【正文】 ...................................................... 32 .................................................................................................... 33 ............................................................................ 33 5客戶價(jià)值 ..................................................................................................................... 34 6成功實(shí)踐 ..................................................................................................................... 35 7更多行業(yè)客戶 .............................................................................................................. 37 8關(guān)于金蝶 ..................................................................................................................... 38 1煤炭企業(yè)管理特點(diǎn)及難點(diǎn) 從近幾年煤炭企業(yè)的發(fā)展過程中，我們可以看到幾個(gè)重要的趨勢(shì)性特征： ? 行業(yè)整合加劇，產(chǎn)業(yè)集中度提高，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，控股企業(yè)及私人成為國(guó)內(nèi)煤炭工業(yè)發(fā)展的新生力量； ? 企業(yè)盈利能力不斷提升，綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)； ? 多元化發(fā)展步伐加快，非煤產(chǎn)業(yè)收入比例增加； ? 運(yùn)輸瓶頸長(zhǎng)期存在； ? 地表資源逐步減少，資源深度開采增多； ? 煤炭進(jìn) 口比例增大，中國(guó)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)，行業(yè)國(guó)際化程度不斷提高； ? 國(guó)家煤炭資源有償使用制度改革，煤炭政策性成本因素不斷增加； 在此背景下，煤炭企業(yè)的管理手段也在發(fā)生深刻的變化 : ? 資源整合政策下的兼并重組擴(kuò)張，集團(tuán)一體化運(yùn)作，需要企業(yè)提升集中協(xié)同效益； ? 產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃主導(dǎo)，重視煤礦安全生產(chǎn)，建設(shè)礦井生產(chǎn)調(diào)度可視化信息與“數(shù)字煤礦”工程； ? 開采規(guī)模大型化、生產(chǎn)連續(xù)化、裝備現(xiàn)代化，采煤技術(shù)正向液壓化、聯(lián)動(dòng)化、自動(dòng)化發(fā)展，管理自動(dòng)化和生產(chǎn)自動(dòng)化逐步集成； ? 快速增長(zhǎng)產(chǎn)能，加大資源儲(chǔ)備力度，快速響應(yīng)市場(chǎng)化改革的變化 ， ? 集中調(diào) 度和產(chǎn)運(yùn)銷一體化管理，加強(qiáng)合同監(jiān)管，平衡資源； ? 從單純生產(chǎn)型企業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型、資本運(yùn)作型企業(yè)轉(zhuǎn)變 ， 煤炭企業(yè)作為上游能源基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)結(jié)束了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的賣方市場(chǎng)，如何適應(yīng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)，增加企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)能力，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，成為企業(yè)急需解決的核心問題 ， ? 煤 炭企業(yè)向集團(tuán)化方向發(fā)展，集團(tuán)下屬企業(yè)多、分布地域廣，管控壓力大； ? 煤炭產(chǎn)品的同行差異化小，定價(jià)權(quán)受政策影響，一般根據(jù)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”原則綜合數(shù)量和質(zhì)量情況確定 最終價(jià)格，因此其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為在提高生產(chǎn)力的前提下 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略； ? 煤炭企業(yè)產(chǎn)品銷售受交通運(yùn)輸情況限制，需要制定銷售與運(yùn)輸?shù)闹虚L(zhǎng)期計(jì)劃，并及時(shí)了解和掌握煤炭生產(chǎn)、消費(fèi)、分配、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題 ； ? 煤礦生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng)，生產(chǎn)流程長(zhǎng)而復(fù)雜，配套的工 程生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，工程協(xié)作性要求高，生產(chǎn)依賴瓶頸工序，生產(chǎn)排程復(fù)雜； ? 生產(chǎn)過程復(fù)雜，存在多種輔助生產(chǎn)系統(tǒng)，信息源多、信息形態(tài)多樣、信 息關(guān)系復(fù)雜，各個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)作，依賴于對(duì)大量復(fù)雜信息的綜合處理； ? 煤礦企業(yè)的設(shè)備種類多，單位價(jià)值高，需要定期的設(shè)備大中修和經(jīng)常性的設(shè)備保養(yǎng)以 及點(diǎn)檢定修，設(shè)備管理對(duì)于確保生產(chǎn)穩(wěn)定順行和安全生產(chǎn) 具有重要意義； ? 安全生產(chǎn)是煤礦管理工作的重點(diǎn)，煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)復(fù)雜、形式多樣，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)量大，各級(jí)自動(dòng)化需要進(jìn)行有效的集成 ， ? 安全生產(chǎn) 安全問題是整個(gè)煤炭業(yè)務(wù)重中之重的要素，目前由安監(jiān)局統(tǒng)一構(gòu)建的安全監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，但仍未能杜絕安全問題，仍需企業(yè)信息化管理保障安全的嚴(yán)格執(zhí)行與預(yù)警分析 ， ? 