高校旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度及其影響因素研究-文庫(kù)吧資料
2025-06-30 15:31本頁(yè)面
【正文】 克10因子結(jié)構(gòu)。結(jié)論與不足（一）結(jié)論本文以四川大學(xué)旅游學(xué)院本科2013級(jí)學(xué)生為研究對(duì)象，運(yùn)用因子分析、分布多元回歸及相關(guān)性分析，驗(yàn)證了旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)生的工作滿意度及其影響因素，探討了實(shí)習(xí)學(xué)生的就業(yè)傾向。水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)。p，在表通過(guò)相關(guān)分析可以得到如下結(jié)論：（1）相關(guān)分析的結(jié)果再次證明了多元回歸分析的結(jié)果，滿意度影響因子與實(shí)習(xí)滿意度顯著正相關(guān)，影響作用依次為：食宿待遇、領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)展、工資報(bào)酬和同事合作。7實(shí)習(xí)滿意度與就業(yè)傾向的相關(guān)性分析四川大學(xué)旅游學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)歸來(lái)，即將面臨的是求職與工作。且，這說(shuō)明控制變量總體對(duì)工作滿意度沒(méi)有顯著影響（p=）。值均大于6：不同實(shí)習(xí)單位同學(xué)對(duì)食宿待遇安排的滿意度（N=80）（3）控制變量的四個(gè)因素的這進(jìn)一步表明，學(xué)校在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)應(yīng)盡可能考慮學(xué)生的食宿待遇安排，同時(shí)實(shí)習(xí)單位為了長(zhǎng)期的合作，也需要關(guān)注食宿待遇這一方面。6，旅行社的學(xué)生對(duì)于食宿待遇極為不滿意，得分僅為以上原因，導(dǎo)致實(shí)習(xí)學(xué)生極其注重實(shí)習(xí)單位所提供的食宿待遇。一些實(shí)習(xí)同學(xué)住宿的是高檔小區(qū)住宅，一些為地下室；同時(shí)，安排住宿的為多人合住，居住空間狹小、擁擠、吵鬧且人際關(guān)系復(fù)雜，如北京國(guó)會(huì)實(shí)習(xí)單位。兩相對(duì)比，導(dǎo)致大家十分看重食宿待遇這個(gè)影響因子。究其原因，主要有三方面：第一：作為實(shí)習(xí)單位的旅行社位于成都本地，不給前往實(shí)習(xí)的同學(xué)提供食宿，也沒(méi)有食宿補(bǔ)貼，使得原本微薄的薪水尚不足以生活。（2）影響因子中的領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)展（B=，p=）、工作報(bào)酬（B=，p=）、食宿待遇（B=，p=）、同事合作（B=，p=）對(duì)工作滿意度有顯著正向影響，其中領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)展和食宿待遇與工作滿意度正向關(guān)系明顯。%的變異。決定系數(shù) 178。p，*表示表5說(shuō)明不存在多重共線性，可以進(jìn)行回歸分析。個(gè)影響因子進(jìn)入回歸方程。第一步將個(gè)人基本信息變量，如性別、班級(jí)、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)工資等進(jìn)入回歸方程；第二步將因此，在對(duì)工作滿意度和影響因子進(jìn)行回歸分析時(shí)，將上述人口學(xué)變量作為控制變量，分離出影響因子對(duì)工作滿意度的影響。實(shí)習(xí)滿意度影響因素分析可以看出，以上四個(gè)因子是影響實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)單位滿意度最主要的因素，實(shí)習(xí)單位需要關(guān)注這幾個(gè)方面，從而提高實(shí)習(xí)生的滿意度。4的因素。實(shí)習(xí)單位注：本表只列出了因子負(fù)荷大于班級(jí)3.同事合作**21.工資報(bào)酬**3.△FSig11.表60%的要求，說(shuō)明轉(zhuǎn)換后的因子結(jié)構(gòu)保留了原有變量%，總共的貢獻(xiàn)率為個(gè)公因子，此時(shí)各項(xiàng)指標(biāo)最優(yōu)，4可示，根據(jù)數(shù)據(jù)最終提取了如表1一下的因子。