【正文】 計深化效果。(5)上崗基本條件：a. 工民建類專業(yè)；b. 有3年以上土建結(jié)構(gòu)∕設(shè)備安裝類施工圖設(shè)計工作經(jīng)歷；c. 年齡25歲以上。(3)工作要求：a. 對建安工程施工圖設(shè)計過程監(jiān)控管理，保證項目施工圖的設(shè)計質(zhì)量；b. 對建安工程施工圖從功能、施工、使用等方面進行設(shè)計深化，確保設(shè)計的合理性和有效性；c. 對建安工程工程管理提出合理化建議，保證施工安全、經(jīng)濟、合理。 建安工程施工圖深化(1)工作概要：負責建安工程施工圖設(shè)計質(zhì)量的監(jiān)控與設(shè)計意圖的深化。(7)關(guān)鍵業(yè)績指標：a. 配套、設(shè)備安裝工程設(shè)計圖紙狀況；b. 配套、設(shè)備安裝工程施工管理技術(shù)支持狀況。(5)上崗基本條件：a. 工民建類專業(yè)；b. 有5年以上配套、設(shè)備安裝設(shè)計和施工管理工作經(jīng)歷；c. 年齡25歲以上。(3)工作要求：a. 配套、設(shè)備安裝設(shè)計需求采集全面，任務(wù)明確，并在施工圖中得到系統(tǒng)全面的體現(xiàn)；b. 對建安工程的全過程管理的技術(shù)支持，保證項目的設(shè)計及施工經(jīng)濟、合理、先進。 設(shè)備及配套工程師職務(wù)說明(1)工作概要：負責配套、設(shè)備安裝設(shè)計全過程管理和相關(guān)工程技術(shù)指導(dǎo)。(7)關(guān)鍵業(yè)績指標：a. 結(jié)構(gòu)工程設(shè)計圖紙狀況；b. 結(jié)構(gòu)工程施工管理支持狀況。(5)上崗基本條件：a. 工民建類專業(yè)；b. 有5年以上結(jié)構(gòu)設(shè)計和施工管理工作經(jīng)歷；c. 年齡25歲以上。(3)工作要求：a. 結(jié)構(gòu)工程需求采集全面，任務(wù)明確，并在施工圖中得到系統(tǒng)全面的體現(xiàn)；b. 對建安工程工程的全過程管理的技術(shù)支持，保證項目的設(shè)計及施工經(jīng)濟、合理、先進。 結(jié)構(gòu)工程師職務(wù)說明(1)工作概要：負責土建結(jié)構(gòu)設(shè)計全過程管理和相關(guān)工程技術(shù)指導(dǎo)。(8)個性與品質(zhì)具有較強的工作責任心和優(yōu)秀的團隊精神。(6)知識技能：a. 業(yè)務(wù)了解范圍：房地產(chǎn)法律法規(guī)，設(shè)計規(guī)范、規(guī)劃、土地、市政等業(yè)務(wù)流程；b. 專業(yè)要求：建筑學(xué)、工民建或其它管理專業(yè)，熟練使用計算機軟件。(4)主要權(quán)限a. 工程建設(shè)全過程中對設(shè)計、施工優(yōu)化的建議權(quán)；b. 工程建設(shè)全過程中質(zhì)量、安全隱患和問題的調(diào)查權(quán)；c. 工程建設(shè)全過程中施工質(zhì)量、數(shù)量核實的決定權(quán)。d. 根據(jù)開發(fā)工程質(zhì)量目標，組織實施建筑工程質(zhì)量目標管理，保證施工質(zhì)量符合建筑工程優(yōu)良等級；e. 積極配合前期配套部做好房產(chǎn)開發(fā)項目施工手續(xù)的申報辦理工作；f. 負責房產(chǎn)開發(fā)項目施工技術(shù)的協(xié)調(diào)，負責施工方案的實施；g. 為營銷、售后提供工作支持。(1)工作概要：負責工程建設(shè)全過程中各環(huán)節(jié)的綜合管理工作。(8)關(guān)鍵業(yè)績指標：a. 采購成本控制的有效性；b. 材料信息的有效性；7. 工程部各職務(wù)說明；168。(6)能力與素質(zhì)：有一定的組織、分析能力。(4)上崗基本條件：a. 身體健康；b. 有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 (2)主要職責：a. 及時向直接上級匯報真實情況和有關(guān)數(shù)據(jù)；b. 根據(jù)公司制度，及時做好物資材料的采購供應(yīng)；c. 采購品質(zhì)的管理；d. 采購價格和成本的管理；e. 了解各種產(chǎn)品的市場行情；f. 參與采購談判；g. 參與供應(yīng)商的管理。 168。(7)個性與品質(zhì)a. 高度自律；b. 對企業(yè)忠誠。 (5)知識技能：a. 熟悉公司流程；b. 具有一定的材料和設(shè)備知識。(3)主要權(quán)限對招標單位的調(diào)查權(quán)。 招標專員職務(wù)說明(1)工作概要： 負責項目公司招標日常工作。(3)工作要求：a. 能及時、準確地了解：國家有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策；b. 能迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；c. 了解本部門工作狀態(tài)，效率及各種困難，并向有關(guān)負責人提出改進現(xiàn)狀的建議；(4)上崗基本條件：a. 具有本科以上學(xué)歷；b. 年齡在3555周歲之間；c. 有類似職位的工作經(jīng)歷5年以上；d. 具有較強的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力；e. 身體健康，有高度敬業(yè)精神。 6. 成本部各職務(wù)說明168。(8)個性與品質(zhì)認同服務(wù)理念，細致、認真、負責。(6)知識技能：物業(yè)管理和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營基礎(chǔ)知識（要求專業(yè)上崗證書）。(3)工作要求：a. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)政策和項目基本情況，制定先進、可行的樓盤物業(yè)管理標準，切實執(zhí)行物業(yè)檢查；b. 全面做好前物業(yè)管理和顧問的接口協(xié)調(diào)工作，跟蹤落實每一個問題的解決；c. 及時向營銷、客戶等部門提供物業(yè)管理方面的支持；d. 有計劃地進行公共設(shè)施設(shè)施、設(shè)備的內(nèi)部驗收工作，程序上嚴格把關(guān)，記錄完整，交接清楚；e. 全面登記承建商、產(chǎn)品供應(yīng)商及產(chǎn)品的維保信息，認真負責地參加對承建商、供應(yīng)商的評價考核；f. 積極、有序地推動業(yè)主大會及業(yè)委會的籌備工作；g. 認真負責辦理與物業(yè)管理公司的結(jié)算及其它業(yè)務(wù)往來；(4)主要權(quán)限a. 決策權(quán): 根據(jù)公司物業(yè)管理標準和物業(yè)檢查制度，對物業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)或書面要求整改；根據(jù)內(nèi)部驗收交接管理辦法，決定是否同意有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的交接；對不履行維保責任的設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商，可決定暫停返還質(zhì)保金；b. 建議權(quán)： 對前期物業(yè)顧問過程中產(chǎn)生的問題，有權(quán)建議相關(guān)部門研究解決；對不履行維保責任的供應(yīng)商，有權(quán)建議成本等部門暫停、取消其投標資格；c. 調(diào)查權(quán)： 對物業(yè)管理相關(guān)的問題可展開調(diào)查，有權(quán)查閱有關(guān)項目行政文件、技術(shù)資料，要求有關(guān)部門提供情況說明。 物業(yè)經(jīng)理職務(wù)說明(1)工作概要：協(xié)調(diào)項目客戶服務(wù)工作所涉及的物業(yè)管理工作。(8)個性與品質(zhì)認同服務(wù)理念，有耐心，有責任心。(6)知識技能：a. 房產(chǎn)基礎(chǔ)知識（可參考房產(chǎn)經(jīng)紀人標準，作為晉級標準）；b. 流暢的語言表達能力、準確的書面表達能力；c. 掌握辦公室系統(tǒng)（word, excel, outlook）。 (4)主要權(quán)限a. 決策權(quán)：對已有書面明確的客戶事件可直接依據(jù)知識庫、會議紀要等進行答復(fù)和處理；對已有批準方案的客戶事件有權(quán)根據(jù)公司流程制度安排、跟蹤、監(jiān)督有關(guān)部門的執(zhí)行；對如常規(guī)質(zhì)量問題等已有類比批準方案的客戶投訴，可直接協(xié)調(diào)安排維修；b. 建議權(quán)：對新問題、難點投訴可以調(diào)查分析為依據(jù)提出處理、答復(fù)方案；對客戶事件處理流程的執(zhí)行細則可以提出優(yōu)化建議或要求便宜行事的權(quán)利；對日?？蛻羰录幚磉^程中發(fā)現(xiàn)的問題（個例）可直接向有關(guān)部門反映并建議改進；對客戶事件處理中發(fā)現(xiàn)的集中或突出的問題可以建議上級以部門名義向有關(guān)部門協(xié)調(diào)或書面要求解決；c. 調(diào)查權(quán)：客戶事件處理中有權(quán)要求其它部門提供有關(guān)情況，包括有關(guān)的業(yè)務(wù)活動、檔案、制度、法規(guī)、標準等。(3)工作要求：a. 掌握一戶一檔功能、結(jié)構(gòu)，充分靈活運用，過程動態(tài)記錄完整；b. 善于開拓和利用客戶溝通渠道，積極進行雙向溝通，維持渠道暢通，保持良好溝通氛圍。