【正文】 地國和第四大客源輸出國。據(jù)專家分析，網(wǎng)絡(luò)游戲的快速發(fā)展主要得益于中國龐大的用戶基數(shù)與游戲運營商對用戶的深度挖掘。用戶增長一方面來自休閑游戲用戶的增加，另外一方面來自于各游戲廠商對二、三級等城市的開發(fā)。在技術(shù)層面，我們會與一些研究性大學(xué)以及由政府資助的研究機構(gòu)協(xié)同配合，克服財務(wù)、技術(shù)和管理上的重重障礙，盡快將“幻想之旅”從實驗室推向新市場。從服務(wù)層面看，我們創(chuàng)建了較完善的服務(wù)系統(tǒng)，并且細(xì)化到售前、售中、售后服務(wù)，落實到細(xì)節(jié)。其中最主要的是點卡銷售所得，游客可以用點卡購買虛擬景區(qū)門票、商鋪商品以及道具。 “幻想之旅”不僅依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能給游客提供及時、準(zhǔn)確、導(dǎo)向性更強的旅游信息，而且可以緩解傳統(tǒng)旅游的不足，如費用高、旅途勞累等等。（三）項目可行性分析產(chǎn)品可行性 “幻想之旅”是一款強調(diào)以旅游及信息交流為主的網(wǎng)絡(luò)休閑游戲軟件。順勢。借勢。利用推介會、技術(shù)研討會等方式向新聞媒體和各大利益相關(guān)主體提供有價值的信息，吸引投資商、合作方等外部資源。造勢。 變革觀念　將來和過去不同；以經(jīng)常性的變革來應(yīng)對挑戰(zhàn)；永遠(yuǎn)追求新觀點，新服務(wù)，新技術(shù)以及新目標(biāo)。 效率觀念　精確預(yù)算；制度嚴(yán)格；開放而切題的溝通交流 員工觀念　員工是最重要的資產(chǎn)；　在信任和尊重基礎(chǔ)上的員工管理理念；　為職工和管理人員提供自由交流的環(huán)境，考慮員工利益，激勵員工，保證公平等等。企業(yè)使命為目標(biāo)市場提供最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)旅游的經(jīng)營奇跡；使“幻想之旅”在社會責(zé)任感、品牌實力、用戶滿意度、經(jīng)營業(yè)績方面成為佼佼者。理念三：企業(yè)文化的管理也有一個流程，首先是戰(zhàn)略層，包括高層的愿景使命和事業(yè)目標(biāo)，其次是理念層，他們是根據(jù)核心價值觀而設(shè)計的各項制度，最后是商業(yè)道德倫理層來管理基層。理念二：管理不是管人而是管理流程，把一個流程管理對了，所有的人就能在這個流程上有序工作。業(yè)務(wù)總監(jiān)：主管整個企業(yè)運營的業(yè)務(wù)處理，如招商、物流等。我公司聘請王華軍先生為技術(shù)總監(jiān)。總經(jīng)理：總經(jīng)理對企業(yè)營運負(fù)有最高責(zé)任，擁有日常經(jīng)營管理的最高權(quán)限，并對董事會負(fù)責(zé)。本公司初期擬采取直線制的組織形式，公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理下設(shè)技術(shù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)及企劃總監(jiān)等職務(wù)。④ 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)并管理網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，使之成為用戶分享經(jīng)驗、交流信息的最直接的平臺。通過事件營銷,擴大影響。② 廣告建設(shè)好網(wǎng)站是宣傳的重點，做好網(wǎng)站的銜接，通過與攜程網(wǎng)、E龍網(wǎng)等專業(yè)旅游網(wǎng)站的合作推廣，共享客戶信息，加深合作。雇員在游戲中的職責(zé)包括銷售店鋪商品及積極和路人交流信息并提供幫助。③ 創(chuàng)首批銷量、回籠資金。（三）主要目標(biāo)① 使品牌形象為主要目標(biāo)市場所接受和青睞。（2）應(yīng)對策略注重品牌宣傳，使目標(biāo)群體認(rèn)識到其帶來的杰出的效用。② 市場根基差。這種眾包的形式有助于擴大社會效益，提升企業(yè)形象，擴大“幻想之旅”的品牌知名度?！