【正文】 濕布揭去，絨布可在此時(shí)刷順毛絨。熨燙時(shí)如遇鈕扣應(yīng)繞過(guò)避開(kāi)，切忌將熨斗朝紐扣上推，以免壓壞鈕扣和損傷衣料。（二） 深色布（染色棉布）燙前須噴水或?yàn)⑺疂?rùn)濕片刻，使水分均勻吸收。（一） 白色布（本色棉面、淡色棉布）燙前在衣料上噴水或?yàn)⑺疂?rùn)濕，并讓水分均勻吸收。二、熨燙技術(shù)一、棉織物熨燙技術(shù)棉織物經(jīng)洗、染后易折皺，一經(jīng)熨燙便挺括平伏、整舊如新。手工洗時(shí)，將浸溫的衣物撈起擰干，浸入洗滌液中，用手大把地揉搓或在搓板上順勢(shì)輕揉，切忌時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，以免縮絨。因此，洗滌毛料衣服宜選用中性或弱酸性洗滌劑。（三） 晾曬方法應(yīng)置于通風(fēng)陰涼干燥處，盡量將衣料抖松拉平挺，對(duì)較易褪色的衣服，應(yīng)將褪色面向外，使其快干，以免流色。漂清時(shí)，則根據(jù)褪色程度，采用邊沖清水邊刷洗或刷洗后產(chǎn)即過(guò)清等辦法。洗滌前，先放在清水中浸透，然后放置在溫度35—40℃的洗滌液中洗刷。三、 絲織物洗滌方法（一） 所用洗劑洗滌絲綢、緞料織物時(shí)，因絲織物較耐酸、不耐堿，用合成洗衣粉溶液較佳，切忌用溫度高的熱皂堿液浸洗，以免織物脫色。為了保持衣物色澤鮮艷，防止正面泛白，最好反曬。洗后，采用“少量多次”的方法進(jìn)行溫水或冷水漂洗，且每次沖洗完后擰干，以提高洗滌效率。洗滌過(guò)程中，最佳水溫在40—50℃，內(nèi)衣不宜用熱水洗滌，以免汗?jié)n出現(xiàn)黃斑（蛋白質(zhì)凝固）。 衣物的洗滌與保養(yǎng) 一、洗滌方法一、 棉織物洗滌方法（一） 所用洗劑棉織物耐堿性好、抗高溫性強(qiáng)，可用各種肥皂和合成洗衣粉洗滌。耐熱最好是滌綸，二是晴綸，最差是氯綸，其次為丙綸氨綸。耐光性居各合纖之首是晴綸、滌綸。吸濕最好的是：維綸、錦綸、氨綸。緊身衣體型褲、運(yùn)動(dòng)裝、護(hù)身帶、鞋底。氨綸：聚氨基甲酸酯纖維高伸長(zhǎng)、彈性、綸中最好彈性、貴重、耐磨、耐酸堿，穿著舒適。氯綸：聚氯乙烯纖維此為最早的全纖耐水、耐化學(xué)、腐蝕、和阻燃性、耐磨保曖性極好。吸濕0%、染色性差、怕熱怕光、易老化85℃下不舒適。用于帆布、運(yùn)動(dòng)裝、工作服。維綸：維尼綸、聚乙烯醇、縮甲醛纖維吸濕性為“綸”之首、強(qiáng)度好耐酸堿、耐光，染色不鮮艷、結(jié)實(shí)。不透氣吸濕差、靜電、吸光，濕態(tài)下強(qiáng)度弱不耐磨，耐酸不耐堿。常用于輪胎、傳送帶骨架、繩子、雨衣布、輕便服裝，羽絨服、春秋兩用衫。吸濕性比晴綸、滌綸好，染色性舒適性均較好。 吸濕性差、透氣性差，穿著不舒適、易靜電，難染色，吸光、起手球、耐酸堿不耐熱。醋酯纖維又叫醋酸纖維：用于面料和里布和粘膠特點(diǎn)基本類(lèi)似，但濕態(tài)下強(qiáng)度強(qiáng)、回彈性好，不易挺括。尺寸穩(wěn)定性差，易皺、彈性差，不挺括，在濕態(tài)下易斷，縮水率太大，起靜電?；w一、再生纖維粘膠纖維又稱(chēng)人造棉、人造毛、人造絲：吸濕、透氣、手感柔軟、舒適，跟絲織品的效應(yīng)。耐酸不耐堿，易褪色、蟲(chóng)蛀，易皺。◇絲：手感柔軟滑爽、高雅華麗，色澤鮮艷，光彩奪目，彈性好，吸濕性好，輕薄、舒適。100度不變形。易皺、彈性較差?！舐椋菏指腥彳?、吸濕懷好、染色性好，耐熱、結(jié)實(shí)、耐磨150度不變形。120度不變形。0009 1019 2029 3039 4049 5059 6069 7079 8089 9099 白 紅 橙 黃 綠 蘭 紫 咖啡 灰 黑 第十二位：尺碼號(hào) XS S M L XL XXL XXXL XXXXL SUDI 05 07 09 11 13 15 17 19 Siderdeal 34 36 38 40 42 44 46 48 一 1 2 3 4 5 6 7 8 樣衣產(chǎn)品編碼規(guī)則：樣衣編號(hào)仍為13位數(shù)，其中第112位代表件數(shù)，如準(zhǔn)樣衣用01表，第二件樣衣用02表示……以此類(lèi)推。面料質(zhì)地 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 純棉 純毛 純麻 純絲 純化纖 棉混紡 毛混紡 麻混紡 絲混紡 化纖混紡面料色號(hào) 0 1 2 3 4 5 …… 凈色 花色 格條色 提花 涂層 雙色 …… 第十一位~十二位：主顏色代碼。 