創(chuàng)辦電視購物頻道的可行性-文庫吧資料
2025-07-03 13:20本頁面
【正文】 物頻道，“即時促銷”和“限量購買”是促動消費者購買的重要利器。在臺灣，從商品進(jìn)入到制作成節(jié)目再到最后播出，整個制作流程都在節(jié)目主任的掌控當(dāng)中。 T臺秀 T臺秀是指運用專業(yè)模特隊伍來進(jìn)行商品展示，通過道具、燈光來增強(qiáng)商品的“可視性”，放大產(chǎn)品的賣點，達(dá)到類似于“香車美女”的感覺。 脫口秀 脫口秀是指購物專家的現(xiàn)場發(fā)揮，調(diào)控節(jié)目節(jié)奏的能力。另外一種物流合作方式是從我們的營業(yè)額中抽取一定的比例作為物流費用，具體的費用標(biāo)準(zhǔn)還在洽談當(dāng)中。目前，我們已經(jīng)與白沙物流、DHL、中外運、郵政EMS進(jìn)行了接觸，目前白沙物流是合作前景最看好的。這種方式節(jié)省我們的管理成本，物流處理會比較專業(yè)。采用自辦物流可以保證及時回款，省去與物流公司結(jié)算代收貨款的麻煩。物流系統(tǒng)：目標(biāo)：低成本配送，優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在物流實現(xiàn)方式上，我們考慮自辦和外包兩種方式，提出全省七天送貨到戶的承諾。對發(fā)卡用戶，我們可以提供無息分期付款以及各種優(yōu)惠措施，經(jīng)過一段時間發(fā)展以后，爭取絕大部分金流用信用卡來結(jié)算。為了加快資金回籠的安全性和速度，我們要通過各種手段鼓勵優(yōu)質(zhì)、固定的客戶采用信用卡。在硬件建設(shè)上，我們與電信服務(wù)商進(jìn)行了接觸，初步選定了800免費電話系統(tǒng)，初期的設(shè)備投資為300萬左右，系統(tǒng)建成后，通話資費標(biāo)準(zhǔn)相對比較高。在軟件開發(fā)方面，目前我們已經(jīng)與韓國Avaya、北京正邦高科、美國科勝通三家專業(yè)軟件公司進(jìn)行了接觸，他們?nèi)叶荚?jīng)為知名的電視購物頻道作過軟件設(shè)計，有豐富的經(jīng)驗。3）分析是指借助呼叫中心保存的客戶資料，了解客戶的分布和喜好，為今后的產(chǎn)品選擇和市場營銷作出科學(xué)決策。1）溝通是指呼叫中心擔(dān)負(fù)了反饋觀眾問題，通報商品銷售進(jìn)展，進(jìn)一步指導(dǎo)購物專家回答觀眾問題、改進(jìn)推銷方式的職責(zé)。 購物頻道的行銷途徑 電視購物頻道商品以電視銷售為核心，配合型錄銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、報紙購物、廣播購物為補(bǔ)充，形成五位一體的行銷網(wǎng)絡(luò)。 服務(wù)專業(yè)化戰(zhàn)略 啟用大量經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的接線小姐，甜美的聲音、耐心的解答，為顧客提供貼心服務(wù)，專業(yè)送貨即時送貨上門 調(diào)動湖南廣電優(yōu)勢資源 用湖南廣電已有的優(yōu)秀電視節(jié)目主持人和簽約藝員來吸引眼球。 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 我們開播第一周的商品80%是家喻戶曉的知名品牌，用可靠的品牌產(chǎn)品來消除消費者的疑慮。 初期推廣策略： 根據(jù)AC Nielson和央視索福瑞的綜合調(diào)查顯示，一個賣場要迅速吸引消費者，占領(lǐng)市場。 商品體系 90年代內(nèi)地的暴利電視商品已經(jīng)讓觀眾深惡痛絕，要改變電視購物形象，我們要用具備絕對價格優(yōu)勢、好服務(wù)的產(chǎn)品來打動消費者。呼叫零等待，服務(wù)零距離。 國際化水準(zhǔn)的呼叫服務(wù) 產(chǎn)品無論大小 專業(yè)物流限時送貨上門 擁有高起點的信息化專業(yè)管理平臺，800免費熱線配合世界一流軟件開發(fā)商度身定造的呼叫服務(wù)系統(tǒng)，對內(nèi)是一種最優(yōu)化的資源管理方式，對外可以讓每一位顧客都可以享受到最貼心的禮遇。 打造明星電視購物專家 把我們的明星購物專家打造成“商品的標(biāo)識和信譽(yù)的保證”。 通過各種優(yōu)惠措施力推專業(yè)電視購物卡，培養(yǎng)我們的忠實客戶群，對持卡用戶全部采用免息分期支付，消費者每期費用極少。囊括“高端”和“低端”，帶來的是商品類型的極大豐富，使電視購物成為消費者新的購物天堂。有了LIVE直播，信息流、商品流、資金流都可以隨時以市場為導(dǎo)向、按顧客的需求實施流程管理。全天LIVE直播 統(tǒng)籌資源 引領(lǐng)全局 最大限度地用好用活LIVE這種電視手段。 頻道經(jīng)營理念： 好東西 好價格 時時購物好輕松 好節(jié)目 好導(dǎo)購 天天讓你占便宜 頻道核心競爭力： 是對傳統(tǒng)電視購物的徹底革命 我們對傳統(tǒng)電視購物不是改良，而是徹底的革命，徹底拋棄舊的電視購物“欺詐型”“暴利型”的銷售模式，而是用產(chǎn)品的“品牌化”“大眾化”及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來迅速獲取消費者的信賴和共鳴。條件
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1