【正文】 有關(guān)質(zhì)量事故的書面報告，并應(yīng)將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔?？偙O(jiān)理工程師下達(dá)工程暫停令和簽署工程復(fù)工報審表,宜事先向建設(shè)單位報告。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽署工程復(fù)工報審表。處理工程質(zhì)量事故參加工程質(zhì)量事故的處理，負(fù)責(zé)檢查質(zhì)量事故處理執(zhí)行情況。組織分部、分項工程驗收和工程竣工預(yù)驗收，提出施工質(zhì)量評估意見。檢查驗收簽證對工程重要部位和關(guān)鍵工序（如基礎(chǔ)持力層、混凝土澆筑、吊裝等），實施旁站監(jiān)理，掌握第一手資料，確保工程質(zhì)量。進(jìn)口結(jié)構(gòu)鋼材，必須進(jìn)行復(fù)驗，復(fù)驗合格后方準(zhǔn)使用。(1)施工單位在對原材料、半成品(構(gòu)件)檢驗合格的基礎(chǔ)上，在使用前填好進(jìn)場材料報驗單，向監(jiān)理工程師報請查驗，施工單位報請查驗時必須提供下列資料：、半成品(構(gòu)件)出廠合格合格證；；；(2) 所有原材料、半成品(構(gòu)件)、施工單位必須在辦理好查驗簽證手續(xù)并經(jīng)監(jiān)理工程師見證取樣，試驗合格后方可使用，未經(jīng)監(jiān)理工程師查驗簽證的原材料、半成品(構(gòu)件)嚴(yán)禁使用于本工程；(3) 監(jiān)理工程師在查驗時如有疑問，可采用技術(shù)措施進(jìn)行檢查，當(dāng)確認(rèn)為不合格產(chǎn)品時，將情況報告建設(shè)單位，并由購方的供應(yīng)單位負(fù)責(zé)退貨。在監(jiān)理工作實施過程中，監(jiān)理實施細(xì)則應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善。監(jiān)理實施細(xì)則的編制程序與依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定：⑴監(jiān)理實施細(xì)則應(yīng)在相應(yīng)工程施工開始前編制完成，并必須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；⑵ 監(jiān)理實施細(xì)則應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師編制；⑶ 編制監(jiān)理實施細(xì)則的依據(jù)： 已批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃； 與專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和技術(shù)資料；施工組織設(shè)計。編制施工質(zhì)量監(jiān)理細(xì)則根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃的總體目標(biāo)及要求，工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編制監(jiān)理實施細(xì)則。⑶ 施工記錄，包括地基勘察及處理記錄，運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、電氣設(shè)備安裝調(diào)試及全負(fù)荷試驗記錄等。節(jié)能主要材料的推廣證、備案資料和附件清單。審查有關(guān)施工技術(shù)資料：承包單位在施工過程中的有關(guān)技術(shù)資料必須交監(jiān)理工程師審查。監(jiān)理工程師審核的工作重點(diǎn)應(yīng)圍繞洽商是否違反有關(guān)規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)規(guī)定，是否影響工程安全、使用功能和外觀等進(jìn)行。承包單位的洽商變更要求(技術(shù)核定單)須經(jīng)監(jiān)理工程師審核同意，方能與設(shè)計單位辦理手續(xù)。7) 其他有關(guān)事項。第一次工地會議紀(jì)要應(yīng)由工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。開工報告的審查根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備以下開工條件時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報建設(shè)單位：1)設(shè)計交底和圖紙會審已完成；2) 施工組織設(shè)計已由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)；3)；施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理體系已建立，管理及施工人員已到位，施工機(jī)械具備使用條件，主要工程材料已落實。嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計、施工方案和技術(shù)措施工程開工前承包單位必須編制施工組織設(shè)計(根據(jù)具體情況，經(jīng)建設(shè)單位同意可分階段編寫)，對重要工序與特殊工序必須編制施工技術(shù)方案與技術(shù)措施，報經(jīng)監(jiān)理工程師審查，經(jīng)總監(jiān)理工程師確認(rèn)后方可實施。⑸ 施工圖會審后，由建設(shè)單位組織設(shè)計單位、承包單位、監(jiān)理單位以及有關(guān)的設(shè)備制造單位參加設(shè)計交底會，由設(shè)計單位按規(guī)定內(nèi)容向與會者進(jìn)行設(shè)計交底，并聽取與會者的意見。⑶ 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)仔細(xì)審閱圖紙中是否有錯、漏、碰、缺等情況，及時與設(shè)計單位(或通過建設(shè)單位)聯(lián)系解決。