【正文】 Simone很可能在矛盾前的某些事上觸到了上級(jí)最底線的標(biāo)準(zhǔn)，使其對自己產(chǎn)生了嚴(yán)重的無法挽回的不信任。竭盡所能，累到透支，Simone還是無法改變上司的態(tài)度。明知道這些都是上司散播的，但是他抓不到證據(jù)。會(huì)議上，上司無視他的意見；當(dāng)Simone發(fā)言時(shí)，上司和別人聊天，還不時(shí)譏笑他。Simone的工作總是得不到他的認(rèn)可，做什么事他都不滿意。 在這個(gè)案例中，有兩種改善方法，一是Mike自己能注意到自己的行為，通過其他方法證明自己的能力，一是他的上級(jí)，能做出肯定Mike價(jià)值的行為，如對Mike的前期工作給予表揚(yáng)，并告訴他之所以沒有任命他，并不是其以前的工作做得不好或能力不夠，而是公司需要一種新的能力（諸如此類）。Mike用的方法是不斷與這個(gè)新來的同事做比較，試圖證明自己的價(jià)值。工作一年，Mavis感覺像在地獄里呆了12個(gè)月。于是，工作中Mike變著法地貶低Mavis。Mike理所當(dāng)然地認(rèn)為，未來這個(gè)職位是他的。他明白這是Mike的報(bào)復(fù)?！薄皠e搭理Mavis，他根本理解不了?？墒?，那個(gè)時(shí)候他還不清楚這意味著什么。 羅教練一直在利用九型性格工具在團(tuán)隊(duì)和諧方面做出一些有效的課程和工具。 要特別注意的是：每個(gè)人對什么是“壓力”的感受是不同的，一種變化，甲認(rèn)為是很大的壓力，馬上采取自我保護(hù)，而乙認(rèn)為是很正常的，沒有自我保護(hù)。 在這里請大家一定要明確一個(gè)很重要的概念就是“自我保護(hù)”： 當(dāng)某人感覺到壓力襲來時(shí)，會(huì)自動(dòng)地啟動(dòng)自己的自我保護(hù)機(jī)制，產(chǎn)生自己認(rèn)為十分合理的行為，這些行為是他認(rèn)為十分重要的，如果不這樣做，他認(rèn)為自己就處于高度危險(xiǎn)中，自己的價(jià)值得不到肯定。看看HR們是如何看待這個(gè)問題的，有怎樣的對策。這些工作場所中的緊張關(guān)系，看不見，摸不著，卻時(shí)刻產(chǎn)生破壞力。 覺得自己的能力發(fā)揮不出來，或者你的下屬能力發(fā)揮不出來； 需要進(jìn)行重大工作和環(huán)境調(diào)整； 工作效率下降，并且很難提高； 如果你覺得在以下幾個(gè)方面存在困惑和問題，學(xué)習(xí)九型性格對您會(huì)有很大幫助： 團(tuán)隊(duì)和諧要點(diǎn)： 要多給予認(rèn)同和重視的回應(yīng)、贊美； 在工作中要多支持、多幫助、多分擔(dān)； 必要的時(shí)候可以幫他用邏輯分析事情； 在團(tuán)隊(duì)工作中，跟他談問題的時(shí)候一定要注意：a、不要說著說著就說到自己身上，而應(yīng)該多往2號(hào)身上談；b、如果你是2號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)，在做一件事情的時(shí)候，最好不要表達(dá)你自己的意見，最好聽他的意見。 什么時(shí)候發(fā)脾氣？ 當(dāng)他長期得不到肯定的時(shí)候，他就會(huì)發(fā)脾氣。跟2號(hào)溝通的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，本來是想談他的事，結(jié)果談著談著就談到你身上來了。這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該從心里感謝他并表達(dá)出來，這樣才能使他付出的關(guān)愛得到回報(bào)，讓他覺得自己的付出是值得的； 當(dāng)他在幫助你的時(shí)候，如果你不需要，那你一定要說出來，明確告訴他這不是你需要的，這樣就可以幫他減少些他的付出。）