【正文】 于電子商務(wù)的理解是從“電子”的角度，而非“商務(wù)”的角度。從一種改變生產(chǎn)與生活習(xí)性的力量開(kāi)始出現(xiàn)到這股力量的價(jià)值不斷膨脹直至扭曲，再進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值回歸，最后實(shí)現(xiàn)價(jià)值釋放與價(jià)值滿足。直到全球范圍內(nèi)的B－to－B與B－to－C搞得如火如荼，但盈利者寥寥無(wú)幾，人們對(duì)于電子商務(wù)從最初的極度熱情到步入低谷之后，電子商務(wù)又重新回到了一個(gè)比較客觀與冷靜的價(jià)值思考階段。初期的電子商務(wù)信道之爭(zhēng)是回為人們都以為只要掌握了信道資源便創(chuàng)造了電子商務(wù)的通道。3. 電子政務(wù)推動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境的形成中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)整合的階段。而加快國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，則正是中國(guó)外經(jīng)貿(mào)新世紀(jì)發(fā)展的手段。中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部部長(zhǎng)石廣生曾表示，今后5年將是中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用蓬勃發(fā)展時(shí)期，電子商務(wù)將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。電子商務(wù)的沖擊將突破陳列空間與時(shí)間的限制，供應(yīng)商與最終顧客將直接接觸，顧客將從“有限選擇”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盁o(wú)限要求”，將帶來(lái)一人對(duì)一人的國(guó)際貿(mào)易，電訊費(fèi)用將成為國(guó)家及地方最大的收入。18世紀(jì)是依靠土地資源的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，19世紀(jì)開(kāi)始依靠資本步入工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，21世紀(jì)依托信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這種趨勢(shì)為國(guó)際企業(yè)界提供了很好機(jī)遇[12]。這個(gè)階段的發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)是跨國(guó)公司產(chǎn)業(yè)外移、生產(chǎn)外包和電于商務(wù)。但是，亞太地區(qū)將是世界上電子商務(wù)發(fā)展最快的地區(qū)，今后4年的年增長(zhǎng)率將高達(dá)109%。盡管美國(guó)經(jīng)濟(jì)減慢對(duì)總的商業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生了不利影響，但更多的采購(gòu)經(jīng)理更快地采納電子商務(wù)模式，將促使全球B2B電子商務(wù)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。這個(gè)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭得益于B2B電于商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的一個(gè)商業(yè)觀念的重要轉(zhuǎn)變，即從注重創(chuàng)意到注重創(chuàng)新。這份報(bào)告對(duì)全球電子商務(wù)發(fā)展新趨勢(shì)、新模式及其影響進(jìn)行了全面分析，并對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景進(jìn)行了預(yù)測(cè)。2. 電子商務(wù)將成為國(guó)際貿(mào)易的重要手段美國(guó)著名的信息市場(chǎng)研究公司國(guó)際數(shù)據(jù)公司最近的調(diào)查報(bào)告指出，未來(lái)5年內(nèi)，世界上可能出現(xiàn)的最大產(chǎn)業(yè)是“電子商務(wù)和電子金錢”，而電子商務(wù)將迅速成為國(guó)際貿(mào)易的重要手段。亞太地區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的日本、新加坡和韓國(guó)，電子商務(wù)的發(fā)展也很迅猛。近幾年，北美地區(qū)在線零售額以每年翻三番的速度增長(zhǎng)；雖然歐洲的電子商務(wù)比美國(guó)起步晚了18個(gè)月，但發(fā)展也很快。IDC在2001年11月5日指出：2001年全球B2B貿(mào)易額達(dá)到5160億美元，比2000年猛增83%；[10]。如圖2—1所示，1994年全球電于商務(wù)銷售額僅為12億美元，1997年達(dá)到26億美元，2000年達(dá)到3000億美元。因此，電子政務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重新發(fā)展的啟動(dòng)點(diǎn)，必將成為戰(zhàn)略性的投資熱點(diǎn)。十六大己經(jīng)提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，電于政務(wù)的迅速實(shí)施必將成為信息化的排頭兵，從而促進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。相反，當(dāng)電子政務(wù)發(fā)展到互動(dòng)階段及最終的數(shù)字城市、數(shù)字國(guó)家時(shí)，社會(huì)對(duì)其的依賴度將越來(lái)越強(qiáng)。絕大多數(shù)人仍沒(méi)有意識(shí)到電子政務(wù)本身即是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，里面蘊(yùn)含著無(wú)限商機(jī)。