卷煙營(yíng)銷(xiāo)初級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)真題-文庫(kù)吧資料
2025-06-28 20:51本頁(yè)面
【正文】 活動(dòng)就是通過(guò)( )最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值。 C、服務(wù)提供者的承諾 D、相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系42. 亨利 C、互相替代的關(guān)系 B、現(xiàn)在才提倡 A、自古就存在 D、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與員工個(gè)人的職業(yè)道德水平?jīng)]有直接聯(lián)系34. 誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則，它是( )。 B、職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步 B、客戶(hù)信息管理系統(tǒng) A、客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) D、客觀活動(dòng)管理理論32. 客戶(hù)信息管理的內(nèi)容包括通過(guò)各種途徑收集客戶(hù)信息資料，建立一套完整的( )，提供完整的客戶(hù)信息收集系統(tǒng)。 C、綜合科學(xué)管理理論 C、候車(chē)室、影劇院、會(huì)議廳堂、商場(chǎng)超市 A、候車(chē)室、影劇院、會(huì)議廳堂、卷煙零售終端 D、純粹服務(wù)25. 根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》，屬于禁止煙草廣告公眾場(chǎng)所的是( )。 C、服務(wù)和有形產(chǎn)品相混合 C、做精做強(qiáng)主業(yè)，保持平穩(wěn)發(fā)展 A、深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展 D、無(wú)法完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時(shí)，可以不做18. 煙草行業(yè)的基本方針是( )。 B、看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事 D、缺乏所有權(quán)特性13. 正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，下列做法中正確的是( )。 C、不可貯存性 C、寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng) A、報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工 D、縣級(jí)7. 煙草行業(yè)職工必須遵循的行業(yè)行為準(zhǔn)則是( )。 C、市級(jí) B、省級(jí) A、國(guó)家3. 煙草制品的商標(biāo)標(biāo)識(shí)必須由( )工商行政管理部門(mén)指定的企業(yè)印制，其他企業(yè)不得印制煙草制品的商標(biāo)標(biāo)識(shí)。82. ( )零售客戶(hù)的成熟程度直接決定了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段的選擇和效果。71. ( )精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系和針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張。67. ( )市場(chǎng)導(dǎo)向原則要求營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)行業(yè)和企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)政策有清晰的認(rèn)知和理解。63. ( )煙草專(zhuān)賣(mài)許可證可分為：煙草專(zhuān)賣(mài)生產(chǎn)企業(yè)許可證、煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證、煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證、特種煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證、特種煙草專(zhuān)賣(mài)零售企業(yè)許可證。 A、卷煙營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 B、卷煙營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 C、卷煙營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施 D、卷煙營(yíng)銷(xiāo)策劃62. ( )價(jià)值鏈理論認(rèn)為，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的。 A、三類(lèi)、三級(jí) B、四類(lèi)、三級(jí) C、兩類(lèi)、兩級(jí) D、四類(lèi)、兩級(jí)54. 職工的職業(yè)技能主要是指( )。 A、購(gòu)銷(xiāo)合同的復(fù)印件 B、鑒章的購(gòu)銷(xiāo)合同原件 C、購(gòu)銷(xiāo)雙方的協(xié)議 D、調(diào)出方省局的批件47. 煙草行業(yè)職工必須遵循的行業(yè)行為準(zhǔn)則是( )。 A、道德規(guī)范 B、宗教規(guī)范 C、法律規(guī)范 D、紀(jì)律規(guī)范42. 卷煙批發(fā)服務(wù)是由煙草商業(yè)企業(yè)提供,服務(wù)的是近500萬(wàn)名卷煙零售客戶(hù)；卷煙零售服務(wù)主要是由零售客戶(hù)提供，接受服務(wù)的是高達(dá)3億名的卷煙消費(fèi)者，說(shuō)明( )。 A、綠色營(yíng)銷(xiāo) B、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) C、責(zé)任營(yíng)銷(xiāo) D、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)22. 在設(shè)計(jì)( )時(shí)，品牌色彩的選擇十分重要，統(tǒng)一的色彩，有助于品牌的認(rèn)知。10. 原品牌名稱(chēng)沿用到新的產(chǎn)品類(lèi)別上，稱(chēng)為( )。95. ( )產(chǎn)品導(dǎo)向下，產(chǎn)品的銷(xiāo)售靠需求的拉力來(lái)實(shí)現(xiàn)。73. ( )產(chǎn)品所代表的心理訴求無(wú)法成為品牌定位和品類(lèi)劃分的主要因素，產(chǎn)品功能仍起主導(dǎo)作用。71. ( )整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論是隨著營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的發(fā)展而產(chǎn)生的一種概念，因此其概念的內(nèi)涵是不變的。 A、職業(yè)道德是職工個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題，與企業(yè)的信譽(yù)沒(méi)有直接關(guān)系 B、職業(yè)道德可以促進(jìn)
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