拍一時(shí)的馬屁容易，拍一世的馬屁可就難了，而且有誰能拍一世的馬屁？除非是性格所致。細(xì)想他經(jīng)常說的那句話：‘你再聰明能聰明過皇上嗎？’，可見他并不是拍乾隆皇帝的馬屁，而是他覺得他就該為皇帝付出。2號(hào)對上級(jí)和同事的付出都是無微不至的，但對上級(jí)的付出相對要多一點(diǎn)，于是就會(huì)有很多同事覺得，2號(hào)是在拍上級(jí)的馬屁。（開個(gè)邊外玩笑，經(jīng)常會(huì)有人被異性2號(hào)的關(guān)懷弄到不知所措，甚至還有誤會(huì)發(fā)生。 2號(hào)在團(tuán)隊(duì)中的特殊貢獻(xiàn) 2號(hào)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)中充滿了關(guān)愛和互助的氛圍。 2號(hào)和我們有什么不同呢？ 我們會(huì)不斷地感受到2號(hào)那種關(guān)注、關(guān)心，還有貼心。 2號(hào)如何發(fā)揮自己的能量成就事業(yè)呢？ 當(dāng)然，歷盡滄桑的老牛，還給自己和家人留了一點(diǎn)。 今年，CCTV感動(dòng)中國年度人物中，有一個(gè)歌手叫叢飛，這是他的藝名，取“草叢中飛起”之意，10多年完全靠自己唱歌走穴的錢，支持了100多個(gè)貧家子弟。 由于2號(hào)這樣的價(jià)值觀，導(dǎo)致2號(hào)的視野中是沒有自己的，他們會(huì)覺得考慮自己的需要特別是物質(zhì)需要是一種錯(cuò)誤。 這種“無所圖”的動(dòng)機(jī)，即是2號(hào)的力量，也會(huì)給2號(hào)帶來困擾，這種困擾反過來會(huì)加大2號(hào)的付出，最終導(dǎo)致了老牛的“裸捐”。 當(dāng)明顯鄭完全不想要老牛時(shí)，這時(shí)老牛的2號(hào)特點(diǎn)表現(xiàn)的更加明顯，他總是想表達(dá)自己是沒有企圖的，甚至連寫5封信，表達(dá)自己確實(shí)沒有私心，但這確實(shí)是沒有辦法的事，在中國文化的環(huán)境下，不是他自己圈子的其他人，很難相信他是沒有企圖的。 2號(hào)很細(xì)心，他通過觀察很微小的行為來發(fā)現(xiàn)他人的需求。完全一個(gè)小事，估計(jì)很多人對此并不覺得有什么大不了，但作為2號(hào)的牛根生，就當(dāng)成一件事情來完成了。）后來有一次，他從報(bào)紙上看到，空腹喝涼開水可以清理身體垃圾，對身體有益。書中有個(gè)小故事，“早上喝杯涼水”，牛根生和鄭總出差的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，鄭總每天早上起來第一件事就是喝一杯涼開水。 2號(hào)靠不斷地付出獲得成功，昨天《對話》中，老牛面對說他作秀的質(zhì)疑，他說，要是一輩子作秀也就不是作秀了。在當(dāng)鄭總副手的很多年里，他都不走到人前來，很多上媒體的事他都隱在鄭的后面，而也就是這個(gè)時(shí)候，他又把自己的獎(jiǎng)金分給弟兄們。 請大家回憶一下，昨天節(jié)目中老牛的眼神，雖然不失熱情，但還是有些拘謹(jǐn)，而且并不很堅(jiān)定。因?yàn)?5%的情形不是這樣的。當(dāng)你主動(dòng)改變后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對方也會(huì)跟著改變，而且這種改變不是同比例的，往往你改變10%后，他會(huì)改變30%，真所謂‘你敬他一尺，他敬你一丈’。都說領(lǐng)導(dǎo)能量最關(guān)鍵的一條就是以身作則。因?yàn)楦淖冏约喝菀?，改變別人難。