獱I銷眾包?！獱I銷對象與營銷方式相結(jié)合：綜合運用廣告、公關(guān)、合作推廣、宣傳品等各種營銷方式，并針對不同的營銷對象進(jìn)行合理組合。因此有充分理由相信，隨著公司“幻想之旅”軟件的版本不斷完善，同時在各大媒體里投放“幻想之旅”的宣傳以正式高調(diào)的啟動招商工作后，“幻想之旅”在國內(nèi)市場將會有一個非常好的前景。（四）近期具體發(fā)展規(guī)劃公司在完全沒有進(jìn)行服務(wù)宣傳及沒有正式啟動市場招商的前提下，僅通過內(nèi)部一些非官方渠道消息，預(yù)計將分別于2008年11月25日和2008年12月3日與浙江網(wǎng)通分公司和寧波一號網(wǎng)絡(luò)科技公司簽訂了分區(qū)代理協(xié)議，授權(quán)其在浙江地區(qū)負(fù)責(zé)本公司業(yè)務(wù)的推廣和運營工作，這是本項服務(wù)還沒有完善以及沒有在國內(nèi)花費過一分錢進(jìn)行服務(wù)宣傳的前提下完成的。并在分區(qū)運營政策啟動后，將通過自身渠道和國內(nèi)大型用戶平臺合作。（三）項目運營規(guī)劃市場需求永遠(yuǎn)是第一位的，公司成功的基礎(chǔ)就是必須遵守這種客觀規(guī)律。中心（公司）在13年內(nèi)成功占領(lǐng)部分市場，并進(jìn)一步完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò)，重點開發(fā)新的景點，以相關(guān)旅游紀(jì)念品銷售為輔，進(jìn)一步拓展銷售線，實行多元化發(fā)展模式。（二）發(fā)展戰(zhàn)略初期(12年)我們主要以浙江為主要旅游景點，全省共有210個各等級旅游區(qū)（點），其中5A級旅游區(qū)3個，4A級旅游區(qū)（點）73個，總數(shù)居全國第二；3A級旅游區(qū)（點）49個，2A級旅游區(qū)（點）77個，1A級旅游區(qū)（點）8個，具有相當(dāng)豐富的旅游資源，我們將以XX為例介紹本企業(yè)的旅游軟件；通過傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷雙管齊下， 初步打開中國市場。“幻想之旅”采用第三方物流，利用成熟的技術(shù)，使用人性化的物流管理，有利于本公司、物流企業(yè)搞好自己的本業(yè)，發(fā)揮專業(yè)的優(yōu)勢；有利于“幻想之旅”減少不必要的投資；有利于物流公司物流設(shè)施資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)規(guī)模化，提高規(guī)模效益。 ——物流供應(yīng)商與“幻想之旅”聯(lián)網(wǎng)，在后臺能夠接收并立即處理交易客戶的物流訂單。這個物流服務(wù)具體的功能如下： ——“幻想之旅”在“運送方式”上為賣家和買家提供物流供應(yīng)商的推薦合作服務(wù)，賣家和賣家可以自由選擇合作。在選擇物流服務(wù)商、提交訂單后，與“幻想之旅”合作的物流公司立即就可以在后臺收到下單信息，同時進(jìn)行訂單的處理。 在有物流模塊的“幻想之旅”網(wǎng)上，買家或者賣家可以在“運送方式”上選擇具體的運送方式和具體的物流公司。（2）數(shù)據(jù)庫 建立客戶資料數(shù)據(jù)庫，與旅行社及專業(yè)旅游網(wǎng)站展開深入合作，共享信息資源，為顧客提供真正一站式全方位服務(wù)。玩家也可以到各個網(wǎng)吧來購買我們公司的充值卡來進(jìn)行充值。在購買過程中，玩家不僅可以任意選購商品，也可以隨意欣賞商品的款式，在自愿平等的條件下進(jìn)行交易。在游戲的界面里，玩家只要按esc鍵，選擇退出旅游游戲便可以退出旅游游戲軟件。比如：玩家想去魯迅故居，那么玩家可以在魯迅故居門前和NPC對話，選擇進(jìn)入并可以進(jìn)入觀看魯迅故居，在出口處，選擇出去即可離開魯迅故居。表42 公司主頁注冊圖新 鑫 網(wǎng) 上 旅 游 有 限 公 司公司簡介產(chǎn)品簡介軟件下載帳戶注冊客戶充值客服軟件新聞玩 家 心 得消費排行榜軟件公告軟件制作動態(tài)注 冊填寫個人信息注 冊 成 功（注冊流程圖）售中服務(wù)（1）運行玩家在運行“幻想之旅”這款旅游軟件以后，在游戲界面上輸入用戶名和密碼，然后進(jìn)入軟件，點擊創(chuàng)建人物，創(chuàng)建自己喜歡的人物，最后進(jìn)入旅游游戲。