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正文內(nèi)容

汽車美容店員工手冊(cè)-文庫(kù)吧資料

2025-06-30 00:03本頁(yè)面
  

【正文】 (一)發(fā)現(xiàn)火情迅速報(bào)警,以最快速度撥通 119,正確報(bào)出火警地點(diǎn)和火情,并報(bào)出自己的姓名。第四條 鑰匙管理任何員工不得隨意取用公司鑰匙,如有需要,應(yīng)由行政人事部或保安協(xié)助開(kāi)啟。(三)僅供公司內(nèi)部使用資訊未經(jīng)授權(quán)泄露此類信息有可能帶來(lái)?yè)p害。(二)公司專有資訊未經(jīng)授權(quán)泄露此類信息將會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害。公司將其全部資訊按照價(jià)值劃分為三個(gè)等級(jí):(一)公司高度機(jī)密專有資訊未經(jīng)授權(quán)泄露此類信息將會(huì)帶來(lái)重大損害性后果。保安處或前臺(tái)接待人員應(yīng)有出門(mén)放行單上必須簽字的名單,其他人員簽字一律不得放行,如有違反,當(dāng)班保安應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任。當(dāng)訪客離開(kāi)公司時(shí),員工有責(zé)任將其送至公司前廳。訪客在領(lǐng)取并佩帶“訪客證”后,方可由公司員工陪同進(jìn)入公司。工作時(shí)間,員工應(yīng)將識(shí)別證(識(shí)別證應(yīng)佩帶照片并保持干凈、整潔)掛在胸前并妥善保存識(shí)別證,遺失者應(yīng)付費(fèi)重做。第八節(jié) 安全條例第一條 目的安全政策的目的在于保護(hù)員工及公司的生命財(cái)產(chǎn)安全,保證公司正常營(yíng)運(yùn)秩序,保護(hù)公司的商業(yè)利益。(五)申訴程序?yàn)榱耸箚T工的投訴盡快得到公平、合理的解決,公司鼓勵(lì)員工按以下步驟與公司商討任何與工作有關(guān)的問(wèn)題。如果員工在工作期間,在各方面有任何不適應(yīng)、主管在帶人用人公平制度及功過(guò)獎(jiǎng)懲方面,或溝通或投訴或表?yè)P(yáng),可投入此信箱;對(duì)公司的政策、活動(dòng)有寶貴意見(jiàn),亦可投入此信箱。(四) 總經(jīng)理箱公司內(nèi)設(shè)有總經(jīng)理信箱。 同時(shí),門(mén)店應(yīng)將會(huì)議結(jié)果與總部相關(guān)部門(mén)溝通,以便及時(shí)有效地解決問(wèn)題。(一) 門(mén)店員工晨會(huì) 15門(mén)店員工晨會(huì)每天舉辦一次,由門(mén)店全體員工參加,以幫助員工了解公司運(yùn)營(yíng)情況。(具體參見(jiàn)員工參加培訓(xùn)前簽訂的培訓(xùn)協(xié)議)第七節(jié) 員工關(guān)系第一條 目的做好員工關(guān)系的各個(gè)方面,目的是為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氣氛與環(huán)境,使員工能更好地工作。(三)培訓(xùn)服務(wù)期限要求員工在接受公司安排的專業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,一般應(yīng)在公司繼續(xù)服務(wù)至少滿一年;員工在接受公司安排的外出參加培訓(xùn)結(jié)束后,一般應(yīng)在公司繼續(xù)服務(wù)至少滿五年。在職培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)(1) 內(nèi)部培訓(xùn)公司將為員工組織與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)不斷的提高員工的知識(shí)技能。培訓(xùn)簡(jiǎn)要介紹公司的歷史、文化、政策、產(chǎn)品知識(shí)、組織結(jié)構(gòu)及設(shè)施等方面的內(nèi)容,以便員工盡快熟悉公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及設(shè)施環(huán)境。第二條 培訓(xùn)政策為了培養(yǎng)和保持一支業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,以保證公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司要求每一位員工每年至少接受 40 小時(shí)與崗位工作有關(guān)的培訓(xùn)。 若公司團(tuán)體業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),影響上下年度公司之財(cái)務(wù)狀況,則酌情實(shí)施)第三條 作為公司為員工提供福利的一部分,當(dāng)每位員工遇到紅白喜事時(shí),都會(huì)感受到來(lái)自公司及員工給予的關(guān)懷與溫暖。