‘與自己較勁’是蒙牛文化的精髓之一。（有意思的是很多2號(hào)性格的企業(yè)家都特別會(huì)給客戶和員工過生日） 為牧民和客戶付出：所謂消費(fèi)者利益，供應(yīng)商利益不可一日不思為制度付出：為了執(zhí)行制度，2號(hào)還是靠自己付出。 為屬下付出：他在作管理的時(shí)候，總是把自己的獎(jiǎng)金分給員工，這在書上到處都有寫。 從昨天的訪談和書上，老牛都談到了他小時(shí)候一段十分貧苦的經(jīng)歷：被生父賣給養(yǎng)父，跟隨養(yǎng)母索要屬于自己的錢，反到被打出來，有“三個(gè)爹四個(gè)媽”，這些在那時(shí)的“小?！毙闹校a(chǎn)生了對那些幫助他的人刻骨銘心的感激之情，產(chǎn)生了“幫助他人才是最重要的”價(jià)值觀。 2號(hào)性格的人小時(shí)候，往往會(huì)有比較不太被人接受的景況，他那時(shí)可能十分弱小，十分不引人注目，不被人需要，后來他發(fā)現(xiàn)周圍有些很重要的人，當(dāng)他幫助他的時(shí)候，他會(huì)獲得安全感，而他從被幫助者的肯定中獲得了生命的意義和價(jià)值，這種模式不斷重復(fù)，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)自己主動(dòng)幫助他人，特別是被幫助的人成功后，他自己也能獲得成功的感覺，這樣他就形成了一個(gè)這樣的價(jià)值觀：他人的需要是重要的，自己必須能洞察到他人的需要，并且主動(dòng)滿足他人的需要，這時(shí)他自己才是被需要的。 2號(hào)性格，中文可稱為“助人者”“給予者”，“幫助者”，這個(gè)性格型號(hào)的人其核心價(jià)值觀是：發(fā)現(xiàn)并且滿足他人的需要，通過他人的成功來實(shí)現(xiàn)自己的成功，其成功的手段是靠“付出”，只有在自己不斷付出的時(shí)候他才獲得了駕御事情和人的力量。 牛根生（下面簡稱“老?！保?，是典型的“2號(hào)”性格，把幫助其他人成功，當(dāng)作自己最大的成功，把不斷地付出作為成功的手段和力量的源泉。九型性格有與中國古老智慧相通的地方，同時(shí)又比較易學(xué)易懂，便于個(gè)人修煉和團(tuán)隊(duì)使用。所謂外因通過內(nèi)因起作用。主要素材是《對話》和時(shí)代光華策劃北大出版的《蒙牛內(nèi)幕》。 昨晚（2月12日）《對話》節(jié)目 蒙牛的牛根生上，圍繞其所謂“裸捐”談了好多，主題好像是企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。本課程的【培訓(xùn)目的】q 知曉“了解性格的優(yōu)勢與局限如何幫助你跨越事業(yè)高原”； 知曉自己的真性格qq 感受九型性格在“了解人的性格特質(zhì)、與人相處、化解沖突”中的作用； 增強(qiáng)對人的洞察力，做到人盡其才，知人善任qq 知曉個(gè)性的優(yōu)勢與局限，做到揚(yáng)長避短 知道如何帶出你的強(qiáng)項(xiàng)，發(fā)展你的事業(yè)q 提升管理效能，建立優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)牛根生性格分析（九型性格分析）：溝通的最大困難在于難以真正做到知己知彼。：一個(gè)人若想比現(xiàn)在做的好一點(diǎn)，可能在行為或能力上做些努力和改變是可以做到的，但如若要取得突破性的進(jìn)展，例如：突破自己的事業(yè)高原，突破自己的成長障礙等等，這些將最終受困于個(gè)性的局限行為。但通常你無法知道人們內(nèi)心最深層的追求和渴望。因此，每種性格都有其顯著的優(yōu)勢與局限，如果使用得當(dāng)，則企業(yè)可以最小的人力成本，獲取最大的價(jià)值收獲。幫理不幫親。