設(shè)置的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，因此不顯示Hair項(xiàng)目欄中設(shè)置數(shù)值為small由于問(wèn)卷樣本數(shù)為73：數(shù)據(jù)的信度和效度分析（N=80）（三）3。顯著性概率4：同事合作同事合作類別信度檢驗(yàn)效度檢驗(yàn)數(shù)值（P=）Bartlett2：工作報(bào)酬實(shí)習(xí)工資加班時(shí)間及補(bǔ)貼因子4提取公因子因子負(fù)荷累計(jì)貢獻(xiàn)率因子球形度檢驗(yàn)進(jìn)行效度分析和再采用信度值達(dá)到Cronbach’s表265%，這與四川大學(xué)旅游學(xué)院大三本科生的男女比例較為接近。數(shù)據(jù)處理及分析（一）、基本信息分析在調(diào)查樣本結(jié)構(gòu)中，男女比例分別為探討該因素與學(xué)生就業(yè)傾向和整體滿意度的聯(lián)系。OnewaySPSS倍以上的要求。倍，滿足因子分析樣本個(gè)數(shù)為變量數(shù)有效問(wèn)卷的數(shù)目接近測(cè)試變量的份，有效回收率為份，其中有效問(wèn)卷份，收回問(wèn)卷本次共發(fā)放問(wèn)卷在學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束返校后，通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷星3項(xiàng)目類別樣本數(shù)（人）比重項(xiàng)目類別樣本數(shù)（人）比重性別男2835%實(shí)習(xí)單位會(huì)展公司5%女5265%國(guó)會(huì)5%班級(jí)會(huì)展班1215%旅行社15%凱賓斯基班2430%酒店55%旅游一班14%實(shí)習(xí)地點(diǎn)成都35%旅游二班30%重慶6%實(shí)習(xí)工資01k6%三亞2430%53%北京13%18%天津2%2k6年月到年級(jí)旅游管理專業(yè)，于（二） 樣本選取本研究選取了四川大學(xué)之間表示中立；—51—分。到問(wèn)卷的第二部分和第三部分采用的是李克特五點(diǎn)量表，從“非常不滿意”到“非常滿意”依次給以個(gè)部分：被調(diào)查人的基本信息、實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)單位滿意度的相關(guān)因素量表、實(shí)習(xí)滿意度及就業(yè)傾向。用于調(diào)查的問(wèn)卷包括10研究方法（一） 問(wèn)卷設(shè)計(jì)在以上對(duì)旅游行業(yè)實(shí)習(xí)滿意度影響因素探討的基礎(chǔ)上，筆者結(jié)合自身實(shí)習(xí)經(jīng)歷制作了第一版實(shí)習(xí)滿意度指標(biāo)；與此同時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行訪問(wèn)，試發(fā)了36圖綜上所述，各學(xué)者研究側(cè)重點(diǎn)不同，各研究者對(duì)員工滿意度和實(shí)習(xí)生滿意度的研究結(jié)果有共同之處，也存在差異。研究發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生感知的影響因素滿意程度從小到大依次為薪酬待遇、工作滿足感、工作條件、領(lǐng)導(dǎo)管理、學(xué)習(xí)與鍛煉、人際關(guān)系[15]。劉鳳蓮等(王興瓊（2008）通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷并對(duì)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行因子分析和分步多元回歸分析，發(fā)現(xiàn)顯著影響酒店實(shí)習(xí)生滿意度的因素最主要的有三類：工作報(bào)酬、領(lǐng)導(dǎo)水平和培訓(xùn)機(jī)會(huì)[13]。吳慧等（2004）通過(guò)因子分析認(rèn)為飯店員工的激勵(lì)因素按照因子均值從大到小依次是薪酬、管理制度、同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)水平、晉升與培訓(xùn)、工作條件、工作本身、信息和獎(jiǎng)勵(lì)[12]。和謝祥項(xiàng)（2003）通過(guò)因子分析認(rèn)為影響員工滿意度的因子從大到小依次是薪酬
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