⑴ 監(jiān)理單位在接到圖紙后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時組織監(jiān)理人員熟悉圖紙和預(yù)審施工圖紙。對分包單位資格應(yīng)審核以下內(nèi)容： 1)分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證、國外（境外）企業(yè)在國內(nèi)承包工程許可證；2)分包單位的業(yè)績；3)擬分包工程的內(nèi)容和范圍；4)專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。主要審核內(nèi)容如下：1）質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)；2）質(zhì)量管理、技術(shù)管理體系；3）專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證；4）開工前的施工準(zhǔn)備工作。所有的分項工程在大面積施工前應(yīng)先制訂施工方案，根據(jù)方案制定樣板，根據(jù)樣板展開大面積施工。堅持本工序質(zhì)量不合格或未進(jìn)行驗收不予簽認(rèn)，下一道工序不得施工。嚴(yán)格要求承包單位執(zhí)行有關(guān)材料、施工試驗制度和設(shè)備的檢驗制度。堅持“質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)及合格控制”原則工程檢驗批是工程驗收的最小單元，檢驗批工程的質(zhì)量關(guān)系到整個工程質(zhì)量的成敗，在重要部位，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵程序中，要嚴(yán)格把握施工工藝和方法，督促施工單位做好自身的檢查驗收工作，在各檢驗批、分項、分部工程、單位工程、單項工程乃至整個建設(shè)工程的檢查、驗收環(huán)節(jié)中，監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上，以工程質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及驗收規(guī)范等為依據(jù)進(jìn)行驗收，達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)要求的必須返工，直至合格。堅持以“預(yù)防為主”的原則主動控制是工程質(zhì)量控制的基本原則，事先對影響施工質(zhì)量的各種因素進(jìn)行分析并加以控制，把質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽中。堅持“以人為本”的原則對工程工程的人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，重點(diǎn)是人的因素。二、質(zhì)量目標(biāo)分解單項工程階段劃分單位工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)備注***工程施工階段地下建筑工程合格優(yōu)質(zhì)地上建筑工程合格優(yōu)質(zhì)裝修工程合格優(yōu)質(zhì)電氣工程合格弱電工程合格消防工程合格給排水工程合格空調(diào)工程合格電梯工程合格設(shè)備安裝工程合格其他配套設(shè)施合格第二節(jié) 質(zhì)量控制的基本原則堅持以“質(zhì)量管理為核心”的原則建設(shè)工程的質(zhì)量不僅關(guān)系到實用性和國家資金的使用效果，而且關(guān)系到人民群眾的安全，關(guān)系到國家財產(chǎn)的安全和社會的穩(wěn)定。目標(biāo)分解圍繞工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)——合格，質(zhì)量目標(biāo)——安徽省“優(yōu)質(zhì)獎”工程，本公司在工程實施前通過目標(biāo)分解，把總目標(biāo)轉(zhuǎn)化為明確的，具體的、系統(tǒng)的分部分工程標(biāo)，以確定各級部門和人員的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，全面開展整個建設(shè)工程的質(zhì)量管理工作。精心管理，嚴(yán)格檢查，提供給業(yè)主滿意的工程質(zhì)量。嚴(yán)格監(jiān)督承包人履行施工承包合同，確保達(dá)到合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過監(jiān)理總結(jié)，檢查監(jiān)理工作優(yōu)劣，通過監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊，公司每年對全體員工進(jìn)行一次職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，協(xié)調(diào)能力、工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和業(yè)主評價進(jìn)行打分考核，對考核優(yōu)異者給予獎勵。3）專業(yè)監(jiān)理工程師的監(jiān)理記錄、表格填報要清晰、準(zhǔn)確、及時，收發(fā)文記錄要清晰。3 、工程監(jiān)理部檢查1）工程總監(jiān)每季開展一次度安全、質(zhì)量、監(jiān)理資料大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以通報的形式下發(fā)到各個項目監(jiān)理部，并要求抄送施工單位和業(yè)主單位。2 、公司負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量、安全監(jiān)理檢查和人員的考評工作。監(jiān)理及其工作人員不得參與承包單位安排的高消費(fèi)宴請和娛樂活動；不得接受承包單位提供的通訊工具、交通工具和高檔辦公用品。 