牌之后，他覺得會喜歡你的陳詞，然后坐在桌子的對面，準備與你談生意。　　我們曾說過，銷售是必要的。更重要的是，要做成一筆買賣，需要不斷地打電話進行推銷。這就是壓力！利用“額外的贈品”對你進行轟炸，直到你乖乖地交出信用卡卡號，全然不在乎自己每天都在外面吃飯。在第一輪推銷過后，播音員出其不意地大喊一聲：“你們愿意出多少錢？先別著急回答，我們還有更多的東西要展示給大家?！　槭裁翠N售要放在最后考慮　　銷售是要向顧客施加壓力。銷售與形象和手段無關，是為金錢而進行的較量。在銷售的過程中，顧客可能不愿意聽你的長篇大論，你追著他們，讓他們不得不聽。銷售的難度很大，也相當耗時間，因此你不可能僅僅通過銷售策略就贏得大批的訂單。靠提取傭金為生的推銷員賺錢十分辛苦，因為這是一個殘酷的行業(yè)?！　′N售就是要說服別人　　你一定也碰上過那種老套的推銷方式吧，躲也躲不掉。事實上，在這一章中，我們要分析銷售、營銷以及打造品牌之間的不同之處。他們只是用這個詞來堂而皇之地向你收取費用罷了。“打造 品牌優(yōu)先股”是每一次商業(yè)活動的目標。　　在過去的幾年中，打造品牌是IT界的概念。如果你在某次聚會上碰到一個廣告公司的執(zhí)行官，那么和一個家伙打賭——在五分鐘之內(nèi)這個執(zhí)行官會談到“打造品牌”，然后過去與他攀談。以我們的經(jīng)驗來看，真實地反映了你的感情、目標和目的的品牌就是你能賴以生存并常年保持下去的品牌。大家都知道只有同客戶建立穩(wěn)定的聯(lián)系，才能保持長期的業(yè)務往來。你的個人品牌一定要體現(xiàn)出來你是誰，你的缺點，你的一切。只需問問前電視福音傳道者吉姆華而不實、膚淺、控制欲強的品牌遲早會崩潰?！　€人品牌須“保持真實”才能成功。它已廣泛被名人以及那些想把自己的名字變成產(chǎn)業(yè)、把自己變成顯貴的人所使用。瑞恩以及喬施瓦布、斯蒂芬　　個人品牌打造已經(jīng)無處不