【正文】 業(yè)所有部門(mén)和機(jī)構(gòu)，造成企業(yè)高層、中層知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個(gè)大型企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，由于飛龍是民營(yíng)企業(yè)，缺乏法律保障，所以人才的可靠性是第一位的，久而久之便形成自己培養(yǎng)人才的慣例。　　●人才機(jī)制沒(méi)有市場(chǎng)化飛龍集團(tuán)在人才觀(guān)上有兩個(gè)失誤：一是人才輕易不流動(dòng)，二是自己培養(yǎng)人才。由于沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，也就沒(méi)有人才儲(chǔ)備構(gòu)想，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到涉足新行業(yè)或跨入新階段時(shí)，才猛然發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人才準(zhǔn)備，所以在企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常處于人才短缺的狀況，趕著鴨子上架，又往往付出慘重的學(xué)費(fèi)。企業(yè)人才素質(zhì)單一，知識(shí)互補(bǔ)能力很弱，不能成為一個(gè)有機(jī)的快速發(fā)展的整體。作為已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人難以想象，公司竟沒(méi)有一個(gè)完整的人才結(jié)構(gòu)，竟沒(méi)有一個(gè)完整地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章：一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的前沿企業(yè)，竟沒(méi)有實(shí)現(xiàn)人才管理、人才競(jìng)聘、人才使用市場(chǎng)化?！駴](méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)，這是老生常談的問(wèn)題，回顧飛龍集團(tuán)的發(fā)展，除1992年向社會(huì)嚴(yán)格招聘營(yíng)銷(xiāo)人才以外，從來(lái)沒(méi)有對(duì)人才結(jié)構(gòu)認(rèn)真地進(jìn)行戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)。究其根源，如果對(duì)全局發(fā)展經(jīng)常思考和準(zhǔn)備，特別是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的情況有一個(gè)成熟的準(zhǔn)備，那么決策時(shí)就會(huì)臨危不亂。在近六年的企業(yè)發(fā)展中，尤其在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，總裁經(jīng)常處于一種急躁、驚恐和不平靜的心態(tài)之中，導(dǎo)致全體干部也處在一種驚弓之鳥(niǎo)般的心態(tài)當(dāng)中。憑著“大概”、“估計(jì)”、“大致”、“好像”等非理性判斷，進(jìn)行決策。商人是以?huà)赍X(qián)為目的的，哲學(xué)家、藝術(shù)家、空想家在企業(yè)是不能存在的。企業(yè)的根本目的是獲得利潤(rùn)，企業(yè)的每一個(gè)行為都必須進(jìn)行具體利潤(rùn)數(shù)字的計(jì)算。你是這樣認(rèn)為的嗎？ 案例應(yīng)用總裁的二十大失誤●決策的浪漫化在一個(gè)知識(shí)分子較多的企業(yè)當(dāng)中，有一點(diǎn)知識(shí)分子固有浪漫化的企業(yè)文化是無(wú)可非議的。巴貝爾(IsaacBabel)的一篇短篇小說(shuō)的題目。 問(wèn)題及討論？換句話(huà)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)工作算不算一門(mén)科學(xué)。 。，職位愈高，權(quán)力愈大，責(zé)任也就愈重。法定影響力具有剛性和外在性的特征，而非法定影響力卻具有很大的彈性，并且是內(nèi)在的。領(lǐng)導(dǎo)的影響力分為法定影響力和非法定影響力。，有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為，使之納入群體活動(dòng)目標(biāo)軌道的能力。相比而言，社會(huì)屬性更加本質(zhì)。主體即領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體、結(jié)構(gòu)和體制；客體即被領(lǐng)導(dǎo)者；環(huán)境因素很多，有企業(yè)內(nèi)部也由企業(yè)外部的因素。 “帶領(lǐng)和引導(dǎo)”被領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的行為過(guò)程。主體研究包括領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體、領(lǐng)導(dǎo)者群體結(jié)構(gòu)以及領(lǐng)導(dǎo)體制；職能研究主要是領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)用人的研究；領(lǐng)導(dǎo)方法研究則主要研究領(lǐng)導(dǎo)的思維方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。社會(huì)化大生產(chǎn)的三個(gè)主要特點(diǎn)是：經(jīng)濟(jì)一體化、生產(chǎn)知識(shí)化和社會(huì)信息化?？傉撈耦I(lǐng)導(dǎo)科學(xué)及其領(lǐng)導(dǎo)的概念●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論主體篇●領(lǐng)導(dǎo)者●領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)●領(lǐng)導(dǎo)體制職能篇●領(lǐng)導(dǎo)決策●領(lǐng)導(dǎo)用人方法篇●思維方法●工作方法●領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)綜 合 案 例 篇 圖 第二章 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論?5 教材的基本框架 本章小結(jié)。除此之外，在第二章至第十二章的結(jié)尾，還分別就本章的知識(shí)運(yùn)用提供了相關(guān)的案例。