【正文】 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)設(shè)計 好的存儲系統(tǒng)可以保證數(shù)據(jù)的高度安全與可用，但他卻不能消除災(zāi)難或人為的意外刪除等造成的破壞。 SAN 存儲系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具有以下特點： ? 開放的標(biāo)準(zhǔn)，適合于服務(wù)器和存儲設(shè)備之間的共享 ? 高性能的數(shù)據(jù)存取 ? 具有高度的可擴(kuò)充性 ? 具有非常高的可靠性 ? 基于 SAN 的備份恢復(fù)、災(zāi)難 恢復(fù)等多種解決方案 根據(jù)網(wǎng)上交易監(jiān)管平臺應(yīng)用的規(guī)模和性能要求，我們建議采用基于 SAN 的存儲系統(tǒng)，以保證系統(tǒng)的高效與穩(wěn)定，并可以隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大進(jìn)行幾乎無限的擴(kuò)展。 SAN 主要依賴光纖通道技術(shù)，形成自己的 SAN 網(wǎng)，并利用 SAN 交換機(jī)與網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器溝通。 SAN 的基本思路是將基于 LAN 上的存儲共享遷移到主要由存儲設(shè)備為核心組成的SAN 上，使得數(shù)據(jù)的訪問、備份和恢復(fù)不占用局域網(wǎng)資源，不影響 LAN 的性能，這樣在突發(fā)性大數(shù) 據(jù)量訪問時，網(wǎng)絡(luò)性能不會有大幅下降。 SAN 是當(dāng)今存儲界的一個熱門技術(shù)，它也代表著存儲的將來的發(fā)展方向。 SAN 是一個獨立于服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之外的高速存儲網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)采用高速的光纖通道作為傳輸媒體，將存儲子系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)了真正高速共享存儲的目標(biāo)。 數(shù)據(jù)存儲平臺設(shè)計 現(xiàn)在的存儲系統(tǒng)主要有 DAS （直連式存儲）、 NAS （網(wǎng) 絡(luò)存儲）和 SAN（存儲區(qū)域網(wǎng)）三種， DAS 以其廉價在小型系統(tǒng)上應(yīng)用廣泛，但其擴(kuò)充性差而無法用在大型系統(tǒng)上； NAS 是新的存儲技術(shù)，它以相對低廉的價格和可擴(kuò)充性吸引了廣大的客戶，但其基于網(wǎng)絡(luò)的存儲使其性能低下，特別是在系統(tǒng)較大時。 3. 提供災(zāi)難備份恢復(fù)的備份恢復(fù)策略及實施步驟，提供靈活的管理手段對存儲備份的過程和設(shè)備進(jìn)行有效的管理。存儲系統(tǒng)應(yīng)滿足如下要求： 1. 存儲系統(tǒng)滿足管理信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)容量要 求，充分考慮容錯，并有充分的擴(kuò)展性。 保證數(shù)據(jù)盡量少的損壞與丟失，即使出現(xiàn)意外，也有快速地恢復(fù) ? 兼容性 。 保證數(shù)據(jù)存取的穩(wěn)定，滿足應(yīng)用長期高效運轉(zhuǎn)的要求 22 ? 高擴(kuò)展性 。為了保證存儲系統(tǒng)對應(yīng)用的高效支持和擴(kuò)展，存 儲系統(tǒng)設(shè)計要符合以下原則： ? 高性能 。其中，應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用主流機(jī)型，并通過配套的軟件組成雙機(jī)互為備份。 設(shè)計要求 主機(jī)服務(wù)器的性能、穩(wěn)定性、擴(kuò)展性將直接影響著應(yīng)用平臺的高效、可靠與擴(kuò)展。 ? 開 放性 。 ? 配置適度 。 ? 高擴(kuò)展性 。為了保證 21 應(yīng)用的高效高質(zhì)運行，主機(jī)服務(wù)器設(shè)計應(yīng)符合下述原則： ? 高可靠性 。 硬件系統(tǒng)設(shè)計 服務(wù)器 設(shè)計原則 主機(jī)服務(wù)器是所有平臺應(yīng)用系統(tǒng)的運行基礎(chǔ)。對外的公眾WEB 服務(wù)器放置于 DMZ 區(qū)之中，這樣可以提供獨立的 Inter 用戶訪問，同時也保證了當(dāng) WEB 服務(wù)器出問題時對局域網(wǎng)的威脅。局域網(wǎng)與 Inter 之間通過防火墻進(jìn)行隔離，可以很好的對兩個不同區(qū)域的訪問進(jìn)行控制，這樣可以大大提高系統(tǒng)的安全性。而不同 VLAN 之間的互通任務(wù)則通過核心交換機(jī)的三層交換功能實現(xiàn)線速的交換。同時在項目實施后期，根據(jù)工商信息內(nèi)部系統(tǒng)的不同要求提供一個系統(tǒng)整合的有效途徑。 ? 