第二位：貨品類(lèi)別代碼E = 襯衫 Z = 針織 Q = 裙 L = 上衣 K = 褲F = 連衣裙 M = 馬夾、背心 T = 其它類(lèi)（圍巾、披肩等） 第三位：年份代碼 2—2002年 3—2003年……以此類(lèi)推 第四位：季節(jié)代碼 1 = 春夏季 2 = 秋冬季 第五~八：款號(hào)順序代碼。針織衫 FZ/T 730082002六、產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)分為：一等品、二等品、等外品是指對(duì)服裝成品規(guī)格、外觀(guān)和縫制、包裝（包括產(chǎn)品標(biāo)志）等進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。五、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)分為梭織面料和針織面料梭織面料采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。例：滌綸/棉 65/35 即滌綸占65%、棉占35%。例：165/84Y四、采用原料的成分和含量使用國(guó)家規(guī)定的纖維商品名稱(chēng)，總體含量為100%，一般情況下，可按照含量比例遞減的順序，列出該種纖維占產(chǎn)品總體含量的百分率。注：觀(guān)察客人舉動(dòng)時(shí)應(yīng)用眼睛的余光觀(guān)察，勿像看小偷一樣看客人。注視客人脖子稍下部位。丁字步可以左腳向前，也可以右腳向前，腳跟對(duì)著腳腰。二、站姿規(guī)范：為顧客講解時(shí)，雙服并攏，雙手合于身前（右手壓著左手）站在門(mén)口側(cè)面，勿擋住客人進(jìn)場(chǎng)及視線(xiàn)（勿站正門(mén)口或擋住衣服）。營(yíng)業(yè)中的注意事項(xiàng)：保持工作的狀態(tài)：積極、主動(dòng)；靈活、機(jī)動(dòng)的處理各類(lèi)突發(fā)事件； 一切活動(dòng)以銷(xiāo)售為中心 營(yíng)業(yè)員禮儀規(guī)范 營(yíng)業(yè)員作為公司的形象代言人，應(yīng)有良好的形象和素質(zhì)，通過(guò)規(guī)范的服務(wù)技巧、態(tài)度、方法，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，展現(xiàn)公司一流的企業(yè)文化、一流的產(chǎn)品質(zhì)量以及一流的員工素質(zhì)。填寫(xiě)《營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)日記》、《賣(mài)場(chǎng)信息反饋表》等報(bào)表。賣(mài)場(chǎng)收取現(xiàn)金，必須在當(dāng)日內(nèi)交公司指定人員，隨銷(xiāo)售單帶回公司交帳，不得私自挪用。營(yíng)業(yè)終：一、貨品復(fù)核停止?fàn)I業(yè)后，整理、統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的銷(xiāo)售小票，計(jì)算產(chǎn)品銷(xiāo)售總件數(shù)、總金額，與存根聯(lián)進(jìn)行核對(duì)。把握每一個(gè)顧客，每一筆生意，做好連帶銷(xiāo)售；F、留意賣(mài)場(chǎng)的貨量，及時(shí)補(bǔ)貨保證貨量的充足。二、注意事項(xiàng)客流少時(shí)A、整理品及調(diào)整陳列，令專(zhuān)賣(mài)店/專(zhuān)柜更有吸引力；B、熟悉貨品的賣(mài)點(diǎn)、質(zhì)地及保養(yǎng)方法等業(yè)務(wù)知識(shí)；C、根據(jù)銷(xiāo)售情況，及時(shí)的對(duì)賣(mài)場(chǎng)的貨品進(jìn)行擺放的調(diào)整；D、及時(shí)補(bǔ)貨，確保貨量充足；E、注意強(qiáng)化服務(wù)過(guò)程及工作狀態(tài)；F、注意使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作。完全掌握公司產(chǎn)品的面料常識(shí)及搭配技巧，圓滿(mǎn)解答顧客提出的問(wèn)題，當(dāng)好顧客的好參謀。三、物品的準(zhǔn)備：檢查貨品，補(bǔ)足賣(mài)場(chǎng)缺碼的貨品；合理快速陳列貨品，并更換模特；檢查POP及其他宣傳品的擺放位置；營(yíng)業(yè)用筆、小票、計(jì)算器、包裝袋等物品擺放整齊。 