tqc全面質(zhì)量管理概述-文庫吧資料
2025-07-02 00:05本頁面
【正文】 ，傳達(dá)的適切性、改訂、作廢、手續(xù)、改訂、作廢實績、儲蓄、傳承、活用狀況、管理意識、品質(zhì)管理有關(guān)的瞭解狀況、自我實現(xiàn)的援助，賦予動機(jī)的狀況、技術(shù)開發(fā)的狀況(含品質(zhì)解析、品質(zhì)展開、)、改善狀況(含製程能力研究等)、品質(zhì)評價、評鑑的狀況、計測管理、採購、委外管理狀況、保管、運送、銷售、服務(wù)的狀況、報廢、回收、再利用狀況的掌握及其對應(yīng)、安全性、產(chǎn)品責(zé)任、對環(huán)境影響的顧慮狀況(PDCA)的運作方法(管制圖等的活用狀況)、量、交期等有關(guān)之各種管理系統(tǒng)的運用狀況(重要問題、重要課題)選定的方法(等)的活用狀況(品質(zhì)、交期、成本、利益、安全、環(huán)境等)、掌握的方法、國際社會的影響、長期計劃等的關(guān)係 戴明獎實施獎查檢表(公司高階)戴明獎實施獎小委員會編1992年修訂1994年改訂項目查檢要點(1)品質(zhì)管理導(dǎo)入推行的目的明確，且充分了解嗎？(2)對於品質(zhì)管理、品質(zhì)保證、可靠性、產(chǎn)品責(zé)任等充分了解嗎？(3)關(guān)於統(tǒng)計的想法或品質(zhì)管理手法活用的重要性是否充分理解？(4)對於品管圈活動是否充分理解？(5)對於品質(zhì)管理和其他的管理或管理手法的關(guān)係是否充分理解？(6)對於品質(zhì)管理推行具有熱誠並好好領(lǐng)導(dǎo)否？(7)對於自己公司的品質(zhì)、品管實態(tài)及特色有是否充分掌握？(1)品質(zhì)方針或品管方針如何設(shè)定呢？該等之於經(jīng)營上的定位如何？(2)方針和長期計劃或短期計劃的關(guān)係是如何呢？(3)為了方針的達(dá)成關(guān)於對組織的展開等採用怎樣的方法呢？(4)方針達(dá)成的狀況如何掌握？必要時有採取改善措施否？(5)重要品質(zhì)問題(重要經(jīng)營課題)如何掌握，有活用經(jīng)營者診斷等否？(6)於方針的目標(biāo)與重點方策的對應(yīng)良否？(7)對於有關(guān)係的企業(yè)之間的協(xié)力關(guān)係有如何的方針否？(1)為了使品質(zhì)管理有效率、有效果的實施，如何構(gòu)成組織並管理呢？(2)於組織構(gòu)成的權(quán)責(zé)如何訂定呢？(3)有適人配置於組織構(gòu)成否？((4)對於成員的幸福和滿意如何謀求呢？(5)成員的能力或意願如何掌握評價呢？(6)部門間的連繫如何謀求呢？如何活用會議體或?qū)０笀F(tuán)隊等？(7)與有關(guān)係之企業(yè)等的關(guān)係是如何的呢？(1)人才的採用、培育、能力發(fā)揮有關(guān)的理念明確否？(2)為了培育人才的教育訓(xùn)練是有計劃性否，必要資金或時間等有確保否？(3)關(guān)於品管的教育訓(xùn)練方針如何指示？如何掌握其達(dá)成狀況？(4)關(guān)於專門教育又如何呢？(5)有好好認(rèn)識自我啟發(fā)或相互啟發(fā)的重要性並援助否？(6)有謀求品管圈活動的培育否？(7)對於有關(guān)係企業(yè)的人才培育抱持關(guān)心否？(1)為了品管有效率、有效果的實施，有發(fā)出怎樣的施策否？(2)對於品管與其他的關(guān)係作如何的總合調(diào)整否？(3)為了給顧客的提供物(產(chǎn)品或服務(wù))能讓顧客滿意，對該過程及其要素業(yè)務(wù)的改善狀況如何掌握並採取必要的改善措施否？(4)對於新產(chǎn)品、新技術(shù)、新市場的開發(fā)有關(guān)系統(tǒng)如何構(gòu)築與營運呢？(5)關(guān)於各種管理系統(tǒng)及資訊系統(tǒng)的確立及其運用所必要的資源作如何確保和分配呢？(6)品質(zhì)管理的效果及其對經(jīng)營的貢獻(xiàn)如何掌握呢？(7)對於成員的努力如何評價呢？(1)有造成長期性可確保適正利益的體制否？(2)對於企業(yè)成員豐餘(薪給水準(zhǔn)、勞動時間等)有如何的顧慮呢？(3)對於企業(yè)成員的自我實現(xiàn)有如何的照顧考慮呢？(4)對關(guān)連企業(yè)的共存共榮有謀求否？(5)對於地方國內(nèi)社會的貢獻(xiàn)如何？(6)對環(huán)境的保護(hù)有如何的努力呢？(7)對國際社會的衝擊有考慮否？(1)對品質(zhì)管理的持續(xù)性作保證否？(2)如何預(yù)測企業(yè)環(huán)境的變化或科技的進(jìn)步，並想作怎樣的對應(yīng)？(3)對顧客要求的變化如何掌握，並想如何對應(yīng)呢？(4)對員工的幸福與滿意有怎樣的考慮？想如何對應(yīng)呢？(5)與關(guān)連企業(yè)之間的關(guān)係有怎樣的考慮，並想如何對應(yīng)呢？(6)為了如上述的對應(yīng)，關(guān)於今後的經(jīng)營有訂定如何的計劃呢？(7)於將來計劃，想對品質(zhì)管理如何活用呢？ (D獎)的效果(1)品質(zhì)的穩(wěn)定、提升於全公司會浸透品質(zhì)的想法、管理的想法，根據(jù)此等想法日常業(yè)務(wù)會遂行，並活用統(tǒng)計的品管手法，品質(zhì)保證體制能整理妥備。4. 對異常、界限儘早採措施。2. 提昇計劃的質(zhì)。l 仕付(SHITSUKE)：優(yōu)良習(xí)慣化。l 仕組(SHIKUMI)：組織、系統(tǒng)、程序、方法。 的概要l TOTAL：總合的，全公司的l QUALITY： 品質(zhì) =與顧客要求的符合度 l CONTROL： =SDCA※管理(經(jīng)營) (預(yù)防、保全) =PDCA =符合手段(達(dá)成目標(biāo))※經(jīng)營「管理」的想法(MANAGEMENT)改善、革新 ACTION處置 A P PLAN計劃 CHECK點檢 C
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