因此，若想在電于政務(wù)方面開(kāi)拓更多的市場(chǎng)，則應(yīng)具有較高的技術(shù)水平、豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及規(guī)模化的專業(yè)隊(duì)伍及配套的服務(wù)，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)政府電子政務(wù)建設(shè)無(wú)論是硬件方面還是軟件方面，服務(wù)提供商都逐步地趨于專業(yè)化與系統(tǒng)化。我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的投資主要集中在新建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、新建數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全保障等方面?！?2002中國(guó)電于政務(wù)技術(shù)與應(yīng)用大會(huì)”宣布，2001年我國(guó)政府電于政務(wù)采購(gòu)額為280億元，2002年我國(guó)政府電于政務(wù)采購(gòu)額突破350億，年增長(zhǎng)率近25%，政府投資力度的加大使電子政務(wù)的市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。在我國(guó)推行電子政務(wù)之時(shí)，此方面也同樣可以創(chuàng)造收入。在未采取電子政務(wù)服務(wù)以前，平均每個(gè)人向政府申請(qǐng)駕照過(guò)程中所花的費(fèi)用約50美元。電子政務(wù)在向社會(huì)服務(wù)過(guò)程中，由于提高了服務(wù)透明度與服務(wù)效率，本身所應(yīng)收取的成本或費(fèi)用就形成了產(chǎn)業(yè)價(jià)值。一庫(kù)是資源數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，資源數(shù)據(jù)庫(kù)分布于三網(wǎng)之上，按密級(jí)和使用要求為不同用戶服務(wù)。三網(wǎng)是指內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng)、外網(wǎng)。要不斷完善和建立一批重點(diǎn)的政務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)；有計(jì)劃、有步驟地建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)各主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)交換和資源共享，以及規(guī)范政府管理與服務(wù)創(chuàng)造必要條件；規(guī)劃和開(kāi)發(fā)一批戰(zhàn)略性、宏觀性、基礎(chǔ)性和公益性的政務(wù)信息資源；積極推進(jìn)公共服務(wù)；基本建立起電子政務(wù)安全保障體系；建立電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系；建立并完善電子政務(wù)法律法規(guī)和制度。今后，政府上網(wǎng)工程將逐步向“開(kāi)展電子政務(wù)，提供便民應(yīng)用服務(wù)”領(lǐng)域深化，規(guī)劃建設(shè)2－3個(gè)全國(guó)政府系統(tǒng)信息資源共享平臺(tái)，構(gòu)建“信息發(fā)布與交流海量化”的政府網(wǎng)站專用信息渠道。目前，政府上網(wǎng)工程第一階段“形象展示”的目標(biāo)己基本實(shí)現(xiàn)，絕大部分的政府及部門己經(jīng)建成或正在建設(shè)旨在為公眾提供服務(wù)的網(wǎng)站。截止到2002年7月底，%；己經(jīng)建成的下的政府網(wǎng)站達(dá)4929個(gè)；超過(guò)80%的地市級(jí)以上政府在網(wǎng)上設(shè)立了辦事窗口[5]。目前，國(guó)務(wù)院的29個(gè)部委中有26個(gè)部委建立了自己的網(wǎng)站，其中有9個(gè)部委有英文版本的網(wǎng)頁(yè)，12個(gè)部委提供了在線服務(wù)，90%的部委設(shè)有信息公告或資料數(shù)據(jù)庫(kù)查詢等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，增值稅計(jì)算機(jī)稽核系統(tǒng)運(yùn)行3年多來(lái)，共查出利用假發(fā)票違法違紀(jì)案件3萬(wàn)多起，[4]。金卡工程主要是推動(dòng)銀行卡跨行業(yè)務(wù)的聯(lián)營(yíng)工作，其中12個(gè)試點(diǎn)城市己全部實(shí)現(xiàn)了同城跨行的自動(dòng)取款機(jī)聯(lián)網(wǎng)，全國(guó)電子聯(lián)行系統(tǒng)每天處理5萬(wàn)多筆業(yè)務(wù)，金額達(dá)800億至1000億元，每天為國(guó)家增加可使用資金500億元；非銀行智能卡也在公安、保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資、交通管理、醫(yī)療衛(wèi)生等各領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。金關(guān)工程是國(guó)家為提高外貿(mào)及相關(guān)領(lǐng)域的現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平而建立的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，己經(jīng)制定并實(shí)施了進(jìn)出口企業(yè)代碼、進(jìn)出日商品代碼兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)了配額許可證管理系統(tǒng)、進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)、出口退稅管理系統(tǒng)、出口收匯和進(jìn)口付匯核銷系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)到1999年，金關(guān)工程取得重大突破，實(shí)現(xiàn)了銀行、外匯管理局和海關(guān)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。我國(guó)政府信息化工作主要在兩個(gè)方面：一個(gè)是金字系列工