【正文】 。 在此需要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)能力和人際交往能力和解決問題能力。 通過其工作經(jīng)歷來(lái)考察包括曾經(jīng)擔(dān)任的職務(wù)（包括職務(wù)變遷）、工作職責(zé)的重要性、取得的成績(jī)、工作的收獲、工作的變換及原因等；是通過了解被試人的工作背景和工作經(jīng)歷來(lái)查詢其過去的有關(guān)情況，以考察其所具有的工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是否適合工作的需要。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的考察更具有靈活性和深度，所提問題也要更接近崗位或工作對(duì)專業(yè)能力的要求。三、知識(shí)和技能： 通過業(yè)務(wù)知識(shí)筆試和過去所完成的工作任務(wù)來(lái)考評(píng)。結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)的題型類型及考察重點(diǎn)：一、個(gè)人信息：姓名、性別、年齡主要家庭關(guān)系、主要工作情況等，可以從簡(jiǎn)歷上看出。結(jié)構(gòu)化面試以關(guān)鍵績(jī)效因素為導(dǎo)向：面試考官一定要熟知空缺職位的勝任特征及公司的企業(yè)文化（公司仍然處于創(chuàng)業(yè)階段，很需要拚勁足、有熱情、不十分計(jì)較個(gè)人得失、能踏踏實(shí)實(shí)做事的人）為保證對(duì)應(yīng)聘人員的專業(yè)資歷和能力、個(gè)人性格和工作風(fēng)格、職業(yè)發(fā)展歷程和職業(yè)發(fā)展興趣的考察的公證性，對(duì)同一崗位上的候選人進(jìn)行考察最好用結(jié)構(gòu)化面試（即根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定程序，采用專門的題庫(kù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，通過考官小組與應(yīng)考者面對(duì)面的言語(yǔ)交流等方式, 評(píng)價(jià)應(yīng)考者的勝任素質(zhì)的人才測(cè)評(píng)過程和方法。簡(jiǎn)歷篩選技巧注重候選人的專業(yè)技能（與職位和公司的要求是否相符）、邏輯表述能力、新技能的掌握情況（考察候選人的思維更新能力及學(xué)習(xí)主動(dòng)性）；職業(yè)生涯發(fā)展過程：職業(yè)發(fā)展是否連續(xù)、是否頻繁更換工作及每次職務(wù)、工作變動(dòng)的時(shí)間及原因、工作經(jīng)驗(yàn)與空缺職位的相關(guān)性；注重尋找是否描述了一個(gè)具體的工作實(shí)例，包括當(dāng)時(shí)的任務(wù)、情境、行動(dòng)、結(jié)果來(lái)考查候選人的解決問題能力；通過聯(lián)系方式判斷候選人的自由程度。氣質(zhì)類型：職業(yè)興趣：動(dòng)機(jī)：社會(huì)角色：自我形象（認(rèn)知）：包括儀容儀表⑤根據(jù)每個(gè)崗位的勝任特征確認(rèn)招聘行動(dòng)計(jì)劃和測(cè)評(píng)要素人才來(lái)源：社會(huì)招聘人才搜索渠道：招聘會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處搜尋、網(wǎng)站招聘；角色和責(zé)任的確認(rèn)：人力資源部負(fù)責(zé)能力：個(gè)性特征、氣質(zhì)類型、職業(yè)興趣、動(dòng)機(jī)、社會(huì)角色自我形象（認(rèn)知）的考察；業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)考查候選人的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。主要因素包括：主要因素包括： 樂群性、寬容性、社交性 開放性：主要測(cè)查對(duì)新生事物敏感，喜歡嘗試，喜歡獨(dú)特和創(chuàng)新，富有想象力。具體包括：知識(shí)：技能：能力：個(gè)性特征：內(nèi)外傾向：指自身在人際交往中的人格特色, 主要因素包括:內(nèi)傾性外傾性 個(gè)性成熟度：指?jìng)€(gè)人有助于職業(yè)成功的穩(wěn)定的、習(xí)慣化的態(tài)度和行為方式。③部門和人力資源部共同明確該職位的工作職責(zé)和工作規(guī)范。 n創(chuàng)造利潤(rùn)，回報(bào)股東。公司理念：n尋找、創(chuàng)造客戶需求是我們生存的基礎(chǔ)；迅速行動(dòng)滿足客戶需求是我們發(fā)展的保障 n尊重個(gè)人首創(chuàng)精神、企業(yè)家精神；給員工制度框架下的自由和責(zé)任。公司目標(biāo)：n為中國(guó)最優(yōu)秀的電子文化產(chǎn)品及電子服務(wù)的提供商。 自我形象：對(duì)自己身份的知覺和評(píng)價(jià)（如認(rèn)為自己是某一領(lǐng)域的權(quán)威）。高風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)的人可能過于莽撞，對(duì)可能的危險(xiǎn)和損害估計(jì)不足，缺乏足夠的大局意識(shí)和責(zé)任感，缺乏對(duì)失敗的應(yīng)變策略；低風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)的人則過于保守、審慎、優(yōu)柔寡斷、謹(jǐn)小慎微，缺乏決斷。副作用：回避矛盾、害怕被拒絕，過于求同、忽視個(gè)性、甚至息事寧人，放棄原則。親和動(dòng)機(jī)強(qiáng)的人很容易的與他人溝通、交流，并且促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中積極的社會(huì)交往。親和動(dòng)機(jī)指人對(duì)于建立、維護(hù)、發(fā)展或恢復(fù)與他人或群體的積極情感關(guān)系的愿望。