【正文】 不同人的聲音，能鑒別情緒的不同做出高興和歡笑或悲傷哭泣等人性化的反應。玩具屬于勞動密集型的生產(chǎn)和出口依賴型產(chǎn)業(yè)，人民幣的升值使主要進口國將會考慮別的亞非貨幣國家進口這些產(chǎn)品，在一定程度上減少這些產(chǎn)品的訂單對其生產(chǎn)和出口帶來了的不利影響尤為嚴重。而且歐美內(nèi)部將建立合作和通報機制，玩具在一個國家出現(xiàn)問題，則在歐美境內(nèi)都會遭到檢查，甚至召回。近幾年，歐美針對玩具設(shè)置的各種貿(mào)易壁壘層出不窮，使中困玩具產(chǎn)品連續(xù)遭到俄羅斯、丹麥和德國提出的質(zhì)量不合格、部分玩具無知識產(chǎn)權(quán)和玩具廠工人權(quán)益無保障等多次‘‘撞擊”，讓國內(nèi)許多玩具生產(chǎn)廠家“透不過氣來”。國際石油價格的暴漲，造成成本升高，不斷有零售商倒閉和生產(chǎn)商破產(chǎn)等不利局面出現(xiàn)，讓本來只賺微薄加工費和管理費的我國毛絨玩具生產(chǎn)商雪上加霜。此玩具在國際市場中，最低銷售價為10美元，而我國對此的加工費僅為50美分。，利潤低微毛絨玩具的生產(chǎn)過剩和市場飽和，造成激烈的價格競爭，銷售收入大幅下滑，生產(chǎn)和出口利潤簡直是微乎其微。國際同行業(yè)有關(guān)法規(guī)的最新動態(tài)知之甚少，以致產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)不嚴，結(jié)果導致市場的受挫。在成熟的玩具設(shè)計生產(chǎn)銷售鏈條中，中國玩具業(yè)只處于附加值甚低的邊緣位置，不具備競爭力。國外玩具已經(jīng)集光、機、電等為一體，而中國的玩具似乎還停留在20世紀六七十年代的水平。，利潤微薄中國的毛絨玩具在國際市場上屬于中低檔水平的“便宜貨”，產(chǎn)品附加值不高。富鑫玩具廠建廠至今已近十年，擁有熟練地生產(chǎn)工藝和效率，還有豐富的玩具生產(chǎn)經(jīng)驗，對業(yè)務流程和要求非常熟悉。中國毛絨玩具生產(chǎn)已有幾十年的歷史，早已形成了自己的一套生產(chǎn)方式和傳統(tǒng)優(yōu)勢．全國數(shù)量眾多的玩具生產(chǎn)廠家，培養(yǎng)了大量的熟練勞動力；多年的生產(chǎn)和出口貿(mào)易經(jīng)驗，使玩具生產(chǎn)廠家塒玩具的生產(chǎn)和生產(chǎn)和出口貿(mào)易程序等了如指掌：物流業(yè)和生產(chǎn)和出口代理行業(yè)的日漸成熟也成為中國玩具業(yè)生產(chǎn)和出口國外的重要支持。綜合以上數(shù)據(jù)我們可以看到，近年來我國毛絨玩具生產(chǎn)和銷售遇到了極大地困難和瓶頸。從我國毛絨玩具品種來看，產(chǎn)區(qū)主要集中在青島、南京、 常州、 鹽城、 昆山等地區(qū)， 其中青島是中國毛絨玩具的主要產(chǎn)區(qū)，共有企業(yè) 1000 多家，青島毛絨玩具產(chǎn)量占到世界總產(chǎn)量的40%。其中， 1 至 5 月，我國玩具對歐盟 （27 國）和美國兩大主要市場的出口金額分別 為 億美元和 億美元， 分別比 2008年同期下降 %和 %。2008 年全行業(yè)出口玩具 億美元，同比僅增長 %， 雖然出口金額有小幅上升， 但考慮成本上升和人民幣升值因素， 2008 年我國出口玩具的總量下降 15%左右； 2012年2013年6月玩具出口月度趨勢圖2009 年全球金融危機尚未見底， 外部市場需求依然低迷，消費者購買力明顯減弱，上半年我國玩具出口繼續(xù)呈現(xiàn)出大幅下降趨勢。在德國玩具博覽會上，我國玩具廠商的攤位有147個，但參展的產(chǎn)品一半以上是毛絨玩具，沒有一家銷售電子玩具。我國生產(chǎn)和出口的玩具品種極其繁多，包括毛絨玩具、塑膠玩具、電予玩具、模型玩具和益智玩具等，雖然益智玩具和電動玩具在近幾年發(fā)展最快，但仍然要屬傳統(tǒng)的毛絨玩具銷量最大，生產(chǎn)商最多。同時，中國生產(chǎn)的部分玩具還存在質(zhì)量不穩(wěn)定的情況。產(chǎn)業(yè)方式主要以加工貿(mào)易為主，一般貿(mào)易為輔：來料加工和來樣加工型玩具品種占生產(chǎn)和出口玩具品種總數(shù)的95％以上。玩具行業(yè)成為國家解決勞動力就業(yè)、生產(chǎn)和出口創(chuàng)匯、上繳利稅的一個重要行業(yè)。目前，全國已有玩具生產(chǎn)企業(yè)近8，000家，僅廣東就已經(jīng)有4，000多家，從業(yè)人數(shù)300余萬人。