創(chuàng)業(yè)的不良致命習(xí)慣-文庫吧資料
2025-06-24 06:04本頁面
【正文】 該公司詢問是否有該防化膜出售，并表現(xiàn)出 一副急需貨的模樣。 招數(shù)十三：“做媒”詐騙在這種情況下，即使鬧上法庭，也是你吃虧，很可能白白送掉訂金。到了提貨日的前一天晚上，疑犯來電話說 由于某某原因明天不能提貨，請等待通知，損失由他們負(fù)責(zé)。 招數(shù)十二：“裝彈弓”詐騙 騙子通常會找一個準(zhǔn)備建房子的地方，然后在附近租用一間房屋，裝好電話，并印上某某房地產(chǎn)公司某某經(jīng)理的名片，偽造好建筑圖紙、工商執(zhí)照、建委批 文等物品，準(zhǔn)備就緒后便四處找建筑工程隊，一旦聯(lián)系上就帶人來看工地，以騙取工程隊的信任，再向工程隊收取質(zhì)量保證金、回扣或是要求當(dāng)事人支付投標(biāo)保證金 等騙錢。 按理說信用證是最安全的結(jié)算方式，但仍然有人中招。 這類詐騙多發(fā)生在鋁材行業(yè)和陶瓷行業(yè)。 疑犯在送貨過程中，在運(yùn)貨的汽車中安裝一個裝滿水或者裝沙的暗格，然后運(yùn)貨給你，過完地磅后，把貨物運(yùn)到你指定的地方卸下，在返回地磅回皮的過程中，偷偷把水或沙放掉，這樣就等于加重了貨物的重量。 疑犯會先打電話給你，稱有某種貨物供應(yīng)，并以一個比較優(yōu)惠的價格吸引你，當(dāng)你同意進(jìn)貨時，他們則要求你要先辦一張匯票，傳真過來，以證明自己的資 金實力才肯發(fā)貨。 順德區(qū)容桂貨運(yùn)專業(yè)一條街對廣大企業(yè)的貨物流通起到了重要的作用，但個別貨物運(yùn)輸企業(yè)在管理上的不完善，卻被不法分子所利用。 疑犯向你購貨，并把電匯單傳真給你，待款到后發(fā)貨。 通常疑犯會先租用一個商鋪或是出租屋、甚至是空地，然后要求你送貨到其租用的地方，并佯稱卸完貨后再帶你去收取貨款，可在途中，他們往往會想盡辦 法借故離開，等你發(fā)現(xiàn)不妥返回卸貨地點(diǎn)時，貨物早已被人全部運(yùn)走。可千萬要留神喲！ 疑犯在其作案初期，不會馬上使用空頭支票，而是先用現(xiàn)金進(jìn)行小數(shù)額交易，以贏取你的信任，等你對他完全信任之時，他便會表示，想做大點(diǎn)，多拿點(diǎn) 貨，帶現(xiàn)金不方便，希望能以支票交易，最后拿到一大批貨物后，在支票到期前人去樓空，從而詐騙多家當(dāng)事人。先前的幾次小數(shù)額交易，他們都會及時付款。 這是犯罪分子常用的詐騙手段之一。攻心并不一定是大魚大肉的應(yīng)酬、腐敗，錦上添花不如雪中送炭。只有你得到了客戶的心，她才把你當(dāng)作合作伙伴，當(dāng)作朋友，這樣你的生意才會長久，你的朋友才會越來越多。 八、不要在客戶面前詆毀別人 縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產(chǎn)生逆反心理。如果答應(yīng)客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦，比如禮品、發(fā)票是否及時送出。 六、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想 有的客戶對他希望購買的產(chǎn)品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。我相信你不僅是一名“新好男人”，同時也是一名工作出色的銷售員。很多人在家貼著做人兩規(guī)則：一、老婆永遠(yuǎn)是對的；二、即使老婆錯了，也按第一條執(zhí)行。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業(yè)務(wù)員。 讓客戶時時感覺你就在她身過，讓她感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙著她。除非是客戶時間非常緊的情況下，你才會說發(fā)一份報價看看。 這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強(qiáng)了購買的欲望。 可老板 娘把我看成了一個大客戶，無論從接待到最后的成交金額都是按照這個級別來實現(xiàn)的。很多時候，我們做了很多事情，也 浪費(fèi)了很多時間，可最終臨門一腳就打歪了。最 后，我說，那你給我一個購買的理由吧！店主無語了。令我意想不到的是，就在我們逛了半個小時覺得累得時候，老板娘把我們試過的那些衣服都打好包了。 二、給客戶一個購買的理由 上個月到東門去逛街，走進(jìn)一家小店，老板娘熱情地迎了上來，向我們介紹各式的服裝。我想當(dāng)你了解了這些之后，對你的進(jìn)攻一定會大有幫助。其次，我們在與該公司HR經(jīng)理聊天的時候，去了解此人的脾氣、愛好。那是不現(xiàn)實 的，也會遭到客戶的反感?！?0理由！讓客戶愛上你一、 說話要真誠 只有真誠的人才能贏得信任。 做人難，接單更難。 他們對于我們的服務(wù)也感到滿意。我馬上打電話給司機(jī)，叫他到廠，我們5點(diǎn)多就趕到客戶的廠里，還好客戶是臨近市而 已。我接完電話，馬上回廠， 到倉庫自己盤點(diǎn)一下。很生氣的樣子。 客戶打電話過來，說一部分瓶蓋有問題，就是有的和瓶身對不上。他們那么也簽收了。本著誠信的原則做好售前和售后的工作，是鞏固和客戶的友好合作關(guān)系的基礎(chǔ)。這些可能是雙方的，不是誰對誰錯的問題。不是嘛？ 三板斧。如果不能接受，就88。當(dāng)然要包括利潤點(diǎn)。這也是去搶 人家的單的關(guān)鍵。但價格是影響銷售的關(guān)鍵。 二板斧，產(chǎn)品是根本，價格是關(guān)鍵 產(chǎn)品代表了整個企業(yè)的一切。 小小的工具和平時自己的為人處事都可以影響到客戶。還做了一個小單。最近我寫了一篇文章《為了食品的安全質(zhì)量，我拒絕了30多萬的單。他提供的工具都是我們做網(wǎng)絡(luò)銷售的利器。如果我們和客戶談的時候，他發(fā)現(xiàn)我談吐不凡，知書達(dá)理，對你生出尊崇之情，信任質(zhì)感。 俗話說：“做生意先要做人”
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