營(yíng)業(yè)員每日工作流程 營(yíng)業(yè)前交 接 班個(gè)人儀表貨品陳列備貨補(bǔ)碼衛(wèi)生清潔安全檢查營(yíng)業(yè)前開(kāi) 單 登 記聯(lián)系供貨補(bǔ)貨處理突發(fā)事件服 裝 銷(xiāo) 售清 潔 維 護(hù)貨 品 整 理顧 客 接 待營(yíng)業(yè)終交 接 班安全檢查衛(wèi)生清潔表格填寫(xiě)補(bǔ) 貨 單帳務(wù)處理貨品復(fù)核營(yíng)業(yè)前：一、安全檢查： 開(kāi)啟燈光及電器。注意協(xié)調(diào)商場(chǎng)柜員、柜長(zhǎng)的人際、工作關(guān)系并使之融洽。不得銷(xiāo)售公司產(chǎn)品以外的任何產(chǎn)品。1 無(wú)條件服從商場(chǎng)及公司管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及管理； 1 不準(zhǔn)向外界泄露或提供公司的商業(yè)秘密，以及做一切有損公司利益的事情。遲到、不早退、不準(zhǔn)中途離崗，班后不得無(wú)故在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留；上班時(shí)不準(zhǔn)吃東西、會(huì)客，唱歌哼唱、接打私人電話(huà)； 上班時(shí)不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所前化妝、更衣、看書(shū)報(bào)雜志、所隨身聽(tīng)； 上班時(shí)不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所打盹、閑聊、大聲喧嘩，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)不得坐著上班； 上班時(shí)不準(zhǔn)倚靠墻壁、貨架、柜臺(tái)等場(chǎng)地設(shè)施；不得消極怠工，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作；不得有偷竊財(cái)物之行為； 不私下批評(píng)顧客、同事及上司；同事之間不得爭(zhēng)吵、打架、嬉戲、辱罵； 不得有不耐煩或驅(qū)趕顧客的動(dòng)作；不準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)辯或因忙碌冷淡顧客；顧客在場(chǎng)，不得做與直接銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的事情； 未經(jīng)允許，不得給購(gòu)買(mǎi)本賣(mài)場(chǎng)服裝的親友以特殊優(yōu)惠。四、勞動(dòng)紀(jì)律守商場(chǎng)工作制不遲到或早退，就餐時(shí)間不得超過(guò)商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間。 觀(guān)察了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售、促銷(xiāo)情況，并及時(shí)反饋至終端督導(dǎo)。 嚴(yán)格按照公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案開(kāi)展活動(dòng)，負(fù)責(zé)贈(zèng)品的收、發(fā)及保管，嚴(yán)禁將贈(zèng)品用于其它用途。 完全熟悉服裝的效果特征，了解服裝的實(shí)用功能，能恰當(dāng)?shù)母鶕?jù)服裝的色彩及款式推薦給顧客，使顧客在美觀(guān)及修飾上得以滿(mǎn)足；了解服裝的規(guī)格尺寸及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，能根據(jù)顧客的年齡和體態(tài)為其選擇合體的服裝；了解服裝的面料的基本常識(shí)和款式特征，掌握服裝的穿著、洗滌及保養(yǎng)方法；準(zhǔn)確識(shí)別服裝的包裝說(shuō)明，知曉商標(biāo)、款號(hào)、號(hào)型、洗滌標(biāo)志、成份含量、條碼、價(jià)格等的含義。 