以上多重利空因素產(chǎn)生疊加效應，使國內(nèi)許多我國毛絨玩具企業(yè)陷入困境。目前我國玩具生產(chǎn)企業(yè)以中小企業(yè)為主，經(jīng)濟實力薄弱，特別在當前經(jīng)濟形勢不景氣的情況下，企業(yè)貸款難、資金周轉(zhuǎn)難等問題更為突出，企業(yè)缺乏推動產(chǎn)業(yè)升級的資金支撐。目前在國內(nèi)只有浙江工業(yè)大學、 中國美術(shù)學院等少數(shù)高校設(shè)置了玩具設(shè)計專業(yè)學科， 國內(nèi)玩具行業(yè)缺乏高端人才， 導致我國仍以仿造或生產(chǎn)傳統(tǒng)玩具為主， 而一些個性化產(chǎn)品設(shè)計主要依靠外商提供。 缺乏自己的品牌和市場營銷網(wǎng)絡(luò)， 企業(yè)的發(fā)展自然容易受到產(chǎn)業(yè)鏈上游控制， 企業(yè)被牽著“鼻子”走，一旦產(chǎn)業(yè)鏈某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，企業(yè)發(fā)展必然會受到負面影響。 從 2007年中期到 2008年末, 人民幣必然繼續(xù)升值, 升幅可達 10 % 左右, 此升幅將會影響玩具生產(chǎn)成本提高 2 % ~ 415 %, 這無疑從另一個方面壓縮了生產(chǎn)和出口利潤空間。這確實對企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量有很大的幫助, 但是 (包括申請費、工廠審查費、批準與注冊費、監(jiān)審復查費、年金、認證標志費等多項 ) 相關(guān)費用極其昂貴, 隨之而來的也是企業(yè)成本增加。 青島地區(qū)地處山東半島, 屬經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū), 勞動力成本較之西北地區(qū)并不低廉, 加之今年 1月 1日起實施的勞動合同法以及通貨膨脹、物價上漲的壓力, 估計因此工資成本將增加 % ~2%。其次,除歐美環(huán)保及安全標準升級、反傾銷審查之外, 人民幣持續(xù)升值, 原材料價格上漲、生產(chǎn)和出口退稅率的降低等因素交織在一起, 使毛絨玩具生產(chǎn)和出口企業(yè)如履薄冰。從生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品檢驗設(shè)備來看, 部分企業(yè)未及時更新檢針器、拉力測試儀等, 仍使用老式的機械式拉力器, 存在測試精度不夠問題, 大多企業(yè)未及時按新標準配備符合標準精度的塑料薄膜測厚儀, 部分企業(yè)對生產(chǎn)檢驗的儀器檔案缺少專門的人員管理, 日常維修記錄不規(guī)范, 各種生產(chǎn)設(shè)備的日常檢修缺少足夠的專門人員, 各種檢測設(shè)備缺少日常檢測和定期計量檢測等。從生產(chǎn)人員素質(zhì)和產(chǎn)品的設(shè)計來說, 毛絨玩具的技術(shù)含量不高和低附加值造成人才短缺, 各生產(chǎn)企業(yè)缺少專業(yè)設(shè)計制作毛絨玩具的設(shè)計人員。雖然青島地區(qū)的毛絨玩具未被列入召回的黑名單之中, 但美泰門等系列事件不能不說象一支催化劑, 正在逐漸改變著青島地區(qū)毛絨玩具生產(chǎn)和出口的生存模式, 使毛絨玩具生產(chǎn)和出口企業(yè)意識到玩具生產(chǎn)和出口正經(jīng)歷著真正由量變到質(zhì)變的過程, 提高產(chǎn)品質(zhì)量已變?yōu)樨酱瓿傻谋匦拚n。 2008年歐美等發(fā)達國家繼玩具含鉛量禁令和進口玩具需經(jīng)過第三方機構(gòu)認證由之前自愿改成強制性之后, 還將繼續(xù)推出新的標準, 歐盟正準備聯(lián)手美國, 建立一個全球玩具安全的新標準。 從通報產(chǎn)生的后果來看, 明顯呈現(xiàn)出示范效應。且 2008年伊始, 歐美發(fā)達國家又陸續(xù)發(fā)出玩具產(chǎn)品相關(guān)通報, 玩具安全問題再次成為我國玩具業(yè)關(guān)注的焦點。由美泰公司始發(fā)的針對中國玩具的大規(guī)模玩具安全召回事件, 使中國玩具在全球的聲譽遭受重創(chuàng), 世界范圍內(nèi)對中國玩具的信任危機給中國玩具制造業(yè)帶來了巨大的損失。本文將要研究的對象，就是一家從事玩具生產(chǎn)加工十年的企業(yè)，擁有一線員工一百二十余人，年產(chǎn)值兩千萬，是毛絨玩具行業(yè)里面具有代表性的生產(chǎn)企業(yè)。