【摘要】 平衡計(jì)分卡BringingtheBalancedScorecardtoLife:TheMicrosoftBalancedScorecardFrameworkWhitePaperBy:CharlesBloomfieldInsightformation,Inc.Published:May2002Forthelatest
2025-06-29 06:25
【摘要】一、平衡計(jì)分卡的概念(一)平衡計(jì)分卡的提出與發(fā)展從1992年卡普蘭與諾頓在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表的第一篇關(guān)于平衡計(jì)分卡文章到2000年的《戰(zhàn)略中心型組織》書籍的出版,平衡計(jì)分卡已從最初的業(yè)績衡量體系轉(zhuǎn)變成為用于戰(zhàn)略執(zhí)行的新績效管理體系,平衡計(jì)分卡的應(yīng)用和研究已取得了重大的突破。2004年,卡普蘭與諾頓又出版了一本關(guān)于平衡計(jì)分卡的新書《戰(zhàn)略地圖》。《戰(zhàn)略地圖》實(shí)質(zhì)是闡述的是如何將組織的戰(zhàn)
2025-06-25 22:20
【摘要】一、平衡計(jì)分卡的由來:普遍利用財(cái)務(wù)指標(biāo)作為衡量企業(yè)績效的全部內(nèi)容20世紀(jì)70年代20世紀(jì)80年代衡量產(chǎn)品質(zhì)量的績效指標(biāo)20世紀(jì)90年代將客戶滿意度作為戰(zhàn)略性的績效指標(biāo)近年反映公司的營運(yùn)狀況和競爭能力的平衡計(jì)分卡20世紀(jì)70年代,國外企業(yè)普遍財(cái)務(wù)指標(biāo)作為衡量企業(yè)績效的全部內(nèi)容。這類靜止、單一、被動、滯后的指標(biāo)體系不能全面、動態(tài)的反映企業(yè)真正的問題,不
2025-07-03 10:24
【摘要】平衡計(jì)分卡案例一、案例說明(一)案例平衡計(jì)分卡(平穩(wěn)得分紙牌)是國外20世紀(jì)90年代運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部業(yè)績評價的一種新型方法,是對傳統(tǒng)業(yè)績評價體系的改革。至今為止,國內(nèi)尚處于介紹階段,還沒有發(fā)現(xiàn)運(yùn)用于企業(yè)的成功案例??梢哉f,這一方法在企業(yè)的成功運(yùn)用將有助于解決長期困擾我們的業(yè)績指標(biāo)選擇難題。本案例選自杭州一家婚紗攝影企業(yè)。該企業(yè)自1995年5月成立以來,由于經(jīng)濟(jì)管理不善,長期
2025-04-23 00:55
【摘要】237/237目 錄平衡計(jì)分卡推行不利的“常見病”診斷 3實(shí)施平衡計(jì)分卡的十大問題 8信息時代的業(yè)績評價工具:平衡記分卡 12平衡記分卡與IT治理 15平衡記分卡淺議 15平衡記分卡如何在業(yè)績管理中運(yùn)用 15平衡計(jì)分卡在西方的興起: 15平衡計(jì)分卡 15二、平衡計(jì)分卡的內(nèi)容 15三、平衡計(jì)分卡的應(yīng)用 15四、新型“平衡計(jì)分卡”——EVA綜
2024-08-02 13:59
【摘要】平衡計(jì)分卡實(shí)例分析一、案例說明(一)案例平衡計(jì)分卡(平穩(wěn)得分紙牌)是國外20世紀(jì)90年代運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部業(yè)績評價的一種新型方法,是對傳統(tǒng)業(yè)績評價體系的改革。至今為止,國內(nèi)尚處于介紹階段,還沒有發(fā)現(xiàn)運(yùn)用于企業(yè)的成功案例??梢哉f,這一方法在企業(yè)的成功運(yùn)用將有助于解決長期困擾我們的業(yè)績指標(biāo)選擇難題。本案例選自杭州一家婚紗攝影企業(yè)。該企業(yè)自1995年5月成立以來,由于經(jīng)濟(jì)管理不善,
2025-06-25 23:13
【摘要】第四章平衡計(jì)分卡第一節(jié)平衡計(jì)分卡的理論基礎(chǔ)最早期的平衡計(jì)分卡(簡稱BSC)理念源于1992年,哈佛大學(xué)的教授羅伯·柯普朗與諾頓研究所的最高執(zhí)行長戴維·諾頓為了研究“未來企業(yè)的績效衡量方法”這一課題,組織了來自制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、重工業(yè)、高科技業(yè)等行業(yè)的經(jīng)理人,在研究分析之后,將“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)與發(fā)展”等4個構(gòu)劃列為企業(yè)評量績效的指標(biāo)。在平衡計(jì)分卡出
【摘要】237/237目 錄平衡計(jì)分卡推行不利的“常見病”診斷 3實(shí)施平衡計(jì)分卡的十大問題 7信息時代的業(yè)績評價工具:平衡記分卡 11平衡記分卡與IT治理 16平衡記分卡淺議 17平衡記分卡如何在業(yè)績管理中運(yùn)用 18平衡計(jì)分卡在西方的興起: 20平衡計(jì)分卡 23二、平衡計(jì)分卡的內(nèi)容 26三、平衡計(jì)分卡的應(yīng)用 28四、新型“平衡計(jì)分卡”——EVA綜
2025-07-03 09:43
