【正文】 、有區(qū)域經濟特點的、信息產業(yè)群，網站建設群。（2）融合化網站建設的專業(yè)化和網民要求的個性化使任何一個網站也不可能滿足網民全方位，多層次的的個性化要求，都會遇到資源的空缺與內容的貧乏，因此，勢必感受到融合的重要性，因為只有融合，才能實現(xiàn)優(yōu)勢互補，資源共享。 電子商務發(fā)展趨勢的特點（1）專一化由于專一化網站的不可替代性，及較穩(wěn)定的網民基礎，個性特點很強的專一化網站將會大量增加。我們預期影片大量的被網絡店家運用，并能成為2013年電子商務的銷售趨勢[4]。在未來幾年內，設置類似這樣的線上付款方式將會是非常關鍵的重點。（3）多元化金流工具的出現(xiàn)PayPal和蘋果的iTunes服務，早已開始專注于發(fā) 展移動平臺上的付款方式。許多社交網絡服務Pinterest，正迅速成為流行的社交媒體工具，讓使用者能將自己喜愛的商品、加入收藏并且分享給好友們。最重要的不是粉絲的數量，而是粉絲的評價和忠誠度。不論是實體或是網絡零售店家，成功秘訣都仰賴于與顧客建立接觸，吸引其再度上門，并且愿意將它們推薦給朋友們。”近些年，國際各大行業(yè)巨頭紛紛打開“數據門戶”，諸如沃爾瑪通過數據分析掌握客戶的消費習慣、優(yōu)化現(xiàn)金流和庫存，并擴大銷售量，數據已經成為了各行各業(yè)商業(yè)決策的重要基礎[8]。特征趨勢十：數據成為影響電商發(fā)展重要因素過去10年，影響電子商務發(fā)展的三大問題是：信用、支付、物流，未來十年，三大關鍵因素是：制度、物流、數據。特征趨勢九：更多第三方服務商完善電子商務產業(yè)鏈由淘寶開放平臺而催生出的一批電子商務第三方服務商，正在逐漸成長并調整自己的定位，未來兩三年，將有更多的第三方服務商出現(xiàn)，電子商務的產業(yè)鏈將不斷完善。它們都傾向于自己做。特征趨勢八：航空、保險將成電商爆發(fā)行業(yè)今年，以提供數字化商品的航空、保險等行業(yè)成為了應用電子商務的爆發(fā)行業(yè)。在此之前銀泰等服裝、鞋類、日化等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸“電”。特征趨勢七：傳統(tǒng)企業(yè)電子商務將呈集團軍式爆發(fā)近年來，傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務的趨勢已經越來越明顯。特征趨勢六：電子商務融合商業(yè)智能隨著電子商務競爭的日益激烈，商業(yè)智能在電子商務運營中所扮演的角色將逐漸重要，這一點從國外成熟的電子商務網站上都可以看到。21 電子商務的交易額超越實體店鋪特征趨勢五：電子商務將融合物流供應鏈在電子商務蓬勃發(fā)展的熱潮中，產業(yè)鏈短板其實已經浮現(xiàn)，即同樣是未來發(fā)展熱點的物流供應鏈。隨著網上支付、物流配送的逐漸成熟，未來電子商務必將形成規(guī)模龐大的經濟體，并通過與實體經濟的切實結合，給社會、經濟發(fā)展注入動力，呈現(xiàn)出高普及化、常態(tài)化趨勢。特征趨勢四：電子商務呈現(xiàn)出常態(tài)化近年來，電子商務服務已全面覆蓋商業(yè)經濟各個方面：不管是國民經濟的制造業(yè)領域，還是服務業(yè)的流通領域；無論企業(yè)應用、個人應用，還是政府采購。那些處于領先地位的電子商務企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢，中點線網絡認為國外著名電子商務企業(yè)相比還有很大差距。由于資源有限，并且在Internet“贏家通吃”原則下，最終勝出的只是名列前茅的網站。特征趨勢三：電子商務網站將會出現(xiàn)兼并熱潮首先是同類兼并。目前，處于市場領先地位的獨立團購網站均已進行了多輪融資，且金額遠高于其他網站，這些團購網站遙遙領先其他同行，走在了行業(yè)的最前沿。網絡團購自從2010年進入中國以來，出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。第一代的電子商務專注于內容，第二代專注于綜合性電子商務，而下一代的行業(yè)電子商務將增值內容和商務平臺緊密集成，充分發(fā)揮互聯(lián)網在信息服務方面的優(yōu)勢，使電子商務真正進入實用階段。 電子商務的發(fā)展趨勢 中國電子商務未來發(fā)展十大趨勢特征趨勢一：行業(yè)電子商務將成為發(fā)展主流。美國是電子商務應用最為發(fā)達的國家之一，其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領作用[7]。據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。在中國，據中國互聯(lián)網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48．5%，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。 電子商務的發(fā)展前景雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為：一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。（3）信用體系建設不完善電子商務的發(fā)展急需出臺電子商務合同規(guī)范，加強對電子商務合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風險，促進信用體系建設。據統(tǒng)計，只有9%左右的中小企業(yè)實施了電子商務。而西部地區(qū)占比不到10%。 電子商務發(fā)展中面臨的問題（1）區(qū)域發(fā)展不平衡東南沿海地區(qū)發(fā)展遠優(yōu)于中西部地區(qū)。B2C是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的主要形式，隨著網絡購物環(huán)境的好轉以及企業(yè)（特別是大中型企業(yè)）電子商務化程度的提升，在總體規(guī)模上B2C 將會有一個長足的發(fā)展，并成為未來網購的主流。目前B2B 市場的集中度較高，在綜合類網站中，阿里巴巴已占近乎7成份額。一方面，2007年國家“十一五”電子商務發(fā)展規(guī)劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經形成；另一方面，電子商務在企業(yè)的應用成效以及對經濟、社會發(fā)展的推動作用日益明顯[6]。圖21 20022012年中國網絡市場規(guī)模與人均網額變化自2005年以來，我國電子商務市場交易額穩(wěn)定增長，2007 年我國電子商務市場規(guī)模突破17000億元。 我國電子商務發(fā)展概況我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。亞洲作為電子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。美國是世界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務的成熟發(fā)達地區(qū)。④電子商務對工作方式的影響。②電子商務對人們生活方式的影響。這樣，縮短了生產廠家和消費者之間的距離，改變了傳統(tǒng)商品流轉的結構，使企業(yè)大幅度降低經營成本。電子商務的推廣、普及是發(fā)展信息經濟、知識經濟的重要途徑[3]。 電子商務的作用與影響 電子商務在信息網絡化進程中的地位 電子商務為信息產業(yè)提供了廣闊的市場和發(fā)展機遇，從而使信息產業(yè)加速成為國民經濟的支柱產業(yè)。（8） 交易管理 整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內部等各方面的協(xié)調和管理。而有些貨