僅當?shù)爻顷枀^(qū)就有玩具注冊企業(yè) 100多家,500萬元以上規(guī)模玩具生產(chǎn)企業(yè) 20多家, 年產(chǎn)值規(guī)模近 12億元, 從業(yè)人員 2萬人左右。從山東來看, 主要玩具品種是毛絨玩具, 產(chǎn)區(qū)主要集中在青島地區(qū)。根據(jù)國家商務部提供的海關(guān)最新統(tǒng)計資料,2007年全年我國玩具生產(chǎn)和出口數(shù)量為 169億 (個 /套 /千克 ), 比2006年同期下降 19143%。加上集群的體制優(yōu)勢和整體協(xié)調(diào)優(yōu)勢，使得區(qū)域競爭力大大提高。集群的形成實際上使得企業(yè)核心力通過集聚獲得了個體企業(yè)無法獲得的整體功能和系統(tǒng)功能，區(qū)域核心力得到較大提高。由于地理位置接近，相互之間能夠進行頻繁交流，為企業(yè)進行創(chuàng)新提供了較多的學習機會，尤其是隱性知識的交流，更能激發(fā)新思維、新方法的產(chǎn)生。青島毛絨玩具產(chǎn)業(yè)集群的存在，使得在很小的區(qū)域內(nèi)，聚集了眾多的毛絨玩具企業(yè)，由于競爭的壓力，迫使這些企業(yè)不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。在勞動力、資金、科學技術(shù)、社會資本、市場供需狀況等要素的綜合作用下，青島毛絨玩具特色經(jīng)濟區(qū)已經(jīng)形成，并對未來青島毛絨玩具產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。伴隨青島毛絨玩具產(chǎn)業(yè)集群的進一步發(fā)展，生產(chǎn)要素持續(xù)向青島集聚，產(chǎn)業(yè)集群極大地推動了特色經(jīng)濟的形成，經(jīng)濟特色更加顯著，產(chǎn)業(yè)集群和特色經(jīng)濟間呈現(xiàn)出良好的互動關(guān)系。并且各企業(yè)規(guī)模在不斷擴大, 企業(yè)的開發(fā)能力不斷提高, 不斷推出有創(chuàng)意的高科技玩具禮品, 不斷提升毛絨玩具產(chǎn)業(yè)市場競爭力, 努力以嶄新的產(chǎn)品形象贏得良好的發(fā)展前景。即墨國際玩具禮品城是集貿(mào)易展覽、 科研培訓、 原輔料調(diào)劑、 品牌推廣、 物流運輸于一體的具有國際水準的玩具商貿(mào)中心。青島毛絨玩具產(chǎn)業(yè)集群是全國集聚度最高的毛絨玩具產(chǎn)業(yè)區(qū), 青島毛絨玩具產(chǎn)業(yè)不僅生產(chǎn)規(guī)?？偭吭谌珖I(lǐng)先, 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的配套體系相當完善, 目前該玩具產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了設(shè)計、 生產(chǎn)、 銷售、 展覽, 物流供應一條龍完整的產(chǎn)業(yè)鏈, 形成了產(chǎn)業(yè)集聚化、 企業(yè)集群化、 產(chǎn)品系列化、 市場多元化的產(chǎn)業(yè)體系, 是我國重要的毛絨玩具生產(chǎn)和出口基地。改革開放以來,青島緊緊抓住對外開放和大力發(fā)展民營經(jīng)濟的歷史機遇, 充分發(fā)揮自身優(yōu)勢, 通過推進工貿(mào)合營, 中外合資和全民創(chuàng)業(yè)等一系列措施, 生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大, 現(xiàn)在的青島毛絨玩具已經(jīng)走出青島, 走向世界, 成為可持續(xù)發(fā)展能力強的民族產(chǎn)業(yè), 特色產(chǎn)業(yè)。 20082012年富鑫玩具主要營收分析表毛絨玩具產(chǎn)業(yè)是青島的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),品種繁多、工藝精湛。另外，其企業(yè)經(jīng)營狀況十分不錯，除了在20082009年因為世界金融危機影響了玩具的出口，再加上國內(nèi)消費信息不足，導致企業(yè)的產(chǎn)量和產(chǎn)值出現(xiàn)了下滑。公司還計劃注冊商標,成立專門的銷售團隊，以開拓更廣泛的市場。月出貨量可達15萬件，在青島地區(qū)同行業(yè)中處于領(lǐng)先位置。這一數(shù)據(jù)說