員工績效考評與發(fā)展管理-全文預(yù)覽
【正文】 部門成績匯總：考評成績?nèi)藬?shù)占部門總?cè)藬?shù)比例SABCD分公司經(jīng)理簽署： 部門總監(jiān)簽署： 考評組長簽署： 附件六 疑難解答問1：工作目標(biāo)如何制定？工作目標(biāo)和崗位說明書的“主要衡量標(biāo)準(zhǔn)”有關(guān)系嗎？答1：工作目標(biāo)是在年底/中，由直接上司與員工一起制定的。問4：分公司每月的考評都要收集內(nèi)部客戶的意見嗎？答4：分公司的月度考評形式不限，可根據(jù)分公司的需要自行開展。問6：為什么要規(guī)定考評等級的分布比例？答6：按照事務(wù)發(fā)展的規(guī)律，任何企業(yè)員工的績效情況都應(yīng)該是呈正態(tài)分布的，為了避免管理人員在考評下屬時扮演“極端主義者”或“好好先生”的角色，使得所有員工都聚集在某一等級，從而失去考評的有效性，因此公司對各考評等級的比例作出規(guī)定。問9：總裁和總監(jiān)的考評如何進(jìn)行？答9：公司董事負(fù)責(zé)對總裁作一年一度的回顧考評；總裁負(fù)責(zé)對部門總監(jiān)的考評，考評形式遵照本制度的規(guī)定。問12：不同分公司的同一崗位，其考評指標(biāo)和權(quán)數(shù)是否一樣？如何統(tǒng)一？答12：原則上，不同分公司的同一崗位，其考評指標(biāo)和權(quán)數(shù)是一致的。問13：如何保證考評的最終結(jié)果是公平公正的？答13：考評流程有比較考評、部門復(fù)核、考評小組復(fù)核等環(huán)節(jié)，同時允許對直接上司的評價有異議的員工可以用事實和數(shù)據(jù)向上一層上司陳述異議（見本制度第四條），因此，考評流程的設(shè)計上已經(jīng)可以保證考評結(jié)果的公平公正性。另外，每個部門的S、D級的人數(shù)較少，相互之間也是有可比性的，復(fù)核會議主要通過他們之間的相互比較來平衡比例的。問7：如何理解：同一部門、同一行政級別的考評等級，都應(yīng)符合規(guī)定的分布比例？答7：為了保證公司整體考評結(jié)果能符合規(guī)定的比例，必須各部門考評等級符合該比例；另外，如果把不同行政級別的人員放在一起進(jìn)行比較，會出現(xiàn)S級集中出現(xiàn)在高行政級別中，D級集中出現(xiàn)在低行政級別中的現(xiàn)象，這種比較是不公平、不合理的，所以應(yīng)該在同一行政級別內(nèi)進(jìn)行比較和分配等級比例。問5：假如一位員工的年中考評成績是A，年終考評成績是B，他的年度總評成績?nèi)绾未_定？答5：這種情況下，上司可以通過比較兩次考評期間員工工作的重要性或責(zé)任的大小進(jìn)行衡量。 問2：這套制度對員工有什么好處？答2：首先，本制度通過衡量員工工作績效，認(rèn)可員工對公司的貢獻(xiàn)，從而提高員工的工作積極性 其次，本制度通過幫助員工制定發(fā)展計劃，關(guān)心并幫助員工實現(xiàn)個人發(fā)展計劃，最終實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。 請說明您的評價理由： （三）工作能力和績效： 分?jǐn)?shù)： ――是否具備其崗位所要求的知識、技能，是否能有效地完成工作任務(wù)，工作成績?nèi)绾巍? 請在以下五個分?jǐn)?shù)檔中，選出您認(rèn)為合適的評價分?jǐn)?shù)： 100：非常滿意，無可挑剔； 90：很滿意，但還可進(jìn)一步改進(jìn)； 70：基本滿意，還有需要糾正的地方； 50：不滿意，但可通過努力予以改善； 0：惡劣/差勁。S100:完全遵守員工手冊的規(guī)定，受到公司或客戶的通報表揚，能起到楷模作用A90:能很好地遵守員工手冊的規(guī)定B70:能基本遵守員工手冊的規(guī)定C50:曾因違反員工手冊的規(guī)定受到公司的警告或記過處分D0: 曾因違反員工手冊的規(guī)定受到公司的記大過/停職檢查處分團(tuán)隊協(xié)作精神S100:所有內(nèi)部客戶的反饋都非常滿意；A90:大部分內(nèi)部客戶的反饋都很滿意；B70:大部分內(nèi)部客戶的反饋都基本滿意；C50:大部分內(nèi)部客戶的反饋都不滿意；D0:大部分內(nèi)部客戶都反映惡劣/差勁。 以下是對考評表內(nèi)容的解釋說明：序號內(nèi)容定義1工作目標(biāo)員工上一考評期間（半年）要實現(xiàn)的工作指標(biāo)2分值等級及說明將成績按優(yōu)劣進(jìn)行分等，并對每個等級進(jìn)行解釋3上司評分（p）上司就每個考評項目給員工的
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1