【正文】 對新客戶將原產(chǎn)品由100元提高至120元。產(chǎn)品上線方面：（1）金卡增值服務(wù)套餐：首期上線了與安飛士租車合作的商旅出行服務(wù)套餐及與法律百事通公司合作的法律顧問服務(wù)套餐。權(quán)益經(jīng)營項目于2010年7月啟動，截至2011年11月初，實現(xiàn)銷售量21000多份，銷售額150多萬，中間業(yè)務(wù)收入70萬。 ③完成權(quán)益成本數(shù)據(jù)整理，建立權(quán)益數(shù)據(jù)指標體系，提供經(jīng)驗數(shù)據(jù)支持。其他權(quán)益維護工作：①完成權(quán)益網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)，提高權(quán)益信息更新效率。開發(fā)投產(chǎn)VIP身份認證二期系統(tǒng)，提升了權(quán)益管理的系統(tǒng)化程度對已上線的VIP身份認證系統(tǒng)實施優(yōu)化開發(fā)并進行全面、深入的測試，將可適用于各個權(quán)益領(lǐng)域，實現(xiàn)對權(quán)益的系統(tǒng)化、科學(xué)化管理。為保證權(quán)益持續(xù)穩(wěn)定運營，對部分高價練習(xí)場進行了規(guī)則調(diào)整，年度限48次。強化整合，推動信用卡網(wǎng)站全新改版：信用卡網(wǎng)站改版已完成卡中心網(wǎng)站調(diào)研、卡中心9 2011年初，引入鷹皇，與尊皇共同提供練習(xí)場服務(wù)，防范了單一供應(yīng)商可能導(dǎo)致的服務(wù)風(fēng)險，同時擴大了服務(wù)覆蓋范圍。加大策劃力度，形成傳播亮點：嘗試利用節(jié)假等特殊時間，在網(wǎng)站上推出趣味主題策劃，分別在新年、世界環(huán)境日、中秋節(jié)、國慶節(jié)時，推出互動flash，吸引持卡人參與。為宣傳“隨興游”商旅活動品牌、更好的整合推廣商旅活動，配合市場部設(shè)計隨興游商旅活動子網(wǎng)站，設(shè)計風(fēng)格已確定?！号d悅會』高端客戶體驗網(wǎng)站設(shè)計方向確定，頁面設(shè)計制作中。完成加菲貓子網(wǎng)站改版設(shè)計。為配合汽車隨興貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣，使用戶更全面、便捷的了解和辦理業(yè)務(wù)，推出汽車隨興貸專題網(wǎng)站，現(xiàn)已完成設(shè)計，提交信息科技部開發(fā)。在網(wǎng)站管理與維護方面：日常工作（信息發(fā)布/EDM設(shè)計/網(wǎng)站廣告設(shè)計）：2011年截止10月底，信用網(wǎng)站信息發(fā)布，供1,173條；網(wǎng)絡(luò)推廣EDM設(shè)計制作約70個；網(wǎng)絡(luò)推廣廣告設(shè)計制作供136個。并通過累積的營銷客戶數(shù)據(jù)結(jié)合后續(xù)經(jīng)營要求，逐步建立經(jīng)營高端客戶的科學(xué)研發(fā)管理系統(tǒng)。興悅會高端客戶體驗式活動：北京波斯藝術(shù)鑒賞夜、上海中國式生活花與茶、上海JPG恒隆新品發(fā)布會等十余場主題活動內(nèi)容有較多創(chuàng)新，系列化活動的逐步形成不僅便于項目整體把控、活動效果監(jiān)控及供應(yīng)商管控，同時對強化興悅會的品牌形象起到積極的規(guī)模效應(yīng)。（三）高端客戶體驗活動持續(xù)品牌化、系列化、縱深化發(fā)展，興悅會品牌認知度進一步提高。其四、健全創(chuàng)意型產(chǎn)品采購體制細則。其二：加強對廣告公司的互動與日常聯(lián)系，創(chuàng)新文宣企劃工作制，采取項目經(jīng)理專人管理，實現(xiàn)了定期上門服務(wù)，大幅提升工作效率。完成年度廣告公司招標，完善廣告外包考核和管理機制。市場營銷活動方面：完成了“刷興業(yè)卡品特侖蘇”活動、汽車分期、“超值購”、“好10惠”等活動的宣傳物料設(shè)計和延展。研究國內(nèi)銀行白金信用卡的命名方式，提出大小白金卡按白金卡（標準版）、白金卡（精英版）的命名建議，獲得批準并投入使用。產(chǎn)品支持方面：全年完成東航聯(lián)名信用卡、興業(yè)通信用卡、淘寶網(wǎng)聯(lián)名卡、車友卡、尊尚白金卡、吉祥航空卡、DIY卡等7個新產(chǎn)品上市以及東航卡地鐵廣告等各項文宣項設(shè)計工作。