第四篇的領(lǐng)導(dǎo)方法篇分三章，其中第八章分析了現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思維方法，包括系統(tǒng)思維方法和創(chuàng)造性思維方法、發(fā)散性思維和收斂性思維方法、定性思維和定量思維方法以及縱向思維和橫向思維方法；第九章是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作方法，著重研究了基本的領(lǐng)導(dǎo)方法和日常的工作方法；第十章的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，分別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的處事藝術(shù)、待人藝術(shù)、公關(guān)藝術(shù)、處理沖突的藝術(shù)等問(wèn)題進(jìn)行了探討。第二篇是領(lǐng)導(dǎo)主體篇，包括三章的內(nèi)容，其中第三章研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及企業(yè)家創(chuàng)新精神，提出領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)評(píng)價(jià)的方法以及領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的培養(yǎng)；第四章分析領(lǐng)導(dǎo)群體的結(jié)構(gòu)，提出領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化內(nèi)容和優(yōu)化方法；第五章在更宏觀(guān)的層次上研究領(lǐng)導(dǎo)主體更本質(zhì)的內(nèi)容——領(lǐng)導(dǎo)體制，在回顧了西方和我國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的歷史演變和發(fā)展過(guò)程的基礎(chǔ)上，對(duì)各種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制進(jìn)行了比較分析，并提出了我國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制改革的基本思想。因此，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的駕馭力、運(yùn)用力、滲透力是很強(qiáng)的。根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的“倒金字塔”圖形所示，我們可以更清楚地認(rèn)識(shí)到“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”思想的重要意義。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要在下屬執(zhí)行計(jì)劃、努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中提供各種幫助，為他們解決工作過(guò)程中遇到的困難，以推動(dòng)工作的進(jìn)程。“服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)”包括兩層含義：一是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，培養(yǎng)出一種良好的工作作風(fēng)，任何高高在上、脫離群眾、不關(guān)心下級(jí)疾苦的領(lǐng)導(dǎo)者都不可能獲得人們的信任，不能建立良好的上下級(jí)關(guān)系。本章以后提及的“權(quán)力”在沒(méi)有特別說(shuō)明時(shí)，均指的是“職權(quán)”。因此，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)該考慮的是如何盡到自己的責(zé)任。所以，領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任是聯(lián)系在一起的。本特利說(shuō)過(guò)：“領(lǐng)導(dǎo)并不是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人的事務(wù)，從根本上說(shuō)，它是集團(tuán)的事務(wù)。所以，“責(zé)權(quán)一致”是管理的一條基本原則。職位愈高，權(quán)力愈大，責(zé)任也就愈重。這種職權(quán)的性質(zhì)是：有明確的權(quán)力范圍，職位不同，權(quán)力的大小、范圍也就不同，權(quán)力是隨職位而來(lái)，一般來(lái)說(shuō)，職位越高，權(quán)力越大；權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)沒(méi)有關(guān)系，誰(shuí)擔(dān)任了某一職務(wù)，誰(shuí)就擁有這個(gè)職務(wù)的權(quán)力，但權(quán)力發(fā)揮的好壞則主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)，濫用權(quán)力或不會(huì)用權(quán)都與領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)的影響力可能來(lái)自多方面，我們可以將其分為兩大類(lèi)：法定影響力和非法定影響力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，必須擁有相應(yīng)的影響力。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的雙向影響過(guò)程。影響力是指一個(gè)人在與他人的交往過(guò)程中，影響和改變他人的心理和行為的能力。影響的結(jié)果是行為的改變。影響是任何由于期待別人的反應(yīng)而產(chǎn)生的某人或某一個(gè)群體的行為上的變化。直至科特的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論的產(chǎn)生，才在這方面有所突破。應(yīng)當(dāng)重視領(lǐng)導(dǎo)的這種屬性，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言，社會(huì)屬性比自然屬性更本質(zhì)。 領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性，表明了領(lǐng)導(dǎo)工作總是在一定的政治制度、社會(huì)環(huán)境和文化背景下進(jìn)行的。 領(lǐng)導(dǎo)的雙重性 像管理一樣，領(lǐng)導(dǎo)也具有雙重屬性，即領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性和社會(huì)屬性。