【摘要】平衡計(jì)分卡指標(biāo)辭典(部分)財(cái)務(wù)類指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)指標(biāo)定義/計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(實(shí)際部門費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用)*100%部門費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料項(xiàng)目研究開發(fā)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(實(shí)際項(xiàng)目研究開發(fā)費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用)*100%項(xiàng)目研究開發(fā)費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料課題費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率(實(shí)際課題費(fèi)用/計(jì)劃費(fèi)用)*100%課題費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料招聘費(fèi)用預(yù)算
2025-04-14 22:49
【摘要】 舊式的思維是將競爭優(yōu)勢置於靜態(tài)特定時點(diǎn)下,包括成本與品質(zhì)、時機(jī)與專業(yè)知識、進(jìn)入障礙、雄厚資本等,但在快速變動的環(huán)境中,策略須有「動態(tài)目標(biāo)」才能奏效。范教授將在課程中「平衡計(jì)分卡」概念如何改變遊戲規(guī)則、處理驚奇的能力、加速能力、策略性預(yù)言、明顯的策略意圖、高利益關(guān)係人滿意度、持續(xù)不斷的策略推力,歡迎熱愛吸收新知的朋友一起來挖寶?! ?/span>
2025-07-05 17:17
【摘要】(課題研究報(bào)告)河北建設(shè)集團(tuán)路橋分公司鄭韶峰二○○七年一月目錄一、課題背景、目的和研究方法課題研究背景課題研究目的課題研究內(nèi)容和方法二、平衡計(jì)分卡(BSC)概述什么是平衡計(jì)分卡平衡記分卡的戰(zhàn)略管理功能平衡計(jì)分卡(BSC)與關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)三、平衡記分卡應(yīng)用流程戰(zhàn)略分析與研討
2025-06-26 00:20
【摘要】平衡計(jì)分卡實(shí)例分析一、案例說明(一)案例平衡計(jì)分卡(平穩(wěn)得分紙牌)是國外20世紀(jì)90年代運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部業(yè)績評價的一種新型方法,是對傳統(tǒng)業(yè)績評價體系的改革。至今為止,國內(nèi)尚處于介紹階段,還沒有發(fā)現(xiàn)運(yùn)用于企業(yè)的成功案例??梢哉f,這一方法在企業(yè)的成功運(yùn)用將有助于解決長期困擾我們的業(yè)績指標(biāo)選擇難題。本案例選自杭州一家婚紗攝影企業(yè)。該企業(yè)自1995年5月成立以來
2025-07-01 06:39
【摘要】某酒店平衡計(jì)分卡案例1、酒店實(shí)施過程評估的基礎(chǔ)考核指標(biāo)酒店財(cái)務(wù)類營運(yùn)/執(zhí)行類客戶類(顧客和員工)學(xué)習(xí)與成長類、基礎(chǔ)考核指標(biāo)的定義及主要考核指標(biāo):財(cái)務(wù)類定義體現(xiàn)酒店價值創(chuàng)造成果的最直接的效益指標(biāo)主要考核指標(biāo)n營收指標(biāo):保證酒店年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)nGOP指標(biāo):滿足酒店盈利性要求n成本率執(zhí)行:加強(qiáng)成本控制n人均勞
2025-04-23 12:48
【摘要】現(xiàn)在的平衡計(jì)分卡已超越了發(fā)明者最初僅僅把它作為評估公司績效工具的想法,它作為新的戰(zhàn)略管理體系基石為經(jīng)理人員提供了一個全面框架,用以把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一套系統(tǒng)的績效測評指標(biāo),并應(yīng)該和績效管理、能力發(fā)展和激勵系統(tǒng)結(jié)合起來以成功實(shí)施戰(zhàn)略。? 1999年《財(cái)富》雜志的一期封面報(bào)道指出:"大多數(shù)企業(yè)(70%?以上),他們失敗的真正原因不是因?yàn)椴呗圆缓?,而是貫徹?zhí)行的
2025-04-22 23:06
【摘要】內(nèi)容提要隨著信息時代的出現(xiàn),企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)要想在競爭中生存和興旺發(fā)展,就必須利用其戰(zhàn)略和能力所派生的業(yè)績評價系統(tǒng)。因而,以財(cái)務(wù)衡量為主的、面向企業(yè)內(nèi)部的、注重戰(zhàn)術(shù)性反饋的傳統(tǒng)業(yè)績衡量系統(tǒng)已經(jīng)不再適用,對原有的業(yè)績評價體系進(jìn)行改革就成為一種必然。90年代,在長期不斷演變的基礎(chǔ)上,西方企業(yè)業(yè)績評價系統(tǒng)發(fā)生了巨大的變化,突破了單純運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)評價業(yè)績的傳統(tǒng)作法,并
2025-06-28 14:20