第五節(jié) 員工福利制度第一條 生日禮物公司在每位員工過(guò)生日當(dāng)天或當(dāng)月,贈(zèng)送生日賀卡或舉辦生日會(huì)向員工祝賀與關(guān)懷。(二)公司根據(jù)實(shí)際整體經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度,適時(shí)向董事會(huì)提出薪資總額調(diào)整方案,審 13議批準(zhǔn)后,由行政人事部編制具體調(diào)薪方案,呈報(bào)總公司總經(jīng)理核示后,再報(bào)董事會(huì)審議批后執(zhí)行。第四條 工資支付公司在每月 15 日將員工工資直接存進(jìn)指定銀行的員工個(gè)人帳戶,當(dāng)工資支付為星期日或法定假日時(shí),公司通常提前一個(gè)工作日將工資存進(jìn)員工的帳戶。第三條 工資定級(jí)(一) 新員工的崗位由行政人事部與用人部門(mén)共同商議確定,其薪資則根據(jù)崗位并參照公司工薪標(biāo)準(zhǔn)確定。特殊津貼:特殊崗位或有特殊貢獻(xiàn)時(shí),依公司董事長(zhǎng)特別審批為準(zhǔn)。(三)各項(xiàng)津貼補(bǔ)助餐費(fèi)補(bǔ)貼:此項(xiàng)補(bǔ)貼不列入金額補(bǔ)助范圍,由公司提供免費(fèi)午餐。以符合國(guó)家各城市勞動(dòng)生產(chǎn)力基本標(biāo)準(zhǔn)核發(fā).(二)崗位工資是指根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、并依干部階級(jí)及基層員工標(biāo)準(zhǔn),確定員工的崗位工資水平。(四)公司實(shí)行兩種薪金分配形式:月薪、年薪。(二)員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定。(6)對(duì)于有薪假期未能休假或加班時(shí)間,以調(diào)休為主,不再補(bǔ)發(fā)工資。(5) 經(jīng)理級(jí)別無(wú)加班調(diào)休,每月可享有一天有薪假,該假不可累計(jì),當(dāng)月有效。(4) 調(diào)休時(shí)間須在加班時(shí)間之后半年內(nèi)有效,部門(mén)經(jīng)理對(duì)調(diào)休必須做到合理安排,可硬性安排下級(jí)員工調(diào)休。(4)行政人事部根據(jù)公司工作安排對(duì)調(diào)休申請(qǐng)有權(quán)否決,增減、重排調(diào)休人的調(diào)休時(shí)間 。(2) 調(diào)休時(shí)間應(yīng)提前兩天提出申請(qǐng),調(diào)休時(shí)間以半天為最小單位。員工加班和調(diào)休時(shí)間的統(tǒng)計(jì)每月進(jìn)行 1 次,相抵之后的時(shí)間結(jié)轉(zhuǎn)至下月。休息、娛樂(lè)、就餐時(shí)間不計(jì)入加班時(shí)間。加班時(shí)間一對(duì)一換算成等值調(diào)休時(shí)間(即平時(shí)及雙休日加 11班),國(guó)定假日按一對(duì)三換算調(diào)休時(shí)間。逢節(jié)假日順延,過(guò)時(shí)不予認(rèn)可。(二)加班申請(qǐng)手續(xù)(1) 員工加班,需在加班前一天,填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》,由其部門(mén)經(jīng)理審批,并經(jīng)行政人事部審核后存檔,未經(jīng)批準(zhǔn)或自行安排的加班不計(jì)。(1) 總部總經(jīng)理請(qǐng)假經(jīng)由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。(2)部門(mén)經(jīng)理(含副經(jīng)理)請(qǐng)假請(qǐng)假 2 日以內(nèi),經(jīng)由主管副總經(jīng)理或門(mén)店總經(jīng)理或總部總經(jīng)理批準(zhǔn)后上報(bào)行政人事部;3 日(含)以上請(qǐng)休假須經(jīng)總部總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后報(bào)備行政人事部。(三)喪假、陪產(chǎn)假、婚假、探親假必須一次性使用完畢(不含星期六、星期日)。除遇緊急、臨時(shí)事件,否則不得于當(dāng)天以電話形式通知相關(guān)主管。 (八)工傷假工傷假確認(rèn):在工作時(shí)間內(nèi)因公負(fù)傷,由醫(yī)院診斷證明、經(jīng)相關(guān)部門(mén)主管審查確認(rèn),經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可休假。填《請(qǐng)假單》,提供生育或相關(guān)證明,且事先請(qǐng)假。