(1)主要職責：a. 熟悉一戶一檔所記載的的客戶基本信息和購買情況，做好客戶信息更新和客戶事件的動態(tài)記錄；b. 多渠道開展與客戶的雙向溝通工作，如網(wǎng)站業(yè)主論壇、客戶見面會、業(yè)主活動、意見調(diào)查等，復(fù)各類客戶疑問和咨詢，同時對產(chǎn)品特點（如營銷中容易被誤會的問題、交房入住、裝修和居住使用、物業(yè)管理等方面的問題）和公司理念進行宣傳和引導(dǎo)，提高客戶對公司和產(chǎn)品的信任；c. 整理、統(tǒng)計來自于客戶咨詢、意見、建議和投訴的信息，對涉及服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的信息加以分析和總結(jié)，形成有關(guān)意見反饋給相關(guān)部門，推動服務(wù)和品質(zhì)建設(shè)；d. 掌握一房一書、答客問等項目基本情況，跟蹤工程進度、質(zhì)量、設(shè)計（細化、變更）的實施情況，參與協(xié)調(diào)處理可能發(fā)生的有關(guān)實施差異或認識差異問題；e. 組織并進行樓盤整體及每套房屋的內(nèi)部驗收工作，為公司信譽、品牌形象以及客戶滿意度負責；f. 參與交房的籌備和實施工作。(8)個性與品質(zhì)嚴謹、謙遜、愛心、責任心(9)關(guān)鍵業(yè)績指標：客戶滿意度168。(6)知識技能：a. 全面的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營知識；b. 客戶心理學(xué)、管理心理學(xué)；c. 企業(yè)管理學(xué)。(4)主要權(quán)限a. 決策權(quán)：根據(jù)公司制度和具體工作需要對內(nèi)部人員工作范圍、責任進行分配、界定；根據(jù)公司制度對客戶經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理等擬決定的事務(wù)提出修正、修改、補充或否決；b. 建議權(quán)：以部門名義書面向公司相關(guān)部門提出有關(guān)客戶服務(wù)的建議；c. 調(diào)查權(quán)：客戶事件處理中有權(quán)要求其它部門提供有關(guān)情況，包括有關(guān)的業(yè)務(wù)活動、檔案、制度、法規(guī)、標準等。(2)主要職責：a. 組織、管理和協(xié)調(diào)項目工程內(nèi)部驗收、交房工作（配合營銷部門）、樓盤的售后維修及工程整改、工程質(zhì)保金的管理；b. 指導(dǎo)、管理和監(jiān)督項目客戶投訴處理；c. 指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)對項目承管物業(yè)公司的物業(yè)管理工作的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)等工作；d. 規(guī)劃、指導(dǎo)和監(jiān)督項目客戶溝通、客戶關(guān)懷工作；e. 規(guī)劃、指導(dǎo)龍源俱樂部與項目相關(guān)的工作。(5)關(guān)鍵業(yè)績指標：a. 服務(wù)質(zhì)量滿意度b. 產(chǎn)品介紹到達率c. 定購工作差錯率5. 客服部各職務(wù)說明168。(3)上崗基本條件：a. 學(xué)歷要求：中專以上學(xué)歷；b. 專業(yè)背景：有房地產(chǎn)管理專業(yè)及實踐經(jīng)驗者從優(yōu)；c. 外表要求：男性身高不低于170公分，女性不低于162公分，外表清秀，無明顯缺陷。一旦定購協(xié)議完成，必須將該客戶在接待過程中的所有記錄整理完畢后，歸并建檔，初步建立“一戶一檔”。 銷售代表職務(wù)說明(1)工作概要：負責現(xiàn)場銷售接待，辦理物業(yè)訂購協(xié)議。(7)個性與品質(zhì)誠實、耐心、認真、踏實，有敬業(yè)精神。(3)工作要求：a. 熱愛銷售工作，真誠熱情；b. 工作細心、認真、誠實，有責任心；c. 有進取心，有一定的創(chuàng)新意識；d. 具有簽約相關(guān)知識技能。 簽約代表職務(wù)說明(1)工作概要：客戶接待、合同簽定、檔案交接。(5)能力與素質(zhì)：a. 出色的文字提煉及組織能力；b. 敏銳的市場觀察力；c. 較好的分析能力；d. 有一定創(chuàng)造力和想象力；e. 熟練運用辦公自動化操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件。(2)主要職責：a. 負責房地產(chǎn)市場動態(tài)的定期編撰及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布；b. 負責競爭樓盤的銷售數(shù)據(jù)跟蹤與監(jiān)控；c. 負責階段性營銷推廣方案的制定并協(xié)助實施；d. 