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店/專(zhuān)柜的貨品管理，每日做好貨品清點(diǎn)交接工作，及時(shí)訂貨、保證不斷貨，應(yīng)熟練使用電腦收銀系統(tǒng)，掌握加盟、代理、批發(fā)等恰談的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格遵守專(zhuān)賣(mài)店/專(zhuān)柜的運(yùn)作規(guī)定，月底進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。 營(yíng)業(yè)員離職時(shí)需辦理交接手續(xù)，不交接或交接不清不發(fā)放工資。 營(yíng)業(yè)員因工作業(yè)績(jī)差，不能完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)，或工作考核未達(dá)標(biāo)，可提前通知離職。必備相關(guān)證件（身份證、健康證、計(jì)生證、學(xué)歷證、暫住證或邊境證、非深戶(hù)需擔(dān)保）。具有良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧?！爸袊?guó)服裝從啟迪中得以蘇醒，攜五千年文明走向世界，再創(chuàng)中華民族服飾新輝煌”是蘇迪人追求的理想！企業(yè)在多年的發(fā)展中得到社會(huì)及廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，獲得各方面的獎(jiǎng)項(xiàng)：1998年 獲國(guó)家內(nèi)貿(mào)部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng)1998年 擔(dān)任“深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)供委會(huì)”理事長(zhǎng)單位1998年 獲國(guó)家內(nèi)貿(mào)部質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品獎(jiǎng)1999年 獲深圳市政府名優(yōu)產(chǎn)品獎(jiǎng)1999年 獲深圳市政府推薦為重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)2000年 獲廣東省技監(jiān)局產(chǎn)品質(zhì)量控制跟蹤產(chǎn)品2000年 擔(dān)任“深圳市中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)”副會(huì)長(zhǎng)單位2000年 擔(dān)任“深圳市服裝行業(yè)協(xié)會(huì)”常務(wù)理事單位二、營(yíng)業(yè)規(guī)范篇 營(yíng)業(yè)員須知 一、入職要求年齡18～30歲，未婚，（特殊情況可放寬）。服務(wù)觀(guān)：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，盡心盡意，顧客的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的目標(biāo)。知識(shí)觀(guān)：學(xué)歷不等于知識(shí)，知識(shí)不等于能力，有能力必須要有知識(shí)。公司匯聚了一批一流的設(shè)計(jì)、管理、推廣等專(zhuān)業(yè)人才，創(chuàng)建了一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，有著不凡的創(chuàng)新和開(kāi)拓精神，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和謀略。2001年在意大利注冊(cè)，體現(xiàn)出清淳、秀美、時(shí)尚的歐陸都市風(fēng)格，適合品位高尚、美麗優(yōu)雅、追求個(gè)性、時(shí)尚的現(xiàn)代女性。“蘇迪”從啟迪中得以蘇醒，新時(shí)代的職業(yè)女性將典雅、端莊、和諧演釋的淋漓盡致。目錄一、公司簡(jiǎn)介 組織架構(gòu) 品牌文化 二、營(yíng)業(yè)規(guī)范篇營(yíng)業(yè)員須知營(yíng)業(yè)員每日工作流程營(yíng)業(yè)員禮儀規(guī)范三、產(chǎn)品知識(shí)篇 使用說(shuō)明 產(chǎn)品編碼 面料常識(shí) 衣物的洗滌與保養(yǎng)四、色彩搭配與貨品陳列 色彩的分類(lèi)與搭配 產(chǎn)品的陳列