：選拔人才一是看能力（是否能勝任），二是看性格（是否能相融）。九型性格在企業(yè)管理與溝通中的價(jià)值：： 每種性格都有其不同的注意力焦點(diǎn)和盲區(qū)，一旦性格類型被確定，即可知道每種人在決策時(shí)會(huì)關(guān)注什么，而慣性會(huì)忽略什么。一個(gè)近年來倍受美國史丹福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今最熱門課程之一的「九型性格學(xué)」（Enneagram）已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)及工商界，這是一個(gè)有2000多年歷史的古老學(xué)問，也是一個(gè)易學(xué)易懂易用的管理工具，它讓你通曉人的性格，了解不同性格人的內(nèi)在價(jià)值觀；知曉怎樣突破性格局限，越過事業(yè)高原。溝通時(shí)不可遽下結(jié)論，要耐心聆聽☆給他們機(jī)會(huì)從事情的后果學(xué)習(xí)，再加以鼓勵(lì)和激發(fā)☆盡量制造多一些「意見受接納的喜悅」經(jīng)驗(yàn)給孩子☆不可有「壓迫性」說法的說話，這樣會(huì)打擊孩子說出真心話的意圖☆讓他敢于表達(dá)自己的想法及情緒☆不可輕視或忽視他們，應(yīng)該時(shí)刻給孩子知道你是重視他們的存在☆切勿指摘和壓迫☆在壓力下會(huì)變得固執(zhí)和沖動(dòng)內(nèi)心十分膽怯，容易受傷，不懂表達(dá)自己的需要逃避面對自己內(nèi)在的感情世界☆愛好和平、得過且過、認(rèn)為自己的想法與欲望不是很重要☆性情溫和、容易相處、安樂自在、隨和友善，極少反感的情緒☆提升他們的情緒智商當(dāng)他們有天真、溫柔的表現(xiàn)時(shí)，父母應(yīng)表示出極度欣賞及加以鼓勵(lì)他們這種正向的情緒☆教懂他除了發(fā)怒以外的情緒發(fā)泄方法☆☆對待他們態(tài)度要堅(jiān)決絕不妥協(xié)，對事不對人，☆☆☆喜歡將人與人的關(guān)系放置于對立局面上☆強(qiáng)烈自主、喜歡多變、表現(xiàn)自己、爭吵；不喜歡規(guī)矩☆崇拜權(quán)力，想控制周遭的人。不怕權(quán)威、鋤強(qiáng)扶弱、抱打不平、主動(dòng)幫忙☆急怒、沖動(dòng)、率直、不假修飾☆☆威武型小朋友自小確立他的信念：「為了實(shí)現(xiàn)自我，必須養(yǎng)成負(fù)責(zé)任的態(tài)度」8善用關(guān)系去培訓(xùn)紀(jì)律☆多表明對孩子所從事的工作或活動(dòng)的期許(結(jié)果的期待)☆如果多給他肯定，孩子將會(huì)是個(gè)開朗人☆☆對自己的思考力及判斷力深具信心☆否認(rèn)難題和挫折，以否認(rèn)及自圓其說去回避內(nèi)心的恐慌☆回避痛苦和困難☆開朗、幽默、行動(dòng)派☆多陪伴較小的孩子享受一起運(yùn)動(dòng)或游戲的樂趣☆自小教懂他們：雖然其它人不能全然信任，但也試試盡力找出別人的優(yōu)點(diǎn)☆☆跟其它孩子不同，六型孩子極需贊美，贊美不嫌多☆☆給他們清楚法則，可依循的途徑，循序漸進(jìn)帶領(lǐng)他們接觸新事物☆☆很難培養(yǎng)自信心☆負(fù)向的孩子會(huì)極力向自己的恐懼感挑戰(zhàn)，稱為「對抗恐懼癥型」，他們對抗權(quán)威☆正向的孩子會(huì)從大人或朋友中尋求安全感，稱為「恐懼癥型」。