【正文】 RACLE R12 出來后，有人還習慣性地將它稱之為“12i”。關于所謂B/S架構，今天已幾乎成為行業(yè)技術標準，沒什么好說的。三、2000年2009年：引領風騷，征購無極限2000年5月，歷經3年潛心研發(fā)，ORACLE 11i 電子商務套件（EBS）正式發(fā)布。沃克在最初的產品規(guī)劃設計階段，就已經為之植入了最重要的成功“基因”，昔日他植下的“幼苗”已長成大樹，他有理由為之驕傲。沃克，在被迫離開公司多年之后重提舊事，仍抑制不住地感到驕傲與自得：“僅在6年時間里，ORACLE就從一個不入流的角色發(fā)展成應用軟件行業(yè)的領頭羊，盡管SAP有R/3，但在應用軟件市場上，他們并沒有達到高不可及的程度，他們并沒有真正做到象ORACLE那樣成功”。 不過，平心而論，ORACLE能在短短的6年時間里，打敗諸多競爭對手，一躍而居于應用軟件世界第二的位置，盡管與SAP仍有不小差距，但這已經是個不小的成績。對于沒有盡早以應用軟件為核心，我感到遺憾嗎？絕對遺憾。后來我認識到，我從未見過我們的應用軟件。2001年，埃里森在一次公開講演中曾說道“我?guī)缀跏陼r間沒有關注應用軟件。 盡管在上世紀90年代后期，ORACLE付出極大努力在盡力追趕SAP，但從ERP市場的總體份額來看，仍不足SAP的三分之一。看來，應用軟件這碗飯不是那么好吃的，也不是財大氣粗就能搞定的，連IBM這個藍色巨人最后都選擇了知難而退。按照郭士納在其自傳中的說法：IBM在先前的12年中，用于應用軟件開發(fā)和并購的投資是200億美金，但利潤回報卻是大約負增長70%。同年11月，ORACLE經營的B2B電子交易市場ORACLE EXCHANGE 正式開張，繼贏得三大汽車商（福特、通用、克萊斯勒）的網上交易市場Covisint 的大單之后，ORACLE又贏得不少虛擬市場的生意。這兩款應用亦即多年后國內有人熱炒的ASP、移動ERP。到98年10月，ORACLE ，并實現ERP與CRM產品的高度集成。1998年，ORACLE應用產品R11 套件面世。沃爾曾經受到的攻擊與屈辱，埃里森還在替他打抱不平：“雷稱羅恩為笑料，這不僅與事實不符，而且說的是外行話，有失公允。沃爾為首的開發(fā)團隊并沒有辜負老板的“知遇之恩”，產品開發(fā)與完善進度明顯加快，產品的市場表現開始逐步變得亮麗。埃里森從此開始關心并親自掌管起應用軟件的開發(fā)工作，并敏銳地提出了“應用產品轉向B/S架構、全面實現互聯網應用”的創(chuàng)新設想。斗爭的最后結果以埃里森將公司總裁雷沃爾無能，在大庭廣眾之下說應用軟件根本是個敗筆，并向埃里森“逼宮”：要么讓羅恩以公司總裁雷1997年底，圍繞應用軟件業(yè)務在ORACLE公司高層之間所引發(fā)的政治斗爭已經到了“白日化”的地步，鑒于應用軟件在市場上的糟糕表現，董事會有人跳出來公開建議：ORACLE要么收購一家競爭對手以壯大應用軟件業(yè)務，要么干脆將這方面業(yè)務全部賣掉。以國內最早的ORACLE ERP 用戶“華為”為例，最初使用的頭兩年，情況是是相當可怖的。但對于應用軟件用戶來說，晚半年拿到產品，拿到能正常運轉、更穩(wěn)定的產品，也許更有利，即使這意味著有些功能暫時不到位、產品交付錯過日期。應用軟件非常復雜，在一個地方做改動就可能影響另一功能。法納姆就堅持認為：羅恩以今天的眼光回頭來看，埃里森的一意孤行，對于ORACLE ERP產品的未來發(fā)展，又很難說是“負面”的。面對運營團隊的責難與不滿，埃里森甚而至于在一次管理層會議上掏出自己的銀行存折翻了翻，然后對在座的人說“我按照自己的方式來處理這件事，我有足夠的Money，我做得肯定沒錯”?！安灰貋砀嬖V我，你賣不出去。有意思的是，隨著公司經營狀況的大大改善，本來就對應用產品開發(fā)不甚感興趣，此時正熱衷于開飛機、玩帆船的埃里森，對開發(fā)團隊采取了明顯“袒護”的態(tài)度。沃爾堅決不愿意就應用產品的開發(fā)進度與完成期限作出明確承諾，也不愿意多花費寶貴的開發(fā)資源為第三方產品作嫁衣裳。