（2）下載,點擊游戲下載來下載我們這款旅游游戲的軟件，然后安裝，最后運行。因此本公司提倡建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。人物形象在游戲結(jié)束后仍將被保存。（6）我們在旅游軟件中為每位游客提供了一個具有個性的人物，游客可以根據(jù)自己的想法選擇不同的臉行、面部表情、身高等構(gòu)造自己的人物形象。在景點還設(shè)有有獎知識競答，為了提高游客的積極性，我們將贈予一定的獎品，競答內(nèi)容包括景點歷史、由來、趣聞、旅游小知識，大大擴大了游客的知識面和基本常識。（4）我們在旅游軟件中的每個景點都設(shè)有旅游任務(wù)，游客可以選擇接受任務(wù)也可以拒絕任務(wù)。在娛樂場中我們暫時開放棋牌類游戲，在這里你可以與來自全國各地的旅游愛好者下棋、打牌，游戲積分也將被保存。我們在游戲的場景中還設(shè)有環(huán)境幽雅的休息場所和娛樂場所。比如你可以游戲中的不同時間段看見日出與日落的景象。（4）在“幻想之旅”這款軟件里，玩家只需通過上網(wǎng)和購買廉價的景點門票并可進(jìn)入與現(xiàn)實一樣的景點游玩，從而獲得更過的景點信息，這不僅為玩家節(jié)約了大量的時間，而且為玩家節(jié)省了不少的開支和精力。（2）“幻想之旅”這款軟件內(nèi)容豐富多彩、健康向上，可以調(diào)劑人們的生活節(jié)奏使人們在一天的忙碌生活過后，得到全身心的放松，屬于綠色游戲。我們的游戲畫面也是根據(jù)實際景點來進(jìn)行設(shè)計的，可以說玩家在我們游戲里看到的一草一木，在實際的景點中都能找到；而游戲的背景音樂也是根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕厣珌砭幹频?，?dāng)然如果玩家覺的不喜歡，則可以通過設(shè)置來屏蔽背景音樂。為了提倡玩家個性化發(fā)展，玩家可以進(jìn)入幻想秀商店來選擇自己喜歡的服飾和發(fā)型，以改變?nèi)宋锏耐獗恚ú糠稚唐沸枰ㄟ^購買來獲得）。 圖二 景點畫面截圖在游玩中，玩家可以根據(jù)自己的喜好來編輯自己的角色，一旦創(chuàng)建好角色，玩家就不能修改角色的信息（名字、長相、體形等）。在軟件中旅游時可以用鍵盤AWSD和方向鍵進(jìn)行移動，也可以點擊鼠標(biāo)進(jìn)行移動；可以用鍵盤QE來調(diào)節(jié)視角，也可以用鼠標(biāo)來調(diào)節(jié)視角。在這款旅游軟件里玩家不僅可以一人觀光也可以邀請自己的好友來一起游玩，且玩家可以與自己周圍的人一起來分享我們的游戲。圖一 景點畫面截圖玩家可以通過購買我們公司的游戲點卡或登陸我們公司主頁。每一個玩家都可以選擇自己最想要的、完全與眾不同的獨特旅游路線來進(jìn)行游玩?！盎孟胫谩笔且豢顝娬{(diào)以旅游為主的網(wǎng)絡(luò)休閑游戲軟件，這款軟件是根據(jù)世界上一些著名的旅游風(fēng)景區(qū)來研制的（由于目前的資金問題，我們這款游戲現(xiàn)只推出浙江省旅游景點，隨著公司的發(fā)展，我們將相繼推出更多的旅游風(fēng)景區(qū)）。同時第三、第四年開發(fā)完善國內(nèi)各景點，促進(jìn)游客人數(shù)增長。以下圖表為20042007年浙江及全國旅游人數(shù)分析表：表33 2004—2007浙江省和全國近四年來的國內(nèi)游客和境外游客的人數(shù)表年份浙 江 省全 國入境游客（萬人次）同比增減（+/％）國內(nèi)游客（萬人次）同比增減（+/％）入境游客（萬人次）同比增減（+/％）國內(nèi)游客（萬人次）同比增減（+/％）2004年53106001102002005年348127681212002006年221394002007年19100161007年均增長率%////(注：以上數(shù)據(jù)摘自浙江旅游網(wǎng) ) 表34 綜合以上因素分析，我公司預(yù)計在未來5年內(nèi)旅游人數(shù)見下表：年份 游客類型 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年國內(nèi)游客（萬人）45境外游客（萬人）/////年總?cè)藬?shù)(萬人)45總?cè)藬?shù)（萬人）注：根據(jù)調(diào)查問卷分析所得數(shù)據(jù)，%作為第一年的預(yù)計人數(shù)較為合理，第二年以第一年為基期，以15%的增長率增長。