生產(chǎn)和庫(kù)存協(xié)調(diào)問題 煤產(chǎn)品：如果單批生產(chǎn)量過大，則會(huì)給庫(kù)存和物流帶來較大的成本消耗；如果訂單式生產(chǎn)，沒有足夠的庫(kù)存，則面臨突然的客戶需求，則會(huì)給生產(chǎn)部門帶來非常大的壓力 ， 資材：生產(chǎn)用的各種資材， 管理安全存量以防止生產(chǎn)用料短缺，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率以防止物料呆滯，加強(qiáng)回收利用管理以減少浪費(fèi) ， ? 運(yùn)輸調(diào)度問題 煤炭產(chǎn)品主要運(yùn)輸方式為火運(yùn)，需與鐵路系統(tǒng)簽訂運(yùn)輸中長(zhǎng)期計(jì)劃，并平衡產(chǎn)、運(yùn)、銷資源 ，由于大部分礦區(qū)位于交通相對(duì)偏僻位置，交通不便，對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛行進(jìn)軌跡的監(jiān)控顯得更重要，以便讓所有車輛進(jìn)行高效運(yùn)轉(zhuǎn) ， ? 煤質(zhì)管理問題 煤炭質(zhì)量反映著煤炭產(chǎn)品的內(nèi)在特征，直接關(guān)系到合理供應(yīng)、使用效率和環(huán)境保護(hù) ， 煤炭質(zhì)量管理貫穿于開采、洗選加工、運(yùn)輸和消費(fèi)的全過程 ， 煤礦企業(yè)需按照國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理煤炭質(zhì)量的采樣、制樣和化驗(yàn)工作 ， 煤炭產(chǎn)品質(zhì)量需按照國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分等論級(jí) ， 銷售合同需明確煤產(chǎn)品質(zhì)量要求，按照合同確定的質(zhì)量規(guī)格保障市場(chǎng)供應(yīng)，以質(zhì)論價(jià)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、同質(zhì)同價(jià) ， 并建立科學(xué)的煤質(zhì)管理流程 ， 2煤炭企業(yè)信息化思路 煤炭行業(yè)面對(duì)國(guó)家政策與市場(chǎng)環(huán)境的變化，必須強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，向管理要效益，從而保證在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位 ， 信息化是提升企業(yè)管理水平、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段之一 ， 通過企業(yè)信息化建設(shè)，可以固化企業(yè)管理成果，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程，及時(shí)、準(zhǔn)確反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，并為科學(xué)決策提供數(shù)據(jù) 依據(jù) ， 中國(guó)煤炭企業(yè)信息化起步較晚，煤炭行業(yè)信息化應(yīng)用的整體水平并不高，處于成熟階段的是極少數(shù)實(shí)力雄厚、信息化應(yīng)用水平高的大型或特大型煤炭企業(yè) ， 但是，由于普遍缺乏信息化的總體規(guī)劃，很多企業(yè)的信息系統(tǒng)處于孤立應(yīng)用狀態(tài)，形成了一系列的“信息孤島”，從銷售合同到計(jì)劃、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)經(jīng)營(yíng)主流程沒有打通，質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理、銷售管理相對(duì)分離，人、財(cái)、物、產(chǎn)、運(yùn)、銷數(shù)據(jù)無法集成，企業(yè)無法了解整個(gè)資源平衡的運(yùn)行情況，無法對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及運(yùn)銷管理過程進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃和控制，上下游各環(huán)節(jié)無法及時(shí)協(xié)同，信息化系統(tǒng)無法發(fā)揮整體威力， 嚴(yán)重影響信息化系統(tǒng)的應(yīng)用效益 ， 進(jìn)入二十一世紀(jì)，中國(guó)煤炭工業(yè)科學(xué)總結(jié)了煤炭信息化二十年實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出了以“數(shù)字煤礦”為核心的煤炭信息化建設(shè)原則，中國(guó)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)取得了飛速發(fā)展，“數(shù)字煤礦”已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí) ， “數(shù)字煤礦”的重點(diǎn)是信息和數(shù)據(jù)，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)整合煤礦現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、管理，及時(shí)地為煤礦“三層決策”（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息 ，生產(chǎn)和管理信息系統(tǒng)是數(shù)字化煤礦建設(shè)的重點(diǎn)和主體 ， 以神華集團(tuán)、潞安集團(tuán)為代表的煤炭信息化系統(tǒng)建設(shè)取得了巨大成功，通過信息化建 設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快了從勞動(dòng)密集型企業(yè)向技術(shù)密集型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，提高管理水平，滿足集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展要求 ， 實(shí)踐證明，信息化是提升煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要保證 ， 煤炭企業(yè)信息化的主要內(nèi)容是： 3金蝶數(shù)字煤礦解決方案 金蝶煤炭行業(yè)解決方案，基于金蝶標(biāo)準(zhǔn) ERP 產(chǎn)品和 BOS平臺(tái)開發(fā)，為企業(yè)提供了統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，在滿足數(shù)十家領(lǐng)先煤炭企業(yè)信息化需求的經(jīng)驗(yàn)積累之上，對(duì)煤炭企業(yè)資源全面整合、統(tǒng)一規(guī)劃，推出了以“數(shù)字煤礦”為核心，以安全生產(chǎn)、產(chǎn)運(yùn)銷一體化、管控銜接、三流同步為理念的先 進(jìn)解決方案 ， 金蝶煤炭行業(yè)解決方案支持煤炭企業(yè)的資源平衡業(yè)務(wù)，圍繞產(chǎn)、供、銷核心業(yè)務(wù)，全面整合煤炭運(yùn)銷、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)、作業(yè)成本等企業(yè)各類信息資源，使企業(yè)的當(dāng)日投入產(chǎn)出、收入、利潤(rùn)等指標(biāo)數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析管理 ， 可為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，全面整合 MES、 PLC、計(jì)量檢斤等各級(jí)系