培訓(xùn)師十大培訓(xùn)技巧-管理培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-06-07 16:58本頁(yè)面
【正文】 系時(shí)刻處于動(dòng)蕩之中，大多合作都是戰(zhàn)術(shù)性暫時(shí)的，并且時(shí)時(shí)在渠道中有這樣或那樣的危機(jī)事件發(fā)生。誰(shuí)擁有或控制的終端越多，哪個(gè)銷(xiāo)售商在區(qū)域市場(chǎng)就有發(fā)言權(quán)?？偨Y(jié)起來(lái)就是：銷(xiāo)售商如何應(yīng)對(duì)銷(xiāo)量在上升，人員在增加，費(fèi)用在提高，但年終的利潤(rùn)卻不見(jiàn)起色。 3．上游廠商合作問(wèn)題 市場(chǎng)在變化，廠家的政策也在變化，很少有廠家繼續(xù)愿意在高空對(duì)下游商家來(lái)做轟炸式的支持，大多都是微風(fēng)浮面，蜻蜓點(diǎn)水。 2．一線(xiàn)人員隊(duì)伍問(wèn)題 奔波在一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)購(gòu)員，工作過(guò)程捉摸不定，隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動(dòng)性大 ，相應(yīng)產(chǎn)生很多遺留問(wèn)題。 所以我們銷(xiāo)售商在做相應(yīng)的銷(xiāo)售培 訓(xùn)時(shí)，天工建議依照下面的計(jì)劃來(lái)做： （一）、 尋找問(wèn)題 對(duì)現(xiàn)有銷(xiāo)售商而言，可能存在最大的問(wèn)題就是，連年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)徘徊不前，增長(zhǎng)速度下降，而市場(chǎng)投入?yún)s只升不降？具體分析可能這四類(lèi)問(wèn)題： 1．銷(xiāo)售中堅(jiān)管理人員技能問(wèn)題 銷(xiāo)售管理人員感覺(jué)市場(chǎng)很難控制，促銷(xiāo)活動(dòng)看不到以前的效果，銷(xiāo)售策劃活動(dòng)總是老三套。但這并不意味對(duì)學(xué)習(xí)的不重視。運(yùn)用以下技巧，你可以取得更佳的效果： 復(fù)述他們的問(wèn)題，使你對(duì)問(wèn)題的理解更充分 不要一味反駁 9. 提供良好的學(xué)習(xí)氛圍 當(dāng)人們學(xué)習(xí)了某種技能，在運(yùn)用之前需要有機(jī)會(huì)去實(shí)踐?？梢酝ㄟ^(guò)如下方式進(jìn)行： ￠ 培訓(xùn)師做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié) ￠ 所有學(xué)員輪流發(fā)言，回憶到目前為止他們學(xué)到最有用的是什么 8. 善于傾聽(tīng) 千萬(wàn)不要在真空中工作，否則你會(huì)為忽視參與者而付出代價(jià)。軟弱和缺乏果斷將會(huì)使你的學(xué)員在過(guò)程中漸漸喪失信心。如果事情并不象計(jì)劃的那樣順利，你應(yīng)試著略作調(diào)整： ￠ 不要為任何不足道歉，你的學(xué)員可能并沒(méi)有意識(shí)到那是一個(gè)問(wèn)題。培訓(xùn)師可以試圖： ￠ 接近他 ￠ 讓他意識(shí)到你正在關(guān)注他 ￠ 把注意力放在問(wèn)題上，不要進(jìn)行人身攻擊 ￠ 傾聽(tīng)他的任何抱怨 ￠ 提供幫助，在你力所能及的范圍內(nèi) 6. 拿出你的最佳狀態(tài)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1