【正文】 1791800稅務(wù) 所得稅 0 營業(yè)稅 88625稅務(wù)合計(jì) 88625現(xiàn)金支出合計(jì) 1978425表72 資金來源作業(yè)單資金來源作業(yè)單公司名稱：娶吧amp。我們這里結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，就可能選擇的退出方式進(jìn)行說明。 權(quán)益資金撤出方式與股利計(jì)劃思緣信息咨詢有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃書 第 22 頁 伴隨企業(yè)的發(fā)展，部分權(quán)益資金必然要求撤出，這是資本運(yùn)營的必然。 資金使用飲水思源 追求卓越 第 22 頁 第三屆“挑戰(zhàn)杯”陜西省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽參賽作品本項(xiàng)目需要兩個月的籌備建設(shè)期，全部資金為一次投入。資本規(guī)模的確定是基于以下因素考慮的： 資金來源思緣信息咨詢有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃書 第 22 頁 娶吧amp。通過對顧客滿意度的控制，指導(dǎo)所有營銷活動，達(dá)到提高市場份額、擴(kuò)大收入來源的最終目的。嫁吧婚情文化傳播有限公司商業(yè)計(jì)劃書 對顧客滿意程度的控制顧客滿意度(Customer Satisfaction)，即CS戰(zhàn)略。嫁吧婚情文化傳播有限公司商業(yè)計(jì)劃書l 以全新優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高品牌美譽(yù)度l 以更加完善的服務(wù)提高品牌忠誠度l 以現(xiàn)有的公共形象提升品牌影響力 營銷過程的管理與控制 對營銷人員的管理和控制 飲水思源 追求卓越 第 24 頁 第三屆“挑戰(zhàn)杯”陜西省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽參賽作品為考核營銷人員的績效，我們建立了如下評價標(biāo)準(zhǔn)：l 市場情報(bào)的搜集和提供：如競爭者的動向、消費(fèi)者的反應(yīng)、市場趨勢等l 項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行情況：如活動的收效，消費(fèi)者的反響等l 傳播目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況：如參與活動或計(jì)劃的顧客數(shù)等l 跟蹤回訪情況：如跟蹤回訪的次數(shù)，對顧客有關(guān)問題和困難是否妥善地解決等 年度計(jì)劃控制思緣信息咨詢有限責(zé)任公司商業(yè)計(jì)劃書 第 25 頁 娶吧amp。上述定價策略理由和做法如下：表62 市場同類服務(wù)價格表類別價格（西安）價格（北京）會員服務(wù)200元/年2000元/年婚介服務(wù)成功費(fèi)500元/次5000元/次相關(guān)活動費(fèi)約100元/次約300元/次 銷售策略 市場銷售戰(zhàn)略為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們預(yù)定的銷售目標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)的過程中必須對產(chǎn)品定價策略、銷售策略、服務(wù)策略等做全方位的考慮。 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 表61 Marry Bar服務(wù)產(chǎn)品類型表產(chǎn)品類型服務(wù)內(nèi)容核心產(chǎn)品為會員提供擇偶機(jī)會為有意向的雙方提供促成良緣的策劃方案各式各樣適合白領(lǐng)人群的交友活動形式產(chǎn)品一致的服務(wù)質(zhì)量和水平同一品牌和商標(biāo)統(tǒng)一店面經(jīng)營外延產(chǎn)品為會員提供擇偶及婚戀心理指導(dǎo)為會員提供形象設(shè)計(jì)幫助每一位會員遠(yuǎn)離擇偶與婚戀的誤區(qū) 產(chǎn)品開發(fā)一、基本客服： 二、自助式客服三、個性化客服：四、縱向一體化： 21 娶吧amp。 