【正文】 。 在此需要強調(diào)的是學習能力和人際交往能力和解決問題能力。 通過其工作經(jīng)歷來考察包括曾經(jīng)擔任的職務(wù)（包括職務(wù)變遷）、工作職責的重要性、取得的成績、工作的收獲、工作的變換及原因等；是通過了解被試人的工作背景和工作經(jīng)歷來查詢其過去的有關(guān)情況，以考察其所具有的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗是否適合工作的需要。面試對專業(yè)知識和技能的考察更具有靈活性和深度，所提問題也要更接近崗位或工作對專業(yè)能力的要求。三、知識和技能： 通過業(yè)務(wù)知識筆試和過去所完成的工作任務(wù)來考評。結(jié)構(gòu)化面試題庫的題型類型及考察重點：一、個人信息：姓名、性別、年齡主要家庭關(guān)系、主要工作情況等，可以從簡歷上看出。結(jié)構(gòu)化面試以關(guān)鍵績效因素為導向：面試考官一定要熟知空缺職位的勝任特征及公司的企業(yè)文化（公司仍然處于創(chuàng)業(yè)階段，很需要拚勁足、有熱情、不十分計較個人得失、能踏踏實實做事的人）為保證對應(yīng)聘人員的專業(yè)資歷和能力、個人性格和工作風格、職業(yè)發(fā)展歷程和職業(yè)發(fā)展興趣的考察的公證性，對同一崗位上的候選人進行考察最好用結(jié)構(gòu)化面試（即根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定程序，采用專門的題庫、評價標準和評價方法，通過考官小組與應(yīng)考者面對面的言語交流等方式, 評價應(yīng)考者的勝任素質(zhì)的人才測評過程和方法。簡歷篩選技巧注重候選人的專業(yè)技能（與職位和公司的要求是否相符）、邏輯表述能力、新技能的掌握情況（考察候選人的思維更新能力及學習主動性）；職業(yè)生涯發(fā)展過程：職業(yè)發(fā)展是否連續(xù)、是否頻繁更換工作及每次職務(wù)、工作變動的時間及原因、工作經(jīng)驗與空缺職位的相關(guān)性；注重尋找是否描述了一個具體的工作實例，包括當時的任務(wù)、情境、行動、結(jié)果來考查候選人的解決問題能力；通過聯(lián)系方式判斷候選人的自由程度。氣質(zhì)類型：職業(yè)興趣：動機：社會角色：自我形象（認知）：包括儀容儀表⑤根據(jù)每個崗位的勝任特征確認招聘行動計劃和測評要素人才來源：社會招聘人才搜索渠道：招聘會、競爭對手處搜尋、網(wǎng)站招聘；角色和責任的確認：人力資源部負責能力：個性特征、氣質(zhì)類型、職業(yè)興趣、動機、社會角色自我形象（認知）的考察；業(yè)務(wù)部門負責考查候選人的業(yè)務(wù)知識和技能。主要因素包括：主要因素包括： 樂群性、寬容性、社交性 開放性：主要測查對新生事物敏感，喜歡嘗試，喜歡獨特和創(chuàng)新，富有想象力。具體包括：知識：技能：能力：個性特征：內(nèi)外傾向：指自身在人際交往中的人格特色, 主要因素包括:內(nèi)傾性外傾性 個性成熟度：指個人有助于職業(yè)成功的穩(wěn)定的、習慣化的態(tài)度和行為方式。③部門和人力資源部共同明確該職位的工作職責和工作規(guī)范。 n創(chuàng)造利潤，回報股東。公司理念：n尋找、創(chuàng)造客戶需求是我們生存的基礎(chǔ)；迅速行動滿足客戶需求是我們發(fā)展的保障 n尊重個人首創(chuàng)精神、企業(yè)家精神；給員工制度框架下的自由和責任。公司目標：n為中國最優(yōu)秀的電子文化產(chǎn)品及電子服務(wù)的提供商。 自我形象：對自己身份的知覺和評價（如認為自己是某一領(lǐng)域的權(quán)威）。高風險動機的人可能過于莽撞，對可能的危險和損害估計不足，缺乏足夠的大局意識和責任感，缺乏對失敗的應(yīng)變策略；低風險動機的人則過于保守、審慎、優(yōu)柔寡斷、謹小慎微，缺乏決斷。副作用：回避矛盾、害怕被拒絕，過于求同、忽視個性、甚至息事寧人，放棄原則。親和動機強的人很容易的與他人溝通、交流，并且促進團隊中積極的社會交往。親和動機指人對于建立、維護、發(fā)展或恢復與他人或群體的積極情感關(guān)系的愿望。副作用：人們對目標的設(shè)置降低難度，傾向于回避失敗。是對成功的渴望，意味著人們希望從事有意義的活動，并在活動中獲得完滿的結(jié)果。副作用：可能只顧及個人權(quán)力，在極端情況下會不擇手段、不顧組織利益，甚至損壞組織。不善于事務(wù)性工作。善于表達、懷舊、心態(tài)較為復雜。做事理想化，追求完美，不重實際。喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測、衡量、形成理論、最終解決問題的工作，并具備相應(yīng)的能力。知識淵博，有學識才能，不善于領(lǐng)導他人。如：技術(shù)性職業(yè)（計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動）調(diào)研型：（Ｉ）共同特點：思想家而非實干家,抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，善思考，不愿動手。喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。 喜歡要求注意細節(jié)、精確度、有系統(tǒng)有條理，具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè)，并具備相應(yīng)能力。如：項目經(jīng)理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導、法官、律師常規(guī)型：（Ｃ）共同特點：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領(lǐng)導，自己不謀求領(lǐng)導職務(wù)。為人務(wù)實，習慣以利益得失，權(quán)利、地位、金錢等來衡量做事的價值，做事有較強的目的性。企業(yè)型：（Ｅ）追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財富，具有領(lǐng)導才能。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會義務(wù)和社會道德。青年人貧困者知識階層生理安全社會尊重自我實現(xiàn)自我實現(xiàn)尊重社會安全生理自我實現(xiàn)尊重社會安全生理自我實現(xiàn)尊重社會安全生理需要層次示意圖 不同的人各層次需要的強度不同職業(yè)興趣：類型共同特點適合職業(yè)社會型：（S）l 共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導別人。Ⅷ才能型這種類型的人單純，愛戴高帽子，把深受周圍人的歡迎視為樂趣，以不凡的談吐、新穎的服裝博得眾人好感，以滑稽的表情使周圍氣氛活躍。Ⅶ家庭中心型這種類型的人過著十分平凡但又安定的生活，珍重同家人的團聚。不考慮收入、地位及他人對自己的看法，盡力挖掘自己的潛力，施展自己的本領(lǐng)，并視此為有意義的生活。有時反而很自卑。Ⅳ自尊型這種類型的人受尊敬欲望很強，追求虛榮、優(yōu)越感也很強。Ⅲ支配型也稱獨斷專行型。Ⅱ經(jīng)濟型也稱經(jīng)理型。職業(yè)適應(yīng)性主要包括：職業(yè)價值觀：類型表述Ⅰ獨立經(jīng)營型也稱非工資生活者型。外科醫(yī)生，法官，管理人員，出納員，會計，播音員，話務(wù)員，調(diào)解員等。適合工作外交工作，管理工作，駕駛員，紡織工人，服務(wù)人員，醫(yī)生，律師，運動員，冒險家，新聞記者，演員，檢票員，軍人，公安干警等。注意力穩(wěn)定不易轉(zhuǎn)移，外部動作少而慢。心理活動特點活潑好動，不甘寂寞，善于交際，思維敏捷，易于接受新事物，但印象不深；直率熱情，精力旺盛，易沖動，脾氣急躁，思維敏捷，但準確性差；安靜穩(wěn)重，沉默寡言，善于克制自己，善于忍耐，不尚空談，情緒不易外露；好靜，體驗方式少，但體驗深刻、持久；情緒不易外露；感情易產(chǎn)生也易變化并外露，但體驗不深刻。具有明顯的穩(wěn)定性，可塑性小。氣質(zhì)類型包括：氣質(zhì)特征工作多血質(zhì)(活潑型)膽汁質(zhì)(不可抑制型)黏液質(zhì)(安靜型)抑郁型(弱型)神經(jīng)過程特點感受性低而耐受性高；感受性低而耐受性高；感受性低而耐受性高；感受性高而耐受性低；不隨意的反應(yīng)性強；不隨意的反應(yīng)性強，反應(yīng)的隨意性占優(yōu)勢；不隨意反應(yīng)性低；不隨意反應(yīng)性低；具有可塑性和外傾性；外傾性明顯；情緒興奮性傾向明顯，外部表現(xiàn)少；嚴重內(nèi)傾；情緒興奮性高；情緒興奮性高，抑制能力差；反應(yīng)速度慢而不靈活；情緒興奮性高；外部表現(xiàn)明顯，反應(yīng)速度快而靈活。通常所體驗到的軀體緊張水平和大多數(shù)人差不多。緊張性在和他人的交往中的不穩(wěn)定性、不耐心以及由此所表現(xiàn)的軀體緊張水平。不象大多數(shù)人一樣去對事情進行控制和進行事先的計劃和組織。有十分清晰的個人標準，并認為以此來規(guī)劃自己的行為很重要。自律性認為以清晰的個人標準及良好的組織性對行為進行規(guī)劃的重