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，從內(nèi)部環(huán)境看，其主要影響因素有：①集權(quán)程度和對(duì)工作的評(píng)價(jià)；②企業(yè)組織的復(fù)雜性及相應(yīng)的對(duì)成員的技術(shù)、知識(shí)水平的要求；③企業(yè)組織的整體規(guī)模；④工作群體的結(jié)構(gòu)；⑤企業(yè)組織的層次和信息傳遞等。一個(gè)成功的政府官員，除非他能很快地轉(zhuǎn)換角色以適應(yīng)新的環(huán)境，否則他可能難以勝任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作?！耦I(lǐng)導(dǎo)環(huán)境環(huán)境是影響領(lǐng)導(dǎo)成效的重要因素。這必然會(huì)加大領(lǐng)導(dǎo)工作的難度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作提出了更高的要求。由于領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人，而人從來(lái)就不是被動(dòng)的客體，他們會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者施加給他們的影響作出能動(dòng)的反應(yīng)?！耦I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客體——被領(lǐng)導(dǎo)者 所謂被領(lǐng)導(dǎo)者，即領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的對(duì)象（個(gè)人或群體），對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，他們是客體。隨著管理重心由“人”轉(zhuǎn)向“物”，領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中處于核心地位，是最基本的領(lǐng)導(dǎo)要素。從層次上看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者包括高層領(lǐng)導(dǎo)者、中層領(lǐng)導(dǎo)者和基層領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主要是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中負(fù)責(zé)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針政策和經(jīng)營(yíng)決策，組織指揮企業(yè)全局或一個(gè)職能系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)人員。領(lǐng)導(dǎo)者在組織中扮演的角色地位高于其它成員，控制著更多的信息和資源，因而對(duì)下屬成員有較強(qiáng)的影響力。 ●領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體——領(lǐng)導(dǎo)者 致力于實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的人就是領(lǐng)導(dǎo)者。 領(lǐng)導(dǎo)的要素 從領(lǐng)導(dǎo)的定義，我們可以看出，領(lǐng)導(dǎo)是一種行為和活動(dòng)過(guò)程，這種行為和活動(dòng)可以用簡(jiǎn)單的“帶領(lǐng)和引導(dǎo)”來(lái)概括。這一切都體現(xiàn)在“引導(dǎo)”上，即領(lǐng)導(dǎo)者能夠并善于引導(dǎo)下屬使組織目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者的意圖轉(zhuǎn)化成下屬的自覺(jué)行動(dòng)。但領(lǐng)導(dǎo)者畢竟不是普通的老百姓，不能把自己混同于一般的職工?！皫ьI(lǐng)”是指領(lǐng)導(dǎo)者要起表率作用，即要求下屬做到的，自己首先要做到；要求下屬不要做的，自己首先不去做。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“帶領(lǐng)和引導(dǎo)”其下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者意圖而共同努力的過(guò)程。在企業(yè)管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和要求，運(yùn)用溝通和激勵(lì)等手段，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響，以統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)概念應(yīng)當(dāng)看作是一個(gè)包括領(lǐng)導(dǎo)屬性、特征、職能、基礎(chǔ)和類(lèi)別的概念系統(tǒng)。 領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)概念領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)概念，是研究領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的一個(gè)重要范疇，具有重大的理論意義和實(shí)踐意義。 公共關(guān)系則是一個(gè)組織為了塑造自身的形象而與社會(huì)公眾開(kāi)展積極的關(guān)系活動(dòng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)涉及諸方面的關(guān)系問(wèn)題，學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，掌握公關(guān)藝術(shù)，是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)順利開(kāi)展的重要條件。決策學(xué)是一門(mén)研究、探索和尋求做出正確決定的規(guī)律的科學(xué)，而領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要職能是決策，由此可見(jiàn)，兩者之間的密切關(guān)系，決策學(xué)為領(lǐng)導(dǎo)決策工作提供了科學(xué)的方法，領(lǐng)導(dǎo)則需要決策方面更高的藝術(shù)指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)又必須以領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)作為指導(dǎo)，才能以豐富的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論。