發(fā)全額薪資(六)喪假員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,給予 3 天假期;填《請(qǐng)假單》.發(fā)全額薪資。(五)婚假假期婚假 3 天;符合晚婚年齡的增加晚婚假 7 天;婚假應(yīng)在結(jié)婚證書(shū)生效日起半年之內(nèi)一次性使用。如有調(diào)休假期可以充抵病假日,不再扣發(fā)工資。(2)病假天數(shù) 6 天~14 天,發(fā)放個(gè)人薪資的 30%。無(wú)配偶員工探望父母,每年給假一次,假期 10 天;有配偶員工探望父母,每?jī)赡杲o假一次,假期 10 天(入司滿二年后方可提出申請(qǐng),此后,按員工入司時(shí)間計(jì)算,每滿兩年給假一次);員工探望配偶,每年給假一次,假期 10 天。( 共計(jì) 10 天)(二)探親假員工入司滿一年后,可享受探親假。《外出單》不得補(bǔ)簽,如下午外出后不能回公司的,亦應(yīng)在外出前(最遲于第二天上午)填具《外出單》(審批同上)報(bào)行政人事部。(五)上班時(shí)間,員工需外出的,應(yīng)報(bào)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,不得私自外出,如發(fā)現(xiàn)員工私自外出,視為曠工。曠工兩天以上者,并予以開(kāi)除處分。(二)員工不得無(wú)故遲到、早退,每月遲到、早退三次以上且累計(jì) 30 分鐘以上 40 分鐘以下或單次遲到 30 分鐘以上 40 分鐘以下,給予通報(bào)批評(píng)并罰款 30 元.(三)單次遲到、早退 41 分鐘以上時(shí),未履行請(qǐng)假手續(xù)者為曠工。(員工)離職計(jì)算薪資(人事/財(cái)務(wù))辦理退工手續(xù)、發(fā)給薪資(次月 15 日)(員工)離職辦理退工手續(xù)、發(fā)給薪資(次月 15 日 )第二節(jié) 考勤制度第一條 工作時(shí)間工作日:星期一至星期五工作時(shí)間:每天工作時(shí)間 8 小時(shí)全天: 9:00——5:30(含半小時(shí)就餐)休息日:星期六、星期日商場(chǎng)部、工程部、安保部根據(jù)工作性質(zhì)采用輪班制,工時(shí)制,計(jì)件制部門(mén)制定相應(yīng)工作時(shí)間,并報(bào)行政人事部備案,行政人事部以此作為考勤依據(jù)。辭 職 程 序解 聘 程 序 員工填寫(xiě)離職申請(qǐng)表(HR 招聘017)解聘報(bào)告(部門(mén)負(fù)責(zé)人采用行政簽呈格式上報(bào))2(、相關(guān)部門(mén)主管與員工或行政人事部與員工)離職面談商討/審批(有關(guān)負(fù)責(zé)人同行政人事經(jīng)理)各級(jí)主管審批最終簽批解聘報(bào)告(董事長(zhǎng)或總經(jīng)理)移交工作并返還公司物品(員工/相關(guān)部門(mén))行政人事部下發(fā)《解除聘用關(guān)系通知書(shū) 》( HR 招聘020)計(jì)算薪資(人事/財(cái)務(wù))員工填寫(xiě)離職申請(qǐng)表(HR 招聘017),移交工作并返還公司物品(員工/相關(guān)部門(mén))。(二) 辭退試用期內(nèi)員工被公司辭退將提前七天被告知;通過(guò)試用期的員工在合同期內(nèi)被公司辭退將提前三十天被告知;員工有下列情形時(shí)會(huì)導(dǎo)致立即解聘,并且無(wú)賠償金:(1) 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度的;(2) 嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;(3) 被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任、勞動(dòng)教養(yǎng)、治安拘留、行政拘留或強(qiáng)制戒毒的。并作為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充,具有同等法律效力。對(duì)于經(jīng)公司正式錄用的員工,因個(gè)人原因不能辦理用工手續(xù)轉(zhuǎn)移的,應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任??偛炕蜷T(mén)店行政人事部在員工試用期結(jié)束前兩周,下發(fā)人事變動(dòng)表,工作表現(xiàn)合格者將轉(zhuǎn)為正式員工,工作表現(xiàn)不合格者根據(jù)員工個(gè)人工作態(tài)度及發(fā)展?jié)摿Γ蛱峁┱{(diào)換工作崗位的機(jī)會(huì)或予以辭退。第二條 勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同系公司與員工明確聘用關(guān)系的法律證明,本公司員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制,合同期限為一年到兩年
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