積極配合網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)卡，與騰訊網(wǎng)聯(lián)系，四度提出“VIP”網(wǎng)銷創(chuàng)意和傳播方案，科學(xué)安排投放方案和排期，順利完成廣告上線。在“自動分期”營銷活動上線時間緊、變化快的情形下，通過20家分行所在城市的主流交通、音樂或新聞類電臺早晚高峰廣播廣告高頻次密集傳播，深入滲透當?shù)剡M行廣告宣傳。完成“刷興業(yè)信用卡，品特侖蘇人生”活動的媒介推廣任務(wù)。年末，創(chuàng)意設(shè)計制作興業(yè)通卡電視廣告片，選取8個重點客群 6 區(qū)域通過分眾傳媒、家庭雜志等強勢媒體在目標客群中進行媒體宣傳，取得較好效果。獲得合作伙伴及行領(lǐng)導(dǎo)好評，為吉祥航空聯(lián)名信用卡的上市奠定了良好開端。儀式格調(diào)新穎、氛圍輕松而不失高雅、現(xiàn)場環(huán)節(jié)高潮迭起，獲得合作伙伴及行領(lǐng)導(dǎo)一致好評。會議議程緊湊流暢、現(xiàn)場環(huán)節(jié)頗具亮點。成功舉辦東航聯(lián)名信用卡新聞發(fā)布會、阿里巴巴集團戰(zhàn)略協(xié)議簽署儀式暨淘寶網(wǎng)聯(lián)名信用卡上市新聞發(fā)布會、吉祥航空聯(lián)名信用卡上市新聞發(fā)布會。做好品牌基礎(chǔ)管理工作，豐富更新圖庫，提出信用卡宣傳圖庫的更新拍攝計劃并完成招標和初步拍攝，為明年的業(yè)務(wù)宣傳提供更多的素材選擇。整合我行信用卡系列宣傳形象，進行視覺風(fēng)格規(guī)劃，凸顯高品質(zhì)調(diào)性，以及低碳概念：2011年已經(jīng)初步建立藍色邊框的視覺風(fēng)格，形成我行信用卡獨有的視覺風(fēng)格規(guī)范，提高了宣傳的識別度和美譽度。組織了低碳卡的拍攝創(chuàng)意提案會，擬配合低碳騎行活動一并推出。并進一步進行定制款低碳自行車設(shè)計、自行車廠商的招標和活動方案的配合設(shè)計。全年以特色產(chǎn)品為主，持續(xù)更新宣傳廣告，于4月推出8塊低碳卡幾米系列；9月更新上掛東航卡、10月更新淘寶卡、11月份更新吉祥航空卡、12月份投放青島機場戶外廣告，進一步擴大了系列信用卡產(chǎn)品的宣傳面，起到很好的宣傳效果。三、品牌管理工作（一）在“隨興而活”的主品牌形象基礎(chǔ)上，深化低碳、高端的差別化品牌個性，形成市場亮點，進一步提升我行信用卡品牌知名度和美譽度。③強化數(shù)據(jù)安全意識，改善數(shù)據(jù)傳輸。該措施的建議保證了產(chǎn)品健康及有序的運營。 為規(guī)范年費代碼的使用與設(shè)置，我部牽頭進行梳理工作，通過對現(xiàn)有產(chǎn)品年費代碼的使用范圍及有效性的確認，明確了新增產(chǎn)品的通用年費代碼規(guī)范及系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置規(guī)范，并將最終將形成年費代碼管理辦法。撰寫次年年費優(yōu)惠政策執(zhí)行期滿后的政策請示，即延續(xù)睿白金卡次年年費政策至2012年12月31日，并全行發(fā)文通知。睿白金卡首年年費和次年年費政策的執(zhí)行①首年年費優(yōu)惠政策調(diào)整：自本年3月起，睿白金卡及同一權(quán)益級別白金卡 4 首年年費優(yōu)惠標準由先前的“核卡60日內(nèi)交易滿3,000元人民幣”降低至“核卡60日內(nèi)交易滿2,000元人民幣”，之后進件量顯著增加，截止11月2日累計發(fā)卡100,541張，活卡率達到83%。今年6月，完成電子銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費率調(diào)整的宣告報備工作。收費標準項目管理工作。推出第三方存管核心客戶專享首年年費85折的優(yōu)惠政策。標準白金卡黃金禮品贈送權(quán)益規(guī)則調(diào)整。針對東航與上航合并所引申的東航會員號升級事宜，完成系統(tǒng)測試驗證，確保東航卡申請建檔、核發(fā)及客戶的積分累積等業(yè)務(wù)的正常進行。建立了同業(yè)信息月度收集機制，掌握市場動態(tài)。建立產(chǎn)品的定期指標跟蹤分析機制。④利用Plaza機場貴賓服務(wù)資源，開展階段性境外促銷活動。③策劃“興悅會”高爾夫精英賽營銷活動參與機制。（四）其他產(chǎn)品維護工作開展產(chǎn)品營銷活動：①開展聯(lián)名卡個性化營銷活動策劃；針對不同產(chǎn)品受眾客群的不同需求，策劃單產(chǎn)品營銷活動，包