副作用：人們對(duì)目標(biāo)的設(shè)置降低難度，傾向于回避失敗。是對(duì)成功的渴望，意味著人們希望從事有意義的活動(dòng)，并在活動(dòng)中獲得完滿的結(jié)果。副作用：可能只顧及個(gè)人權(quán)力，在極端情況下會(huì)不擇手段、不顧組織利益，甚至損壞組織。不善于事務(wù)性工作。善于表達(dá)、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測(cè)、衡量、形成理論、最終解決問題的工作，并具備相應(yīng)的能力。知識(shí)淵博，有學(xué)識(shí)才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人。如：技術(shù)性職業(yè)（計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動(dòng)）調(diào)研型：（Ｉ）共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家,抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦，善思考，不愿動(dòng)手。喜歡使用工具、機(jī)器，需要基本操作技能的工作。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。 喜歡要求注意細(xì)節(jié)、精確度、有系統(tǒng)有條理，具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè)，并具備相應(yīng)能力。如：項(xiàng)目經(jīng)理、銷售人員，營(yíng)銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師常規(guī)型：（Ｃ）共同特點(diǎn)：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事，細(xì)心、有條理，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。為人務(wù)實(shí)，習(xí)慣以利益得失，權(quán)利、地位、金錢等來(lái)衡量做事的價(jià)值，做事有較強(qiáng)的目的性。企業(yè)型：（Ｅ）追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德。青年人貧困者知識(shí)階層生理安全社會(huì)尊重自我實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)尊重社會(huì)安全生理自我實(shí)現(xiàn)尊重社會(huì)安全生理自我實(shí)現(xiàn)尊重社會(huì)安全生理需要層次示意圖 不同的人各層次需要的強(qiáng)度不同職業(yè)興趣：類型共同特點(diǎn)適合職業(yè)社會(huì)型：（S）l 共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導(dǎo)別人。Ⅷ才能型這種類型的人單純，愛戴高帽子，把深受周圍人的歡迎視為樂趣，以不凡的談吐、新穎的服裝博得眾人好感，以滑稽的表情使周圍氣氛活躍。Ⅶ家庭中心型這種類型的人過著十分平凡但又安定的生活，珍重同家人的團(tuán)聚。不考慮收入、地位及他人對(duì)自己的看法，盡力挖掘自己的潛力，施展自己的本領(lǐng)，并視此為有意義的生活。有時(shí)反而很自卑。Ⅳ自尊型這種類型的人受尊敬欲望很強(qiáng)，追求虛榮、優(yōu)越感也很強(qiáng)。Ⅲ支配型也稱獨(dú)斷專行型。Ⅱ經(jīng)濟(jì)型也稱經(jīng)理型。職業(yè)適應(yīng)性主要包括：職業(yè)價(jià)值觀：類型表述Ⅰ獨(dú)立經(jīng)營(yíng)型也稱非工資生活者型。外科醫(yī)生，法官，管理人員，出納員，會(huì)計(jì)，播音員，話務(wù)員，調(diào)解員等。適合工作外交工作，管理工作，駕駛員，紡織工人，服務(wù)人員，醫(yī)生，律師，運(yùn)動(dòng)員，冒險(xiǎn)家，新聞?dòng)浾撸輪T，檢票員，軍人，公安干警等。注意力穩(wěn)定不易轉(zhuǎn)移，外部動(dòng)作少而慢。心理活動(dòng)特點(diǎn)活潑好動(dòng)，不甘寂寞，善于交際，思維敏捷，易于接受新事物，但印象不深；直率熱情，精力旺盛，易沖動(dòng)，脾氣急躁，思維敏捷，但準(zhǔn)確性差；安靜穩(wěn)重，沉默寡言，善于克制自己，善于忍耐，不尚空談，情緒不易外露；好靜，體驗(yàn)方式少，但體驗(yàn)深刻、持久；情緒不易外露；感情易產(chǎn)生也易變化并外露，但體驗(yàn)不深刻。具有明顯的穩(wěn)定性，可塑性小。氣質(zhì)類型包括：氣質(zhì)特征工作多血質(zhì)(活潑型)膽汁質(zhì)(不可抑制型)黏液質(zhì)(安靜型)抑郁型(弱型)神經(jīng)過程特點(diǎn)感受性低而耐受性高；感受性低而耐受性高；感受性低而耐受性高；感受性高而耐受性低；不隨意的反應(yīng)性強(qiáng)；不隨意的反應(yīng)性強(qiáng)，反應(yīng)的隨意性占優(yōu)勢(shì)；不隨意反應(yīng)性低；不隨意反應(yīng)性低；具有可塑性和外傾性；外傾性明顯；情緒興奮性傾向明顯，外部表現(xiàn)少；嚴(yán)重內(nèi)傾；情緒興奮性高；情緒興奮性高，抑制能力差；反應(yīng)速度慢而不靈活；情緒興奮性高；外部表現(xiàn)明顯，反應(yīng)速度快而靈活。通常所體驗(yàn)到的軀體緊張水平和大多數(shù)人差不多。緊張性在和他人的交往中的不穩(wěn)定性、不耐心以及由此所表現(xiàn)的軀體緊張水平。不象大多數(shù)人一樣去對(duì)事情進(jìn)行控制和進(jìn)行事先的計(jì)劃和組織。有十分清晰的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)為以此來(lái)規(guī)劃自己的行為很重要。自律性認(rèn)為以清晰的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)及良好的組織性對(duì)行為進(jìn)行規(guī)劃的重