市場競爭者調(diào)查與分析表53 網(wǎng)絡(luò)婚介機(jī)構(gòu)的競爭優(yōu)勢與劣勢分析網(wǎng)絡(luò)婚介機(jī)構(gòu)的競爭優(yōu)勢 網(wǎng)絡(luò)婚介機(jī)構(gòu)的競爭劣勢網(wǎng)絡(luò)溝通平臺的高效快捷會員資料的虛擬性強(qiáng)營運(yùn)成本低缺乏直接有效的溝通龐大的信息源會員個人隱私缺乏安全感寬廣的服務(wù)覆蓋面服務(wù)效率易受到網(wǎng)絡(luò)本身技術(shù)因素限制傳統(tǒng)婚介機(jī)構(gòu)的競爭優(yōu)勢 傳統(tǒng)婚介機(jī)構(gòu)的競爭劣勢原有市場份額形成的影響力陳舊單一的婚介服務(wù)項(xiàng)目占有一定的市場份額，擁有一定的客戶資源信譽(yù)度低的行業(yè)形象福利性企業(yè)性質(zhì)從業(yè)人員職業(yè)化素養(yǎng)低下面對面的服務(wù)模式信息嚴(yán)重不對稱運(yùn)營成本低服務(wù)理念落后 公司SWOT分析內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢劣勢l 高素質(zhì)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)l 直營連鎖經(jīng)營模式l 資本回報(bào)率高l 專業(yè)化的咨詢服務(wù)l 網(wǎng)絡(luò)與店面共同發(fā)展l 創(chuàng)業(yè)初期營銷網(wǎng)絡(luò)的建立l 經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的不足l 對連鎖經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足l 資金鏈管理經(jīng)驗(yàn)不足外部環(huán)境機(jī)會威脅l 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成l 進(jìn)入門檻較低l 政府宏觀政策的傾斜l 媒體關(guān)注的宣傳效應(yīng)l 原有傳統(tǒng)婚介行業(yè)的競爭l 由于婚介行業(yè)技術(shù)壁壘較低，會引起其他企業(yè)跟進(jìn)模仿l 來自網(wǎng)絡(luò)婚介的競爭者 市場預(yù)測基于上述市場調(diào)查及科學(xué)分析，下面就對目標(biāo)市場的銷售價格與銷售額進(jìn)行相應(yīng)假設(shè)與預(yù)測。圖56 樣本數(shù)據(jù)月工資收入構(gòu)成分布 目標(biāo)客戶群的選取表52 Marry Bar的細(xì)分市場表年齡性別文化程度職業(yè)分類月工資收入消費(fèi)偏好25歲以下男女省略初中以下金領(lǐng)1000元以下1000—2500元喜歡一線品牌喜歡二線品牌25—35歲高中、中專注：表格中下劃線部分代表公司的目標(biāo)客戶群所需具備的市場細(xì)分指標(biāo)。缺乏功能健全的婚介行業(yè)協(xié)會組織對策： Marry Bar的解決方案Marry Bar將通過建立自有品牌、采取連鎖的經(jīng)營模式打造全新的婚介服務(wù)方式，具體的創(chuàng)新立意如下：l 打造婚介服務(wù)的自有品牌l 首創(chuàng)婚介機(jī)構(gòu)的連鎖經(jīng)營模式l 高素質(zhì)的管理經(jīng)營團(tuán)隊(duì)l 高附加值的婚介解決方案l 煥然一新的管理經(jīng)營理念公司的內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量員工滿意度員工忠誠度度員工工作效率率顧客所獲價值顧客滿意度顧客忠誠度企業(yè)獲利能力圖51 服務(wù)利潤鏈的邏輯內(nèi)涵圖 目標(biāo)市場調(diào)查與分析 市場調(diào)查目的 市場調(diào)查方法樣本選?。赫{(diào)查方式：調(diào)查內(nèi)容：(一）宏觀市場調(diào)查（二）消費(fèi)者研究調(diào)查問卷設(shè)計(jì)思路：表51 樣本單位問卷分布表序號樣本單位問卷總數(shù)大專本科碩士博士1陜西移動通訊有限責(zé)任公司307101212中國證券業(yè)監(jiān)督管理委員會陜西省證監(jiān)局15001413西安市石油勘探儀器總廠25151000省略……總計(jì)100036236519479本次市場調(diào)研發(fā)放問卷共計(jì)1000份，其中有效問卷共計(jì)961份。市場與競爭呢個5 市場分析 巨大的市場潛力 婚介市場的主要問題一、婚介服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的主要問題 二、婚介行業(yè)監(jiān)管部門存在的主要問題缺乏有效的政府監(jiān)管和歸口登記機(jī)制 對策：當(dāng)前亟需理順關(guān)系，歸口一個政府部門進(jìn)行登記管理。