員工績(jī)效考評(píng)與發(fā)展管理-文庫(kù)吧資料
2025-07-01 02:22本頁(yè)面
【正文】 ――工作中是否總是能積極主動(dòng)地與您溝通合作；作中是否總能及時(shí)有效地提供您所需要的支持與合作； 據(jù)您了解，該員工與您/其他員工的合作態(tài)度如何。 請(qǐng)?jiān)谝韵挛鍌€(gè)分?jǐn)?shù)檔中，選出您認(rèn)為合適的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)： 100：非常滿意，無(wú)可挑剔； 90：很滿意，但還可進(jìn)一步改進(jìn)； 70：基本滿意，還有需要糾正的地方； 50：不滿意，但可通過(guò)努力予以改善； 0：惡劣/差勁。我將綜合您及其他客戶的反饋意見(jiàn)和我自己的觀察對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。S100:完全遵守員工手冊(cè)的規(guī)定，受到公司或客戶的通報(bào)表?yè)P(yáng)，能起到楷模作用A90:能很好地遵守員工手冊(cè)的規(guī)定B70:能基本遵守員工手冊(cè)的規(guī)定C50:曾因違反員工手冊(cè)的規(guī)定受到公司的警告或記過(guò)處分D0: 曾因違反員工手冊(cè)的規(guī)定受到公司的記大過(guò)/停職檢查處分團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神S100:所有內(nèi)部客戶的反饋都非常滿意；A90:大部分內(nèi)部客戶的反饋都很滿意；B70:大部分內(nèi)部客戶的反饋都基本滿意；C50:大部分內(nèi)部客戶的反饋都不滿意；D0:大部分內(nèi)部客戶都反映惡劣/差勁。員工簽署： 直接上司簽署： 上一級(jí)上司簽署： 備案存檔12/15前附件三 績(jī)效考評(píng)表 被考評(píng)員工姓名面談日期直接上司姓名部門復(fù)核意見(jiàn)：（S、A、D級(jí)員工適用）部門總監(jiān)簽署：考評(píng)小組復(fù)核意見(jiàn)：（獲得S、D 的員工適用）考評(píng)組長(zhǎng)簽署：行政級(jí)別職務(wù)職務(wù)考評(píng)期間部門部門1．工作績(jī)效： 根據(jù)“半年度員工工作目標(biāo)” （，其余各項(xiàng)工作目標(biāo)的權(quán)數(shù)由總監(jiān)/部門經(jīng)理/分公司經(jīng)理遵循“同一崗位權(quán)數(shù)分配一致”的原則予以分配）工作目標(biāo)目標(biāo)值實(shí)際完成情況分值等級(jí)及說(shuō)明上司評(píng)分p權(quán)數(shù)i項(xiàng)目得分pi備注（S、A、D級(jí)要列舉至少兩件事例）① 計(jì)劃/任務(wù)完成情況S－100：超標(biāo)A－90：達(dá)標(biāo)B－80：完成目標(biāo)/期望的80％以上C－70：完成目標(biāo)/期望的50～80％D－60：完成目標(biāo)/期望50％以下，或出現(xiàn)了重大責(zé)任事故。 以下是對(duì)考評(píng)表內(nèi)容的解釋說(shuō)明：序號(hào)內(nèi)容定義1工作目標(biāo)員工上一考評(píng)期間（半年）要實(shí)現(xiàn)的工作指標(biāo)2分值等級(jí)及說(shuō)明將成績(jī)按優(yōu)劣進(jìn)行分等，并對(duì)每個(gè)等級(jí)進(jìn)行解釋3上司評(píng)分（p）上司就每個(gè)考評(píng)項(xiàng)目給員工的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)；4權(quán)數(shù)（I）上司根據(jù)各考評(píng)項(xiàng)目的重要性，給各考評(píng)項(xiàng)目賦予的系數(shù)。u 考評(píng)表：總部員工的考評(píng)表由總部人力資源部存入員工個(gè)人檔案，分公司員工的考評(píng)表由分公司人力資源部存入員工個(gè)人檔案。七、 通知考評(píng)結(jié)果：考評(píng)小組把復(fù)核后的“考評(píng)成績(jī)單”返還給部門總監(jiān)/分公司經(jīng)理保存，由其通過(guò)員工的直接上司，把結(jié)果告訴員工。 六、 考評(píng)小組復(fù)核：1） 一級(jí)部門復(fù)核后，有關(guān)考評(píng)資料（總部所有考評(píng)表、分公司獲得S、D級(jí)的員工的考評(píng)表、各部門“考評(píng)成績(jī)單”）統(tǒng)一交到總部人力資源部，總部人力資源部匯總?cè)镜目荚u(píng)情況并擬寫考評(píng)報(bào)告。五、一級(jí)部門復(fù)核：1) 總部考評(píng)表統(tǒng)一交給部門總監(jiān)進(jìn)行匯總（填寫“考評(píng)成績(jī)單”）； 分公司考評(píng)表統(tǒng)一交給分公司經(jīng)理進(jìn)行匯總，然后把成績(jī)單和S、A、D級(jí)員工的考評(píng)表一并交給營(yíng)運(yùn)總監(jiān)；2） 部門總監(jiān)召集二級(jí)部門經(jīng)理/分公司經(jīng)理召開(kāi)部門復(fù)核會(huì)議，審核本部門S、A、D級(jí)員工的資格，平衡S、A、D級(jí)員工的分布比例。四、 考評(píng)：分兩步進(jìn)行：（一） 直接上司考評(píng)：直接上司和員工一對(duì)一、面對(duì)面直接溝通進(jìn)行，程序如下：1. 一起回顧員工半年度的工作（工作目標(biāo)和計(jì)劃等的完成情況）；2. 直接上司就考評(píng)表的內(nèi)容逐項(xiàng)考評(píng)員工，評(píng)定績(jī)效等級(jí)（這個(gè)等級(jí)是建議等級(jí)，最終成績(jī)要待考評(píng)小組復(fù)核后確定）；3. 員工與直接上司一起制定員工下半年發(fā)展計(jì)劃（見(jiàn)“員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃”的第三、四、五項(xiàng)）；4. 直接上司總結(jié)考評(píng)情況，重申對(duì)員工的綜合評(píng)價(jià)，但不告知考評(píng)等級(jí)；5. 如果員工對(duì)直接上司的評(píng)價(jià)有異議，可以以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，向上一層上司陳述異議；上一層上司依據(jù)實(shí)際情況，在比較考評(píng)中予以協(xié)調(diào)。三、 直接上司收集內(nèi)部客戶的反饋意見(jiàn)： 主管及主管以上員工的考評(píng)需要提
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