按照信息產(chǎn)業(yè)部“十一五”規(guī)劃，到2010年，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)有望達(dá)到2億，年均增長8%，普及率為15%。（3）目前中國的上網(wǎng)人數(shù)以及寬帶上網(wǎng)人數(shù)、預(yù)期近幾年來的新增寬帶用戶。（2）目前的中小學(xué)學(xué)生人數(shù)以及未來幾年內(nèi)的人數(shù)預(yù)期幅度。（4）離退休人員，由于退休老人時間比較充裕，但是由于出外旅游路途比較遙遠(yuǎn)，行動不是很方便，再加上子女的不放心，因此他們可以在子女的幫助下看看外面的世界是多么的五彩。（2）上班族，由于平時很少有時間能出去旅游，但又想出去游玩，參觀欣賞一下外面的風(fēng)景。此市在前幾年來特別是旅游業(yè)有極大的發(fā)展,如圖所示：表31 2004年—2007年XX市旅游發(fā)展指標(biāo)年份入境游客（萬 人次）同比增減（+/％）國內(nèi)游客（萬人次）同比增減（+/％）旅游外匯（萬美元）同比增減（+/％）旅游總收入(億元）同比增減（+/％）占GDP的比重2004年53562005年66792006年18088899200736．0928．82192．421．31206335．7186．526．79．5年均增長率(％)/////(注：以上數(shù)據(jù)摘自浙江旅游網(wǎng) ) 表32 2004年—2007年人數(shù)與收入示意圖 (三) 預(yù)期發(fā)展我公司的發(fā)展戰(zhàn)略為：初期（12年），以浙江省為主要旅游景點進(jìn)行規(guī)劃運營；中期（24年），主要研究和開發(fā)浙江省外其它各大省市的旅游景點，通過消費者意見反饋以及有效的網(wǎng)絡(luò)營銷充分挖掘市場空地，在該市場中立住腳跟，占據(jù)主要市場份額，為全面進(jìn)軍全國市場打下基礎(chǔ)；長期（4年以上），以全國及世界上享有名氣的旅游景區(qū)為發(fā)展目標(biāo)，逐步占領(lǐng)國內(nèi)外的市場，并在該市場上占據(jù)主導(dǎo)地位，并更加鞏固、擴展?fàn)I銷市場。按照一般規(guī)律，人均GDP超過1000美元時，就產(chǎn)生旅游方面的需求，超過3000美元時，旅游將成為大眾化消費。其中，%。尤其是1989年以來的14年間，占改革開放25年來總?cè)藬?shù)的85%；累計旅游外匯收入1350億美元，占改革開放25年來外匯收入的92%。近三年仍連續(xù)保持10%左右的增長。綜上所述，由于種種原因而不能外出旅游的人群數(shù)量很龐大，這就促使我們來開發(fā)這款旅游游戲，人們不但能夠滿足對現(xiàn)實旅游的需要，還能享受到旅游過程中的愜意與放松，且更多的是對生活的體味。截至第一季度，其中寬帶上網(wǎng)用戶9700萬戶。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。（2）由于現(xiàn)在的旅游景點門票非常昂貴，許多人想去卻沒有這個能力支付高昂的旅游費用，因此有很大一部分人卻因此而失去旅游的機會。越來越多的人已經(jīng)失去了自己美好的假期，早已憧憬的旅游勝地已成為記憶中的美好回憶。 （3）企業(yè)定位為個性旅游專家形象，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛擬服務(wù)再造，為每一位旅客創(chuàng)造貼身的服務(wù)效果?！盎孟胫谩钡氖袌龆ㄎ贿€體現(xiàn)在： （1）游戲的外殼，現(xiàn)實旅游景點的內(nèi)容。更具意義的是，它創(chuàng)造了一種有別與傳統(tǒng)旅游的旅游新內(nèi)涵——“窗口里的世界”?！盎孟胫谩痹谶@方面因整合了新奇的3D仿真技術(shù)及更具互動形式的點對點交流，相對于那些專業(yè)的旅游網(wǎng)站更具優(yōu)勢。（五）市場定位“幻想之旅”并不是作為傳統(tǒng)旅游的替代品的形象出現(xiàn)，它定