從市場銷售、咨詢實施的角度考慮，運營團隊希望在自家產品不夠完善的情況下，要么開發(fā)部門優(yōu)先提供能夠集成第三方公司優(yōu)秀產品的接口軟件（即所謂“最佳配置方案”），要么開發(fā)部門能對自家產品開發(fā)、完善的進度期限能給出盡可能早的明確承諾，以幫助消除客戶怨氣，為市場滅火。而不太善于團隊合作、有些書生意氣的羅恩肖，以及董事會的一些人反對埃里森的這一決定，理由是他們認為羅恩沃爾負責應用軟件開發(fā)，但公司其他高層如負責市場銷售的雷更為糟糕的是，由應用產品所引發(fā)的問題，逐步演變成了ORACLE公司內部高層之間的一場復雜的政治斗爭。產品的功能與質量有欠缺、客戶使用體驗差、投訴抱怨多、市場口碑不佳等等，這些問題如果掌握、處理不好，甚至可能會毀掉產品自身的前途。SAP此時開始公開與ORACLE翻臉交惡，并宣布在其ERP銷售中將主要向客戶推薦IBM的DB2數據庫產品。與大多數應用軟件開發(fā)公司一樣，ORACLE也是一邊開發(fā)、完善其產品，一邊在市場上推廣、銷售。1996年，ORACLE開始實施其應用產品的JAVA戰(zhàn)略，30多個模塊全部實現JAVA使能。雖然也受到來自IBM數據庫DB2的有力競爭，但ORACLE數據庫很快就獲得了王者地位，在高端數據庫市場幾乎占有50%的份額，這為ORACLE帶來了滾滾財源。SAP R/3的火爆間接地也促進了ORACLE數據庫的銷售，兩家公司的合作關系一度還是相當的融洽。截至2008年。公司迅速壯大，后來成為ORACLE的一個強勁對手，年營收曾高達16億美金，并最終在2005年被ORACLE收購。1993年，ORACLE曾經的市場銷售“狀元”，一度曾負責ORALCE內部所使用的“電話銷售管理系統(tǒng)”開發(fā)并在公司危難時刻離開的湯姆財務部分包括：總賬GL、應付AP、應收AR、采購PO、訂單OE、庫存INV、固定資產FA、項目會計（project account）；制造部分包括：工程ENG、清單BOM、物料計劃MRP、主計劃MPS、能力計劃CAP、在制品WIP；人力資源部分：人事管理Employee、工資冊Payroll。1993年，ORACLE 決定將過去所有的應用產品重寫以適應于C/S架構。為了能夠盡快縮短與SAP的差距，ORACLE購買并使用了SAP的產品，一向倨傲不遜，喜歡口出狂言的ORACLE老板拉里知恥而后勇。萊恩曾說“R/3改變了整個競爭格局，我們好像沒穿褲子被逮到一樣。 對于ORACLE的應用產品而言，1992年R/3的問世無異于一場災難。高端ERP軟件的“粘著性”很強，與企業(yè)之間用“夫妻關系”來形容毫不為過。用SAP的CEO普拉特納的話說就是：“我們把同行嚇得3年動彈不得，放眼望去，市場上還看不見對手”。如今的SAP在其市場宣傳中，總是喜歡刻意強調“SAP 是世界500強中80%公司的選擇，是財富500強背后的管理大師”。4年之后的1992年7月，R/3問世并很快風靡歐洲、席卷美國。埃里森后來曾坦言：“我從未關注過應用軟件領域的事情，可以說我是個對此漠不關心的旁觀者”。其時，在應用軟件方面，ORACLE大約已經擁有了1500個客戶，但主要是一些中小型的美國公司，它們使用ORACLE的應用軟件包來管理自身財務、人力資源以及生產制造方面的一些業(yè)務。 1992年，ORACLE發(fā)布應用產品R9，這是一個包含財務會計、生產制造、人力資源的應用軟件包。 雷萊恩，對于已經離開公司的杰夫沃克，先后都被埃里森逐出公司。作為“替罪羊”，曾經搞過財務會計軟件的杰夫在19901991年期間，由于公司對銷售財務管理的混亂，作為上市公司的財務報表反復被修改，收入數字一再被調減，虧損數字一再被擴大。須知“小草”是怎么澆水也長不大的。ORALCE早期的產品規(guī)劃設計人員或許是于“無意識”當中，為應用產品以后的發(fā)展、壯大奠定了一個重要的基石。1989年，ORACLE首次發(fā)布制造應用，庫存管理（INV）是其第一個模塊。最終埃里森于1989年選中了杰夫兩個開發(fā)團隊之間的關系非常糟糕，在至少兩年時間里，雙方各干各的、相互爭斗，以決出