熟悉項目設(shè)計理念，負責準確提煉項目賣點并形成廣告文案；e. 負責不定期報廣軟文的編撰與內(nèi)容把握；f. 負責整理項目公開數(shù)據(jù)及資料，提供給各新聞媒體；g. 負責項目宣傳資料的文案把握、文字校對及整理歸檔；h. 負責《客戶通訊》等客戶寄發(fā)資料的編輯校對；i. 項目營銷相關(guān)動態(tài)新聞的編撰及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布；j. 負責大型宣傳展示活動的前期準備工作并參與實施；k. 負責廣告牌、圍墻、噴繪等工地指示系統(tǒng)的設(shè)計制作；l. 參與全年營銷推廣計劃的制定及組織實施；m. 負責與廣告公司的溝通與對接；n. 參與項目交房準備工作及實施。(9)關(guān)鍵業(yè)績指標：a. 項目銷售定購率 b. 服務(wù)質(zhì)量滿意度 168。(7)能力與素質(zhì)：a. 文字表達能力：較強的歸納總結(jié)能力；b. 語言表達能力：能清晰、準確地將所需表達的內(nèi)容表述出來；c. 組織能力：能有效地組織所屬員工執(zhí)行營銷管理中心安排的工作；d. 溝通能力：具有一定公關(guān)協(xié)調(diào)能力與手段。(5)上崗基本條件：a. 學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上；b. 工作經(jīng)驗：三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗；c. 專業(yè)背景要求：從事房地產(chǎn)營銷工作兩年以上。(3)工作要求：a. 工作細心，認真負責，富有耐心，積極主動；b. 善于表達，熱情誠懇，善于組織、協(xié)調(diào)、溝通；c. 良好的文字組織表達能力，思路清晰，表述準確。 銷售部經(jīng)理職務(wù)說明(1)工作概要：全面負責項目現(xiàn)場銷售定購及現(xiàn)場銷售部的日常管理。(9)個性與品質(zhì)a. 較強的職業(yè)道德與素養(yǎng)，具有使命感；b. 工作細心、耐心、責任心強、做事穩(wěn)重；c. 樂觀向上，勇于進取。(7)知識技能a. 熟悉房地產(chǎn)項目運作的基本流程；b. 熟悉房地產(chǎn)全程營銷操作；c. 了解房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)；d. 掌握辦公自動化操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件操作。(5)權(quán)限a. 有對直接下級崗位調(diào)配、獎懲等事宜的建議權(quán)；b. 對下屬員工的工作考核權(quán)；c. 上級授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán)。在項目各階段制定出不同營銷方案；c. 對經(jīng)批準的營銷方案的關(guān)鍵時間接點進行把握及監(jiān)控；d. 配合項目公司做好一房一書等技術(shù)圖紙的出圖工作，參與后期以一房一書為依據(jù)的實物核查問題處理；e. 負責項目現(xiàn)場的形象維護及品牌塑造；f. 負責營銷流程的執(zhí)行與監(jiān)督；g. 制定初步的媒體策略，并對經(jīng)批準后的媒體計劃組織實施及監(jiān)督；h. 負責對項目營銷網(wǎng)點的組建、人員培訓(xùn)，指導(dǎo)其完成營銷中心的計劃任務(wù)；i. 負責對項目營銷網(wǎng)點的人、財、物和業(yè)務(wù)工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；j. 編制網(wǎng)點的銷售統(tǒng)計報表，建立健全各項原始記錄、統(tǒng)計臺帳，形成月、季、年統(tǒng)計報表報營銷中心。 營銷總監(jiān)職務(wù)說明(1)工作概要根據(jù)項目業(yè)績合同的整體目標和管理公司營銷工作規(guī)范，全面負責項目營銷任務(wù)的規(guī)劃與組織實施。(8)關(guān)鍵業(yè)績指標：a. 資金收付及保管的安全性；b. 重要空白憑證和印章保管的安全性；c. 日常出納工作差錯率。(6)能力與素質(zhì)：a. 具有良好的職業(yè)道德，責任心強；b. 具備貨幣資金和銀行票據(jù)結(jié)算能力；c. 良好的口頭表達能力。(4)上崗基本條件：a. 經(jīng)濟金融財會類中專以上學(xué)歷并具有經(jīng)濟財會類會計員以上技術(shù)職稱；b. 持有會計從業(yè)資格證和電算證；c. 2年以上出納工作經(jīng)驗。嚴格控制開出空頭支票；f. 準確、及時編制資金日報；g. 配合開戶行做好各類開戶帳戶及貸款戶的年檢工作；h. 記帳憑證的輸入；i. 配合會計做好應(yīng)收帳款的清理工作。做到現(xiàn)金日記帳與總帳相符，帳款相符