監(jiān)理方及其工作人員不得索取或接受施工單位的禮金、有價證券和貴重物品，不得在施工單位報銷任何應(yīng)由監(jiān)理方或個人支付的費(fèi)用。 嚴(yán)格執(zhí)行本工程的合同文件，自覺按合同辦事。室內(nèi)張貼、張掛內(nèi)容：監(jiān)理人員崗位職責(zé)，安全管理制度、質(zhì)量管理制度，晴雨表、施工平面布置圖、施工進(jìn)度控制圖、工程投資控制圖十三、 監(jiān)理廉政工作制度根據(jù)建設(shè)部《關(guān)于在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中加強(qiáng)廉政建設(shè)的若干意見》以及有關(guān)工程建設(shè)、廉政建設(shè)的條規(guī)，為做好工程建設(shè)的廉政建設(shè)，保證工程建設(shè)高效優(yōu)質(zhì)，保證建設(shè)資金和有效使用以及投資效益，監(jiān)理應(yīng)加強(qiáng)自身監(jiān)理人員的廉政建設(shè)。各監(jiān)理部辦根據(jù)現(xiàn)場辦公條件，因地置宜，努力做出公司的特色。十二、現(xiàn)場監(jiān)理工作及辦公室布置制度一、工作制度：現(xiàn)場監(jiān)理人員必須堅持“守法、誠信、公正、科學(xué)”的原則，處理好業(yè)主、監(jiān)理、承包方三者的關(guān)系；現(xiàn)場監(jiān)理人員必須遵守作息時間，如遇連續(xù)施工，則由總監(jiān)另行安排值班人員；監(jiān)理人員進(jìn)入工地必須衣著整潔，戴安全帽，并佩戴工作牌，不許穿運(yùn)動短褲、背心、拖鞋上班；現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)具有良好的修養(yǎng)，語言文明，待人禮貌，保持監(jiān)理工作人中的良好形象；現(xiàn)場監(jiān)理人員必須服從安排，堅守崗位，不得擅離職守；現(xiàn)場監(jiān)理人員必須履行自己的職責(zé)，及時做好各種監(jiān)理記錄，如實填寫各種報表，并按規(guī)定上報公司歸檔；現(xiàn)場監(jiān)理人員在連續(xù)施工輪流值班時，必須嚴(yán)格交接班制度，各負(fù)其責(zé)；現(xiàn)場監(jiān)理人員不參與工程承包商的施工組織管理，只履行監(jiān)理合同所規(guī)定的職責(zé)；現(xiàn)場監(jiān)理人員在原則性問題上，必須要有堅定的立場，不為任何外界因素所左右；現(xiàn)場監(jiān)理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)找承包方管理人員或報告業(yè)主處理，避免直接與工人發(fā)生沖突；1現(xiàn)場監(jiān)理人員必須遵守安全和文明施工的有關(guān)規(guī)定；1現(xiàn)場監(jiān)理人員除正常下工地檢查外，每天上班、下班前必須下工地作例行的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理；1現(xiàn)場監(jiān)理人員不參與一切違法活動，不得留宿非直系親屬；1現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)遵守業(yè)主的有關(guān)規(guī)章制度。監(jiān)理單位在工程施工階段每月應(yīng)向業(yè)主提供監(jiān)理月報和階段性監(jiān)理工作報告。5）、安全監(jiān)理人員應(yīng)對高危作業(yè)的關(guān)鍵工序?qū)嵤┈F(xiàn)場跟班監(jiān)督檢查。4）、復(fù)核施工承包單位施工機(jī)械、安全設(shè)施的驗收手續(xù)，簽署意見。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)施工和存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工承包單位整改，并檢查整改結(jié)果，簽署復(fù)查意見；情況嚴(yán)重的，由總監(jiān)下達(dá)工程暫停施工令并報告建設(shè)單位；施工承包單位拒不整改的應(yīng)及時向安全監(jiān)督部門報告。施工過程中安全監(jiān)理的主要工作1）、監(jiān)督施工承包單位按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和專項安全施工方案組織施工，制止違規(guī)施工作業(yè)。對下列達(dá)到一定規(guī)模的危險性較大的分部、分項工程編制專項施工方案，并附具安全驗算結(jié)果，通過專家論證，經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后實施，由專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督：（一）基坑支護(hù)與降水工程（開挖深度超過5M含5M）；（二）土方開挖工程（開挖深度超過5M含5M）；（三）模板工程；（四）起重吊裝工程；（五）腳手架工程；（六）拆除、爆破工程；（七）國務(wù)院建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門規(guī)定的其他危險性較大的工程，如：建筑幕墻的安裝施工；采用新技術(shù)、新工藝、新材料，可能影響建設(shè)工程質(zhì)量安全，已經(jīng)行政許可，尚無技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的施工等。5）、審核施工承包單位編制的施工組織設(shè)計、安全技術(shù)措施、高危作業(yè)安全施工及應(yīng)急搶險方案。3）、審查電工、焊工、架子工、起重機(jī)械工、塔吊司機(jī)及指揮人員、爆破工等特種作業(yè)人員資格，督促施工企業(yè)雇傭具備安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識的一線操作人員。作好施工準(zhǔn)備階段安全監(jiān)理的主要工作1）、協(xié)助建設(shè)單位與施工承包單位簽訂工程項目施工安全協(xié)議書。