數(shù)據(jù)文件服務(wù)器 主要負(fù)責(zé)存儲平臺內(nèi) 所涉及到的元數(shù)據(jù)和文件，包括注冊信息、搜索結(jié)果、電子合同等多種信息。 19 ? 網(wǎng)絡(luò)搜索 引擎 服務(wù)器 負(fù)責(zé)按照搜索規(guī)則， 對網(wǎng)絡(luò)上的交易信息 進(jìn)行采集和綜合，擯棄搜索過程中產(chǎn)生的無關(guān)信息，同時提取所取得網(wǎng)頁的元數(shù)據(jù)，將元數(shù)據(jù)和網(wǎng)頁本身在數(shù)據(jù)文件存儲服務(wù)器中分別存儲。 平臺的 核心組成由平臺門戶、密鑰分發(fā)服務(wù)器、搜索引擎服務(wù)器、數(shù)據(jù)文件存儲服務(wù)器、Web Service 數(shù)據(jù)接口幾部分組成。 總體邏輯架構(gòu)設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺 是一個涉及到多平臺、多系統(tǒng)的 綜合 業(yè)務(wù)平臺，其總體的邏輯 架構(gòu)如下圖所示。數(shù)據(jù)庫的備份策略 ，以防災(zāi)難發(fā)生。 安全、可靠性原則 網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺的特殊性 對平臺的安全性提出了更高的要求， 平臺內(nèi)的 應(yīng)用軟件與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設(shè)計要做到安全、可靠，防止非法用戶的入侵。因此，提高系統(tǒng)的可維護(hù)性是提高性能的必要手段。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計盡可能考慮到將來的需要。 可擴(kuò)展性和可維護(hù)性原則 為適應(yīng)將來的發(fā)展，工商局綜合業(yè)務(wù)集成平臺應(yīng)具有良好的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。 網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺的設(shè)計貫徹 SOA（面向服務(wù)的軟件體系架構(gòu)）的思想，將平臺內(nèi)使用的功能都獨立為服務(wù)。由于工商局分支機(jī)構(gòu)眾多，涉 及的操作人員技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平參差不齊，為了保證系統(tǒng)的順利實施和推廣應(yīng)用，降低維護(hù)成本，建立一個統(tǒng)一風(fēng)格、友好而易于使用、符合大多數(shù)操作員習(xí)慣的用戶界面至關(guān)重要。 把目前工商管理對網(wǎng)絡(luò)交易管理中所關(guān)心的關(guān)鍵問題作為階段建設(shè)目標(biāo)，分步設(shè)計、分步實施。 總體設(shè)計原則 網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺的開發(fā)是一項系統(tǒng)的開發(fā)工程， 網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管不但涉及到信息技術(shù)，同時也涉及到相關(guān)的法制和規(guī)范的不斷完善，其建設(shè)是一個長期的、不斷完善的過程。 ? 通過技術(shù)手段自動搜索網(wǎng)絡(luò)中的違法內(nèi)容，有效的控 制違法廣告、網(wǎng)絡(luò)傳銷、制假販假等違法行為。 16 4 總體設(shè)計 總體設(shè)計目標(biāo) 工商行政管理網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管是一個面向網(wǎng)絡(luò)，基于網(wǎng)絡(luò)的新型網(wǎng)絡(luò)平臺，在其設(shè)計中不但要考慮到傳統(tǒng)信息平臺建設(shè)的一般性要求，同時要針對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和工商 行政管理的雙重要求，利用信息化的技術(shù)手段對網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行規(guī)范，建 立一個信 息集成化、業(yè)務(wù)流水化 、服務(wù)大眾化 的工商綜合業(yè)務(wù) 平臺?？梢员苊庖馔馐录?shù)據(jù)的破壞。自動備份周期可調(diào)。 服務(wù)器 應(yīng) 采用冗余磁盤陣列，服務(wù)器中數(shù)據(jù)的完整與安全。在服務(wù)器出現(xiàn)異常情況時，只須重新啟動服務(wù)器，系統(tǒng) 應(yīng) 可以自動恢復(fù)到異常前的狀態(tài)。以防敏感性數(shù)據(jù)的泄漏。 權(quán)限限制 在身份認(rèn)證的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)應(yīng)對可以使用系統(tǒng)的操作員也進(jìn)行了權(quán)限的限制。 