它們之間各有自己相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)容，不能相互代替。領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)屬于哲學(xué)范疇，它所研究的是各種領(lǐng)導(dǎo)中最一般的本質(zhì)和規(guī)律，為人們提供關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的根本指導(dǎo)思想和方法論原則。表 第二章 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論?Error! Bookmark not defined. 企業(yè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較領(lǐng)導(dǎo)管理新定議程確定經(jīng)營(yíng)方向——確立將來(lái)，通常是遙遠(yuǎn)的將來(lái)和遠(yuǎn)期目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo)制訂進(jìn)行變革的戰(zhàn)略計(jì)劃、預(yù)算過(guò)程——確定實(shí)施計(jì)劃的詳細(xì)步驟和日程安排，調(diào)撥必須資源實(shí)施計(jì)劃發(fā)展完成計(jì)劃所需的人力網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合群眾——通過(guò)言行將所確定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向傳達(dá)給群眾，爭(zhēng)取有關(guān)人員的合作，并形成影響力，使相信遠(yuǎn)景目標(biāo)和戰(zhàn)略的人們形成聯(lián)盟，并得到他們的支持。●結(jié)果：領(lǐng)導(dǎo)完成計(jì)劃的結(jié)果是促進(jìn)變革和創(chuàng)新，管理是維持現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)預(yù)期計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)是聯(lián)合群眾，側(cè)重于合作；管理是進(jìn)行組織安排和人員配備，側(cè)重于分工。領(lǐng)導(dǎo)是確定經(jīng)營(yíng)方向和遠(yuǎn)期目標(biāo)，管理則是計(jì)劃的詳細(xì)步驟和日常安排、預(yù)算等?？铺貙?duì)企業(yè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系進(jìn)行了比較（表11）。當(dāng)然，企業(yè)管理中涉及的“人”和“物”（或“事”）是不能截然分開(kāi)的。也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的主要職能之一是決策，即決定全局的方向目標(biāo)，從整體需要出發(fā)做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮；而管理的則是通過(guò)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)和各種資源的協(xié)調(diào)，高效率地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)方法 圖 第二章 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論?3 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、方法、科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與其它學(xué)科之間的關(guān)系●領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與管理學(xué) 雖然領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)自古有之，但過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)和管理是合為一體的。上升為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)以前的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，僅僅是一種以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，而以領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)進(jìn)一步發(fā)展或得到進(jìn)一步創(chuàng)造性運(yùn)用的結(jié)果。隨著時(shí)代的前進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)層次越高，所面臨的問(wèn)題也就越廣泛和復(fù)雜。●領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的藝術(shù)化體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者水平與能力的重要體現(xiàn)。有了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的人，為學(xué)好領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)提供有利條件和良好基礎(chǔ)?！耦I(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)及其它相關(guān)知識(shí)為基礎(chǔ)的，由此，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以分為兩種：一是以領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；二是以領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)及其它相關(guān)知識(shí)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 領(lǐng)導(dǎo)工作是科學(xué)性和藝術(shù)性的高度統(tǒng)一有人說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)藝術(shù)”，也有人說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)科學(xué)”。