負(fù)類：發(fā)脾氣、懷疑、斗爭、尖叫、打斗、反權(quán)威☆腦筋轉(zhuǎn)不靈、易受生活擔(dān)憂、困擾☆責(zé)任感強(qiáng)☆讓他明白凡事需身體力行才能有所成就，并不是紙上談兵☆父母應(yīng)扮演體貼且有耐性的觀眾，五型孩子才會(huì)肯面對自己的情緒☆給他們清楚、簡單、堅(jiān)決的要求，清晰的時(shí)限☆給予「無壓力」的溫暖☆需要恒常的支持和安全感☆不擅擾攘，不善表達(dá)自己，也不易投訴，容易被欺負(fù)熱愛知識(shí)和人生道理☆喜歡收集資料、喜歡分析，但也輕易放棄☆喜歡一個(gè)人玩，缺乏多變生動(dòng)的表情☆聰明、好思考、喜發(fā)問、求知欲強(qiáng)☆知己朋友和心靈朋友對他們十分重要☆多參予作文、繪畫及音樂活動(dòng)中☆避免嚴(yán)厲的責(zé)備，要冷靜而溫和。尊重他們的主自性☆別硬要孩子跟別人做一樣的事的規(guī)范，必須找一個(gè)他們能接納的理由☆☆內(nèi)向：害羞、喜歡獨(dú)處、認(rèn)為學(xué)校是個(gè)可怕地方☆討厭服從、不隨便接受理解不到的命令☆價(jià)值觀不受肯定時(shí)易生激烈情緒☆他們右腦發(fā)達(dá)，善于捕捉音韻、旋律及抽象符號(hào)比較友善溫和，但內(nèi)心膽怯孤單常把心中的創(chuàng)意和感情抑壓直覺敏銳，容易受情緒困擾☆☆善感型小朋友青春期前就要教懂他們成功不是唯一的理想4教懂他們「難過、寂寞、悲傷」并不可恥☆自小灌輸他們：成功與好成績不能決定人生的價(jià)值☆☆培育內(nèi)在善心☆不懂表達(dá)內(nèi)在情感積極優(yōu)秀，是長輩眼中的理想孩子☆投機(jī)取巧、好逞強(qiáng)、夸大其詞、流露驕傲☆好威風(fēng)、愛「認(rèn)叻」☆☆成就型小朋友經(jīng)常向他們表達(dá)：「我非常重視你的一切」3多與他們一對一相處，開拓情感的深度☆不要說權(quán)威性說話☆培養(yǎng)廣泛閱讀、吸收客觀常識(shí)☆多獎(jiǎng)勵(lì)孩子直言,敢言,誠實(shí),正直的行為☆「外向型」喜歡人前表現(xiàn)自我，用滑稽的動(dòng)作或惡作劇來吸引他人注意。分別內(nèi)向跟外向。對「被拒絕」非常敏感、困擾☆既溫柔又快樂、惹人疼愛☆☆關(guān)顧型小朋友協(xié)助他們自小學(xué)習(xí)減壓方法2家長一定不要對這類型孩子要求太高☆提高他們的情緒智能☆盡量提供「幽默感」的成長環(huán)境☆給他多些「玩?！沟臋C(jī)會(huì)☆開拓多角度思考☆☆表情溫和、尤事小心謹(jǐn)慎☆對不能勝任的事顯得很焦慮☆有自我監(jiān)察能力☆非常順從，對父母的期待會(huì)全力以赴☆☆注意細(xì)節(jié)☆☆完美型小朋友1特性格分類.孩子概念篇九型性格☆送給孩子們一份終身無價(jià)的禮物！我認(rèn)為，這是送給孩子們一份終身無價(jià)的禮物?！?育兒理論分享 ☆216。5好說：等我看看書吧，看如何能達(dá)到高潮。對其他幾個(gè)是難以判斷的，有待繼續(xù)了解。國人中，9號(hào)類型的占比很高。他們是辦公室主人的最佳人選，總是說，遇事別急，慢慢來，別動(dòng)氣上了身體之類的熱心話，他們有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。9號(hào)和諧型。當(dāng)然，最后還是哲人先讓一步，不能說誰贏誰輸，這也是性格造成的結(jié)果。二位都有才識(shí)，而鬼大師就看不慣哲人對他指手畫腳，欲置哲人于死地，要其公開道歉，可以推斷，如果當(dāng)面，肯定是鬼大師先出拳。但8號(hào)有時(shí)沒有對手，他們孤獨(dú)求敗，內(nèi)心常常感到異常寂寞和孤獨(dú)。他們多有超強(qiáng)能力，而善于利用自己的特長，毫無保留得支持自己認(rèn)為有價(jià)值的事情，他們有心懷坦蕩、獨(dú)斷專行，攻擊性很強(qiáng)，而這種攻擊型又經(jīng)常是對強(qiáng)人的，他們不屑與弱者爭斗，有時(shí)對弱者體現(xiàn)了舔犢般的愛心， 他們愿意保護(hù)弱者。8號(hào)支配型。一鷗貌似7號(hào)，但看他對紫水mm的一副認(rèn)真的態(tài)度，