汽車營銷與實務基礎試題及答案-文庫吧資料
2025-07-02 15:45本頁面
【正文】 . A ,71. A ,72. B ,73. A ,74. B ,75. A ?、?卷 四、 簡答題 76. 什么是產(chǎn)品組合？其類型有哪些？ 答案要點： 產(chǎn)品組合是指一個汽車企業(yè)生產(chǎn)和銷售的所有汽車產(chǎn)品線和汽車產(chǎn)品品種的組合或搭配。（ ?。? 75. 銷售員在銷售中要自信、自強表現(xiàn)出積極向上的精神面貌。（ ?。? 73. 銷售員要把市場信息反饋給企業(yè)，這是銷售員應承擔的職責之一。（ ?。? 71. 銷售員要銷售汽車，首先要成功的推銷自己。（ ?。? 69. 兩個汽車銷售公司互相調(diào)撥汽車時，操作時如上家給下家開機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票，下家給直接用戶也開機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票。（ ?。? 67. 擴大企業(yè)產(chǎn)品的使用功能是銷售人員的重要職責。 65. 影響消費者需求的因素有（ ）。 63. 汽車營銷公關語言藝術包括（ ）。 61. 汽車銷售企業(yè)的主要業(yè)務包括（ ）。 58. 銷售員給予顧客信函的基本要求（ ?。?。 56. 整車銷售的整個流程包括（ ）。 54. 顧客的購買動機（ ?。?。 52. 業(yè)務素質(zhì)的內(nèi)容包括（ ）。 50. 加入WTO后，（ ）等因素會促使國內(nèi)汽車市場的汽車降價。 46. 銷售員素質(zhì)包括：（ ） 47. 銷售員的基本功是：（ ?。? 48. 企業(yè)戰(zhàn)略包括（ ）。 ； 44. 銷售員作為企業(yè)形象的代表要做到（ ?。? 42. 服務站的售后服務作業(yè)可以分為（ ?。?。 40. 服務產(chǎn)品的特征一般表現(xiàn)為（ ?。?。 38. 屬于服務市場營銷與產(chǎn)品市場營銷的差異性表現(xiàn)的是（ ?。? ，國內(nèi)汽車市場日趨國際化 36. 經(jīng)紀人和代理商的特征不包括（ ?。?。 33. 哪種類型的客戶通常成交周期量長（ ?。?。 31. 汽車銷售商應該以（ ）的名義代理汽車置換、租賃、貸款及牌照拍賣等方面的業(yè)務。 ，用公關的方式去接觸客戶 ，其中包括企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、市場和用戶知識 ，使用陳述、提問、傾聽及行為語言完成銷售 ，不斷積累經(jīng)驗，總結出適合個人風格
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