身份認(rèn)證 系統(tǒng)管理員應(yīng)給每一個系統(tǒng)的操作員戶記錄，操作員在使用系統(tǒng)前必須在系統(tǒng)中使用口令進(jìn)行登錄，沒有經(jīng)過認(rèn)證的人員不能使用系統(tǒng)，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)庫安裝后，修改默認(rèn)安全設(shè)置，提高數(shù)據(jù)庫安全性。 備份 ∶確保數(shù)據(jù)保存的穩(wěn)定性，可以在最短時間內(nèi)恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)，保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)安全。 數(shù)據(jù)庫安全 網(wǎng)絡(luò)訪問安全 ：對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行保護(hù)，確保外界不能直接訪問數(shù)據(jù)庫，避免外界對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器所提供的連接端口，進(jìn)行惡意攻擊。 安全需求 網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)絡(luò)安全：客戶操作終端與服務(wù)期間的通訊數(shù)據(jù)進(jìn)行 加密，保證數(shù)據(jù)在 Inter上的傳輸安全。 性能需求 本系統(tǒng)主要包括三大類業(yè)務(wù)處理形式，其性能要求也有所不同。同時規(guī)范數(shù)據(jù)接口，使得一個接口能供多個調(diào)用者調(diào)用。 3． 在數(shù)據(jù)交換和同步的過程中，必須保證進(jìn)行交換的兩個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫在進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時，所涉及的事務(wù)處理和數(shù)據(jù)的一致性、完整性。 接口要求 1． 定時向其他系統(tǒng)提取或傳送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 網(wǎng)絡(luò)交易平臺 提取網(wǎng)絡(luò)交易統(tǒng)計數(shù)據(jù) 。 同上，也可以使用兩種形式的數(shù)據(jù)同步： 如果注冊管理系統(tǒng)提供注冊信息接口，可通過該接口提取數(shù)據(jù)，可進(jìn)行定期數(shù)據(jù)同步。 如果人事管理系統(tǒng)未提供上述接口，可以采用文件導(dǎo)出導(dǎo)入 的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。 接口需求描述 工商部門人事管理系統(tǒng) 定期與人事管理系統(tǒng)同步數(shù)據(jù)， 獲取人員、部門信息，作為用戶及權(quán)限管理的依據(jù) 。 13 接口需求 與本系統(tǒng)進(jìn)行交互的其他信息系統(tǒng)主要有：工商部門人事管理系統(tǒng)、工商注冊管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)交易平臺。 搜索引擎管理 對搜索引擎及基本搜索規(guī)則進(jìn)行設(shè)置和維護(hù) 。 ? 內(nèi)部用戶管理 管理工商部門內(nèi)部用戶的賬戶信息。 系統(tǒng)管理 主要包括用戶權(quán)限管理、搜索引擎管理和數(shù)據(jù)管理。 ? 網(wǎng)絡(luò)違法廣告立案 根據(jù)搜索結(jié)果，對證據(jù)確鑿的違法廣告和信息盜用進(jìn)行立案。 ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營合同憑證審查 審查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營投訴中提交的證 據(jù)，包括電子合同、憑證或單據(jù)等。 合同監(jiān)管 ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營電子合同范本備案 對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者提供的電子合同范本進(jìn)行審核備案。 市場合同監(jiān)管 通過網(wǎng)絡(luò) ，對涉及網(wǎng)絡(luò)交易的合同 依法實施行政監(jiān)管 ，對 各類 網(wǎng)絡(luò) 廣告活動及廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者進(jìn)行監(jiān)督、檢查，查處虛假廣告等違法行為 提供相應(yīng)的技術(shù)手段 。 網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法 ? 搜索需工商注冊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者 手動 /自動搜索 某某 范圍內(nèi)涉及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的未注冊企業(yè)或個體。 ? 工商戶網(wǎng)絡(luò)交易信息公布 公布工商戶網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營官方主頁地址，信息服務(wù)提供商，網(wǎng)上支付平臺等信息到網(wǎng)絡(luò)用戶門戶模塊。 網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)營注冊 ? 工商戶網(wǎng)絡(luò)交易登記 登記工商戶網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營官方主頁地址，信息服務(wù)提供商，網(wǎng)上支付平臺等信息。 注冊監(jiān)管 為 開展 網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)營 的工商注冊及個人實名登記的監(jiān)管提供相應(yīng)的技術(shù)手段，提供在線辦理已注冊工商戶網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)營 信息的登記備案、變更和發(fā)布的業(yè)務(wù)處理手段，利用網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)進(jìn)行 違法注冊要求的 網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法檢查。 ? 假冒商品交易搜索 手動 /自動搜索近期 某某 范圍內(nèi)涉及假冒偽劣商品的網(wǎng)絡(luò)商品 /服務(wù)交易信息。 ? 受控商品 /服務(wù)交易搜索 手動 /自動搜索近期 某某 范圍內(nèi)需要行政認(rèn)可的商品 /服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易信息。 ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營投訴結(jié)案 對處理完畢的投訴進(jìn)行結(jié)案處理并發(fā)布。 ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營投訴證據(jù)審查 將投訴證據(jù)（電子合同，憑證或單據(jù)）提交“市場合同”進(jìn)行審查。 ? 網(wǎng)絡(luò)違法案件統(tǒng)計 基于網(wǎng)絡(luò)違法案件分類臺帳，設(shè)置條件進(jìn)行案件相關(guān)統(tǒng)計。 ? 網(wǎng)絡(luò)違法案件信息收集 根據(jù)舉報線索，在線收集違法行為的證據(jù)和交易信息。據(jù)此，可將此部分業(yè)務(wù)劃分為三個方面： 舉報處理、投訴處理和網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法 。 ? 依法關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營信息上報 平臺服務(wù)提供商定期通過系統(tǒng)接口提交依法關(guān)閉服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者 信息。 ? 違法商品交易報警 平臺服務(wù)提供商在發(fā)現(xiàn)并制止違法商品交易的同時，通過系統(tǒng)接口向工商部門報警，并提交證據(jù)。 9 網(wǎng)絡(luò)交易平臺運營者門戶 ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營實名登記信息上報 平臺服務(wù)提供商定期通過系統(tǒng)接口提交本平臺新增個人實名登記信息。 ? 電子合同 /單據(jù)備案 向工商部門提交電子合同 /單據(jù)范本，進(jìn)行工商核準(zhǔn)和備案 。 ? 注冊商戶檢索 檢索已工商注冊網(wǎng)絡(luò)商戶的公開信息及電子鏈接 。 ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違法行為舉報 舉報網(wǎng)絡(luò)上違法經(jīng)營行為，提供案件線索，包括違法廣告、信息盜用、惡意比價等 。 ? 注冊商戶檢索 檢索已工商注冊網(wǎng)絡(luò)商戶的公開信息及電子 鏈接 。 ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違法行為舉報 實名舉報網(wǎng)絡(luò)上違法經(jīng)營行為，提供案件線索 。 網(wǎng)絡(luò)消費者門戶 通過網(wǎng)絡(luò)消費者門戶可以進(jìn)行一下業(yè)務(wù)： 網(wǎng)絡(luò)消費投訴、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違法行為舉報、網(wǎng)絡(luò)商戶黑名單和注冊商戶檢索 。 