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正文內(nèi)容

日常實用禮儀手冊-文庫吧資料

2025-06-30 12:37本頁面
  

【正文】 考官握手。 莫先伸手 求職者進入面試室,行握手之禮,應(yīng)是主考官先伸手,然后求職者單手相應(yīng),右手熱情相握。有利于求職者塑造自己的形象,給人留下美好的印象。 一般而言,陌生人在相互認識時,彼此會首先留意對方的面部,然后才是身體的其他部分。正確的是用右手的手指關(guān)節(jié)輕輕的敲三下,問一聲:我可以進來嗎?待聽到允許后再輕輕的推門進去。 入室敲門 求職者進入面試室的時候,應(yīng)先敲門,即使面試房間是虛掩的,也應(yīng)先敲門,千萬別冒冒失失的推門就進,給人魯莽,無禮的感覺。如果你目中無人,沒有禮貌,在決定是否錄用時,他們可能也有發(fā)言權(quán),所以,你要給所有的人留下良好的印象,而并非只是對面試的主考官。 以禮相待 求職者在等候面試時,不要旁若無人,隨心所欲,對接待員熟視無睹,自己想干什么就干什么,給人留下不好的印象。于是往往會因為緊張而出現(xiàn)心跳加快,面紅耳赤等情況。這時必須的禮儀。如果求職者有客觀原因不能如約按時到場應(yīng)事先打個電話通知主考官,以免對方舊等。 二、求職面試禮儀 遵時守信 求職者一定要尊時守信,千萬不要遲到或毀約。一般來說,求職者應(yīng)聘時舉棋不定的態(tài)度是不明智的。正是這些不易被人注意的細節(jié),使不多人失去了一些好的工作機會。 e)忌不拘小節(jié)。舉止大方是指求職者舉手投足自然優(yōu)雅,不拘束。求職面試的過程實際上一種人際交往過程,求職雙方都應(yīng)用和平的心態(tài)去交流。如果應(yīng)聘的人少,主考官也許會讓你同坐在一張沙發(fā)上,求職者這時應(yīng)界定距離,太近了,容易和主考官產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子向前挪。如果應(yīng)聘的人多,招聘單位一般會預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試人的位置固定好。無論應(yīng)聘什么職位/獨立性、自信心都是招聘單位對每為應(yīng)聘者的基本素質(zhì)要求 b)保持一定的距離。 儀態(tài)禮儀注意的七個問題 在面視時,求職者的行為舉止十分的重要。 男士應(yīng)抬頭挺胸,收腹直腰,上體平穩(wěn),雙肩平齊,目光直視前方,步履穩(wěn)健大方,顯示出南性的剛強雄健的陽剛之美。 求職者走姿的具體要求是: 行走時,頭部要抬起,目光平視對方,雙臂自然下垂,手掌心向內(nèi),并以身體為中心前后擺動。 入座后,盡量可能保持正確的坐姿,如果坐的時間長,可適當(dāng)調(diào)整姿態(tài)以不影響坐姿的優(yōu)美為宜。 坐時不要將雙手夾在腿之間或放在臀下,不要將雙臂端在胸前或放在腦后,也不要將雙腳分開或?qū)⒛_放伸的過遠。 坐定后,身體重心垂直向下,腰部挺直,上體保持正直,兩眼平視,目光柔和,男子雙手掌心向下,自然放在膝蓋上,兩膝距離以一拳左右為宜。具體要求如下: 入座時要穩(wěn)要輕,不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響。良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達、積極熱情的信息,同時也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風(fēng)范。其具體要求是: 頭要正,頭頂要平,雙目平視,微收下額,面帶微笑,動作要平和自然;脖頸挺拔,雙肩舒展,保持水平并稍微下沉;兩臂自然下垂,手指自然彎曲;身軀直立,身體重心在兩腳之間;挺胸、收腹、直腰,臂部肌肉收緊,重心有向上升的感覺;雙腳直立,女士雙膝和雙腳要靠緊,男士兩腳間可稍分開點兒距離,但不宜超過肩膀。良好的站姿能襯托出求職者良好的氣質(zhì)和風(fēng)度。接聽的一方,把“六何”準確無誤地記錄下來了,也就算把事情記清楚了。“六何”即何人(姓名)、何時(時間)、何時(時間)、何地(地點)、何事(內(nèi)容)、何因(理由)、如何做(方法)。,要注意使用禮貌用語告別,如“再見”、“麻煩你了,謝謝!”一般是打入的一方先掛電話,接電話的一方待打入的一方掛電話后再放電話,特別是打入方是老師或長輩,更要如此?!苯与娫挼囊环綉?yīng)寬容地說:“沒關(guān)系。過十分鐘后我再給您去電話。