組織行為學答案07-文庫吧資料
2025-06-25 04:04本頁面
【正文】 要者，追求的個人成就感而不是成功之后的獎賞，因此他們主要受到自身內(nèi)部動機的激勵，金錢對這些人的影響非常小。 但，同樣還是這些理論，卻從另外的角度證實了金錢在員工的激勵過程中并不是萬能的，金錢只能在某些情況下對某些人有激勵作用。對于前者，如果工資根據(jù)績效而變化，則會鼓勵工人付出更多努力。如公平理論所指出的，金錢對員工之所以重要，除了交換價值外，還有象征價值，員工會把工資視為一種主要產(chǎn)出，并和自己的投入進行對比，以此判斷自己是否受到公平對待。早期理論雖然廣為人知，但是基本上都是直觀上讓人感到符合邏輯的理論，幾乎沒有得到實證支持，而到了當代則完全不同，許多當代理論都有一個共同的特點，即都有相當大量的有效證據(jù)支持其結(jié)論，但這也不表明這些理論是無懈可擊的，任何一種理論都在隨著事物本身的發(fā)展而不斷發(fā)展更新著。激勵理論中所說的激勵主要被定義為一種過程，它體現(xiàn)了個體為了實現(xiàn)目標而付出的努力強度、方向和堅持性，其中強度指的是個體試圖付出多大的努力，方向則是指那些指向組織目標并與組織目標始終一致的努力才是個體所要追求的，堅持性測量的是個體努力可能維持多長時間。從這個意義出發(fā)，赫茨伯格認為金錢刺激屬于保健因素，它能消除不滿意，防止產(chǎn)生問題，但它即使達到最佳程度，也不會產(chǎn)生積極的激勵。 那些能帶來積極態(tài)度、滿意和激勵作用的因素就叫做“激勵因素”，這是那些能滿足個人自我實現(xiàn)需要的因素，包括：成就、賞識、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責任，以及成長和發(fā)展的機會等。當這些因素惡化到人們可接受的水平以下時，就會產(chǎn)生對工作的不滿意。他提出的雙因素論，保健因素類似于衛(wèi)生保健對身體健康所起的作用，它不能直接提高健康水平，但有預(yù)防疾病的效果。如高成就需要者由于受到內(nèi)部動機的激勵，金錢對這些人的影響非常小。所以，根據(jù)馬斯洛的需要理論，如果員工的需要處在高層次（尊重和自我實現(xiàn)等）上，金錢的激勵效果就不顯著。馬斯洛把需要分為高、低二級，其中生理需要、安全需要、社交需要屬于低級的需要，這些需要通過外部條件使人得到滿足，如借助于工資收入滿足生理需要，借助于法律制度滿足安全需要等。馬斯洛的需要層次理論把人類的需要分為生理的需要、安全的需要、社會的需要（友愛和歸屬的需要）、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要五個層次。能力高于崗位要求，管理層應(yīng)給員工加薪或者進行崗位提拔，確保員工滿意度不降低。主要從三個方面去考察員工是否能夠做到人崗匹配：職業(yè)興趣、能力特征和性格特征。因此，對于組織和個體來說，進行恰當?shù)娜藣徠ヅ渚哂蟹浅Ｖ匾囊饬x。如果匹配得好，則個人的特征與職業(yè)環(huán)境協(xié)調(diào)一致，工作效率和職業(yè)成功的可能性就大為提高。 個體差異是普遍存在的，每一個個體都有自己的個性特征，而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同，對工作者的能力、知識、技能、性格、氣質(zhì)、心理素質(zhì)等有不同的要求。如何在選拔過程中有效避免首因效應(yīng)的影響，可以從以下幾方面進行：在選拔前指定指導(dǎo)方針，理性分析容易產(chǎn)生首因效應(yīng)的“第一印象”在選拔標準中所占據(jù)的比重，科學地設(shè)計和制定選拔標準和評分體系； 將選拔的決定權(quán)適當分散，成立評價中心或選拔小組；對管理者進行培訓和引導(dǎo)，提高管理者的選拔技巧，以提升選拔的客觀性和有效性； 綜合查看人才的經(jīng)驗、特長、愛好等背景，使用合理的選拔方式，增加選拔過程中的溝通交流，注重對人才細節(jié)的觀察，全面了解其各項能力； 在選拔過程中進行評估和反饋，在出現(xiàn)偏離指導(dǎo)方針的情況下及時進行糾偏。首因效應(yīng)被認為是管理者在選拔人才過程中，影響選拔效果的一個主要因素。人才選拔對組織來說至關(guān)重要，有效的人才選拔能夠保證企業(yè)的投資能得到更大回報。如果個體的社會經(jīng)歷豐富、社會閱歷深厚、社會知識充實，則會將首因效應(yīng)的作用控制在最低限度。禮賢下士的孫權(quán)尚不能避免這種偏見，可見首因效應(yīng)的影響之大。即使人們同樣重視了后面的信息，也會認為后面的信息是非本質(zhì)的、偶然的，人們習慣于按照前面的信息解釋后面的信息，即使后面的信息與前面的信息不一致，也會屈從于前面的信息，以形成整體一致的印象。這種效應(yīng)稱為“第一印象”效應(yīng)或首因效應(yīng)。對人的第一印象主要包括容貌、性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等“外部特征”。結(jié)合你的工作實際談?wù)剬W習組織行為學的收獲與體會。 答：領(lǐng)導(dǎo)決策的程序分為八個階段：(1)發(fā)現(xiàn)問題；(2)確定目標；(3)核定價值準則；(4)擬定方案；(5)方案評估；(6)方案選優(yōu)；(7)試驗實證；(8)普遍實施。需要層次與管理措施 你認為哪些因素能夠區(qū)分出優(yōu)秀的決策者和不良的決策者？領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循哪些原則? 答：領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循以下原則：(1)信息準全原則；(2)可行性原則；(3)系統(tǒng)分析原則；(4)對比擇優(yōu)原則；(5)時效原則；(6)團體決策原則。人的行為受多種需要支配，在同一時期可能同時存在幾種需要同時存在，但每一時期總有一種需要占支配地位。滿足高層需要的途徑比滿足低層需要的途徑多。只有低層需要滿足后，高層需要才能對人起激勵作用。主要觀點人類有五種基本需要：生理、安全、歸屬、尊重、自我實現(xiàn)。 （3）大力推行與組織變革相適應(yīng)的人才培訓計劃，大膽起用具有開拓創(chuàng)新精神的人才
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