靈活應(yīng)用、多姿多彩的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也屬于領(lǐng)導(dǎo)方法的范疇，甚至無(wú)法將它與其它領(lǐng)導(dǎo)方法人為地區(qū)別開(kāi)來(lái)，因?yàn)槿魏晤I(lǐng)導(dǎo)思維方法和工作方法在實(shí)際運(yùn)用時(shí)都需要高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的思維方法應(yīng)該具有時(shí)代特征，其中系統(tǒng)思維方法是核心內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)方法包括領(lǐng)導(dǎo)者的思維方法、工作方法（基本方法、日常方法）和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等內(nèi)容。 ●領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)方法是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的重要范疇。正確地考評(píng)下級(jí)的工作，可以了解他們的工作成績(jī)和存在的問(wèn)題，為獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)；同時(shí)，也能發(fā)現(xiàn)決策本身及決策執(zhí)行等方面存在的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)建議。領(lǐng)導(dǎo)者所處地位的特殊性，決定了他們必須具有全局觀(guān)念，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和計(jì)劃有深刻的了解，掌握的信息比較全面，這樣，就可以為下級(jí)提供多方面的指導(dǎo)，這是下級(jí)順利開(kāi)展工作的保證。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任，研究下級(jí)的特長(zhǎng)和心理特征，給他們安排合適的工作崗位；同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要懂得激勵(lì)藝術(shù)，善于激勵(lì)人，調(diào)動(dòng)人，使下級(jí)高效率地完成各項(xiàng)任務(wù)，并使他們?cè)诠ぷ髦械玫藉憻捄吞岣?。?qǐng)記住一位管理專(zhuān)家的話(huà)，凡是眾口一詞的決策很可能是有問(wèn)題的決策。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要注重調(diào)查研究，掌握決策的基本理論和決策藝術(shù)，不斷提高自己的決策水平。前一個(gè)“對(duì)”是指工作的方向要正確，后一個(gè)“對(duì)”是指工作的方式方法要得當(dāng)、合理。決策的正確性如何十分重要。 決策是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能。毛澤東同志指出領(lǐng)導(dǎo)工作的兩大任務(wù)：一是出主意，二是用干部。從大到小，從具體到抽象，從內(nèi)容到形式，不勝枚舉。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職能的認(rèn)識(shí)，說(shuō)法不一。因此，領(lǐng)導(dǎo)體制也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的一個(gè)重要課題。鄧小平同志指出：“我們過(guò)去發(fā)生的各種錯(cuò)誤，固然與某些領(lǐng)導(dǎo)人的思想、作風(fēng)有關(guān)，但是組織制度、工作制度方面的問(wèn)題更重要。為了發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能，除了需要良好的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體素質(zhì)和合理的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)外，還必須由一個(gè)健全合理的領(lǐng)導(dǎo)體制。一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體，不僅能使各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體人盡其才，而且還能通過(guò)有效的結(jié)構(gòu)組合，產(chǎn)生出巨大的群體能量。領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人不能脫離領(lǐng)導(dǎo)群體。因此，領(lǐng)導(dǎo)者一定是管理者，而管理者卻未必是領(lǐng)導(dǎo)者，如財(cái)務(wù)部經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)者（當(dāng)然他也是管理者），會(huì)計(jì)是管理者（他未必是領(lǐng)導(dǎo)者）。而領(lǐng)導(dǎo)者只是其中至少有一個(gè)下屬的各級(jí)主管人員。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是兩個(gè)不同的概念，我們把企業(yè)中具有法定的領(lǐng)導(dǎo)地位和影響的個(gè)人稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)者，而把領(lǐng)導(dǎo)者和所有從事管理工作的職能人員都稱(chēng)為管理者。研究領(lǐng)導(dǎo)者就是研究領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位和作用，研究作為一個(gè)合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)，怎樣培養(yǎng)和造就一大批具有必要素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者?！耦I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體包括領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)體制三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的內(nèi)容。也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)應(yīng)該具有自己獨(dú)