,應(yīng)向?qū)Ψ降狼?,請對方稍等,隨即用手捂住聽筒去處理急事,處理完畢再話果有急事處理的時間較長,應(yīng)當(dāng)約對方事后再繼續(xù)通話,不能讓對方久等。常用附和語言有:重復(fù)對方重要的內(nèi)容、“請繼續(xù)說”、“是的”、“好的”。通話中,對方講話時,應(yīng)當(dāng)應(yīng)聲附和,讓對方感到你在專心地聽。如“你好!這里是宿舍,請問你哪位?”:問候、自報家門、事由。應(yīng)在電話鈴響三遍以前接電話,這樣以免對方等太久或當(dāng)作沒有攔而掛斷了。微笑接聽的作用在于調(diào)節(jié)情緒,驅(qū)散不如意的事情引起的不愉快,從而使自己接打電話態(tài)度和藹、語氣親切、聲音清楚,給別人留下一個良好的印象。姿勢端正要求:站姿要挺胸收腹立腰,雙腳自然并攏;坐姿要立腰,背挺直,雙肘支在桌面上,一般左手握電話,右手執(zhí)筆做記錄。新同學(xué)在人際交往中要利用好電話進行交流,并贏得對方的好感,這不僅要熟練掌握各種技能,還要遵從電話禮儀的要求,塑造良好的電話形象?!?7)被介紹雙方交談后,中介人才可離開。(6)介紹完畢,被介紹的雙方應(yīng)立即相互問候。有時為了向雙方提供話題,還可介紹些特長、愛好。手勢:手心向上,四指并攏,拇指與四指約成30度禮貌地示意被介紹人,眼睛著要告訴的人,千萬不要用手指指介紹人。(3)介紹的站位和手勢。(2)介紹通則:受尊重的一方先了解對方。其禮節(jié)有:(1)先了解雙方是否有結(jié)識的愿望。(5)女同學(xué)一般不宜主動向陌生男同學(xué)自我介紹,不然容易被對方誤解為輕浮。如“我是土木系2001級的同學(xué),叫,認識你很高興”。(2)先向?qū)Ψ近c頭致意、問好或詢問對方的單位、姓名,得到對方有愿意結(jié)識的回音后再從容大方地自我介紹。自我介紹是結(jié)識新朋友的最好方法。,按時到達。為此,在參加同學(xué)聚會時要注意其中的禮節(jié)。二、同學(xué)聚會禮儀 同學(xué)聚會是同學(xué)交流感情,相互學(xué)習(xí),結(jié)識朋友的最常見的活動形式。,人多擁擠的地方要禮讓三分,對老師、女生更是如此。無原則要交談時應(yīng)站到路邊,不妨礙人們的行路和車輛的通行。行路要遵守應(yīng)有的禮儀規(guī)范,講究文明禮貌。為此,校園要建立起一套校園生活禮儀規(guī)范。,不應(yīng)隨便走動,也不應(yīng)隨便退場,不得已退場時,離座動作要輕、身姿放低,不要站在過道或劇場門口。,要保持安靜,不要大聲談笑或大聲評論。,不吃有聲響的食物,不隨地吐痰、亂扔果皮紙屑. ,不要時常左右搖晃。四、在學(xué)生活動中心應(yīng)注意的禮儀,如在演出或電影開映后到場則應(yīng)悄悄入坐,穿過座位時姿勢要低,腳步要輕,不要影響他人的觀看。,持公正態(tài)度。三、觀看體育比賽應(yīng)注意的禮儀,時場后盡快到觀眾席。,不要擁擠、插隊。二、在飯?zhí)脩?yīng)注意的禮儀。不能私自剪裁圖書資料。不要在閱覽室睡覺。不要為朋友占座位。為此應(yīng)遵循如下禮儀規(guī)范。,要遵守有關(guān)的規(guī)章制茺,同學(xué)之間要相互謙讓有禮,相互照顧幫助。對同學(xué)家長的造訪要禮貌周到地接待。不要隨便翻閱別人的書信、日記等。三、和睦相處 和睦相處體現(xiàn)在以下幾方面:,同學(xué)要自覺遵守作息時間,按時起床,按時熄燈就寢,起床、就寢動作要輕,說話聲音要小,盡量避免打擾別人。交往既要大方又不能輕浮,開玩笑要講究分寸,不宜動手動腳,打打鬧鬧。更不能緞帶同學(xué)起侮辱性的綽號。遭遇不幸,偶爾的失敗,不應(yīng)嘲笑、諷刺、歧視、而應(yīng)熱情幫助,真誠地抻出援助之手。為此,與同學(xué)交往應(yīng)注意遵循有關(guān)的禮儀規(guī)范,從而建立一個和睦的同學(xué)關(guān)系網(wǎng),使自己度過一段美好難忘的大學(xué)時光。第五節(jié)在大學(xué)里學(xué)習(xí),同學(xué)朝夕相處,是親密的伙伴。課間不要追逐打鬧,以免影響同學(xué)的學(xué)習(xí)和身心健康。三、注意保持教室的衛(wèi)生和秩序不要在黑板、墻壁、課桌椅上亂寫亂畫,不要在教室里亂扔果皮、紙屑,不隨地吐痰。,雙腿正放,垂直地面。、挺胸,上體自然垂直。,兩臂自然彎曲放在課桌上。,嘴唇微閉,下頜微收,面容平和自然。先走到座位前,再轉(zhuǎn)身輕穩(wěn)地坐下。坐姿要端正。二、舉止得體 聽課時不能扇扇子,冬天課堂上不能戴口罩。衣服要整潔。為此,同學(xué)應(yīng)格
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