工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)理，并對建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。工程監(jiān)理單位在實施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改；情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫停施工，并及時報告建設(shè)單位。十、安全監(jiān)理制度《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》已經(jīng)2003年11月12日國務(wù)院第28次常務(wù)會議通過，自2004年2月1日起施行。特別是安全與實用功能應(yīng)符合實際要求。施工單位在自檢合格的基礎(chǔ)上報請監(jiān)理單位進(jìn)行工程預(yù)驗收，對預(yù)驗收提出的問題進(jìn)行整改，經(jīng)監(jiān)理復(fù)驗合格后向業(yè)主提交驗收報告。、分部、分項工程、單項工程或分段全部工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各種報驗申請表，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查、資料查驗后予以簽認(rèn)。各施工單位如在17時之后有驗收項目的，必須在當(dāng)日16時之前通知相關(guān)部門，以便質(zhì)量部與監(jiān)理公司提前取得聯(lián)系，安排驗收。各施工單位針對關(guān)驗收人員在現(xiàn)場驗收過程中所提出質(zhì)量問題，必須拿出處理方案（所需時間、勞動力安排、施工整改負(fù)責(zé)人、質(zhì)量部復(fù)驗時間），在一小時之內(nèi)必須以文字方式報質(zhì)量部及相關(guān)部門，以加快落實質(zhì)量問題，確保工序按進(jìn)度計劃順利進(jìn)行?，F(xiàn)場首次驗收過程中相關(guān)部門人員必須齊全，以便于加快對施工中存在問題的處理。八、工程質(zhì)量報驗檢驗制度工程報驗時，各分包單位必須備齊相關(guān)驗收資料，資料內(nèi)容必須齊全、真實、清楚。對于節(jié)能工程還要執(zhí)行市質(zhì)監(jiān)站下發(fā)的有關(guān)文件，如資質(zhì)備案，推廣證、附件清單等承包單位的主要施工設(shè)備進(jìn)場并調(diào)試合格后向監(jiān)理部報驗，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查合格后進(jìn)行簽認(rèn)，準(zhǔn)許其使用。（專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證和上崗證六、工程材料報驗與工程檢驗制度承包單位應(yīng)按規(guī)范規(guī)定的復(fù)試材料/構(gòu)配件進(jìn)行見證取樣復(fù)試，包括材料的準(zhǔn)用證、出廠證明；構(gòu)配件和設(shè)備的資質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證明，構(gòu)件的出廠證明、材質(zhì)證明、試驗報告；在自檢合格后填寫《工程材料/構(gòu)配件設(shè)備報驗單》報監(jiān)理部，專業(yè)監(jiān)理工程師按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗認(rèn)可。（分包單位的業(yè)績。分包單位審批程序：分包工程開工前，總包單位應(yīng)將分包單位有關(guān)資質(zhì)、原材料收集整理后，填報分包單位資格報審表，報監(jiān)理部由專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師依據(jù)規(guī)定進(jìn)行審查，符合條件予以批準(zhǔn)。按照合同約定，對施工單位報送的工程量由專業(yè)工程師進(jìn)行審核，并簽署審核意見，總監(jiān)理工程師對專業(yè)工程師的審核意見進(jìn)行復(fù)核，無誤后簽發(fā)工程款支付證書，報業(yè)主支付工程款。經(jīng)常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析。6）、督促施工單位嚴(yán)格按照合同規(guī)定的計劃進(jìn)度組織實施，施工單位按月進(jìn)度計劃申報經(jīng)審批實施，監(jiān)理部每月以月報的形式，向建設(shè)單位報告各項工程實際進(jìn)度及計劃的對比和形象進(jìn)度情況。審批的依據(jù)：1）、 總進(jìn)度計劃及調(diào)整計劃是否符合工程承包合同、文件的約定：2）、階段性進(jìn)度計劃是否符合總進(jìn)度計劃的要求；3）、 進(jìn)度計劃的科學(xué)性和合理性。（已審定的施工組織設(shè)計由施工單位送交建設(shè)單位；（對規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜或?qū)傩陆Y(jié)構(gòu)、特種結(jié)構(gòu)的工程，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)將施工組織設(shè)計和審查意見送監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審查。專題會議：當(dāng)現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量、進(jìn)度、安全、工程款或其他管理方面、技術(shù)方面問題，需要立即解決時，監(jiān)理部可臨時召集專題會議，研究解決辦法，形成決議會簽后執(zhí)行。監(jiān)理例會：工地例會由項目監(jiān)理部按照第一次會議議定的會議周期組織召開，目的是解決現(xiàn)場施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、工程款支付、各單位協(xié)調(diào)一