自助式服務(wù)在會費(fèi)以外另行收費(fèi)，具體每項(xiàng)活動按照成本加成法定價，服務(wù)項(xiàng)目包括：：：：：： 個性化客服項(xiàng)目 鑒于國內(nèi)高收入階層奢侈消費(fèi)的能力和愿望，以及追求個性標(biāo)新立異的消費(fèi)偏好，Marry Bar將根據(jù)會員本人的申請，提供幫助其獲取愛情的一切盡可能的服務(wù)。具體包括以下內(nèi)容：緣分天空：心靈驛站：戀愛達(dá)人：浪漫邂逅：二人世界：貼心服務(wù)： 自助式客服項(xiàng)目Marry Bar精心設(shè)計(jì)了一系列的活動供會員自助選擇。產(chǎn)品與服務(wù)4鑒于婚姻介紹行業(yè)本身的特殊性，尤其是隱私性, 為保證服務(wù)的質(zhì)量和資料的有效性Marry Bar將采取會員制為每一位尊貴的客戶提供服務(wù)，并按照其本人意愿將其基本資料匯總到會員數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫資源供所有會員共享。l 對員工的激勵對員工主要以薪酬激勵為主，文化和提升激勵為輔。隨著連鎖店的增加，對其監(jiān)控的難度和費(fèi)用也會增大，所以公司主要以激勵為主，約束為輔。 人力資源的激勵機(jī)制以數(shù)字為依據(jù)、以比較為方法、以獎懲為手段，實(shí)現(xiàn)量化控制。 團(tuán)隊(duì)文化公司把團(tuán)隊(duì)精神奉為員工合作的核心，倡導(dǎo)全體員工為共同的企業(yè)目標(biāo)和集體利益奮斗不息，拒絕背離團(tuán)隊(duì)的行為和損害團(tuán)隊(duì)效率的行為，拒絕損害團(tuán)隊(duì)整體性的個人英雄主義，但是公司將尊重員工的個人選擇和私人空間，讓所有的成員都能從工作中得到成就感并享受工作。 營銷文化營銷是一種精神感受，只能在人們的消費(fèi)過程中品味到它的存在。符合企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的員工將會使個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)盡量趨同，從而減少未來在人力方面的培訓(xùn)以及管理成本。 招聘和培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是Marry Bar的目標(biāo)和生存之本，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是由優(yōu)秀的人提供的，尤其是直接與顧客接觸的一線員工，所以招聘和培訓(xùn)是很重要的一環(huán)。每一個崗位都要有相應(yīng)的主責(zé)，然后有部分支持性工作。 公司的組織架構(gòu) 公司采用直線職能制組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理人事部企劃部市場部財(cái)務(wù)部客服部雁塔分店高新總店新城分店圖31 Marry Bar組織結(jié)構(gòu)圖 崗位說明書企業(yè)的管理，首先是崗位的管理。嫁吧婚情文化傳播有限公司總經(jīng)理。 該地域流動及常住人口年齡結(jié)構(gòu) 資金鏈支持 隨著連鎖店數(shù)量的增加，面臨的一個首要問題便是能否得到資金鏈的相應(yīng)支持。 周圍同業(yè)競爭狀況216。 高薪企、事業(yè)單位，行政機(jī)關(guān)的集中程度216。 連鎖經(jīng)營策略 科學(xué)選址 店面的選擇是經(jīng)營的第一步，對于連鎖經(jīng)營而言，選址具有特殊的戰(zhàn)略意義。為了防止商標(biāo)的仿冒和假冒，我們將分別對“娶吧”、“嫁吧”、“娶吧＆嫁吧”、“Marry Bar”和“娶吧＆嫁吧Marry Bar”進(jìn)行注冊。 企業(yè)形象系統(tǒng)l 理念識別（Mind Identity）經(jīng)營理念——關(guān)心　關(guān)愛　關(guān)懷 服務(wù)理念——真心交流，貼心服務(wù)，讓客戶放心 企業(yè)特質(zhì)——飲水思源 追求卓越l 視覺識別（Visual Identity）（1）企業(yè)名稱企業(yè)全名——娶吧amp。公司追求在一定利潤率水平上的成長最大化，并且本著對投資者負(fù)責(zé)的態(tài)度合理控制公司的成長速度，避免因盲目擴(kuò)張而造成的資金