公共關(guān)系學(xué)課程試卷及答案2-文庫(kù)吧資料
2025-07-04 00:00本頁(yè)面
【正文】 共關(guān)系程序的四個(gè)步驟。因此，受眾是天然內(nèi)在和消極被動(dòng)的，這一特性是與大多數(shù)公共關(guān)系活動(dòng)的目標(biāo)——激起較強(qiáng)的公眾參與是矛盾的。(4)受眾是傳播學(xué)的概念，其涵義與公眾接近。人民是個(gè)流動(dòng)的概念，在不同的歷史時(shí)期有不同的內(nèi)容，但其主體和穩(wěn)定的部分始終是從事物質(zhì)資料和精神資料生產(chǎn)的勞動(dòng)者，這部分人就是群眾。就是說(shuō)，本質(zhì)涵義在很大程度上是一致的。答：(1)人民作為一個(gè)政治哲學(xué)及社會(huì)歷史范疇，量的方面泛指居民中的大多數(shù)，質(zhì)的方面指一切推動(dòng)社會(huì)歷史前進(jìn)的人們，包括勞動(dòng)群眾和促進(jìn)社會(huì)歷史發(fā)展的其他階級(jí)、階層或集團(tuán)。應(yīng)用象征性的標(biāo)記來(lái)宣伶組織的形象，是公共關(guān)系學(xué)的一種有效方法。符號(hào)化是指通過(guò)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、鮮明、形象的組織和產(chǎn)品標(biāo)記，使組織和產(chǎn)品形象易于傳播，便于記憶。總體形象與特殊形象也要統(tǒng)一。總體性還意味著設(shè)計(jì)公共關(guān)系活動(dòng)所追求的工作目標(biāo)要統(tǒng)一，不能偏顧任何一項(xiàng)?？傮w性原則是指把組織分散的、不連續(xù)的公共關(guān)系工作系統(tǒng)化、統(tǒng)一化和科學(xué)化。其次，努力提高公共關(guān)系活動(dòng)的效率。公共關(guān)系是組織發(fā)展的一種策略，其目標(biāo)是促進(jìn)組織發(fā)展，因此在塑造組織形象的過(guò)程中必須努力貫徹有效性的原則。 答：(1)有效性原則。試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)這一案例。五、案例分析題假如我是廣州市長(zhǎng)前幾年，廣州市委、市政府先后舉辦過(guò)直接為市長(zhǎng)作參謀的“假如我是廣州市長(zhǎng)”征文活動(dòng)（后定名為“市長(zhǎng)參謀活動(dòng)”）。5．簡(jiǎn)述政府公共關(guān)系的特征。3．簡(jiǎn)述公共關(guān)系程序的四個(gè)步驟。A．理念識(shí)別系統(tǒng) B．思維識(shí)別系統(tǒng) C．運(yùn)動(dòng)識(shí)別系統(tǒng) D．行為識(shí)別系統(tǒng) E．視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)三、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述公共關(guān)系樹(shù)立組織形象的原則。9A．民意測(cè)驗(yàn) B．傳播的內(nèi)容分析 C．公眾代表座談會(huì)D．資料分析 E．傳播的效果分析9．在組織參觀游覽活動(dòng)中應(yīng)注意的事項(xiàng)有：（ 9．ABCDE ）。7A．增強(qiáng)公共關(guān)系工作的系統(tǒng)性 B．提高公共關(guān)系工作的可控性C．加強(qiáng)公共關(guān)系工作的預(yù)測(cè)性 D．促進(jìn)公共關(guān)系工作的成熟性E倡導(dǎo)公共關(guān)系工作的科學(xué)性7．根據(jù)拉斯韋爾模式，說(shuō)明傳播行為一個(gè)簡(jiǎn)便的方法是：（7．ABCDE ）。A正確流言 B愿望流言 C恐怖流言D錯(cuò)誤流言 E攻擊流言5．引起知覺(jué)的偏見(jiàn)常見(jiàn)的原因有：（ 5．ABDE ）。A．懂管理 B．會(huì)策劃 C．善傳播。伯尼斯時(shí)期3．造就優(yōu)秀的公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)人才。A．古代時(shí)期 B．近代時(shí)期 C．巴納姆時(shí)期 D．艾維A．優(yōu)勢(shì) B．主要 C．特別 D．旺盛30．往往被置于最顯著的位置，甚至被稱之為對(duì)外傳播的首要公眾的關(guān)系是( )。A．“意見(jiàn)領(lǐng)袖——媒介——受眾” B．“媒介——意見(jiàn)領(lǐng)袖——受眾”C．“意見(jiàn)領(lǐng)袖——受眾——媒介” D．“受眾——媒介——意見(jiàn)領(lǐng)袖”28．一個(gè)組織的形象藍(lán)圖最終來(lái)源于（ ）。11A外講貢獻(xiàn) B．外求發(fā)展 C．外拓市場(chǎng) D．外求形象26．電話調(diào)查的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是（ ）。12A．傳統(tǒng)政治 B．獨(dú)裁政治 C．民主政治 D．核心政治24．全心全意為人民服務(wù)是政府公共關(guān)系的（ ）。A．“企業(yè)身份系統(tǒng)” B．“企業(yè)個(gè)性系統(tǒng)” C．“企業(yè)形象系統(tǒng)” D．“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”22．為了加強(qiáng)形象宣傳的視覺(jué)沖擊力，企業(yè)可以實(shí)施（ ），以加強(qiáng)企業(yè)整體形象的個(gè)性和統(tǒng)一性。A．禮貌 B．修養(yǎng) C．秩序 D．程序20．（ ）是以提高組織知名度，樹(shù)立組織整體形象為目標(biāo)的公關(guān)廣告。A．調(diào)查對(duì)象不理解問(wèn)卷 B．時(shí)間短，難以深入 C．調(diào)查對(duì)象易受訪問(wèn)者的主觀影響 D．答案簡(jiǎn)單，難以深入18．在倒金字塔結(jié)構(gòu)的新聞稿中，（ ）是整篇新聞稿的靈魂。A．物質(zhì)資源 B．信息資源 C．人力資源 D．知識(shí)資源16．（
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