需求描述 業(yè)務(wù)需求 根據(jù)以上對系統(tǒng)用戶角色的分析，我們可以把系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)分為以下幾個方面： 網(wǎng)絡(luò)用戶門戶 利用工商部門 Web站點為各類網(wǎng)絡(luò)用戶提供與網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的工商行政管理信息門戶， 8 宣傳網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)政策法規(guī)，受理網(wǎng)絡(luò)交易投訴、舉報，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)交易統(tǒng)計數(shù)據(jù)和誠信經(jīng)營情況通報，鼓勵守法經(jīng)營和交易，打擊非法商 品交易和服務(wù)。詳見下表 。非功能性需求包括 系統(tǒng)在性能、安全和其他方面的需求。軟件需求主要包括功能性需求和非功能性需求。 遠(yuǎn)期規(guī)劃建設(shè)與 某某 交易平臺、網(wǎng)絡(luò)運營提供商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)共享、工商內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息集成，等功能。解決工商監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)盲區(qū)的問題。同時，該系統(tǒng)使各個部門的工作有效協(xié) 作，提高辦公效率，節(jié)約辦公費用，整體提高 某某 雙生工商管理 形象，加強(qiáng)辦事能力，同時構(gòu)建與各個主流交易平臺相互兩桶的技術(shù)接口 ，有效的推動我市網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)尚快速發(fā)展。為了更好地維護(hù) 某某 網(wǎng)絡(luò)商品及有關(guān)服務(wù)行為， 某某 市工商行政管理局生產(chǎn)資料生產(chǎn)要素市場管理分局生產(chǎn)要素市場管理所結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易行為的特點，多為 B2C, C2C 交易，從監(jiān) 管在 某某 轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺、網(wǎng)絡(luò)商店運營者（企業(yè)、個體工商戶和自然人）為著手點，建立“ 某某 網(wǎng)絡(luò)及有關(guān)服務(wù)行為交易監(jiān)管系統(tǒng)”，監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)交易平臺的運營內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)商戶的交易行為，網(wǎng)絡(luò)交易量等信息，并提供網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)取證功能。 自2020年３月１５日起施行的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服 務(wù)行為管理暫行辦法》， 為開展有效的網(wǎng)絡(luò)商品及有關(guān)服務(wù)的工商管理提供依據(jù)，各地方和一些著名網(wǎng)絡(luò)交易平臺已經(jīng)開始了著手解決這些問題，為網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)交易營造公平健康的環(huán)境，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)經(jīng)營者及消費者的合法權(quán)益。據(jù) CNNIC 監(jiān)測， 2020 年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到 2500 億，較 2020年翻番增長。 近些年來，國家工商總局就開始積極開展網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管辦法的制定工作。 項目背景 某某 市工商行政管理局生產(chǎn)資料生產(chǎn)要素市場管理分局生產(chǎn)要素市場管理所是宣傳、執(zhí)行國家關(guān)于工商行政管理雙生市場的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策，依法組織實施 某某 市城六區(qū)生產(chǎn)資料市場、生產(chǎn)要素市場的監(jiān)督管理，同時，還負(fù)責(zé)生產(chǎn)要素市場的監(jiān)督管理工作；依法實施對產(chǎn)權(quán)、信息技術(shù)、金融、保險、拍賣、典當(dāng)、人力資源等經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)濟(jì)組織、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和電子商務(wù)、 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、通訊軟件的監(jiān)督管理。 對網(wǎng)絡(luò)商品交易行為的管理從技術(shù)上對網(wǎng)絡(luò)交易平